استكشاف أخطاء عارض الويب CityEngine

فيما يلي المشكلات التي قد تواجهك عند استخدام عارض ويب CityEngine وبعض الحلول المُوصى بها.

افتح عارض الويب CityEngine

• عند فتح عارض الويب CityEngine، أرى رسالة تفيد أن المستعرض لا يدعم WebGL.
• عند فتح عارض الويب CityEngine، أرى رسالة تفيد أن الجهاز لا يدعم WebGL.

عرض مشاهد الويب

• إنه يستغرق وقتًا طويلاً لفتح Web Scene في عارض ويب CityEngine.
• عند استعراض عارض ويب CityEngine، فإنه يوجد مدة انتقالية وأن التفاعل يبدوا بطيئًا بوجه عام.
• لن يتم عرض رموز التعليق في منفذ العرض ثلاثي الأبعاد.

افتح عارض الويب CityEngine

عند فتح عارض الويب CityEngine، أرى رسالة تفيد أن المستعرض لا يدعم WebGL.

يتطلب عارض ويب CityEngine مستعرض ويب لسطح المكتب الذي يدعم WebGL، وهو معيار تقني على الويب لإظهار الرسومات ثلاثية الأبعاد. تحتوي أحدث الإصدارات من مستعرضات سطح المكتب Chrome وFirefox وSafari وInternet Explorer وEdge على WebGL مُضمّن. عارض خرائط CityEngine غير مدعوم في أجهزة الجوال حاليًا. لاختبار ما إذا كان المستعرض الخاص بك يحتوي على WebGL ممكن، قم بفتح get.webgl.org. لاستكشاف أخطاء ذات صلة بـWebGL وإصلاحها، قم بزيارة استكشاف أخطاء WebGL وإصلاحها.

Internet Explorer

• Internet Explorer الإصدارات 10 أو الأحدث ليس بها دعم WebGL وكذلك لا تتعامل مع عارض الويب CityEngine.
• لـ Internet Explorer (IE) الإصدار 11 تنفيذ WebGL التجريبي الذي لا يدعم جميع معالم عارض الويب CityEngine. استنادًا إلى تحديث إصدار Internet Explorer 11، يمكن أن تكون المعالم التالية لا تعمل بشكل صحيح أو مفقودة بشكل كامل:
  • إصدار Internet Explorer 11 مع WebGL 0.91
    • غير مدعوم
  • إصدار Internet Explorer 11 مع WebGL 0.92
    • لا يوجد تظليل:
    • لا يوجد مانع للتشويش
    • وميض (مشاكل دقة النطاق z)
  • إصدار Internet Explorer 11 مع WebGL 0.93
    • لا يوجد نشر للتظليل:
    • وميض (مشاكل دقة النطاق z)

سفاري

بعض من الإصدارات القديمة لـ Safari ليس مُمكن بها WebGL افتراضيًا. لتمكين WebGL، قم بما يلي:

1. انقر فوق رمز العجلة، وانقر فوق "المفضلات"ثم انقر فوق "متقدم".
2. قم بالتأشير على المربع المجاور إلى "إظهار قائمة "التطوير" في شريط القائمة.
3. في قائمة "التطوير" الممكنة، انقر فوق "تمكين WebGL.

Firefox

بعض من الإصدارات القديمة لـ Firefox ليس مُمكن بها WebGL افتراضيًا. لتمكين WebGL، قم بما يلي:

1. في شريط العنوان، اكتب about:config.
2. البحث عن WebGL.
3. التأكد من تعيين webgl.disabled ليصبح خطأ.
4. تعيين webgl.force-enabled ليصبح صواب.

عند فتح عارض الويب CityEngine، أرى رسالة تفيد أن الجهاز لا يدعم WebGL.

تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه بطاقة الرسوم التي تدعم WebGL وكذلك تكون برامج تشغيل الرسوم محدثة. للحصول على مزيد من المعلومات بالتفصيل حول متطلبات WebGL، قم بزيارة استكشاف أخطاء WebGL وإصلاحها.

عرض مشاهد الويب

إنه يستغرق وقتًا طويلاً لفتح Web Scene في عارض ويب CityEngine.

نظرًا للحجم الكبير لملف CityEngine Web Scenes، واستنادًا إلى الاتصال بالإنترنت، فإنه يمكن أن يستغرق عدة دقائق لتحميل المشهد في عارض ويب CityEngine.

عند استعراض عارض ويب CityEngine، فإنه يوجد مدة انتقالية وأن التفاعل يبدوا بطيئًا بوجه عام.

يستخدم WebGL بطاقة رسومات النظام، لذلك، يستند أداء عارض الويب CityEngine إلى طاقة بطاقة الرسومات مباشرًة. تتطلب مشاهد الويب الأكبر ذات المحتوى الأكثر تعقيدًا المزيد من موارد النظام. على الأنظمة الأقل فعالية، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تفاعل بطئ.

فيما يلي بعض التوصيات لتحسين الأداء:

• إيقاف التشغيل مباشرة ونشر الظلال في لوحة "الإعداد" .
• فتح عارض ويب واحد فقط لـ CityEngine في كل مرة. إغلاق علامات تبويب المستعرض الأخرى أو النوافذ التي تقوم بتشغيل عارض ويب CityEngine أو غيرها من محتوى WebGL.
• إغلاق التطبيقات ثلاثية الأبعاد الأخرى التي تستخدم أجهزة الرسومات، على سبيل المثال ArcScene.
• تأكد من تحديث برامج تشغيل مقاطع الفيديو الخاصة بك.
• مشهد الويب الذي يتطلب ذاكرة أكثر من ذاكرة فيديو بطاقة الرسومات يمكن أن ينتج عنها انخفاض كبير في الأداء ويتسبب في بطئ التفاعل. حاول فتح مزيد من مشاهد الويب الخفيفة أو النظر في تحديث بطاقة الرسومات الخاصة بك.

لن يتم عرض رموز التعليق في منفذ العرض ثلاثي الأبعاد.

يمكن أن تقوم بعض الأنظمة بالتحويل بين الرسومات المتكاملة وبطاقات الرسومات المتفرغة لعرض الرسومات ثلاثية الأبعاد. يعمل عارض الويب CityEngine بشكل أفضل مع بطاقة الرسومات، لذلك في إعدادات مُشغل بطاقة الرسومات، تأكد أنه تم تعيين إعدادات التطبيق لمستعرض الويب لتصبح بطاقة الرسومات متفرغة.