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Solución de problemas en escenas y datos 3D

Puede encontrarse con los siguientes problemas al trabajar con escenas, capas de escenas alojadas o datos 3D en el sitio web del portal. Se proponen soluciones para estos problemas comunes.

Scene Viewer

Capas de escenas alojadas

Administración del caché de escena

Scene Viewer

Los símbolos de punto y etiquetas no aparecen en la escena.

Algunos dispositivos cambian automáticamente entre las tarjetas gráficas integradas y dedicadas para renderizar los gráficos 3D. El Scene Viewer (y las aplicaciones basadas en escenas) funcionan mejor con una tarjeta gráfica dedicada. Por este motivo, en la configuración del controlador de la tarjeta gráfica, asegúrese de que los ajustes por aplicación del navegador web están configurados para usar la tarjeta gráfica dedicada. La forma de configurar la tarjeta gráfica por aplicación depende del tipo y la versión del controlador de la tarjeta gráfica que se utilice.

Mi capa de elevación no se visualiza correctamente en la escena.

Si ve bancadas (un aspecto escalonado de la superficie de elevación) en la capa de elevación creada a partir de un servicio de imágenes de elevación en caché, es posible que tenga que reducir el valor de compresión y el error máximo del servicio a la hora de publicar para lograr una mejor concordancia de la resolución de los datos de elevación. Estos ajustes se pueden configurar desde ArcGIS 10.3 for Desktop o posterior.

Mi escena no muestra las capas en el orden en el cual aparecen en el panel Contenido.

El Scene Viewer tiene una jerarquía integrada para ordenar capas. El visor muestra sus capas en el orden mostrado a continuación. Dentro de cada uno de estos grupos, puede ordenar las capas en la escena.

  1. Capas con 3D habilitado: esto incluye datos 3D con valores z y datos 2D con un modo de elevación de En relación con el suelo o Altura absoluta.
  2. A continuación, el Scene Viewer muestra servicios de mapas dinámicos y capas de entidades 2D con un Modo de elevación de En el suelo.
  3. Por último, el Scene Viewer muestra capas de teselas alojadas y servicios de mapas en caché.

Por ejemplo, una capa dinámica de huracanes siempre se muestra encima de un servicio de mapas almacenado en caché (capa de teselas) de densidad de población aunque la capa de huracanes esté en la parte inferior de Contenido.

Mis capas no son compatibles con el Scene Viewer.

A menudo, las capas se publican en ArcGIS Online antes que en ArcGIS Enterprise. A continuación, se muestran los tipos de capas del Scene Viewer con información sobre la versión para ArcGIS Enterprise y ArcGIS Online.

CapaVersión de ArcGIS EnterpriseVersión de ArcGIS Online

Servicio de mapas web (WMS) del Consorcio Geoespacial abierto (OGC)

10.6

Septiembre de 2017

Servicio de teselas de mapas web (WMTS) de Open Geospatial Consortium (OGC)

10.5.1

Diciembre de 2016

Capa de escenas: nube de puntos

10.5.1

Diciembre de 2016

Capa de teselas vectoriales

10.5.1

Diciembre de 2016

Capa de escenas: malla integrada

10.5

Junio de 2016

Capa de escenas: punto

10.4

Noviembre de 2015

Capa de escenas: objeto 3D

10.3.1

Marzo de 2015

Capa de elevación

10.3.1

Marzo de 2015

Capa de entidades

10.3.1

Marzo de 2015

Capa de imágenes

10.3.1

Marzo de 2015

Capa de imágenes de mapa

10.3.1

Marzo de 2015

Capa de teselas

10.3.1

Marzo de 2015

Capas de escenas alojadas

Publicar una capa de escena alojada lleva mucho tiempo.

Los datos que se utilizan para las capas de escena alojadas son grandes y complejos y se puede tardar mucho tiempo en publicarlas y crear cachés de los datos. Si observa que publicar escenas tarda más que el tiempo de uso máximo configurado en el servidor de alojamiento del portal, aumente el valor de tiempo de uso máximo. El tiempo predeterminado es de 60 minutos.

Parece que los colores o las texturas sobre entidades multiparche parpadean o cambian de color continuamente.

Esto sucede si se definen colores y texturas para los valores de z tanto en las superficies exteriores como en las superficies interiores de los datos multiparche. Asegúrese de que los datos no contengan colores y texturas distintos definidos para las superficies interiores y exteriores.

Los edificios de mi capa de escena alojada no están colocados correctamente por encima de la superficie de elevación. Por ejemplo, parece que flotan por encima del suelo o están parcialmente enterrados.

Al publicar datos multiparche es necesario usar valores de elevación absolutos para los valores de z de las geometrías. Para corregirlo, utilice la herramienta de geoprocesamiento De capa 3D a clase de entidad de ArcMap para crear una nueva clase de entidad multiparche que utilice una altura absoluta y vuelva a publicar la capa de escena desde los nuevos datos multiparche.

Administración del caché de escena

Mis cachés de escenas son demasiado grandes para el equipo de ArcGIS Data Store.

Como se indicó en Tareas que se deben llevar a cabo después de crear un data store y en Administrar copias de seguridad de almacenes de datos, se debe configurar ArcGIS Data Store para que envíe los archivos de copia de seguridad a un equipo independiente de la instalación de ArcGIS Data Store. Si el administrador de ArcGIS Data Store no lo ha hecho y observa que las cachés de teselas de la capa de escenas ocupan demasiado espacio en el equipo del data store de caché de teselas de ArcGIS Data Store, cambie la ubicación de la caché de teselas de escenas a una ubicación compartida en otro servidor. El administrador de ArcGIS Data Store puede usar la utilidad changenosqldatalocation para designar un directorio compartido. Las capas de escenas alojadas publicadas después de cambiar el directorio de salida almacenarán sus cachés en la ubicación nueva.

Mis copias de seguridad de ArcGIS Data Store consumen mucho espacio de disco.

El tamaño de las copias de seguridad crece con la cantidad de datos presentes en las capas y el número de capas alojadas que se publican. Si observa que se está quedando sin espacio en el equipo de copia de seguridad, el administrador de ArcGIS Data Store debe ajustar la frecuencia de la copia de seguridad, los tiempos de retención o ambos parámetros.

Tenga en cuenta que las cachés de teselas para capas de escena individuales no cambian. Si publica capas de escenas alojadas con poca frecuencia, el administrador de ArcGIS Data Store puede desactivar las copias de seguridad automáticas y crear manualmente copias de seguridad solo del data store relacional. El administrador de ArcGIS Data Store puede utilizar la utilidad updatebackupschedule para detener la creación automática de copias de seguridad, y la utilidad backupdatastore para crear manualmente copias de seguridad completas de los data stores de caché de teselas y relacionales.