Para proteger la comunicación de red entre la organización de ArcGIS Web Adaptor y ArcGIS Enterprise, use el protocolo HTTPS.
El protocolo HTTPS es una tecnología estándar de seguridad que se utiliza para establecer un vínculo cifrado entre un servidor web y un cliente web. HTTPS facilita a la red segura la comunicación para identificar y autenticar el servidor además de garantizar la protección de la vida privada y la integridad de los datos transmitidos. Dado que HTTPS impide las escuchas o la manipulación de la información enviada por la red, debe ser utilizado con un nombre de usuario o mecanismo de autenticación y sobre cualquier red en que la comunicación que contenga información confidencial.
Nota:
Es adecuado usar el puerto 443 HTTPS predeterminado para la gran mayoría de implementaciones. En raras ocasiones, una instancia de ArcGIS Web Adaptor no puede usar el puerto 443 en su servidor web por razones específicas de la organización. Si este es el caso de su organización, consulte Usar puertos no predeterminados para ArcGIS Web Adaptor del portal, que detalla pasos adicionales para configurar una alternativa.
Es necesario obtener un certificado de servidor y vincularlo al sitio web donde se aloja ArcGIS Web Adaptor. Cada servidor web tiene su propio procedimiento para cargar un certificado y vincularlo a un sitio web.
Asegúrese de que su servidor web esté establecido para ignorar certificados de cliente a fin de poder acceder de forma correcta a servicios seguros a través de HTTPS.
Crear u obtener un certificado de servidor
Para crear una conexión HTTPS entre ArcGIS Web Adaptor y la organización, el servidor web necesita un certificado de servidor. Un certificado es un archivo digital que contiene información sobre la identidad del servidor web. También contiene la técnica de cifrado que se ha de utilizar a la hora de establecer un canal seguro entre el servidor web y el portal. El propietario del sitio web debe crear y firmar digitalmente un certificado. Hay tres tipos de certificados: firmados por una entidad emisora de certificados, de dominio y autofirmados, que se explican a continuación.
certificados firmados por una autoridad certificadora
Los certificados firmados por una autoridad certificadora (CA) independiente aseguran a los clientes que la identidad del sitio web se ha verificado. Una autoridad certificadora generalmente es una tercera parte de confianza que puede dar fe de la autenticidad de un sitio web. Si un sitio web es digno de confianza, la autoridad certificadora añade su propia firma digital al certificado autofirmado de dicho sitio web. Esto garantiza a los clientes Web que la identidad del sitio web se ha verificado.
Utilice los certificados firmados por una autoridad certificadora (CA) en sistemas de producción, sobre todo si a la organización de ArcGIS Enterprise van a acceder usuarios externos a la organización.
Al utilizar un certificado emitido por una autoridad certificadora conocida, se asegura la comunicación entre el servidor y el cliente web se produce automáticamente sin que el administrador del portal ni los clientes que acceden a él tengan que hacer nada especial. No hay ningún comportamiento imprevisto ni mensaje de advertencia que se muestre en el navegador web, dado que la autoridad certificadora ha verificado el sitio web.
Certificados de dominio
Si el portal está protegido por un firewall y no puede utilizar un certificado firmado por una autoridad certificadora, puede utilizar un certificado de domino. Un certificado de dominio es un certificado interno firmado por la autoridad certificadora de su organización. Utilizar un certificado de dominio le ayuda a reducir el coste de la emisión de certificados y facilita la implementación de los certificados, ya que estos se pueden generar en la organización para un uso interno de confianza.
Los usuarios de su dominio no observarán ninguno de los mensajes de advertencia o comportamiento imprevisto que suelen estar asociados a los certificados autofirmados, dado que el sitio web se ha verificado mediante el certificado de dominio. Sin embargo, los certificados de dominio no los valida una autoridad certificadora externa, lo que significa que los usuarios que visiten su sitio desde fuera de su dominio no podrán verificar si su certificado representa realmente la parte que pretende representar. Los usuarios externos verán advertencias del navegador acerca de que el sitio no es de confianza, lo que puede llevarles a pensar que realmente se están comunicando con una parte maliciosa y que, por lo tanto, abandonen el sitio.
Crear un certificado de dominio y habilite HTTPS
Para finalizar correctamente el asistente de la configuración de ArcGIS Enterprise es necesario habilitar HTTPS en el servidor web en el equipo donde está instalada la implementación base.
Si HTTPS no está habilitado, el asistente de configuración no finalizará y recibirá el siguiente mensaje de error:
No se puede acceder a la URL del Web Adaptor https://miequipo.midominio.com/servidor. Compruebe que HTTPS se ha habilitado para su servidor web. Para obtener instrucciones sobre cómo habilitar HTTPS, navegue al tema de ayuda: Introducción a ArcGIS Enterprise > ArcGIS Enterprise Builder > Planificar una implementación base.
Nota:
En la mayoría de los casos, su administrador de TI le dará certificados y los vinculará al puerto HTTPS 443.
En 2017, Google Chrome empezó a confiar solo en certificados con un parámetro Nombre alternativo de sujeto (SAN), que no se puede configurar cuando se crea un certificado en la aplicación Administrador de IIS.
Si utiliza IIS y necesita crear un certificado de dominio, consulte Crear un certificado de dominio, que proporciona un script para ejecutarlo en su equipo, crear el certificado adecuado y vincularlo al puerto HTTPS 443.
Certificados autofirmados
Un certificado firmado solo por el propietario de la página web se denomina certificado autofirmado. Los certificados autofirmados se utilizan comúnmente en sitios web que solo están disponibles para los usuarios en el interior de la organización de la red (LAN). Si se comunica con un sitio web que está fuera de su propia red y que utiliza un certificado autofirmado, no tendrá ninguna forma de comprobar que el sitio que ha emitido el certificado es realmente quien pretende ser. Podría estar comunicándose de hecho con alguien malintencionado, con el consiguiente riesgo para la información.
Crear un certificado autofirmado no debe considerarse una opción válida para un entorno de producción, ya que llevará a resultados imprevistos y a una experiencia deficiente para todos los usuarios del portal.
Al configurar el portal por primera vez, puede utilizar un certificado autofirmado para realizar algunas pruebas iniciales con el fin de verificar de forma rápida que la configuración se realizó correctamente. Sin embargo, si utiliza un certificado autofirmado, experimentará lo siguiente cuando realice las pruebas:
- Al acceder al portal desde un navegador web o un cliente de escritorio, recibirá avisos informándole de que el sitio no es de confianza.
Cuando un navegador web encuentra un certificado autofirmado, normalmente muestra una advertencia y pide al usuario que confirme que quiere acceder al sitio. Muchos navegadores muestran iconos de advertencia o un color rojo en la barra de dirección mientras se usa el certificado autofirmado. Cuente que se verán este tipo de advertencias si configura el portal con un certificado autofirmado.
- No puede abrir un servicio federado en un visor de mapas, agregar un elemento de servicio protegido al portal, iniciar sesión en ArcGIS Server Manager en un servidor federado ni conectarse al portal desde ArcGIS for Office.
Para poder iniciar sesión desde ArcGIS for Office, instale el certificado autofirmado en el almacén de certificados Entidades emisoras de certificados raíz de confianza en el equipo que ejecuta ArcGIS for Office.
- Es posible que experimente un comportamiento inesperado al imprimir servicios alojados y al acceder al portal desde aplicaciones cliente.
Precaución:
La lista anterior de los problemas que se experimentan al usar un certificado autofirmado no es exhaustiva. Se recomienda usar un certificado de dominio o un certificado firmado por una autoridad certificadora para probar e implementar por completo un portal de ArcGIS Enterprise.
Vincular el certificado al sitio web
Debe vincular el certificado al sitio web donde se aloja ArcGIS Web Adaptor. Por vincular se entiende el proceso de configurar el certificado para usar el puerto 443 en el sitio web.
Nota:
El script del tema Crear un certificado de dominio vinculará el certificado por usted.
Las instrucciones para enlazar un certificado al sitio web varían en función de la plataforma y la versión del servidor web. Para obtener instrucciones, consulte al administrador del sistema o revise la documentación de su servidor web. Por ejemplo, los pasos para vincular un certificado en IIS se indican a continuación.
- Seleccione el sitio en la vista de árbol y, en el panel Acciones, haga clic en Enlaces.
- Si el puerto 443 no está disponible en la lista de vinculaciones, haga clic en Agregar. En la lista desplegable Tipo, seleccione https. Deje el puerto en 443.
- Si el puerto 443 aparece en la lista, selecciónelo y haga clic en Editar.
- Si el puerto 443 no está disponible en la lista de vinculaciones, haga clic en Agregar. En la lista desplegable Tipo, seleccione https. Deje el puerto en 443.
- En la lista desplegable de certificados, seleccione el nombre del certificado y haga clic en Aceptar.
Probar el sitio
Después de obtener o crear un certificado vinculado al puerto 443, configure Web Adaptor para su uso con la organización. Debe acceder a la página de configuración ArcGIS Web Adaptor utilizando una URL HTTPS como https://webadaptorhost.domain.com/webadaptorname/webadaptor.
Después de configurar Web Adaptor, compruebe que HTTPS funciona correctamente realizando una solicitud HTTPS a la organización, por ejemplo, https://webadaptorhost.domain.com/webadaptorname/home. Si está realizando una prueba con un certificado autofirmado, ignore las advertencias del navegador sobre las conexiones que no son de confianza. Para ello, suele ser necesario agregar una excepción al navegador para que le permita comunicarse con el sitio que utiliza un certificado autofirmado.