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Scene Viewer-Anforderungen

Sie können Scene Viewer in Desktop-Webbrowsern verwenden, die WebGL, einen Webtechnologiestandard zum Rendern von 3D-Grafiken, unterstützen. Um in Scene Viewer bestmögliche Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie prüfen, ob Ihr Browser und Ihre Computer-Hardware die Anforderungen von Scene Viewer erfüllt. Außerdem wird empfohlen, immer die aktuelle Version von Chrome oder Firefox zu verwenden. Aktuell wird Scene Viewer auf mobilen Geräten für ArcGIS Enterprise nicht unterstützt.

Browseranforderungen

Scene Viewer erfordert einen Webbrowser, der WebGL unterstützt. WebGL ist in die aktuellen Versionen der gängigsten Desktop-Browser integriert. Um zu testen, ob WebGL für Ihren Browser aktiviert ist, öffnen Sie get.webgl.org. Weitere Informationen zur Behebung von Problemen im Zusammenhang mit WebGL finden Sie unter WebGL Troubleshooting. Halten Sie Ihren Browser stets auf dem neuesten Stand, da WebGL eine Technologie ist, die sich in der Entwicklung befindet, und jede Browser-Version Verbesserungen mit sich bringt, die Scene Viewer für eine optimale Darstellung verwendet. Um Scene Viewer verwenden zu können, muss in Ihrem Browser die Hardwarebeschleunigung aktiviert sein.

Scene Viewer unterstützt die folgenden Webbrowser:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Internet Explorer 11*
  • Microsoft Edge*
  • Safari 11 und höher*

* Die WebGL-Implementierung dieses Browsers ist nicht für arbeitsspeicherintensive Anwendungen optimiert. Er funktioniert beim Öffnen von manchen Szenen möglicherweise nicht zuverlässig. Zudem ist Internet Explorer 11 in dieser Version veraltet. Esri empfiehlt, stattdessen einen der oben genannten Browser zu verwenden. Internet Explorer 11 wird in der aktuellen Version noch unterstützt. Jedoch wird von der Verwendung von Internet Explorer 11 abgeraten, und die Unterstützung wird in einer zukünftigen Version eingestellt. Vor der Einstellung der Unterstützung erfolgt eine zusätzliche Benachrichtigung.

Die Verwendung von Internet Explorer 11 mit ArcGIS Enterprise ist in dieser Version veraltet. Esri empfiehlt, stattdessen einen der oben genannten Browser zu verwenden. Internet Explorer 11 wird in der aktuellen Version von ArcGIS Enterprise noch unterstützt. Jedoch wird von der Verwendung von Internet Explorer 11 abgeraten, und die Unterstützung wird in einer zukünftigen Version eingestellt. Vor der Einstellung der Unterstützung erfolgt eine zusätzliche Benachrichtigung.

Tipp:
  • Für eine optimale Performance wird die Verwendung von 64-Bit-Browsern empfohlen.
  • Passen Sie die Einstellungen für Performance/Qualität in Ihrem Browser an, um die Performance bzw. Qualität Ihrer Szene zu optimieren.

Internet Explorer 11

Stellen Sie bei Verwendung von Internet Explorer 11 (IE 11) sicher, dass der Browser auf die aktuelle Version aktualisiert wurde. Scene Viewer wird nur in IE 11 mit WebGL 0.94 unterstützt. Frühere Versionen von WebGL sind veraltet und können nicht mit Scene Viewer verwendet werden. Sie können Ihre WebGL-Version auf der Website www.webglreport.com überprüfen.

Hinweis:

Bei IE 11 besteht in Scene Viewer ein bekanntes Speicherproblem. Wenn Performance-Probleme auftreten, schließen Sie den Browser, und öffnen Sie ihn erneut. Der Speicher wird beim Neuladen der Seite oder beim Öffnen einer neuen Registerkarte nicht gelöscht. Sie müssen den Browser schließen und erneut öffnen.

Zusätzliche WebGL-Anforderungen

Neben der grundlegenden WebGL-Unterstützung stellt Scene Viewer die folgenden Anforderungen an WebGL:

  • Fragment-Shader mit hoher Genauigkeit
  • Stützpunkt-Shader-Sampler
  • Uint-Stützpunkt-Indizes (OES_element_index_uint-Erweiterung)

Ob Ihr Browser diese Anforderungen erfüllt, können Sie auf der Website www.webglreport.com überprüfen. Weitere Informationen zu WebGL-Anforderungen finden Sie unter WebGL Troubleshooting.

Hardwareanforderungen

Für den Desktop-Browser müssen mindestens 8 GB Systemspeicher und eine Videografikkarte mit mindestens 1 GB Videospeicher, die WebGL unterstützt, zur Verfügung stehen.

Grafikkarten

Ihre Grafikkarte muss OpenGL 3.0 (Shader Model 4.0) mit den folgenden Spezifikationen unterstützen:

  • AMD/ATI: Radeon 4xxx oder höher
  • NVIDIA: GeForce 2xx oder höher, Quadro FX 3800 oder höher
  • Intel: HD 4000 oder höher

Nicht mobile Versionen von Grafikkarten haben in der Regel eine bessere Performance als mobile Grafikkarten (die durch "m" oder "mobil" gekennzeichnet sind).

Hinweis:

Einige Systeme können automatisch zwischen der integrierten Grafikkarte und speziellen Grafikkarten umschalten, um 3D-Grafikinhalte zu rendern. Scene Viewer funktioniert am besten mit einer speziell dafür vorgesehenen Grafikkarte. Stellen Sie deshalb sicher, dass die anwendungsspezifischen Einstellungen des Grafikkartentreibers für den Webbrowser auf die dedizierte Grafikkarte festgelegt sind. Sollten diese Einstellungen fehlen, könnte die Anzeige mancher Punktsymbole oder Beschriftungen beeinträchtigt werden.

Anforderungen an Mobilgeräte

Scene Viewer bietet mobile Unterstützung für Folgendes:

  • iOS Safari auf iPhone 8, iPhone XS, iPad Pro
  • Android Chrome auf Samsung S8, Samsung S9, Samsung S10, Samsung Tab S3, Samsung Tab S4

Wenn Sie ein anderes Mobilgerät als die oben aufgeführten verwenden, sollte Ihr Gerät über mindestens 2 GB RAM (4 GB empfohlen), einen leistungsstarken Mehrkernprozessor und eine leistungsstarke GPU verfügen. Außerdem sollte die aktuelle Android- oder iOS-Version installiert sein.

Installation von Web-Styles

Esri bietet einen wachsenden Satz an 3D-Modellen für die Symbolisierung von Punkten in Szenen. Demzufolge wird ein begrenzter Satz an 3D-Modellen (Grundformen) standardmäßig in der Symbolgalerie installiert. Wenn Sie in ArcGIS Enterprise 10.7.1 und höheren Versionen den vollständigen Satz 3D-Symbolisierung in der Symbolgalerie verwenden möchten, z. B. Vegetation, installieren Sie das Web-Styles-Setup. Web-Styles steht zum Download unter My Esri zur Verfügung.

Wenn ArcGIS Enterprise über ArcGIS Enterprise Builder installiert wird, werden die Web-Styles automatisch installiert. Installieren Sie Web-Styles andernfalls, nachdem alle anderen ArcGIS Enterprise-Komponenten installiert wurden.

Beheben von Problemen beim Rendern

Scene Viewer erfordert optimale Browser-Funktionalität. Wenn Scene Viewer erkennt, dass das Rendern in Ihrem Browser beeinträchtigt ist, wird die Meldung "Problem beim Laden von Scene Viewer" angezeigt. Darüber hinaus enthält die Fehlermeldung zusätzliche Details zur Art des Problems:

Zudem könnte Scene Viewer ohne Fehlermeldung geöffnet werden, obwohl die Darstellungsqualität beeinträchtigt ist.

Ihr Browser nutzt keine Hardwarebeschleunigung zum Rendern.

Wenn Scene Viewer keine Hardwarebeschleunigung in Ihrem Browser erkennt, wird diese Meldung ausgegeben. Gründe, warum die Hardwarebeschleunigung nicht aktiviert ist, können darin bestehen, dass Ihre Browser-Einstellungen nicht ordnungsgemäß konfiguriert sind oder der Browser Ihre Grafikkarte auf die Ausschlussliste gesetzt hat.

Konfigurieren der Hardwarebeschleunigung in den Browser-Einstellungen

Jeder Browser besitzt eigene Konfigurationsoptionen und die Hardwarebeschleunigung kann deaktiviert werden. Mit den folgenden Schritte können Sie Hardwarebeschleunigung zum Rendern in Ihrem Browser aktivieren:

Bei Chrome gehen Sie wie folgt vor:

  1. Wechseln Sie zu Einstellungen > Erweitert > System.
  2. Klicken Sie auf die Umschalttaste Hardwarebeschleunigung verwenden, falls verfügbar, um das Rendering der Grafikkarte einzuschalten.
  3. Starten Sie den Browser neu.

Bei Firefox gehen Sie wie folgt vor:

  1. Wechseln Sie zu Einstellungen > Erweitert > Browsing.
  2. Aktivieren Sie die Option Hardwarebeschleunigung verwenden, falls verfügbar.
  3. Starten Sie den Browser neu.

Bei IE 11 gehen Sie wie folgt vor:

  1. Klicken Sie in den Internetoptionen auf Erweitert.
  2. Deaktivieren Sie die Option Softwarerendering anstelle von GPU-Rendering verwenden. Wenn dies deaktiviert und nicht verfügbar ist, muss Ihre Grafikkarte oder Ihr Videotreiber aktualisiert werden.
  3. Starten Sie den Computer neu.

Ihr Browser hat Ihre Grafikkarte auf die Ausschlussliste gesetzt.

Wenn bestimmte Browser feststellen, dass eine Grafikkarte die Anforderungen des Browsers nicht erfüllt, blocken sie diese Grafikkarte, indem sie sie auf die Ausschlussliste setzen. In diesem Fall haben Sie noch die Möglichkeit, die Entscheidung des Browsers, Ihre Grafikkarte zu blocken, zu umgehen. Obwohl dies nicht immer empfehlenswert ist, lässt sich damit das Problem in Scene Viewer möglicherweise beheben.

Bei Chrome gehen Sie wie folgt vor:

  1. Geben Sie chrome://flags in der Adressleiste ein.
  2. Klicken Sie unter Override software rendering list auf Aktivieren.
  3. Starten Sie den Browser neu.

Bei Firefox gehen Sie wie folgt vor:

  1. Geben Sie about:config in der Adressleiste ein.
  2. Geben Sie webgl.force-enabled in der Suchleiste ein.
  3. Setzen Sie den Wert auf true.
  4. Starten Sie den Browser neu.

Offenbar unterstützt Ihr Browser WebGL nicht.

Diese Meldung wird ausgegeben, wenn WebGL durch Scene Viewer in Ihrem Browser nicht erkannt wird. Eine gute Möglichkeit, dies nachzuprüfen, bietet die Website get.webgl.org. An einem sich drehenden Würfel erkennen Sie, ob WebGL in Ihrem Browser verfügbar ist. Andernfalls wird auf der Website angegeben, dass Ihr Browser WebGL nicht unterstützt. Wenn Sie keinen sich drehenden Würfel sehen, können Sie Folgendes probieren:

  1. Vergewissern Sie sich, dass WebGL in den Browser-Einstellungen aktiviert ist.
  2. Vergewissern Sie sich, dass Browser und Hardware die Anforderungen von Scene Viewer erfüllen.

Scene Viewer wird geöffnet, obwohl die Darstellungsqualität beeinträchtigt ist.

Manchmal wird Scene Viewer ohne Fehlermeldung geöffnet, obwohl Sie bemerken, dass es ein Problem gibt. Hier einige Beispiele dafür:

  • Alle Symbole und Beschriftungen fehlen, werden aber bei einem anderen Browser oder Gerät angezeigt.
  • Rendering-Artefakte (z. B. Atmosphäre und Schatten schwarz dargestellt, Geometrie mit Punkten dargestellt).
  • Schwerwiegendes Problem mit den Farben in der Szene (z. B. alle Farben invers, alle Farben grün oder schwarz dargestellt).

Falls bei Ihnen eines der obigen Probleme auftritt, sollten Sie Folgendes nachprüfen:

Falls Sie dennoch ein Problem in Scene Viewer feststellen, sollten Sie es mit einem anderen Browser versuchen. Eine weitere Möglichkeit wäre die Aktualisierung Ihres Videotreibers. Sie sollten den aktuellen Treiber von der Website des Herstellers herunterladen. Wenn mit keinem der obigen Vorschläge das Problem behoben werden konnte, dann melden Sie Ihr Problem in den GeoNet-Foren oder wenden sich an technischen Support von Esri.