قد تعثر على بعض المحتويات الموجودة في البوابة الإلكترونية التي لا تعمل كما هو متوقع في تطبيق ArcGIS Desktop الأسباب الشائعة هي أن مالك المحتوى قام بمشاركة خريطة أو طبقة دون مشاركة البيانات الأساسية لكل شخص يمكنه الوصول إلى الخريطة أو الطبقة. تتجه ملفات الطبقات (.lyrو.lyrx) ومستندات الخريطة (.mxdو.mapx) إلى ذلك بشكل خاص. لهذه الأنواع من الملفات يجب أن تكون مفيدة مثل العناصر التي تم مشاركتها علناً في البوابة الإلكترونية، ويجب أن تكون البيانات المرتبطة بالملف متاحة لكل شخص لديه إمكانية الدخول إلى البوابة الإلكترونية. على سبيل المثال، ملف الطبقة يحتاج إلى خدمة خريطة مرجعية يتم مشاركتها علناً في البوابة الإلكترونية أو خدمة OGC WMS التي تكون متاحة للجمهور على الإنترنت.
إذا فتحت ملف طبقة أو مستند خريطة في تطبيق ArcGIS Desktopوترى طبقات مفقودة، فمن المحتمل أنه ليس لديك إمكانية الدخول إلى جميع مصادر البيانات الأساسية. قد تريد إضافة تعليق إلى العنصر الخاص بالبيانات المفقودة. سيساعد المستخدمين الآخرين في قياس فائدة العنصر. قد تأخذ أيضًا في اعتبارك البحث عنالمعلومات الجغرافية المعادلة، مثل حزمة الطبقة أو خدمة الخريطة أو الخريطة.
تعتبر ملفات الحزمة ، مثل حزمة الخريطة، طريقة جيدة لمشاركة رسم الخرائط والبيانات لأنها تتضمن كلا من معلومات تعريف الخريطة أو الأدوات وكذلك إضافة المحتويات.
الخدمات من ArcGIS Server هي طريقة جيدة أخرى لمشاركة المحتوى طالما كانت الخدمات على الخادم المتوفر بشكل عام. ميزة أخرى إضافية للخريطة هي أنه يمكن استخدامها بصفتها طبقات الويب للخرائط.