Skip To Content

استكشاف الأخطاء الخاصة بـ ArcGIS Data Store وإصلاحها

ArcGIS 11.4 (Windows)  | |  أرشيف تعليمات

المشكلات التي قد تواجهها عند إعداد أو استخدام ArcGIS Data Store مدرجة مع روابط للحلول المحتملة لكل مشكلة.

تكوين ArcGIS Data Store

ترقية ArcGIS Data Store

النسخ الاحتياطي والاسترداد

عام

تكوين ArcGIS Data Store

استلمت رسالة يتعذر الاتصال بالخادم على الجهاز. قد لا يعمل ArcGIS Data Store أو GIS Server على هذا الجهاز أو أنه لا يمكن الوصول إلى الجهاز في هذا الوقت.

يتعذر على ArcGIS Data Store الاتصال بموقع GIS Server باستخدام عنوان URL المزود. تحقق مما يلي وأعد المحاولة مرة أخرى:

  • تأكد من صحة عنوان URL. يجب أن يكون عنوان URL بتنسيق https://gisserver.domain.com:6443.
  • تأكد من أن موقع GIS Server قيد التشغيل.

استلمت رسالة يتعذر تكوين جهاز مخزن البيانات. يجب أن يكون ArcGIS Data Store وArcGIS Server بنفس الإصدار..

يجب أن يكون ArcGIS Server وArcGIS Data Store في الإصدار نفسه. إما تقوم بترقية موقع GIS Server إلى الإصدار نفسه مثل ArcGIS Data Store، أو بتثبيت وتكوين إصدار لـ ArcGIS Data Store يتطابق مع موقع GIS Server الخاص بك.

استلمت الرسالة يوجد بالفعل احتياطي تم تكوينه في مخزن البيانات ('<primary data store machine name>'). يتعذر على مخزن البيانات أن يحتوي على أكثر من جهاز واحد في وضع الاستعداد.

يُسمح فقط لجهازين المشاركة في مخزن البيانات الارتباطية: أحدهما أساسي والآخر جهاز مستعد. لإضافة جهاز استعداد، يتعين أولاً، إزالة جهاز الاستعداد الحالي.

أتلقّى رسالة يتعذر إنشاء دليل

الأسباب المُمكنة التي يُمكنك رؤيتها في هذه الرسالة تتضمن:

  • دليل المحتوى المُحدد مُستخدم بالفعل.

    عند تحديد دليل حالي، يتعذر على الدليل تضمين أي ملفات.

  • ليس لديك أي امتيازات لإنشاء دليل في الموقع المُحدد. تأكد من حصولك على امتيازات كافية.
  • قمت بتحديد دليل على جهاز بعيد. يتعذر تخزين دليل محتوى ArcGIS Data Store على أحد الأجهزة البعيدة عن تثبيت ArcGIS Data Store.

عند تكوين مخزن بيانات ارتباطي، أتلقّى رسالة فشل تشغيل قاعدة بيانات مخزن بيانات ارتباطي.

تُشير هذه الرسالة إلى أنه يتعذر إنشاء قاعدة بيانات PostgreSQL اللازمة لمخزن البيانات الارتباطي. توجد الكثير من الأسباب لهذا، ومع ذلك، فإن أشهرها هو أنه يتعذر اتصال معالج تكوين Data Store أو أداة configuredatastore المساعدة بـ PostgreSQL لإنشاء قاعدة البيانات. إما أن حساب ArcGIS Data Store لا يتمتع بأذونات كافية في دليل محتوى ArcGIS Data Store أو يتعذر تشغيل خدمة PostgreSQL (Windows) أو عمليات (Linux) بسبب إعدادات الأمان في الجهاز. تأكد من تشغيل PostgreSQL. وإذا لم يكن كذلك، افحص ما إذا حالت سياسات النطاق وإعدادات جدار الحماية أو إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات دون بدء التشغيل. في حال تشغيل PostgreSQL، تأكد من أن حساب ArcGIS Data Store يتمتع بالتحكم الكامل (أذونات القراءة والكتابة والتنفيذ) في دليل المحتوى.

فشل تكوين مخزن بيانات ارتباطي على جهاز Windows مع ظهور رسالة خطأ: يجب عليك نسخ أحدث مكتبة ST_GEOMETRY إلى موقع برنامج PostgreSQL.

من المحتمل ألا يكون لديك الإصدار الصحيح من Microsoft Visual C++ Redistributable لـ Visual Studio المثبت على الجهاز الذي قمت بتثبيت ArcGIS Data Store عليه. تحقق من ArcGIS Data Store متطلبات النظام لتحديد أي إصدار redistributable مطلوب لإصدار ArcGIS Data Store الذي تستخدمه.

عند إضافة جهاز إلى مخزن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التجانبي، أستلم الرسالة لا تتوفر أي من أجهزة مخازن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التجانبي المسجلة. تأكد من أن جهازًا واحدًا على الأقل موجود على الإنترنت ويمكن الوصول إليه من أجل إضافة الجهاز الجديد إلى مخزن البيانات هذا.

يجب أن يكون جهاز واحد على الأقل في مخزن البيانات نشطًا ويمكن الوصول إليه لإضافة جهاز آخر. قم بتشغيل الأداة المساعدة describedatastore للتحقق من حالة مخزن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتجانب.

ترقية ArcGIS Data Store

إذا فشل ArcGIS Data Store أو اكتشفت ذلك، بعد اختبار النشر الذي تمت ترقيته، يجب عليَّ العودة إلى إصدار البرنامج السابق، كيف يمكنني استعادة مخازن البيانات إلى إصدار ArcGIS Data Store السابق؟

يشكل ArcGIS Data Store جزءًا من نشرArcGIS Enterprise الشامل ويجب تشغيله بنفس الإصدار مثل المكونات الأخرى في عملية النشر. إذا كان لديك نسخة احتياطية لعملية النشر قمت بإنشائها باستخدام أداة webgisdr المساعدة قبل الترقية، فيمكنك تثبيت البرنامج الأقدم واستعادة معظم المكونات باستخدام هذه النسخة الاحتياطية. إذا كانت عملية النشر تتضمن مخزن بيانات مكانية زمنية ضخمة أو مخزن بيانات رسومية (أو كليهما)، فاتبع هذه الخطوات لاستعادة تلك إلى إصدار ArcGIS Data Store سابق بعد استعادة باقي عملية نشر ArcGIS Enterprise إلى الإصدار السابق:

  1. قم بإلغاء تثبيت ArcGIS Data Store من كل جهاز لمخزن البيانات المكانية الزمنية الضخمة وكل جهاز لمخزن البيانات الرسومية.
  2. قم بتثبيت إصدار ArcGIS Data Store الذي تريد الرجوع إليه على جميع أجهزة مخزن البيانات المكانية الزمنية الضخمة وأجهزة مخزن البيانات الرسومية. لا تستمر في التكوين.
  3. قم باستعادة مخزن البيانات المكانية الزمنية الضخمة باستخدام أداة restoredatastore المساعدة وملف النسخة الاحتياطية لمخزن البيانات المكانية الزمنية الضخمة الذي قمت بإنشائه قبل الترقية.
  4. قم باستعادة مخزن البيانات الرسومية باستخدام أداة restoredatastore المساعدة وملف النسخة الاحتياطية لمخزن البيانات الرسومية الذي قمت بإنشائه قبل الترقية.

النسخ الاحتياطي والاسترداد

يستهلك الدليل الذي يحتوي على نسخ احتياطية تستهلك مساحة تخزين كبيرة.

يختلف حجم كل نسخة احتياطية لمخزن البيانات استنادًا إلى كمية البيانات وحجمها، وعدد المرات التي يقوم خلالها ArcGIS Data Store بإنشاء نسخ احتياطية، ومدة الاحتفاظ بملفات النسخة الاحتياطية.

في مخازن البيانات الارتباطية، يمكنك جدولة عدد مرات إنشاء نسخ احتياطية تلقائية ومدة الاحتفاظ بها. إذا وجدت أن دليل النسخة الاحتياطية المستخدم لتخزين النسخ الاحتياطية التلقائي يستخدم مساحة تخزين كبيرة، فعليك إما بزيادة مساحة القرص على الجهاز أو تغيير ArcGIS Data Store مدى تكرار النسخ الاحتياطي لـ وجداول الاستبقاء.

إذا قمت بتكوين موقع لملفات النسخ الاحتياطية التي تنشئها أداة ArcGIS Data Store المساعدة لأنواع مخازن البيانات الأخرى، فيمكنك أيضًا جدولة عدد مرات إنشاء النسخ الاحتياطية التلقائية. مع ذلك، أنت مسؤول عن تنظيف ملفات النسخ الاحتياطي هذه عند الاستغناء عنها تمامًا. لذلك، تحقق من أعمار ملفات النسخ الاحتياطية لتحديد ما إذا كان يمكنك حذف بعض الملفات لتحرير مساحة القرص. بدلاً من ذلك، يمكنك نقل الملفات القديمة إلى موقع آخر، مثل إلى وسائط النسخ الاحتياطي، لتوفير مساحة على القرص.

بالإضافة إلى الموقع الذي تحدده لتخزين النسخ الاحتياطية التلقائية التي تنشئها ArcGIS Data Store، يمكنك تعريف موقع آخر لتخزين ملفات النسخ الاحتياطي التي تقوم بإنشائها باستخدام الأداة المساعدة backupdatastore. تتحمل أنت مسؤولية تنظيف الملفات المخزنة في مواقع النسخ الاحتياطي الإضافية هذه عندما لا تعود هناك حاجة إلى الملفات. إذا كانت مواقع النسخ الاحتياطي الإضافية لديك قد نفدت منها مساحة القرص، فتحقق من عمر الملفات لتحديد ما إذا كان يمكن حذف بعضها. بدلاً من ذلك، يمكنك نقل الملفات القديمة إلى موقع آخر أو إلى وسائط النسخ الاحتياطي، لتوفير مساحة على القرص.

عند تشغيل الأداة المساعدة deletebackup، استلمت رسالة الخطأ: غير مسموح بمحاولة حذف النسخ الاحتياطي 'backup_oneFS'. يُمكن حذف النسخ الاحتياطي يدويًا غير المطلوبة للاسترجاع في المستقبل.

يتم إرجاع هذه الرسالة عند محاولة حذف ملف النسخ الاحتياطي المطلوبة في استرجاع مخزن البيانات بطريقة صحيحة. إذا تم إنشاء ملف نسخ احتياطي أثناء فترة الاستبقاء التي تم تعيينها لمخزن البيانات، سيتعذر حذف النسخ الاحتياطي.

عندما أقوم باستعادة مخزن بيانات ذاكرة تخزين التجانب المؤقتة متعدد الأجهزة، لا تتم استعادة بعض الأجهزة وتظهر هذه الرسالة فشل في استعادة قاعدة بيانات واحدة أو أكثر. يرجى محاولة الاستعادة مرة أخرى.

غالبًا ما يتم إرجاع هذه الرسالة نظرًا لعدم فتح جميع المنافذ المطلوبة في جدار الحماية للسماح لآلات تخزين بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتجانب بالتواصل مع بعضها البعض. راجع قائمة المنافذ المطلوبة بالنسبة لأرقام المنافذ المحددة، افتح هذه المنافذ لجميع أجهزة تخزين بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتجانب، واستعادة مخزن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتجانب مرة أخرى.

عام

أتلقى الرسالة التالية عندما أقوم بتشغيل ArcGIS Data Store أداة مساعدة: خطأ: لم يتم تعيين متغير AGSDATASTORE.

يقوم إعداد ArcGIS Data Store القابل للتنفيذ ومعالج تكوين مخزن بيانات بتعيين متغير AGSDATASTORE لدليل حيث يقوم بتثبيت ArcGIS Data Store. إذا قمت بتشغيل أداة configuredatastore المساعدة من موجه الأوامر نفسه الذي قمت من خلاله بتشغيل الإعداد الذي يمكن تنفيذه، تقوم جلسة موجه الأوامر بتأريخ وجود المتغير بتاريخ سابق، ولذا لن يتعرف على أن المتغير تم تعيينه. وبالمثل، إذا فتحت موجه أوامر قبل تشغيل معالج تكوين Data Store وحاولت تشغيل أي أداة مساعدة في موجه الأوامر، فستتلقى هذه الرسالة بسبب تأريخ جلسة موجه الأوامر لوجود المتغير بتاريخ سابق. لحل هذه المشكلة، افتح مُوجَه أوامر وشغّل الأداة المساعدة.

استلمت رسالة خطأ: تعذر الاتصال بالخادم على جهاز '<fully qualified machine name>'. قد لا يعمل ArcGIS Data Store أو GIS Server على هذا الجهاز أو أنه لا يمكن الوصول إلى الجهاز في هذا الوقت.

يمكنك استلام هذه الرسالة في ظل ظروف عديدة، ولكن في كل الحالات، فشلت محاولة الاتصال إما بـ ArcGIS Data Store أو موقع GIS Server المسجل. تأكد من إتاحة كلاهما للاتصالات. تأكد أيضًا من حصول العميل الذي تحاول الاتصال به على اتصال بالشبكة.

عند التحقق من صحة مخزن البيانات الكبير للموضع الزماني أو المكاني في دليل المسؤول لـ ArcGIS Server، أتلقى الرسالة عرض جهاز الخادم خطأً. لا تتوفر عُقد تم تكوينها.

سوف ترى هذه الرسالة إذا قمت بتكوين مخزن البيانات الكبير للموضع الزماني والمكاني باستخدام موقع ArcGIS Server، واستخدمت وظيفة الإزالة في دليل مسؤول ArcGIS Server لإزالة الجهاز من الموقع، وحاولت لاحقًا تسجيل مخزن البيانات الكبير للموضع الزماني والمكاني نفسه مع موقع ArcGIS Server نفسه أو موقع مختلف.

يتم استخدام وظيفة إزالة لإزالة مخازن البيانات الارتباطية لوضع الاستعداد وينبغي عدم استخدامها لإلغاء تسجيل مخزن البيانات الكبير للموضع الزماني والمكاني. استخدم أداة unregisterdatastore المساعدة لإلغاء تسجيل مخزن البيانات الكبير للموضع الزماني والمكاني من موقع ArcGIS Server الذي تم تسجيله به في الأصل. يعمل هذا بسهولة على إلغاء تسجيل مخزن البيانات الضخمة المكانية المؤقتة من الموقع، ويمكنك متابعة التسجيل باستخدام GIS Server المستخدم كخادم استضافة ArcGIS Enterprise.

عند التحقق من صحة مخزن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت في دليل مسؤول ArcGIS Server، أتلقى الرسالة بعض أو كل بيانات طبقة المشهد في مخزن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت غير متوفرة بشكل كبير. لحل هذه المشكلة، أنشئ أولاً نُسخة احتياطية من ذاكرة التخزين المؤقت التجانبي، ثم استعد تلك النسخة الاحتياطية مع تعيين الخيار "--replicatedata" على "صحيح".

سترى هذه الرسالة إذا قمت بإزالة أحد الأجهزة من مخزن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتجانب متعدد الأجهزة، ثم تحقق من صحة مخزن البيانات. اتبع الإرشادات الموجودة في إعادة توازن ذاكرات التخزين المؤقت لطبقة المشهد لإرجاع مخزن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتجانب إلى حالة عالية التوفر.

أرى رسالة التحذير التالية في ملف سجل مخزن البيانات: بيانات طبقة المشهد في مخزن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التجانبي غير متوفرة بشكل كبير. ضع في اعتبارك إضافة عقدتين إلى مخزن البيانات هذا لتجنب فقد البيانات في حالة توقف أحد الاجهزة عن العمل. بعد إضافة الأجهزة، أنشئ نُسخة احتياطية من ذاكرة التخزين المؤقت التجانبي، ثم استعد تلك النسخة الاحتياطية مع تعيين الخيار "--replicatedata" على "صحيح".

سترى هذه الرسالة إذا كان مخزن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتجانب يحتوي على جهاز واحد فقط. إذا كنت لا تحتاج إلى توفر عالٍ لطبقات المشهد، فيمكنك تجاهل هذا التحذير.

يتلقى الناشرون الرسالة التالية عند نشر طبقات المعالم المستضافة إلى ArcGIS Enterprise: فشل إنشاء الخدمة: خطأ DBMS الأساسي [خطأ: لا يمكن تنفيذ CREATE TABLE في معاملة للقراءة فقط...]. بالإضافة إلى ذلك، أرى الرسالة التالية في ArcGIS Data Store ملف السجل: مساحة القرص المتوفرة لمخزن البيانات العلائقية أقل من 1024 ميجابايت. سيتم وضع مخزن البيانات الارتباطي في وضع القراءة فقط. بمجرد زيادة كمية مساحة القرص على المحرك، يمكنك وضع مخزن البيانات الارتباطي مرة أخرى في وضع القراءة/الكتابة.

لمنع فقدان البيانات، يتم وضع مخزن البيانات الارتباطية الرئيسية في وضع القراءة فقط عند انخفاض مساحة القرص على الجهاز المستخدم أدنى حجم محدد. افتراضيًا، هذا الحجم يكون 1024 ميجابايت، لكن قد قمت بتغيير هذا لحجم مختلف باستخدام أداة changedbproperties المساعدة.

بمجرد أن يكون جهاز مخزن البيانات الارتباطية الأساسي في وضع القراءة فقط، لا يمكنك نشر طبقات المعالم المستضافة. لخروج مخزن البيانات الارتباطي من وضع القراءة فقط، أضف مساحة قرص إلى جهاز مخزن البيانات الرئيسي، وقم بتشغيل أداة changedatastoremode المساعدة لتعيين مخزن البيانات الارتباطي مرة أخرى إلى وضع القراءة-الكتابة، وقم بتشغيل أداة updatebackupschedule المساعدة لإعادة إنشاء نسخ احتياطي لمخزن البيانات الارتباطي.

عند تشغيل أدوات ArcGIS Data Store المساعدة، كيف يمكنني إدخال كلمة مرور تتضمن علامة اقتباس أو أي من الحروف الخاصة الأخرى؟

يمكنك كتابة النص داخل علامات الاقتباس المزدوجة ("). في أنظمة تشغيل Linux، يمكنك أيضًا استخدام علامات الاقتباس المفردة ('). إذا كانت كلمة المرور أو النص الآخر يتضمن علامة اقتباس، يجب عليك إدخال حرف تجاوز للإشارة إلى أن علامة الاقتباس الموجودة داخل النص ليست علامة اقتباس ختامية.

على سبيل المثال، إذا كانت كلمة المرور التي يتعين عليك إدخالها هي n0tsew"r@ndom، فقم بإدراج الشرطة المائلة للخلف (\) كحرف هروب تجاوز للإشارة إلى أن علامة الاقتباس في كلمة المرور ليست علامة اقتباس ختامية. وبالتالي ستكون كلمة المرور التي تكتبها هي "n0tsew\"r@ndom".