يسجل ArcGIS Enterprise الأحداث التي تحدث، وأي أخطاء مرتبطة بهذه الأحداث، في السجلات. تُعد السجلات أداة هامة لمراقبة المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في المؤسسة الخاصة بك. ستساعد المعلومات في السجلات في تعريف الأخطاء وتوفير سياق عن كيفية عنونة المشاكل. تدمج السجلات أيضًا تاريخ الأحداث التي تحدث مع مرور الوقت.
مثال، يتم تسجيل الأحداث التالية في السجلات:
- تثبيت الأحداث وترقيتها، مثل تخويل البرنامج وإنشاء البوابة الإلكترونية
- نشر الخدمات والعناصر، مثل الخدمات المستضافة وخرائط الويب وعناصر البيانات
- أحداث إدارة المحتويات، مثل مشاركة العناصر وتغيير ملكية العنصر وإضافة العناصر وتحديثها ونقلها وحذفها.
- أحداث الأمان، مثل تسجيل دخول المستخدمين إلى المؤسسة وإنشاء وحذف وتعطيل المستخدمين وإنشاء أدوار المستخدمين وتغييرها وتحديث إعدادات HTTP وHTTPS واستيراد شهادات الأمان وتصديرها وتحديث مخزن الهوية الخاص بالبوابة الإلكترونية.
- أحداث إدارة المؤسسة، مثل إضافة المجموعات وتكوينها وإضافة المستخدمين أو إزالتهم من مجموعة وتكوين المعرض وخرائط الأساس وخدمات الأداة المساعدة والخوادم المتحدة وتكوين إعدادات السجل وحذف السجلات.
- أحداث عامة، مثل تحديث فهرس بحث البوابة الإلكترونية وإعادة تشغيل البوابة الإلكترونية
لم يتم تحديث الأحداث التالية في السجلات:
- يقوم المستخدمون بتسجيل الخروج من المؤسسة
- توحيد وإلغاء توحيد موقع ArcGIS Server مع البوابة الإلكترونية
- طلب REST لتحرير العناصر والاستعلام عنها
بينما يمكنك الاستعلام عن السجلات عبر مكونات ArcGIS Enterprise من دليل مسئول البوابة الإلكترونية، فإن جميع عوامل تصفية الأحداث غير متاحة لسجلات الخادم. لمزيد من خيارات التصفية، سجلات خادم الاستعلام من ArcGIS Server Manager.
تثبيت وترقية سلوك التسجيل
عند التثبيت أو الترقية ArcGIS Enterprise، يتم تعيين مستوى سجل كل مكون على Verbose. وهو ما يعني أنه يتم تسجيل رسائل مُفصّلة للغاية خلال عملية التثبيت أو عملية الترقية.
إذا واجهت فشلًا عند تثبيت أو ترقية Portal for ArcGIS وأردت مراجعة السجلات لمساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فحدد ما إذا كان بإمكانك الوصول إلى دليل مسئول البوابة الإلكترونية. إذا كان بإمكانك ذلك، استعلم عن السجلات وراجع الرسائل. أما إذا لم يكن بإمكانك، راجع رسائل السجل على القُرص. للوصول إلى السجلات في القرص، تصفح دليل تسجيلات الدخول وافتح أحدث ملف سجلات (على سبيل المثال، C:\arcgisportal\logs\<machine name>\portal\portal-20150101.095803-8596-0.0.log). إذا لزم الأمر، يُمكن مشاركة هذه المعلومات مع دعم Esri.
بعد اكتمال عملية التثبيت أو الترقية، يتم تعيين مستوى السجل لكل مكون على تحذير بشكل افتراضي. وهو ما يعني أنه لا يمكن لأحد الدخول إلى لمشرفي المشكلات الخطيرة. إذا أبلغ مستخدم عن مشكلة، فقد تحتاج إلى تغيير مستوى السجل لالتقاط المزيد من الرسائل الدقيقة لهذه المشكلة المحددة. لمعرفة كيفية تعديل مستوى التسجيل، راجع تحديد إعدادات سجل البوابة الإلكترونية وتحديد إعدادات سجل الخادم.
التعرف على السجلات
تقوم كل الأحداث بتسجيل معلومات محددة، مثل نوع مستوى السجل ووقت وقوع الحدث ومكون المصدر الذي سجله والجهاز الذي وقع فيه الحدث والمستخدم المرتبط بالحدث وكود السجل والرقم التعريفي للعملية. يمكن أن تساعدك كل هذه المعلومات في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكثر فعالية. توضح الأقسام التالية هذه المعلومات بالتفصيل.
نوع السجل
يمكن أن تختلف الأحداث المسجلة في مستوى تفاصيلها من خطير، الذي يشير إلى مشكلة تتطلب اهتمامًا فوريًا، إلى مُطوّل، وهو عبارة عن رسالة إعلامية مفصلة يتم إنشاؤها من خلال الاستخدام المنتظم للمؤسسة.
فيما يلي أنواع مستوى السجل:
المستوى | الوصف | نموذج لرسالة |
---|---|---|
الخادم | مشكلات خطيرة تتطلب انتباهًا فوريًا. يشمل هذا المستوى رسائل خطيرة فقط. | The 'System/GPServer/PublishingTools' service is stopped or ArcGIS Server is not started. Verify these components are started and try again. |
تحذير | مشكلات متوسطة تتطلب انتباهًا. هذا المستوى يشمل أيضًا رسائل خطيرة. | Organization updated: HTTP access disabled. The portal can only be accessed through HTTPS. |
معلومات | الرسائل الإدارية الشائعة، بما في ذلك الرسائل المتعلقة بإعدادات المؤسسة التي يتم تحديثها. هذا المستوى يشمل أيضًا الرسائل الخطيرة ورسائل التحذير. | User 'asmith' signed in to the portal. |
جيد | الرسائل الشائعة من استخدام المؤسسة، مثل أسماء العمليات والطلبات الواردة. هذا المستوى يشمل الرسائل الخطيرة ورسائل التحذير ورسائل المعلومات. | Account settings updated. |
المطوّل | رسائل توفر المزيد من التفاصيل حول كيفية تنفيذ المؤسسة للعمليات والطلبات. هذا المستوى يشمل الرسائل الخطيرة ورسائل التحذير ورسائل المعلومات والرسائل العادية. | Setting log level to VERBOSE before creating new site. |
تصحيح | رسائل مطولة للغاية مصممة للمطورين وفنيي الدعم الذين يرغبون في الحصول على فهم أفضل لحالة المؤسسة عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لا تستخدم هذه المستوى في بيئة الإنتاج؛ فقد تتسبب في تقليل الأداء. إذا لم تكن تعمل على استكشاف المشكلة وإصلاحها، استخدام مستوى التحذير بدلاً من ذلك. | Failed to update index for item '44b37137e1f64de2bec832ab82043b86'. |
إيقاف تشغيل | تم إيقاف تشغيل التسجيل. لا يتم تسجيل الأحداث مع المؤسسة. | غير متوفر |
رسالة
هذه هي الرسالة المرتبطة بالحدث المُسجّل. تتنوع الرسائل في مستوى تفاصيلها بناءً على نوع مستوى السّجل.
الوقت
وقت وقوع الحدث المُسجل. يتم تنظيم الأحداث زمنيًا من خلال عرض أحدث السجلات أولاً. تنسيق الوقت هو yyyy-mm-ddThh:mm:ss.
المصدر
الأحداث المسجلة في البوابة الإلكترونية هي من أحد المصادر التالية:
- المشاركة—الأحداث المتعلقة بالنشر والمستخدمين.
- مسؤول البوابة الإلكترونية—الأحداث المتعلقة بالأمان والفهرسة.
- البوابة الإلكترونية—الأحداث المتعلقة بتثبيت البرنامج.
يمكن أن يكون مصدر الأحداث التي تم تسجيل دخولها إلى الخادم عبارة عن خدمة أو خادم. تعرض الأحداث المرتبطة بالخدمات الاسم ونوع الخدمة كخاصية مصدر. تعرض الأحداث المرتبطة بالخادم اسم مكون إطار العمل الذي قام بتسجيل الرسالة كخاصية مصدر.
فيما يلي الأمثلة:
- يظهر حدث مرتبط بخدمة خريطة SampleWorldCities كـ SampleWorldCities.MapServer.
- بعد إنشاء مجموعة خادم في موقعك بنجاح، يتم عرض المسؤول باعتباره المكون الذي قام بتسجيل الرسالة.
الجهاز
الجهاز الذي تم علىه تسجيل الحدث.
مستخدم
اسم المستخدم الذي أرسل الطلب والذي أدى إلى ظهور رسالة السجل. هذه الخاصية تُساعد في تعقّب نشاط المستخدم الفردي عند تمكين الأمن.
الكود
كود السجل المرتبط بالرسالة. يتم تنظيم الأكواد في تصنيفات عديدة بمجالات ومحتوى مُحددين.
يحتوي الجدول التالي على رموز سجل البوابة الإلكترونية. لمراجعة رموز سجل الخادم، يرجى الاطلاع على رموز السجل.
فئة | نطاق | محتوى الرسالة |
---|---|---|
نشر | 200000–201999 | نشر خدمات مستضافة وحذفها. |
إدارة المحتوى | 202000–203999 | إضافة العناصر وإزالتها وتحديثها ونقلها. تغيير ملكية العنصر. مشاركة العناصر مع كل المستخدمين والمؤسسة والمجموعات. |
الأمان | 204000–205999 | تسجيل دخول المستخدم المُدمج أو الخاص بالمؤسسة. إنشاء الرقم المميز للبوابة الإلكترونية وتكوينه. تعطيل وتمكين تسجيل اشتراك الحساب. تعطيل وتمكين دليل Portal for ArcGIS. تصدير أو استيراد شهادة الأمن. إنشاء المستخدمين وحذفهم وتعطيلهم. تغيير امتيازات دور المستخدم. إنشاء الأدوار المخصصة وحذفها. تعطيل HTTPS والوصول المجهول وتمكينه. تحديث مخزن الهوية. |
إدارة المؤسسة | 206000–207999 | تخصيص الصفحة الرئيسية للمؤسسة. تكوين المعرض وخرائط الأساس ووحدات العرض وخدمات الأدوات المساعدة والخوادم المُوحدة. إنشاء المجموعات وحذفها. إضافة المستخدمين إلى مجموعة وإزالة المستخدمين من مجموعة. دعوة المستخدمين إلى مجموعة أو الموافقة على دعوة لمجموعة. تكوين تراخيص ArcGIS Pro. تكوين ArcGIS Web Adaptor. تعديل موقع دليل محتوى البوابة الإلكترونية. تكوين خوادم وكيل العكس وإعادة التوجيه. تجاوز عدد المستخدمين المحددين بالاسم المعتمدين في البوابة الإلكترونية. تحرير إعدادات السجل وحذف السجلات. |
تثبيت وترقية | 208000–209999 | تثبيت البرنامج وترقيته، وإنشاء موقع البوابة الإلكترونية على الويب وتخويل البرنامج. |
فهرس البحث | 210000–211999 | إنشاء فهرس بحث عنصر البوابة الإلكترونية. |
عام | 212000–219999 | إعادة تشغيل البوابة الإلكترونية. تكوين بوابة إلكترونية متاحة إلى حد كبير. رسائل عامة أخرى يتم إنشاؤها من الاستخدام المنظم للبوابة الإلكترونية. |
عملية
الرقم التعريفي لعملية الجهاز الذي سجّل الحدث.
طلب المعرف
سلسلة المعرفات الفريدة المرفقة بكل طلب عند تقديمه، والتي تُحمل طوال دورة حياة الطلب داخل النظام.