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Preguntas frecuentes sobre ArcGIS Mission

Mission

Manager

Responder

Server

Mission

¿Qué es ArcGIS Mission?

ArcGIS Mission es una herramienta de comunicaciones geoespaciales y conocimiento de la situación. Permite crear, compartir y monitorizar materiales para el uso operativo y facilita las comunicaciones móviles de igual a igual en tiempo real.

Para obtener más información, consulte ¿Qué es ArcGIS Mission?

¿Qué componentes contiene Mission?

ArcGIS Mission está compuesto por un componente web, otro móvil y otro de servidor. ArcGIS Mission Manager es la aplicación web que crea y organiza la misión. ArcGIS Mission Responder es la aplicación móvil con la que los miembros de la misión que están en el campo pueden participar en misiones. ArcGIS Mission Server es el rol de servidor con el que Manager y Responder se pueden comunicar.

¿Está ArcGIS Mission disponible en ArcGIS Online?

No. ArcGIS Mission no está disponible en ArcGIS Online y solo está disponible en ArcGIS Enterprise 10.8 y posterior.

¿ ArcGIS Mission Manager está diseñado para un rol específico?

Los usuarios de ArcGIS Mission Manager se pueden dividir en tres roles distintos: Editor, Propietario y Administrador, todos definidos por sus privilegios. Estos tres roles pueden ser miembros de una misión y pueden ver, colaborar y participar de manera activa en ella. Consulte Roles de ArcGIS Mission Manager para obtener más información.

Manager

¿Por qué no puedo enviar mi geomensaje?

Para enviar un geomensaje, se debe dibujar un gráfico de marca en el mapa de la misión. Si lo desea, puede incluir información de texto (como un título o un mensaje) y destinatarios del geomensaje, e incluso agregar un adjunto, por ejemplo, una imagen. Para obtener más información, consulte Enviar un mensaje.

¿Me puedo agregar a mí a una misión?

De manera predeterminada, el propietario de la misión se agrega automáticamente como miembro de la misión. Los usuarios del portal que tienen el rol de administrador pueden agregarse fácilmente a una misión, si lo desean. Para ello, vaya a los Detalles de la misión de la misión que desee y haga clic en Agregarme para estar dentro de la misión. Cuando ya sea miembro de la misión, el administrador puede editar varias partes de la misión. Consulte Descripción general para obtener más información.

¿Puedo crear el mapa de la misión después de crear una misión?

Sí. Es posible editar el mapa de la misión para incluir o eliminar capas de referencia adicionales mediante la pestaña Mapa en la vista Detalles de la misión de la misión deseada. Para obtener más información, consulte Mapa de la misión.

¿Por qué no puedo crear un informe en Detalles de la misión?

Solo puede ver informes de la misión en Detalles de la misión. Sin embargo, puede crear un informe de su misión mediante el Panel de acciones. Para obtener más información, consulte Informes.

¿Puedo ver otras ubicaciones de los usuarios de Responder en el mapa de la misión mientras utilizo el botón Bloqueo?

Sí. Puede ver las ubicaciones de otros usuarios de Responder en el mapa de la misión haciendo clic en el icono Última ubicación conocida. Sin embargo, si el usuario de Responder en el que está bloqueado cambia de ubicación, el mapa volverá al usuario bloqueado.

¿Puedo editar un informe una vez enviado?

No. No puede editar un informe una vez enviado. Para obtener más información, consulte Enviar un informe.

¿Tengo que asignar a un usuario una tarea para crearla?

No. No es necesario asignar una tarea para crearla. La ubicación, el nombre y la descripción son los únicos campos que se requieren para la creación de tareas. Sin embargo, puede editar una tarea en caso necesario. Para obtener más información, consulte Tareas.

Responder

¿Por qué no puedo ver la misión en la aplicación Responder, a pesar de que se me ha agregado a ella?

¿La misión tiene el estado Activa? Si la misión tiene el estado Borrador o Completada, ya no se podrá ver en la lista de misiones. Consulte Estado de la misión para obtener más información.

¿Por qué se muestra mi ubicación actual en el mapa en directo?

Asegúrese de tener conexión en la misión. Responder se puede abrir y puede participar en la misión, aunque no transmita en este momento su ubicación o aunque reciba datos de ubicación de otras personas con Responder.

¿Cómo inicio sesión en Responder?

Una vez está descargada la aplicación, debe introducir la URL del portal de la misión de su organización e iniciar sesión con la información de su cuenta. Para obtener más información, consulte Acceder a Responder.

¿Puedo cambiar de equipo o agregarme a otro equipo en la aplicación Responder?

No. Las aplicaciones web de Responder no puede editar ningún detalle ni configuración de la misión. Para cambiar esta información, es necesario que el administrador o el propietario de la misión que sean miembros de la misma lo hagan mediante la aplicación Manager.

¿Por qué las versiones de Android e iOS tienen un aspecto de Responder distinto?

Las plataformas móviles de Android e iOS presentan algunas diferencias generales de diseño y funcionalidad. Las dos versiones diferentes de la aplicación de Responder tienen las mismas funciones y una apariencia lo más similar posible, al mismo tiempo que siguen los estilos generales de las plataformas móviles.

¿Por qué no puedo editar un informe si puedo verlo en el mapa?

Una vez que alguien haya enviado un informe, este entra en la misión como elemento completo y, por tanto, no se puede editar. Los informes se hacen visibles en el mapa de la misión como una forma de proporcionar información relevante a los usuarios de Responder del área. Para obtener más información, consulte Informes.

¿Puedo dar mi tarea a otro usuario de Responder?

No. Un usuario de Responder no puede editar una tarea, ya que la han configurado los analistas de la misión. Sin embargo, si no puede realizar la tarea o cree que sería más adecuada para otro miembro de la misión, puede ponerse en contacto con el analista de la misión que se la asignó, quien puede editar la tarea.

Server

¿Requiere ArcGIS Mission Server una licencia o instalación por separado?

Sí. ArcGIS Mission Server es un instalador independiente que también necesita otra licencia para poder utilizarse.

Intento realizar una instalación automática, pero la ventana de comandos devuelve continuamente un error. ¿Qué puedo hacer?

¿Introdujo adecuadamente los parámetros de la línea de comandos? En estos parámetros se distingue entre mayúsculas y minúsculas y es necesario introducirlos con exactitud; de lo contrario, se devuelve un error.

¿Qué se necesita antes de instalar ArcGIS Mission Server?

La respuesta más directa es que, si tiene una instalación base de ArcGIS Enterprise 10.8, es muy probable que ya cumpla los requisitos de hardware y software de ArcGIS Mission Server. Para más información, consulte Requisitos del sistema.

¿Puedo cambiar de equipo o agregarme a otro equipo en la aplicación Responder?

No. Las aplicaciones web de Responder no puede editar ningún detalle ni configuración de la misión. Para cambiar esta información, es necesario que el administrador o el propietario de la misión que sean miembros de la misma lo hagan mediante la aplicación Manager.

¿Puedo personalizar ArcGIS Mission usando una API?

Sí, puede personalizar ArcGIS Mission con una API REST.

¿Cómo puedo crear una implementación de alta disponibilidad de ArcGIS Mission Server?

Las implementaciones de alta disponibilidad de ArcGIS Mission Server requieren unirse a un sitio existente a través de la utilidad de línea de comandos Unirse a un sitio o la API de administración. Al crear un directorio compartido entre todos los nodos, se recomienda utilizar un recurso compartido en red para los directorios compartidos.

¿Cómo puedo actualizar una implementación de alta disponibilidad de ArcGIS Mission Server?

Para actualizar una implementación de alta disponibilidad de ArcGIS Mission Server, debe actualizar cada equipo unido al sitio. Se recomienda que lo haga siguiendo un procedimiento en lugar de actualizar todos los equipos simultáneamente. Para obtener más información, consulte Actualizar Mission Server.