Skip To Content

استكشاف الأخطاء وإصلاحها ArcGIS Data Store

مُوضح هنا المشاكل التي يُمكن أن تواجهها عند إعداد أو استخدام ArcGIS Data Store. تمنحك الروابط حلول مُمكنة لكل مشكلة.

تكوين ArcGIS Data Store

ترقية ArcGIS Data Store

النسخ الاحتياطي والاسترداد

عام

تكوين ArcGIS Data Store

لا يتم تحميل معالج تكوين تخزين البيانات عندما أقوم بفتحها في Microsoft Internet Explorer على جهاز بعيد.

يحدث هذا عندما يتم فتح Internet Explorer في وضع التوافق الخاطئ. لتصحيح ذلك، قم بتعطيل عرض مواقع الإنترانت في طريقة عرض التوافق في إعدادات عرض توافق المستعرض. عند تحديث المستعرض الخاص بك، سيتم تحميل معالج تكوين مخزن البيانات.

استلمت رسالة يتعذر الاتصال بالخادم على الجهاز. قد لا يعمل ArcGIS Data Store أو GIS Server على هذا الجهاز أو أنه لا يمكن الوصول إلى الجهاز في هذا الوقت.

يتعذر علىArcGIS Data Store الاتصال بموقع GIS Server باستخدام عنوان URL المُحدد. تحقق مما يلي وأعد المحاولة مرة أخرى:

  • تأكد من صحة عنوان URL. يجب أن يكون عنوان URL في تنسيق https://gisserver.domain.com:6443.
  • تأكد من تشغيل موقع GIS Server.

استلمت رسالة يتعذر تكوين مخزن البيانات. يجب أن يكون ArcGIS Data Store وArcGIS Server بنفس الإصدار..

يجب أن يكون كلاٌ منArcGIS Server و ArcGIS Data Store بنفس الإصدار. قم إما بترقية موقع GIS Server لنفس الإصدار على أنه ArcGIS Data Storeأو قم بتثبيت وتكوين إصدار ArcGIS Data Store الذي يوافق موقع GIS Server.

استلمت الرسالة يوجد بالفعل إصدار مُكون في مخزن البيانات ('<primary data store machine name>'). يتعذر على مخزن البيانات أن يحتوي على أكثر من جهاز واحد في وضع الاستعداد.

يُسمح فقط لجهازين المشاركة في مخزن البيانات الارتباطية: أحدهما أساسي والآخر جهاز مستعد. إذا كنت ترغب في إضافة جهاز مستعد، يتعين أولاً، إزالة الجهاز المستعد الحالي.

أتلقّى رسالة يتعذر إنشاء دليل

الأسباب المُمكنة التي يُمكنك رؤيتها في هذه الرسالة تتضمن:

  • دليل المحتوى المُحدد مُستخدم بالفعل.

    عند تحديد دليل حالي، يتعذر على الدليل تضمين أي ملفات.

  • ليس لديك أي امتيازات لإنشاء دليل في الموقع المُحدد. تأكد من حصولك على امتيازات كافية.
  • قمت بتحديد دليل على جهاز بعيد. يتعذر تخزين دليل محتوى ArcGIS Data Store على أحد الأجهزة التي تكون بعيدة عن عملية تثبيت ArcGIS Data Store.

عند تكوين مخزن بيانات ارتباطي، أتلقّى رسالة فشل تشغيل قاعدة بيانات مخزن بيانات ارتباطي.

تُشير الرسالة إلى أنه يتعذّر إنشاء قاعدة بيانات PostgreSQL اللازمة لمخزن البيانات الارتباطي. توجد الكثير من الأسباب التي تقف وراء ذلك، ومع ذلك فإن أشهرها هو أنه يتعذر اتصال معالج تكوين مخزن البيانات (Data Store Configuration) أو أداة configuredatastore المساعدة بـ PostgreSQL لإنشاء قاعدة البيانات. إما أن حساب ArcGIS Data Store لا يتمتع بأذونات كافية في دليل محتوى ArcGIS Data Store أو يتعذر تشغيل خدمة PostgreSQL (Windows) أو العملية (Linux) بسبب إعدادات الأمان في الجهاز. تأكد من تشغيل PostgreSQL. وإذا لم يكن كذلك، افحص ما إذا حالت سياسات النطاق وإعدادات جدار الحماية أو إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات دون بدء التشغيل. في حال تشغيل PostgreSQL، تأكد من أن حساب ArcGIS Data Store يتمتع بالتحكم الكامل (أذونات القراءة والكتابة والتنفيذ) في دليل المحتوى.

يفشل تكوين مخزن بيانات ذاكرة تخزين مؤقت تجانبي على جهاز Windows برسالة فشل محاولة تكوين مخزن البيانات.. رسالة الخطأ الممتد: فشل تكوين مخزن بيانات ذاكرة تخزين مؤقت تجانبي. رسالة الخطأ الممتد: خطأ خادم داخلي.

إذا قمت بتثبيت ArcGIS Data Store في موقع آخر غير C:\Program Files\arcgis\datastore، تأكد من أن مسار التثبيت لا يحتوي على أي مسافات. راجع المقالة الفنية 000015832 لمزيد من المعلومات.

فشل تكوين مخزن بيانات ارتباطي على جهاز Windows مع ظهور رسالة خطأ: يجب عليك نسخ أحدث مكتبة ST_GEOMETRY إلى موقع برنامج PostgreSQL.

من المحتمل ألا يكون لديك الإصدار الصحيح من Microsoft Visual C++ Redistributable لـ Visual Studio المثبت على الجهاز الذي قمت بتثبيت ArcGIS Data Store عليه. تحقق من متطلبات النظام ArcGIS Data Store لتحديد أي إصدار redistributable مطلوب لإصدار ArcGIS Data Store الذي تستخدمه.

عند إضافة جهاز إلى مخزن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتجانب، أتلقى الرسالة لا تتوفر أي من أجهزة تخزين بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتجانب المسجلة. تأكد من أن جهازًا واحدًا على الأقل موجود على الإنترنت ويمكن الوصول إليه من أجل إضافة الجهاز الجديد إلى مخزن البيانات هذا.

يجب أن يكون جهاز واحد على الأقل في مخزن البيانات نشطًا ويمكن الوصول إليه لإضافة جهاز آخر. قم بتشغيل الأداة المساعدة describedatastore للتحقق من حالة مخزن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتجانب.

ترقية ArcGIS Data Store

إذا فَشَل ArcGIS Data Store أو اكتشفت ذلك، بعد اختبار النشر الذي تمت ترقيته، يجب عليَّ العودة إلى إصدار البرنامج السابق، كيف يمكنني استعادة مخازن البيانات إلى إصدار ArcGIS Data Store السابق؟

تتنوع كيفية استعادة مخازن البيانات إلى إصدار سابق من ArcGIS Data Store قليلاً بحسب إصدار البرنامج ونوع مخزن البيانات.

  1. إلغاء تثبيت ArcGIS Data Store من كل جهاز.
  2. قم بتثبيت إصدار ArcGIS Data Store الذي تريد عودة كل الأجهزة إليه. لا تستمر في التكوين.
  3. استعادة كل نوع من أنواع مخزن البيانات.
  • للعودة إلى ArcGIS Data Store الإصدار 10.5 أو أحدث، قم بإستعادة كل مخازن البيانات باستخدام الأداة المساعدة restoredatastore وملف النسخة الاحتياطية التي أنشأتها قبل الترقية.
  • للعودة إلى 10.4.1 أو إصدار سابق من مخزن بيانات ذاكرة تخزين مؤقت تجانبي، استخدم الأداة المساعدة importmanagedb وملف التصدير الذي أنشأته قبل الترقية لاستبدال بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التجانبي الخاصة بك.
  • للعودة إلى مخزن بيانات ضخمة للموضع الزماني المكاني 10.4 أو 10.4.1، اتبع الخطوات التالية:
    1. أوقف خدمة ArcGIS Data Store على كل جهاز.
    2. استبدل دليل المحتوى على كل جهاز بالنُّسَخ الاحتياطية التي أنشأتها للدلائل قبل الترقية. الموقع الافتراضي لدليل محتوى ArcGIS Data Store هو C:\arcgisdatastore.
    3. افتح ملف arcgis-data-store-config في محرر نصي، وقم بإزالة علامة التعليق (#) من dir.data، وتأكد من تعيين dir.data لموقع دليل المحتوى. يقع ملف arcgis-data-store-config في دليل etc لدليل تثبيت ArcGIS Data Store. وافتراضيًا، الموقع هو C:\Program Files\ArcGIS\DataStore.
    4. احفظ ملف arcgis-data-store-config وأغلقه.
    5. أعد تشغيل خدمة ArcGIS Data Store.

عند ترقية ArcGIS Data Storeلقد تلقيتُ الرسالة التالية من ArcGIS Data Store المثبت: لا يمكن لـ ‎ArcGIS Data Store الوصول إلى الدلائل التالية '<دليل المحتوى>'، <دليل النسخ الاحتياطي>'. يرجى فحص ما إذا كان '<domain\account>' لديه الأذونات المناسبة لتلك الدلائل.

حساب ArcGIS Data Store 10.3 و10.3.1 الذي يستخدم حساب Microsoft Windows LocalSystem. بداية من ArcGIS Data Store الإصدار 10.4 فأحدث، يجب تحديد حساب Windows لاستخدامه كحساب ArcGIS Data Store. بعد الترقية، يجب منح هذا الحساب الجديد التحكم الكامل لدليل محتوى ArcGIS Data Store وقراءة وكتابة الأذونات في الدلائل المشتركة للنسخ الاحتياطي والمرحلي.

سترى نفس الرسالة في أي وقت تُحدد فيه حساب ArcGIS Data Store آخر عند الترقية.

النسخ الاحتياطي والاسترداد

يستهلك الدليل الذي يحتوي على نسخ احتياطية تستهلك مساحة تخزين كبيرة.

يتنوع حجم كل متغير نسخة مخزن بيانات احتياطية اعتمادًا على كمية البيانات وحجمها، ومدى سرعة إنشاء ArcGIS Data Store للنسخ احتياطية، ومدة الاحتفاظ بملفات النسخة الاحتياطية.

في مخازن البيانات الارتباطية، يمكنك جدولة عدد مرات إنشاء نسخ احتياطية ومدة الاحتفاظ بها. إذا كنت تستخدم تردد النسخ الاحتياطي الافتراضي وجداول الاستبقاء، سيتضمن دليل النسخ الاحتياطي خمس نسخ احتياطية كاملة و31 يومًا من ملفات النسخ الاحتياطي التزايدية. إذا وجدت دليل النسخة الاحتياطية يستخدم كمية كبيرة من المخزون، إما لزيادة مساحة القرص على الجهاز أو تبديل تردد نسخة ArcGIS Data Store الاحتياطية وجداول الاحتجاز.

إذا كنت تكون موقع نسخ احتياطي لمخازن البيانات الضخمة الزمانية المكانية ولذاكرة التخزين المؤقت التجانبي، يمكنك أيضًا جدول عدد مرات إنشاء النسخ الاحتياطية. ومع ذلك، أنت مسئول عن تنظيف ملفات النسخ الاحتياطي لمخزن البيانات الضخمة الزمانية المكانية وذاكرة التخزين المؤقت التجانبي عند الاستغناء عنها تمامًا.

عند تشغيل الأداة المساعدة deletebackup، استلمت رسالة خطأ: غير مسموح بمحاولة حذف النسخ الاحتياطي 'backup_oneFS'. يُمكن حذف النسخ الاحتياطي يدويًا غير المطلوبة للاسترجاع في المستقبل.

يتم إرجاع هذه الرسالة عند محاولة حذف ملف النسخ الاحتياطي المطلوبة في استرجاع مخزن البيانات الارتباطي. إذا تم إنشاء ملف نسخ احتياطي أثناء فترة الاستبقاء التي تم تعيينها لمخزن البيانات، سيتعذر حذف النسخ الاحتياطي.

أشاهد الرسالة فشل في استعادة قاعدة بيانات واحدة أو أكثر. الرجاء محاولة الاسترداد مرة أخرى. عند استرداد العديد من مخازن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتجانب، ولا يتم استرداد بعض الأجهزة.

غالبًا ما يتم إرجاع هذه الرسالة نظرًا لعدم فتح جميع المنافذ المطلوبة في جدار الحماية للسماح لآلات تخزين بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتجانب بالتواصل مع بعضها البعض. راجع قائمة المنافذ المطلوبة بالنسبة لأرقام المنافذ المحددة، افتح هذه المنافذ لجميع أجهزة تخزين بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتجانب، واستعادة مخزن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتجانب مرة أخرى.

عام

لقد تلقيتُ رسالة خطأ: لم يتم تعيين متغير AGSDATASTORE عند تشغيل أداة ArcGIS Data Store مساعدة.

يقوم إعداد ArcGIS Data Store بتعيين معالج تكوين مخزن بيانات وقابل للتنفيذ متغير AGSDATASTORE لدليل تثبيت ArcGIS Data Store. إذا شغّلت أداة configuredatastore المساعدة من نفس مُوجّه الأمر حيث قمت بتشغيل الإعداد الذي يُمكن تنفيذه، تقوم جلسة مُوجّه الأمر بالتأريخ بتاريخ سابق لوجود المُتغيّر، لذا لن يُميز تعيين المُتغير. وبشكل مشابه، إذا فتحت مُوجّه الأوامر قبل تشغيل معالج تكوين مخزن البيانات، حاول تشغيل أي أداة مساعدة في موجه الأمر، ستتلقى هذه الرسالة بسبب تأريخ جلسة موجه الأوامر لوجود المُتغيّر بتاريخ سابق. لحل هذه المشكلة، افتح مُوجَه أوامر وشغّل الأداة المساعدة.

تلقيتُ رسالة خطأ: تعذر الاتصال بالخادم على جهاز '<fully qualified machine name>'. قد لا يعمل ArcGIS Data Store أو GIS Server على هذا الجهاز أو أنه لا يمكن الوصول إلى الجهاز في هذا الوقت.

يمكنك استلام هذه الرسالة ظروف عديدة، ولكن في كل الحالات، فشلت محاولة الاتصال إما بـ ArcGIS Data Store أو موقع GIS Server المسجل. تأكد من إتاحة كلاهما للاتصالات. تأكد أيضًا من حصول العميل الذي تحاول الاتصال به على اتصال بالشبكة.

عند التحقق من صحة مخزن البيانات الكبير للموضع الزماني أو المكاني في ArcGIS Server دليل المسئول، أتلقى الرسالة يعود جهاز الخادم بخطأ. لا تتوفر عُقد تم تكوينها.

سوف ترى هذه الرسالة إذا قمت بتكوين مخزن البيانات الكبير للموضع الزماني والمكاني مع موقع ArcGIS Server ، واستخدمت وظيفة إزالة في ArcGIS Server دليل المسئول لإزالة الجهاز من الموقع، وحاولت لاحقًا تسجيل نفس مخزن البيانات الكبير للموضع الزماني والمكاني مع نفس موقع ArcGIS Server أو مختلف.

يتم استخدام وظيفة إزالة لإزالة مخازن البيانات الارتباطية لوضع الاستعداد وينبغي عدم استخدامها لإلغاء تسجيل مخزن البيانات الكبير للموضع الزماني والمكاني. استخدم الأداة المساعدة unregisterdatastore لإلغاء تسجيل مخزن البيانات الكبير للموضع الزماني والمكاني من موقع ArcGIS Server مع التي تم تسجيلها في الأصل. هذا سوف يعمل بسهولة على إلغاء تسجيل مخزن البيانات الكبير للموضع الزماني والمكاني من الموقع، ويمكنك المضي مع التسجيل مع GIS Server المستخدم في صورة خادم استضافة البوابة الإلكترونية.

عند التحقق من صحة مخزن بيانات التخزين المؤقت الارتباطي في ArcGIS Server الدليل الإداري، أتلقى الرسالة بعض أو كل بيانات طبقة المشهد في مخزن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتجانب الخاص بك غير متوفرة بشكل كبير. لحل هذه المشكلة، أنشئ أولاً نُسخة احتياطية من ذاكرة التخزين المؤقت التجانبي، ثم استعد تلك النسخة الاحتياطية مع تعيين الخيار "--replicatedata" على "صحيح".

سترى هذه الرسالة إذا قمت بإزالة أحد الأجهزة الموجودة في مخزن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتجانب متعدد المسارات الخاص بك، ثم تحقق من صحة مخزن البيانات. اتبع الإرشادات الواردة في إضافة جهاز إلى مخزن البيانات الخاصة بك لإرجاع مخزن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتجانب إلى حالة متوفرة للغاية.

أرى رسالة التحذير التالية في ملف سجل مخزن البيانات: بيانات طبقة المشهد في مخزن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتجانب الخاص بك ليست متاحة بدرجة كبيرة. ضع في اعتبارك إضافة عقدتين إلى مخزن البيانات هذا لتجنب فقد البيانات في حالة توقف أحد الاجهزة عن العمل. بعد إضافة الأجهزة، أنشئ نُسخة احتياطية من ذاكرة التخزين المؤقت التجانبي، ثم استعد تلك النسخة الاحتياطية مع تعيين الخيار "--replicatedata" على "صحيح".

سترى هذه الرسالة إذا كان مخزن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتجانب يحتوي على جهاز واحد فقط. إذا كنت لا تحتاج إلى توفر عالٍ لطبقات المشهد، فيمكنك تجاهل هذا التحذير.

استلمت الرسالة فشل إنشاء الخدمة: خطأ أساسي في DBMS [الخطأ: يتعذر تنفيذ إنشاء جدول "CREATE TABLE" في المعاملة المقروءة فقط...] عند نشر طبقات المعالم المستضافة على البوابة الإلكترونية، وأرى الرسالة مساحة القرص المتوفرة لمخزن البيانات الارتباطي أقل من 1024 ميغابايت. سيتم وضع مخزن البيانات الارتباطي في وضع القراءة فقط. بمجرد زيادة كمية مساحة القرص على المحرك، يمكنك وضع مخزن البيانات الارتباطي مرة أخرى في وضع القراءة/الكتابة. في ملف السجل ArcGIS Data Store.

لمنع فقدان البيانات، يتم وضع مخزن البيانات الارتباطية الرئيسية في وضع القراءة فقط عند انخفاض مساحة القرص على الجهاز المستخدم أدنى حجم محدد. افتراضيًا، هذا الحجم يكون 1024 ميجابايت، لكن قد قمت بتغيير هذا لحجم مختلف باستخدام الأداة المساعدة changedbproperties.

عندما يكون جهاز مخزن البيانات الارتباطي الرئيسي في وضع القراءة فقط، يتعذر عليك نشر طبقات المعلم المستضافة على البوابة الإلكترونية مع مخزن البيانات الارتباطي الذي يتم استخدامه. لخروج مخزن البيانات الارتباطي من وضع القراءة فقط، أضف مساحة قرص إلى جهاز مخزن البيانات الرئيسي، وقم بتشغيل الأداة المساعدة changedatastoremode لتعيين مخزن البيانات الارتباطي مرة أخرى إلى وضع القراءة-الكتابة، وقم بتشغيل الأداة المساعدة updatebackupschedule لإعادة إنشاء نسخ احتياطي لمخزن البيانات الارتباطي.