Skip To Content

المشاكل الشائعة والحلول

تم إدراج الأسئلة أو المشكلات التي قد تواجهها عند العمل مع ArcGIS Notebook Server وأيضًا تم اقتراح الحلول. إذا لم تجد المشكلة التي تبحث عنها، يمكنك أيضًا البحث عن الموضوعات على موقع مركز دعم Esri .

تثبيت

الوصول إلى دفتر الملاحظات

مفكرات

تثبيت

عند تحميل صورة حاوية Docker التي استلمتها من My Esri، فشل التحميل وظهرت ملحوظة لا توجد مساحة كافية على الجهاز.

يستخدم Docker محرك أقراص /var لتحميل صور الحاوية. تأكد من أن محرك أقراص /var به مساحة 50 جيجابايت على الأقل عند تثبيت ArcGIS Notebook Server، أو انقل السجل المحلي لـ Docker إلى موقع آخر به مساحة كافية.

الوصول إلى دفتر الملاحظات

عندما أحاول فتح دفتر ملاحظات، أحصل على هذا الخطأ: يتعذر التحميل.

شهادة SSL التي تم تكوينها بـ Web Adaptor لموقع ArcGIS Notebook Server غير موثوقة من قبل متصفح الويب. تأكد من أن شهادة CA الموقعة تم تكوينها وأنه تم تمكين HTTPS في موقعك.

إذا كنت تستخدم شهادة ذاتية التوقيع في بيئة التطور أو التشغيل المرحلي، فافتح عنوان URL الخاص ArcGIS Notebook Serverبدليل مسؤولي وأضف استثناءً إلى متصفح الويب الخاص بك للوثوق بالشهادة ذاتية التوقيع.

عند محاولتي لفتح دفتر ملاحظات، أحصل على هذا الخطأ: خطأ في فتح دفتر الملاحظات. يتعذر الاتصال ببيئة Docker في خادم دفتر الملاحظات. يرجى التأكد من أن متطلبات خادم دفتر الملاحظات الأساسية المطلوبة لتشغيل Docker تم استيفاؤها.

لم يتم تكوين واحد أو أكثر من الإعدادات الأساسية التي تتيح لمكون Docker Engine العمل مع ArcGIS Notebook Server. راجع الموضوعات التالية في دليل التثبيت للمزيد من المعلومات:

عند التحقق من أن كل الإعدادات اللازمة تم تكوينها، قم بتشغيل ما يلي في موجه أوامر لتأكيد أن Docker يعمل على جهاز ArcGIS Notebook Server:

docker version
docker run hello-world

عند محاولتي لفتح دفتر ملاحظات، أحصل على خطأ يشير إلى أن الحاوية "لا تعمل".

إذا ظهرت رسالة الخطأ هذه، تكون الحاوية متاحة لكن لا تكون في حالة التشغيل أو حالة الاستخدام. لجعلها قابلة للوصول، يجب عليك إيقاف الحاوية باستخدام دليل المسؤول. تأكد من أنك تقوم بإيقاف الحاوية المحددة في رسالة الخطأ. بمجرد أن يتم إيقافها، اطلب من مالك دفتر الملاحظات إعادة فتح دفتر الملاحظات؛ الأمر الذي سيُعيد تشغيل الحاوية.

مفكرات

عند تشغيل خلية دفتر ملاحظات برمز Python الذي يستخدم عنصر بوابة ArcGIS Enterprise الإلكترونية، تنتهي مهلة الطلب. يحدث هذا عندما أقوم بتشغيل خلية تحتوي على عنوان URL بعيد.

تتعارض الشبكة المستخدمة من قبل حاويات Docker التي تعمل في موقعك مع شبكة ArcGIS Enterprise، ما يمنع كود Python من الاتصال بالشبكة. يرجى الرجوع إلى توثيق Docker في الشبكة التي تقوم بالتكوين. عندما تقوم بتكوين الشبكة لـ Docker، قم بتشغيل دفتر الملاحظات مرة أخرى.

عندما أقوم بتشغيل أول خلية افتراضية من دفتر الملاحظات (بما في ذلك سلسلة gis = GIS("home"))، أحصل على خطأ بعنوان URL يقول فشل مؤقت في دقة الاسم.

يمكن أن يقع هذا الخطأ عندما يتم تثبيت ArcGIS Notebook Server ومكونه الخاص Docker في الجهاز نفسه مثل مكونات ArcGIS Enterprise الأخرى. يحدث الخطأ لأن خاصية privatePortalUrl الافتراضية المخزنة في ArcGIS Notebook Server تعد إصدارًا مختصرًا لاسم المجال المؤهل بالكامل. يسبب هذا فشلاً عند محاولة الاتصال بالبوابة.

يكمن الحل في إصلاح خاصية privatePortalUrl لتكون اسم المجال المؤهل بالكامل لموقع ArcGIS Notebook Server:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى دليل Portal for ArcGIS بصفتك عضوًا لدور المسؤول الافتراضي في بوابتك الإلكترونية. سيكون تنسيق عنوان URL https://portal.domain.com:7443/arcgis/portaladmin.
  2. انقر على نظام > خصائص > تحديث الخصائص.
  3. في مربع حوار تحديث خصائص النظام، أدخل سلسلة JSON مع اسم المجال المؤهل بالكامل للبوابة الإلكترونية، بالتنسيق التالي:
    {
    "privatePortalUrl": "https://portal.domain.com:7443/arcgis"

بوابة ArcGIS Enterprise 10.7 الخاصة بي في بيئة غير متصلة، ولا يمكن لدفاتر الملاحظات الخاصة بي رسم الخرائط.

قديم:

تنطبق هذه المشكلة والحل على 10.7 فقط؛ تم حل المشكلة الأساسية في 10.7.1.

في كل مرة يرسم ArcGIS Notebook خريطة، فإنه يسحب ArcGIS API for JavaScript 4.10 من شبكة توصيل محتوى (CDN). بالنسبة للبيئات غير المتصلة، يتم الوصول إلى شبكة توصيل المحتوى (CDN) هذه من البوابة الإلكترونية باستخدام تنسيق عنوان URL https://portal.domain.com/portal/jsapi/jsapi4. في البيئات غير المتصلة حيث تستخدم البوابة الإلكترونية مصادقة Windows المتكاملة (IWA)، تحدث مشكلة معروفة وهي قيام مصادقة Windows المتكاملة بحجب هذا الوصول. نتيجة لذلك، لا يتم رسم الخرائط في دفاتر الملاحظات.

للعمل على هذه المشكلة، حدد مسار شبكة توصيل المحتوى (CDN) باستخدام قيمة privatePortalURL، كما هو موضح في الخطوات التالية:

  1. إذا لم تكن تعرف privatePortalURL للبوابة الإلكترونية، سجّل الدخول إلى ArcGIS Portal Directory كعضو لدور المسؤول الافتراضي في مؤسسة البوابة الإلكترونية. تنسيق عنوان URL هو https://portal.domain.com:7443/arcgis/portaladmin. انقر على خصائص > النظام. حدد موقع قيمة privatePortalURL وسجلها.
  2. وجّه مؤلفي دفاتر الملاحظات لتشغيل الخلية التالية في كل دفاتر الملاحظات:
    from arcgis.widgets import MapView
    MapView.set_js_cdn("https://<privatePortalURL>:7443/arcgis/jsapi/jsapi4")

بمجرد تعيين مسار شبكة توصيل المحتوى (CDN)، ستستخدم دفاتر الملاحظات للمؤلفين privatePortalURL للوصول إلى ArcGIS API for JavaScript عند رسم الخرائط.