En este tema se muestra una lista de las preguntas o problemas que puede encontrar cuando trabaja con una colaboración distribuida y se sugieren posibles soluciones. Si no encuentra el problema que está buscando, también puede buscar artículos en el sitio web del centro de Soporte de Esri.
Colaboraciones de ArcGIS Enterprise y ArcGIS Enterprise
Me gustaría compartir capas de entidades como copias en mi colaboración. ¿Está disponible esta opción?
Sí. En 10.5.1, la opción para compartir capas de entidades como copias solo era compatible entre el portal de host de ArcGIS Online y el portal de invitado de ArcGIS Enterprise. A partir de 10.6, la colaboración distribuida admite compartir capas de entidades como copias si los portales de host e invitado son ArcGIS Enterprise.
¿Cómo actualizo la credencial de autenticación de niveles web o el certificado PKI utilizados para una colaboración con otro participante de ArcGIS Enterprise?
ArcGIS Enterprise 10.6 admite cambiar la credencial de autenticación de niveles web y el certificado PKI utilizados para comunicarse con otro participante de ArcGIS Enterprise. En esta versión, estos cambios solo pueden realizarse a través de la API REST de servicios del portal. Lea el tema de Colaboración distribuida Actualizar API REST de configuración de autenticación de niveles web para obtener más información.
¿Los protocolos SSL no predeterminados y los conjuntos de cifrado de un sitio influirán en las colaboraciones distribuidas con otro sitio?
Las configuraciones no predeterminadas para el protocolo SSL o los conjuntos de cifrado usados en un sitio no deberían influir en una colaboración distribuida con otro sitio, incluso si los protocolos o cifrados no coinciden o se superponen.
Colaboraciones de ArcGIS Online y ArcGIS Enterprise
¿Puedo compartir una vista de capa de entidades alojada con una colaboración?
Sí, puede compartir vistas de capas de entidades alojadas con una colaboración. En la versión 10.6.x, se compartirán como referencia y no como copia.
Utilizo ArcGIS Enterprise y ArcGIS Online. ¿Puedo configurar una colaboración distribuida entre los dos?
A partir de la versión 10.5.1, ArcGIS Enterprise admite colaboraciones distribuidas con ArcGIS Online. En este tipo de colaboraciones se debe establecer ArcGIS Online como el host y ArcGIS Enterprise como el invitado.
¿Puede ArcGIS Enterprise colaborar con más de una organización de ArcGIS Online?
No. Actualmente, ArcGIS Enterprise permite colaborar con una sola organización de ArcGIS Online.
Mi organización de ArcGIS Online ha cambiado su clave de URL. ¿Cómo puedo restablecer mi organización como participante de la colaboración?
Se puede hacer de dos formas:
- El host de la colaboración puede eliminar una colaboración y volver a crearla con la nueva clave de dirección URL.
- El invitado de la colaboración puede abandonar la colaboración y solicitar al host que le vuelva a invitar utilizando la nueva dirección URL.
¿Por qué mi organización de ArcGIS Online no acepta invitaciones de un portal de ArcGIS Enterprise 10.5?
Los portales de ArcGIS Enterprise 10.5 no son compatibles con la colaboración distribuida con organizaciones de ArcGIS Online.
Mi colaboración incluye invitados que utilizan ArcGIS Enterprise 10.5 y 10.5.1. ¿Se aplicará mi política de eliminación de contenido a estas organizaciones?
Los portales de ArcGIS Enterprise 10.5 y 10.5.1 no admiten la política de eliminación de contenido. El contenido compartido con estos participantes no se eliminará. Debe anular el uso compartido de los elementos que haya compartido previamente con el espacio de trabajo de la colaboración.
He deshabilitado la opción para permitir el acceso al portal solo a través de HTTPS. En ArcGIS Online, cuando intento ver la capa de entidades compartida por referencia en Map Viewer, recibo el aviso: "Error: La capa, [nombredecapa], no se puede agregar al mapa". ¿Qué ocurre?
En el ArcGIS Online de Map Viewer, este error se utiliza para informar al usuario de que el contenido solicitado no se puede agregar al mapa. De forma predeterminada, ArcGIS Online está configurado para permitir el acceso solamente a través de HTTPS. Verifique que la URL de servicio de la capa de entidades de ArcGIS Enterprise utilice HTTPS. Si no lo hace, actualice la URL de servicio para usar HTTPS. Para ver cómo, siga los pasos de este artículo.
¿Puedo copiar datos desde ArcGIS Online a mi geodatabase corporativa?
No. Las capas de destino de una colaboración deben ser capas alojadas desde ArcGIS Online o ArcGIS Enterprise.
¿Puedo copiar datos desde una geodatabase corporativa a ArcGIS Online?
Sí. Si la base de datos corporativa está registrada en un servidor federado en ArcGIS Enterprise, sus datos pueden usarse como capa de origen en la colaboración entre ArcGIS Enterprise y ArcGIS Online.
Cuando se colabora con ArcGIS Enterprise y ArcGIS Online, ¿qué cambios se requieren en el firewall de mi red?
En esta configuración, todas las comunicaciones las inicia el portal de ArcGIS Enterprise. Como tal, las reglas de firewall de red deben ser compatibles con la comunicación de salida por el puerto 443.
Compartiendo aplicaciones web
¿Puedo compartir aplicaciones web en una colaboración distribuida?
Sí. Los participantes de una colaboración que usen la versión 10.6.1 de ArcGIS Enterprise pueden compartir aplicaciones web con otros portales de ArcGIS Enterprise con una versión igual o superior a la suya. Por ejemplo, los participantes de la versión 10.6.1 de ArcGIS Enterprise pueden compartir aplicaciones web con otros participantes usando ArcGIS Enterprise 10.6.1 o con ArcGIS Online. Los participantes que usen ArcGIS Enterprise 10.6.1 no podrán compartir aplicaciones web con los participantes que usen ArcGIS Enterprise 10.5.1 o 10.6. Si un participante intenta compartir aplicaciones web con destinatarios que usen una versión anterior, estos no recibirán la aplicación web. El administrador del destinatario recibirá un mensaje de error en los registros del portal a través de una notificación.
Los participantes de ArcGIS Online no pueden compartir aplicaciones web con participantes de ArcGIS Enterprise.
¿Puede un participante de una colaboración editar una aplicación web que haya recibido, o sus datos subyacentes? ¿Se notificará al propietario original sobre las ediciones?
Sí. Una vez se hayan compartido, otros participantes de una colaboración pueden editar las aplicaciones web. Sin embargo, dichas ediciones se sobrescribirán una vez que el propietario original actualice la aplicación web. Las ediciones realizadas por un participante receptor no se enviarán al propietario original.
He creado widgets personalizados en Web AppBuilder. ¿Se pueden compartir con los participantes de una colaboración?
Si el widget personalizado se ha registrado como un elemento de portal, se podrá compartir en una colaboración. No obstante, el código del widget implementado no se compartirá, sino que los detalles del elemento harán referencia a la URL del manifiesto del widget. Esto significa que los participantes receptores deben haber permitido el acceso a la URL del manifiesto para acceder al widget personalizado.
¿Puedo compartir un elemento de aplicación web que haga referencia a una aplicación web personalizada que he implementado en mi servidor web?
Sí. Los elementos de aplicación web que hagan referencia a las URL de una aplicación externa a su portal se podrán compartir, siempre y cuando se les haya concedido a los destinatarios de la colaboración permisos para acceder a la aplicación alojada externamente.
¿Puedo compartir aplicaciones web de Living Atlas con una colaboración?
No. Las aplicaciones web de Living Atlas no se pueden compartir a través de una colaboración distribuida.
Compartir datos de capas de entidades como copias y sincronizar ediciones
He editado la simbología en una capa de entidades compartida, pero la simbología actualizada no se replica para los participantes receptores. ¿Por qué?
Cuando se comparte una capa de entidades como copias, la simbología original se mantiene. Las ediciones posteriores de la simbología no se replicarán. No obstante, al compartir capas de entidades dentro de un mapa web, la simbología se almacena en el mapa web y las actualizaciones de simbología se mantienen.
¿Qué ocurre cuando se comparte un servicio de entidades alojado en varios espacios de trabajo de colaboración dentro de la misma colaboración o en varias colaboraciones?
Cuando se comparte por primera vez, el elemento del servicio de entidades alojadas se replica. Si se comparte más veces, el elemento no se vuelve a replicar, sino que el elemento existente se comparte.
¿Por qué obtengo un error de tiempo de espera agotado después de habilitar la sincronización para una capa de entidades en mi portal de ArcGIS Enterprise 10.5?
Se puede agotar el tiempo de espera de la página de elementos al configurar la sincronización si la capa contiene muchos datos. No obstante, el servidor seguirá configurando los datos. Después de un rato, la configuración finalizará y el proceso para habilitar la sincronización en la página del elemento finalizará correctamente.
¿Por qué obtengo un error de tiempo de espera agotado después de habilitar la sincronización para una capa de entidades en mi organización de ArcGIS Online?
Se puede agotar el tiempo de espera de la página de elementos al configurar la sincronización si la capa contiene muchos datos. Para corregir este problema, puede ejecutar la operación de updateDefinition en modo async en la capa utilizando la API de administración REST. Consulte el ejemplo 3 del tema Actualizar API REST de definición (servicio de entidades).
Al intentar compartir datos de capas de entidades como copias, obtengo el error siguiente en los registros: "Error al crear la réplica. Varias capas hacen referencia a un dataset; no está permitido". ¿Por qué?
Este error se produce cuando un mapa web contiene varias capas que hacen referencia a un único dataset de la base de datos (por ejemplo, se hace referencia a la clase de entidad Roads en el mapa como dos capas separadas: autopistas principales y carreteras secundarias). Al publicar mapas web que contienen servicios de entidades que se van a compartir como copias en una colaboración, asegúrese de que los mapas creados no contienen varias referencias a un único dataset.
¿Qué ocurre cuando un usuario cambia el propietario de un servicio de entidades alojado que se ha compartido como una copia?
El contenido que se comparte actualmente se sigue replicando y sincronizando y continúa funcionando.
¿Qué ocurre cuando un usuario deja de compartir un servicio de entidades alojado que se ha compartido como una copia con un grupo?
El servicio alojado se eliminará o se dejará de compartir en la siguiente sincronización programada. Si, después, ese servicio se vuelve a compartir con el grupo o se comparte con otro grupo, se crea una copia nueva y se comparte con los participantes receptores.
¿Por qué no pueden mis participantes sincronizar sus ediciones con un servicio de entidades que he compartido como una copia?
Las ediciones realizadas en un servicio de entidades por el propietario del origen se pueden sincronizar, en sentido unidireccional, con los participantes receptores. Sin embargo, los participantes receptores no pueden editar los servicios de entidades alojadas y volver a sincronizar las ediciones con el servicio de entidades de origen, es decir, compartir las ediciones en los dos sentidos.
Si desea guardar sus ediciones en un elemento recibido, exporte el servicio de entidades y publique los datos exportados como una nueva capa de entidades alojada. Este nuevo servicio de entidades alojado no recibirá ediciones sincronizadas del servicio de entidades de origen, pero usted podrá realizar ediciones en él.
He compartido una capa de entidades con un grupo vinculado a un espacio de trabajo de colaboración donde se ha seleccionado la opción de copiar datos. ¿Cómo puedo cambiar la configuración del espacio de trabajo para compartirlo como referencia?
Anule el uso compartido de la capa de entidades en el grupo. Si utiliza la sincronización programada, espere a que se produzca. El intervalo de sincronización predeterminado es de 24 horas. Después, el administrador del sistema deberá editar el espacio de trabajo y unirse a un nuevo grupo que tenga el uso compartido de capas de entidades como referencias. Comparta la capa de entidades con este nuevo grupo.
Mi capa de mapas y teselas no se copia, a pesar de que la he compartido con un grupo vinculado a un espacio de trabajo de colaboración donde se ha seleccionado la opción de copiar datos. ¿Qué ocurre?
Solo las capas de entidades se replican con la copia de datos. Otros tipos de capas (como las de mapas o de teselas) se comparten como referencia. Consulte compartir contenido en una colaboración para obtener información detallada.
Al intentar compartir una capa de entidades como copia, el elemento se copió en su lugar como referencia porque no se había habilitado la sincronización. Tras habilitar la sincronización en la capa de entidades, se sigue compartiendo por referencia. ¿Qué ocurre?
Cuando se compartió al principio, el elemento se copió como referencia porque la sincronización no se había habilitado en la capa. Los siguientes intentos de sincronización seguirán compartiendo como referencias aunque se haya habilitado la sincronización. Para compartir los datos de la capa de entidades como copias, deje de compartir el elemento de la colaboración. Así se eliminará el elemento de los participantes receptores. A continuación, vuelva a compartir el elemento con la colaboración. Ahora que la capa de entidades tiene habilitada la sincronización, se compartirá como copia.
Sincronizar a demanda espacios de trabajo
Soy el administrador y host de una colaboración de ArcGIS Enterprise. ¿Puedo sincronizar a demanda un espacio de trabajo de colaboración?
No. Solo los participantes invitados que usen ArcGIS Enterprise pueden sincronizar a demanda.
¿Qué miembros del portal pueden sincronizar a demanda el espacio de trabajo de colaboración?
Los miembros de ArcGIS Enterprise con el rol de administrador pueden sincronizar a demanda el espacio de trabajo de una colaboración.
¿Con qué frecuencia puedo sincronizar a demanda un espacio de trabajo de la colaboración?
Cuando ha comenzado una sincronización a demanda de un espacio de trabajo, no podrá empezar otro trabajo hasta que dicha tarea se haya completado. Si ya se está ejecutando un trabajo de sincronización programado, no podrá comenzar otra sincronización a demanda hasta que dicha tarea se haya completado.
¿Por qué la opción Sincronizar espacio de trabajo está deshabilitada en mi portal?
Cuando se esté ejecutando un trabajo de sincronización, la opción Sincronizar espacio de trabajo estará deshabilitada en el portal. Cuando se completa el trabajo, la opción Sincronizar espacio de trabajo se habilita y podrá usarla para comenzar otro trabajo de sincronización. Para determinar el estado más reciente de los trabajos de sincronización programados, consulte el informe de Estado de sincronización para su respectivo espacio de trabajo.
Una vez comenzada una sincronización a demanda, ¿qué elementos se sincronizarán?
El comportamiento de una sincronización a demanda es el mismo que el comportamiento de una sincronización programada. Se sincronizarán todos los elementos compartidos con un grupo. Las actualizaciones de capas de entidades compartidas (incluidas las ediciones de entidades) en el grupo también se sincronizarán.
Otras preguntas habituales
¿Puedo publicar y compartir una capa web con un grupo de colaboración desde ArcGIS Pro?
Actualmente, este flujo de trabajo no es compatible. En su lugar, el flujo de trabajo recomendado sería publicar la capa deseada desde ArcGIS Pro en un portal participante. Tras la publicación, se puede compartir con un grupo de colaboración en ArcGIS Online o ArcGIS Enterprise.
Quiero evitar que los elementos recibidos en mi colaboración sean eliminados. ¿Dónde puedo especificarlo para mis elementos?
Para cada elemento recibido, haga clic en la pestaña Configuración y active Protección contra eliminación en el elemento.
¿Cómo se comparten las capas de entidades multiparche en una colaboración?
Si la capa de entidades multiparche no tiene habilitada la sincronización, se comparte como referencia. Si la capa de entidades multiparche tiene habilitada la sincronización y la colaboración está configurada para compartir como copias, se comparte como una copia. No obstante, las siguientes ediciones no se sincronizan cuando se comparten como una copia.
Tengo una capa de entidades y una capa WFS publicada a partir de esta. ¿Cuáles de estos elementos debo compartir con el grupo para la colaboración?
Debe compartir todas las capas y sus capas derivadas (como, por ejemplo, WFS o de teselas) con el grupo de colaboración de forma explícita. Así se garantiza que las capas derivadas no se convertirán en vínculos dañados cuando se repliquen a través de una colaboración. En general, debe compartir de forma explícita todos los elementos que desee aportar mediante la colaboración.
Mi grupo de colaboración ha recibido elementos que están configurados con una URL HTTP que falla al abrirla.
Cuando un portal está configurado con HTTP y HTTPS, un servicio copiado por referencia se configura con una dirección URL HTTP. Dado que los portales bloquean contenido mixto, el elemento fallará al abrirse. Para resolverlo, cambie manualmente la dirección URL para que sea HTTPS. Le recomendamos que permita el acceso al portal solamente mediante HTTPS.
Mi portal está configurado para permitir el acceso mediante HTTP y HTTPS. ¿Puede este portal participar en una colaboración distribuida?
Para invitar a un invitado a una colaboración, cada dirección URL del portal del invitado se debe especificar como HTTPS.
¿Por qué veo el estado "No compatible" en el espacio de trabajo de uno de los participantes de mi colaboración?
El campo Estado de un espacio de trabajo proporciona detalles de los trabajos más recientes, ya estén en tiempo real o tengan la sincronización programada. Esta característica no se admite para portales de ArcGIS Enterprise anteriores a 10.6. El estado No compatible se muestra para todos los participantes invitados cuyos portales sean de la versión 10.5 o 10.5.1.
Solución de problemas
¿Qué ocurre cuando un elemento de un grupo que contiene varios elementos falla al compartirlo?
Si no se puede agregar un elemento a un grupo al compartirlo, y ese elemento forma parte de un grupo de elementos, el proceso continuará para que el resto de elementos se muevan correctamente. Se mostrará un error que indica que un elemento ha fallado. Pida al administrador del portal que consulte los registros del portal para obtener más información.
No recibo contenido de la organización de envío mediante la colaboración. ¿A qué puede deberse?
- Hay varias causas que podrían provocar que el contenido no se reciba en su grupo. Son las siguientes:
- Puede que su grupo no se haya unido a un espacio de trabajo de colaboración. Póngase en contacto con el administrador del sistema para comprobar que el espacio de trabajo de la colaboración se ha configurado correctamente y que el grupo en cuestión se ha unido al espacio de trabajo.
- Puede que la sincronización programada todavía no se haya producido. Si el administrador del sistema lo ha configurado, el contenido de la colaboración se sincroniza con un intervalo programado. El intervalo predeterminado es de 24 horas. El administrador del sistema de la organización de envío puede forzar una sincronización utilizando la API REST de la colaboración. Consulte la API REST de la colaboración para obtener más información.
- Puede que el espacio en disco disponible de las organizaciones receptoras haya alcanzado los 10 GB o menos. Cuando se alcanza este umbral, no se sincroniza ningún contenido. Se mostrará un mensaje de registro de nivel SEVERE para indicarlo. El administrador de la colaboración también recibirá una notificación en la que se indica que se ha alcanzado el umbral de uso de espacio de almacenamiento de contenido en disco. Una vez que se libere espacio en el disco, el contenido se sincronizará de nuevo. De manera predeterminada, el umbral de espacio de almacenamiento de contenido en disco es de 10 GB. Este valor se puede modificar a través del Directorio de administrador de Portal.
He compartido capas de entidades con un grupo que se ha unido a un espacio de trabajo de colaboración donde se ha seleccionado la opción de copiar datos. No obstante, la organización receptora de mi colaboración recibe en su lugar las capas de entidades como referencias. ¿Qué ocurre?
- Las capas de entidades se replican por referencia en las condiciones siguientes:
- La capa de entidades no admite la capacidad de sincronización o la sincronización no está habilitada en la capa de entidades. Para activar la sincronización, consulte compartir datos de capas de entidades como copias. En estos casos, tanto el administrador de la colaboración como el propietario del grupo recibirán una notificación en la que se indica que un elemento que intentó compartirse como copia se compartió como referencia. Se escribirá una entrada en los registros del portal en la que se indica que el elemento se compartió como referencia porque la sincronización no estaba habilitada.
- El tamaño de los datos de la capa de entidades es superior al límite que ha impuesto el administrador del host de colaboración; por ejemplo, 1 GB. En estos casos, se escribirá una entrada en los registros del portal en la que se indica el tamaño de los datos de la capa de entidades compartida. Si el tamaño es superior a 1 GB, el elemento se compartirá como referencia.
- El participante receptor tiene la versión 10.5 o 10.5.1 de ArcGIS Enterprise.
Mis capas de entidades no reciben ediciones. ¿Qué ocurre?
Las capas de entidades que se han copiado en una organización receptora pueden dejar de sincronizar las ediciones si la colaboración se elimina (por parte del host), si el espacio de trabajo de la colaboración se elimina, si su organización se ha eliminado de la colaboración (por parte del host) o si el administrador de su organización ha abandonado la colaboración. También es posible que no se hayan realizado ediciones en la capa de entidades en la organización de envío.
Otra causa posible es que las ediciones que intenta sincronizar son superiores al tamaño límite que ha impuesto el administrador del host de la colaboración.
Estoy usando ArcGIS Enterprise y mis capas de entidades no reciben ediciones de una organización de ArcGIS Online. Veo el siguiente error grave en los registros del servidor:
"Initialization of Layer: failed."
¿Qué puedo hacer para corregir el error?
Compruebe para ver si las capas asociadas tienen un renderizador basado en una expresión. Para ello, siga estos pasos:
- Abra la pestaña Mi contenido de la página de contenido y elija Ver detalles del elemento para la capa de entidades.
- Haga clic en la pestaña Visualización.
- Para cada capa de la lista, compruebe el botón Cambiar estilo para ver si Atributo para mostrar se ha definido en una expresión. De ser así, lleve a cabo una de las siguientes acciones:
- En ArcGIS Enterprise, cambie Atributo para mostrar para que sea un campo en lugar de una expresión y haga clic en Guardar capa. Una vez que haya realizado este cambio en todas las capas válidas, las ediciones se deben recibir en la siguiente sincronización.
Nota:
Una vez que cambie Atributo para mostrar y guarde la capa en ArcGIS Enterprise, no tiene que realizar cambios en las capas de entidades correspondientes en la organización de ArcGIS Online.
- En la organización de ArcGIS Online, cambie Atributo para mostrar para que sea un campo en lugar de una expresión. A continuación, deje de compartir el elemento en el grupo de colaboración, sincronice y vuelva a compartir la capa con la opción de volver a copiar los datos.
- Cree una vista en la organización de ArcGIS Online, ajuste las capas de la vista para que no usen expresiones y comparta la vista con la colaboración en lugar de compartir la capa de entidades.
Un portal de mi colaboración está configurado para usar la autenticación PKI mediante IIS y hemos recibido el siguiente mensaje de error:
Response from 'https://sampleserver.domain.com/portal' was 413 Request Entity Too Large. 'https://sampleserver.domain.com/portal' must configure server to allow large request entities.
¿Qué puedo hacer para corregir el error?
- Un administrador del servidor web IIS que utiliza PKI debe aumentar el valor de la propiedad uploadReadAheadSize a 51.200.000 (50 MB). Por ejemplo, si el Web Adaptor del portal de PKI está instalado como 'portal' en el sitio web predeterminado en IIS, se podría utilizar el comando siguiente para cambiar la propiedad uploadReadAheadSize:
%windir%\system32\inetsrv\appcmd.exe set config "Default Web Site/portal" -section:system.webServer/serverRuntime /uploadReadAheadSize:"51200000" /commit:apphost
- Puede encontrar detalles adicionales sobre la propiedad uploadReadAheadSize aquí.