En este tema se muestra una lista de las preguntas o problemas que puede encontrar cuando trabaja con una colaboración distribuida y se sugieren posibles soluciones. Si no encuentra el problema que está buscando, también puede buscar artículos en el sitio web del Centro de Soporte técnico de Esri.
Colaboraciones de ArcGIS Enterprise y ArcGIS Enterprise
Tengo una implementación de ArcGIS Enterprise on Kubernetes. Me gustaría configurar una colaboración con otra organización de ArcGIS Enterprise, que es una implementación de Windows. ¿Es posible?
No. En la versión 10.9, ArcGIS Enterprise on Kubernetes no podrá actuar como host ni invitado para una implementación de ArcGIS Enterprise en Windows ni en Linux. Sin embargo, una implementación de ArcGIS Enterprise on Kubernetes puede configurar una colaboración con otra implementación de Kubernetes, así como actuar como invitado de una colaboración alojada de ArcGIS Online. Para obtener más información, consulte Acerca de la colaboración distribuida y Conceptos clave para la colaboración.
Me gustaría compartir capas de entidades como copias en mi colaboración. ¿Está disponible esta opción?
Sí. En 10.5.1, la opción para compartir capas de entidades como copias solo era compatible entre el portal de host de ArcGIS Online y el portal de invitado de ArcGIS Enterprise. A partir de 10.6, la colaboración distribuida admite compartir capas de entidades como copias si los portales de host e invitado son ArcGIS Enterprise.
¿Cómo actualizo la credencial de autenticación de niveles web o el certificado PKI utilizados para una colaboración con otro participante de ArcGIS Enterprise?
ArcGIS Enterprise 10.6 admite cambiar la credencial de autenticación de nivel web y el certificado PKI utilizados para comunicarse con otro participante de ArcGIS Enterprise. En esta versión, estos cambios solo pueden realizarse a través de la API REST de servicios del portal. Consulte el tema de Colaboración distribuida Actualizar configuración de autenticación de nivel web de la API REST para obtener más información.
En ArcGIS Enterprise 10.8.1, puede agregar, actualizar y eliminar el nivel web o la autenticación del certificado PKI para los participantes de colaboración ArcGIS Enterprise. Para obtener más información, consulte Administrar colaboraciones y Administrar colaboraciones como invitado.
¿Los protocolos SSL no predeterminados y los conjuntos de cifrado de un sitio influirán en las colaboraciones distribuidas con otro sitio?
Las configuraciones no predeterminadas para el protocolo SSL o los conjuntos de cifrado usados en un sitio no deberían influir en una colaboración distribuida con otro sitio, incluso si los protocolos o cifrados no coinciden o se superponen.
Colaboraciones de ArcGIS Online y ArcGIS Enterprise
Tengo una vista de capa de entidades alojada publicada en mi organización de ArcGIS Online y quiero compartirla con mi organización de ArcGIS Enterprise. ¿Puedo compartir una vista con una colaboración?
Sí, puede compartir vistas de capas de entidades alojadas con una colaboración. A partir de la versión 10.6.1, las vistas de capas de entidades alojadas se pueden compartir como copias si la capa de entidades se ha configurado para enviarse como copia.
Utilizo ArcGIS Enterprise y ArcGIS Online. ¿Puedo configurar una colaboración distribuida entre los dos?
A partir de la versión 10.5.1, ArcGIS Enterprise admite colaboraciones distribuidas con ArcGIS Online. En este tipo de colaboraciones se debe establecer ArcGIS Online como el host y ArcGIS Enterprise como el invitado.
¿Puede ArcGIS Enterprise colaborar con más de una organización de ArcGIS Online?
No. En la actualidad, ArcGIS Enterprise permite colaborar con una sola organización de ArcGIS Online.
Mi organización de ArcGIS Online ha cambiado su clave de URL. ¿Cómo puedo restablecer mi organización como participante de una colaboración?
Se puede hacer de dos formas:
- El host de la colaboración puede eliminar una colaboración y volver a crearla con la nueva clave de dirección URL.
- El invitado de la colaboración puede abandonar la colaboración y solicitar al host que le vuelva a invitar utilizando la nueva URL.
¿Por qué mi organización de ArcGIS Online no acepta invitaciones de un portal de ArcGIS Enterprise 10.5?
Los portales de ArcGIS Enterprise 10.5 no son compatibles con la colaboración distribuida con organizaciones de ArcGIS Online.
¿Por qué recibo un error relacionado con el certificado SSL cuando intento aceptar la invitación de colaboración correspondiente a una organización de ArcGIS Online?
Si su organización está utilizando un servidor proxy de reenvío, tendrá que importar el certificado empleado por este servidor en el portal de ArcGIS Enterprise como certificado raíz/intermedio y luego aceptar la invitación.
Mi colaboración incluye invitados que utilizan ArcGIS Enterprise 10.5 y 10.5.1. ¿Se aplicará mi política de eliminación de contenido a estas organizaciones?
Los portales de ArcGIS Enterprise 10.5 y 10.5.1 no admiten la política de eliminación de contenido. El contenido compartido con estos participantes no se eliminará. Debe anular el uso compartido de los elementos que haya compartido previamente con el espacio de trabajo de la colaboración.
He deshabilitado la opción para permitir el acceso al portal solo a través de HTTPS. En ArcGIS Online, cuando intento ver la capa de entidades compartida por referencia en Map Viewer, recibo el aviso: Error: La capa, [nombredecapa], no se puede agregar al mapa. ¿Qué ocurre?
En el Map Viewer de ArcGIS Online, este error se utiliza para informar al usuario de que el contenido solicitado no se puede agregar al mapa. De forma predeterminada, ArcGIS Online está configurado para permitir el acceso solamente a través de HTTPS. Verifique que la URL de servicio de la capa de entidades de ArcGIS Enterprise utilice HTTPS. Si no lo hace, actualice la URL de servicio para usar HTTPS. Para ver cómo, siga los pasos de este artículo.
¿Puedo copiar datos desde ArcGIS Online a mi geodatabase corporativa?
No. Las capas de destino de una colaboración deben ser capas alojadas desde ArcGIS Online o ArcGIS Enterprise.
¿Puedo copiar datos desde una geodatabase corporativa en ArcGIS Online?
Sí. Si la base de datos corporativa está registrada en un servidor federado en ArcGIS Enterprise, sus datos pueden usarse como capa de origen en la colaboración entre ArcGIS Enterprise y ArcGIS Online.
Cuando se colabora con ArcGIS Enterprise y ArcGIS Online, ¿qué cambios se requieren en el firewall de mi red?
En esta configuración, todas las comunicaciones las inicia el portal de ArcGIS Enterprise. Como tal, las reglas de firewall de red deben ser compatibles con la comunicación de salida por el puerto 443.
He actualizado a ArcGIS Enterprise 10.7 y ArcGIS Insights 3.2.1. ¿Puedo compartir mis modelos, páginas y libros de trabajo de Insights creados con una versión anterior de Insights o ArcGIS Enterprise?
Para compartir un libro de trabajo creado con una versión anterior de Insights, debe abrir el elemento en ArcGIS Insights 3.2.1 y volver a guardarlo. Para compartir un modelo o una página creados con una versión anterior de Insights, deberá volver a compartir el libro de trabajo como una página o un modelo de Insights. Consulte el tema de soporte Sobre el uso compartido de elementos de Insights a partir de versiones anteriores y mediante colaboración distribuida para obtener más información.
Compartiendo aplicaciones web
¿Puedo compartir aplicaciones web en una colaboración distribuida?
Sí. A partir de ArcGIS Enterprise 10.6.1, los participantes de la colaboración ArcGIS Enterprise pueden compartir aplicaciones web con otros participantes de ArcGIS Enterprise con una versión igual o superior a la suya, así como ArcGIS Online. Las aplicaciones web compatibles son las creadas desde las plantillas de aplicaciones web configurables y Web AppBuilder. Las aplicaciones web basadas en grupos son compatibles con 10.8 y posteriores.
Por ejemplo, un participante con ArcGIS Enterprise 10.6.1 podría compartir una aplicación web con otra organización mediante ArcGIS Enterprise 10.6.1 y en ArcGIS Online. No podrán compartir aplicaciones web con participantes que utilicen ArcGIS Enterprise 10.5.1 o 10.6, pero podrán compartir con 10.7 y posteriores. Si este participante intentó compartir una aplicación web con un destinatario que utiliza una versión anterior de ArcGIS Enterprise, la aplicación web se seguiría agregando al grupo de colaboración, pero el participante no la recibiría y el administrador recibiría un mensaje de error en los registros del portal y una notificación en el portal.
Los participantes de ArcGIS Online no pueden compartir aplicaciones web con participantes de ArcGIS Enterprise en ninguna versión.
¿Puede un participante de una colaboración editar una aplicación web que haya recibido?
Una vez se hayan compartido, otros participantes de una colaboración pueden editar la mayoría de las aplicaciones web. Estas ediciones se sobrescribirán una vez que el propietario original actualice la aplicación web. Las ediciones realizadas por un participante receptor no se enviarán al propietario original. Sin embargo, el destinatario no puede editar las aplicaciones web de representación cartográfica.
He creado widgets personalizados en ArcGIS Web AppBuilder. ¿Se pueden compartir con los participantes de una colaboración?
No. Los widgets personalizados, incluidos los que se han registrado y tienen el tipo de elemento Extensión de AppBuilder, no se pueden compartir a través de una colaboración distribuida.
¿Puedo compartir un elemento de aplicación web que haga referencia a una aplicación web personalizada que he implementado en mi servidor web?
Sí. Los elementos de aplicación web que hagan referencia a las URL de una aplicación externa a su portal se podrán compartir, siempre y cuando se les haya concedido a los destinatarios de la colaboración permisos para acceder a la aplicación alojada externamente.
¿Puedo compartir aplicaciones web de ArcGIS Living Atlas of the World con una colaboración?
No. Las aplicaciones web ArcGIS Living Atlas no se pueden compartir a través de una colaboración distribuida.
¿Qué ocurre si un participante de una colaboración comparte una plantilla de aplicación configurable que se ha retirado en mi versión de ArcGIS Enterprise?
Las plantillas de ArcGIS Configurable Apps que se han retirado siguen estando disponibles y se puede acceder a ellas en el portal. Si un destinatario con una versión anterior de ArcGIS Enterprise comparte una plantilla con usted, y dicha plantilla se ha retirado en su versión actual, seguirá pudiendo acceder y ver la aplicación compartida.
¿Puedo compartir plantillas de aplicaciones configurables que requieran un grupo (Minimal Gallery, Muestrario de capas, etc.)?
La colaboración distribuida no admite el uso compartido de plantillas de ArcGIS Configurable Apps que requieren un grupo.
Compartir datos de capas de entidades como copias y sincronizar ediciones
He editado la simbología en una capa de entidades compartida, pero la simbología actualizada no se replica para los participantes receptores. ¿Por qué?
Cuando se comparte una capa de entidades como copias, la simbología original se mantiene. Las ediciones posteriores de la simbología no se replicarán. No obstante, al compartir capas de entidades dentro de un mapa web, la simbología se almacena en el mapa web y las actualizaciones de simbología se mantienen.
¿Qué ocurre cuando se comparte un servicio de entidades alojado en varios espacios de trabajo de colaboración dentro de la misma colaboración o en varias colaboraciones?
Cuando se comparte por primera vez, el elemento del servicio de entidades alojadas se replica. Si se comparte más veces, el elemento no se vuelve a replicar, sino que el elemento existente se comparte.
¿Por qué obtengo un error de tiempo de espera agotado después de habilitar la sincronización para una capa de entidades en mi portal de ArcGIS Enterprise 10.5?
Se puede agotar el tiempo de espera de la página del elemento al configurar la sincronización si la capa contiene muchos datos. No obstante, el servidor seguirá configurando los datos. Después de un rato, la configuración finalizará y el proceso para habilitar la sincronización en la página del elemento finalizará correctamente.
¿Por qué obtengo un error de tiempo de espera agotado después de habilitar la sincronización para una capa de entidades en mi organización de ArcGIS Online?
Se puede agotar el tiempo de espera de la página del elemento al configurar la sincronización si la capa contiene muchos datos. Para corregir este problema, puede ejecutar la operación de updateDefinition en modo async en la capa utilizando la API de administración REST. Consulte el ejemplo 3 del tema Actualizar API REST de definición (servicio de entidades).
Al intentar compartir datos de capas de entidades como copias, obtengo el error siguiente en los registros: "Error al crear la réplica. Varias capas hacen referencia a un dataset; no está permitido". ¿Por qué?
Este error se produce cuando un mapa web contiene varias capas que hacen referencia a un único dataset de la base de datos (por ejemplo, se hace referencia a la clase de entidad Roads en el mapa como dos capas separadas: autopistas principales y carreteras secundarias). Cuando publique mapas web que contengan servicios de entidades que se vayan a compartir como copias en la colaboración, asegúrese de que los mapas creados no contengan varias referencias a un solo dataset.
¿Qué ocurre cuando un usuario cambia el propietario de un servicio de entidades alojado que se ha compartido como una copia?
El contenido que se comparte actualmente se sigue replicando y sincronizando y continúa funcionando.
¿Qué ocurre cuando un usuario deja de compartir un servicio de entidades alojado que se ha compartido como una copia con un grupo?
El servicio alojado se eliminará o se dejará de compartir en la siguiente sincronización programada. Si, después, ese servicio se vuelve a compartir con el grupo o se comparte con otro grupo, se crea una copia nueva y se comparte con los participantes receptores.
¿Por qué no pueden mis participantes sincronizar sus ediciones con un servicio de entidades que he compartido como una copia?
Las ediciones realizadas en un servicio de entidades por el propietario del origen se pueden sincronizar, en sentido unidireccional, con los participantes receptores. Sin embargo, los participantes receptores no pueden editar los servicios de entidades alojados y volver a sincronizar las ediciones con el servicio de entidades de origen; es decir, compartir las ediciones en los dos sentidos.
Si desea guardar sus ediciones en un elemento recibido, exporte el servicio de entidades y publique los datos exportados como una nueva capa de entidades alojada. Este nuevo servicio de entidades alojado no recibirá ediciones sincronizadas del servicio de entidades de origen, pero usted podrá realizar ediciones en él.
A partir de la versión 10.9 está permitido compartir las ediciones en las capas de entidades en dos direcciones entre destinatarios. Para obtener más información, consulte Compartir contenido con grupos de colaboración.
Cuando intente compartir una capa de entidades como copia en un espacio de trabajo de colaboración configurado para permitir el uso compartido bidireccional de ediciones en capas de entidades, las ediciones realizadas por el participante receptor no se sincronizan con la capa de entidades original del participante del que procede. ¿Qué ocurre?
- Es posible que el participante receptor no esté utilizando la versión 10.9 de ArcGIS Enterprise u otra posterior. El uso compartido de ediciones bidireccionales solo es posible a partir de la versión 10.9.
- El portal receptor podría no tener acceso de envío y recepción al espacio de trabajo. La organización host tendrá que actualizar el acceso del invitado como Enviar y recibir.
- Puede que la capa de entidades compartida no tenga la sincronización habilitada o que tenga supportsBiDirectionalSyncForServer configurado en true. Para obtener más información sobre la habilitación de las capas de entidades para que admitan el uso compartido bidireccional de ediciones, consulte Capas de entidades alojadas compartidas o Compartir capas de entidades de una geodatabase corporativa.
- La capa de entidades debe haberse compartido antes de que el espacio de trabajo de colaboración se configurase para compartir ediciones bidireccionales. Para solucionar el problema, deje de compartir el elemento de capa de entidades original desde el grupo que se ha unido al espacio de colaboración y luego vuelva a compartir para crear una nueva copia del elemento.
Nota:
Asimismo, será preciso crear el espacio de trabajo en la versión 10.9 de ArcGIS Enterprise u otra posterior.
He compartido una capa de entidades con un grupo vinculado a un espacio de trabajo de colaboración donde se ha seleccionado la opción de copiar datos. ¿Cómo puedo cambiar la configuración del espacio de trabajo para compartirlo como referencia?
Anule el uso compartido de la capa de entidades en el grupo. Si utiliza la sincronización programada, espere a que se produzca. El intervalo de sincronización predeterminado es de 24 horas. Después, el administrador del sistema deberá editar el espacio de trabajo y unirse a un nuevo grupo que tenga el uso compartido de capas de entidades como referencias. Comparta la capa de entidades con este nuevo grupo.
Mi capa de mapas y teselas no se copia, a pesar de que la he compartido con un grupo vinculado a un espacio de trabajo de colaboración donde se ha seleccionado la opción de copiar datos. ¿Qué ocurre?
Solo las capas de entidades se replican con la copia de datos. Otros tipos de capas (como las de mapas o de teselas) se comparten como referencia. Consulte compartir contenido en una colaboración para obtener información detallada.
Al intentar compartir una capa de entidades como copia, el elemento se copió en su lugar como referencia porque no se había habilitado la sincronización. Tras habilitar la sincronización en la capa de entidades, se sigue compartiendo por referencia. ¿Qué ocurre?
Cuando se compartió al principio, el elemento se copió como referencia porque la sincronización no se había habilitado en la capa. Los siguientes intentos de sincronización seguirán compartiendo como referencias aunque se haya habilitado la sincronización. Para compartir los datos de la capa de entidades como copias, deje de compartir el elemento de la colaboración. Así se eliminará el elemento de los participantes receptores. A continuación, vuelva a compartir el elemento con la colaboración. Ahora que la capa de entidades tiene habilitada la sincronización, se compartirá como copia.
¿Puedo compartir una capa de entidades con versionado en rama en una colaboración como una copia?
Sí, las capas de entidades con versionado en rama se pueden compartir de ArcGIS Enterprise a ArcGIS Enterprise y de ArcGIS Enterprise a ArcGIS Online. Se ha agregado la compatibilidad de esta función en ArcGIS Enterprise 10.7 y ArcGIS Pro 2.3
Cuando intente compartir una capa de entidades como copia en un espacio de trabajo configurado para permitir el uso compartido bidireccional de ediciones, el elemento se comparte como copia. Las ediciones realizadas por la fuente se comparten con el participante receptor, pero la fuente no recibe las ediciones que hacen los participantes receptores. ¿Qué ocurre?
La sincronización de la capa de entidades se ha habilitado, pero es posible que no admita el trazado de réplicas ni la sincronización bidireccional. Para solucionar el problema, acceda a la capa de entidades mediante la API REST de ArcGIS y confirme que las capas cumplen lo siguiente:
- Tener la sincronización habilitada: las funciones de propiedad del servicio de entidades deben aparecer como sigue:
"capabilities": "Query,Create,Update,Delete,Editing,Sync" - Permitir el trazado de réplicas: la propiedad de la capa del servicio de entidades isDataReplicaTracked debería ser true:
"isDataReplicaTracked": true - Permitir la sincronización bidireccional: la propiedad del servicio de entidadessyncCapability debería tener la propiedad secundaria supportsBiDirectionalSyncForServer configurada como true:
{ "syncCapabilities": { "supportsBiDirectionalSyncForServer": true } }
Si la capa de entidades no admite todas las funciones anteriores, deje de compartir el elemento desde el grupo que se ha unido al espacio de trabajo de colaboración, actualice el servicio para habilitar las funciones y luego vuelva a compartirlo con el grupo. Para obtener más información sobre la habilitación de las capas de entidades para que admitan el uso compartido bidireccional de ediciones, consulte Capas de entidades alojadas compartidas o Compartir capas de entidades de una geodatabase corporativa.
¿Puede un participante receptor editar el esquema de una capa de entidades compartida y compartir esas ediciones con la fuente?
No, la edición bidireccional del esquema de una capa de entidades no está permitida. Los participantes fuente y receptor pueden editar el esquema de un servicio de entidades, pero la operación de sincronización del espacio de trabajo solo incluye las ediciones (operaciones de inserción, actualización y eliminación) que estaban disponibles cuando la vista se compartió en la colaboración.
Nota:
Para enviar los cambios del esquema a las organizaciones receptoras, deje de compartir la capa y vuelva a compartirla en el espacio de trabajo.
Compartir vistas de capas de entidades alojadas
¿Tengo que compartir la capa de entidades alojada y la vista de capa de entidades con un grupo de espacio de trabajo de colaboración?
Los usuarios pueden compartir ambos elementos o compartir tan solo la vista de capa de entidades. Si decide compartir ambos elementos con el grupo de colaboración, los participantes recibirán los datos para crear la capa de entidades alojada, así como los datos de la vista para crear una segunda capa de entidades alojada. La relación entre la capa de entidades alojada y la vista de capa de entidades no se conserva. Si solo se comparte la vista de capa de entidades alojada, la definición de la vista determinará los datos que recibirán los participantes de la colaboración, mientras que la vista a la que está asociada la capa de entidades alojada no se compartirá. En cambio, los datos de la vista se usarán para crear una capa de entidades alojada en el portal del destinatario.
Tengo varias vistas creadas a partir de una única capa de entidades alojada. ¿Puedo compartir más de una vista al mismo tiempo con una colaboración?
Sí, es posible compartir varias vistas de la misma capa con una colaboración. Los participantes de la colaboración recibirán cada vista compartida como una capa de entidades alojada, que recibirá un nombre según el título de la vista compartida.
¿Tengo que tener la sincronización habilitada si deseo compartir mi vista como una copia con una colaboración?
Sí, la sincronización debe estar habilitada en cada vista compartida como copia. Sin embargo, solo es posible habilitar la sincronización para una vista si ya está habilitada en la capa de entidades asociada de la vista.
¿Es posible compartir las vistas de capas de entidades alojadas como referencias?
Sí, todas las vistas de capas de entidades alojadas se pueden compartir como referencias. Las vistas que se comparten como referencias hacen que se cree un nuevo elemento en los portales participantes, con el nuevo elemento haciendo referencia al servicio de visualización original. Asegúrese de configurar su espacio de trabajo de colaboración para compartir vistas y capas de entidades como referencias.
¿Se aplican cambios de esquema de visualización a los elementos compartidos?
No, no se aplica ningún cambio de esquema de visualización al sincronizar un elemento. La operación de sincronización del espacio de trabajo solo incluye las ediciones (operaciones de inserción, actualización y eliminación) que estaban disponibles cuando la vista se compartió en la colaboración.
Al compartir una vista de capa de entidades alojada con varias capas, cada una definida con un área de interés distinta, el elemento se comparte como referencia en lugar de como copia. ¿Por qué ocurre esto?
Una vista de capa de entidades alojada con varias capas solo se puede compartir como copia si cada capa tiene definida la misma área de interés.
Al compartir una vista de capa de entidades alojada con el rastreo del editor habilitado y una definición de campo, el elemento se comparte como referencia en lugar de como copia. ¿Por qué ocurre esto?
Una vista de capa de entidades alojada con el rastreo del editor habilitado solo se puede compartir como copia si se incluyen todos los campos de rastreo del editor en la definición de campo de visualización. Los campos de rastreo del editor son created_user, created_date, last_edited_user y last_edited_date.
Compartir ArcGIS Insights
Mi modelo de Insights contiene una herramienta que requiere el servicio de utilidades de geoenriquecimiento. ¿Qué pasa si el destinatario no tiene configurado este servicio?
La herramienta se deshabilitará en el modelo si el destinatario no tiene configurado el servicio. Sin embargo, se le pedirá al destinatario que configure el servicio de utilidades GeoEnrichment, tras lo cual la herramienta podrá utilizarse.
Mi libro de trabajo de Insights contiene datos de mi RDBMS, a los que me he conectado mediante un elemento de conexión de base de datos. ¿Se compartirá esta conexión de base de datos con el destinatario? ¿Se comparte el elemento de la conexión de base de datos relacional con la colaboración?
El elemento de conexión de base de datos no se compartirá nunca a través de la colaboración. Todos los datasets que se encuentren en su página o libro de trabajo, incluidos los almacenados en su RDBMS, solo estarán disponibles para los destinatarios si cuentan con un usuario autenticado en su organización.
¿Puedo compartir libros de trabajo, páginas o temas que he creado en ArcGIS Insights desktop con el participante de una colaboración?
El uso compartido de libros de trabajo creados en Insights desktop no está disponible en este momento. No obstante, puede compartir las páginas, modelos y temas creados en Insights desktop con un grupo que se haya unido a un espacio de trabajo de colaboración. Creará el elemento en su organización y lo compartirá con los participantes previstos.
Sincronizar a demanda espacios de trabajo
Soy el administrador y host de una colaboración de ArcGIS Enterprise. ¿Puedo sincronizar a demanda un espacio de trabajo de colaboración?
No. Solo los participantes invitados que usen ArcGIS Enterprise pueden sincronizar a demanda.
¿Qué miembros del portal pueden sincronizar a demanda el espacio de trabajo de colaboración?
Los miembros de ArcGIS Enterprise con el rol de administrador pueden sincronizar a demanda el espacio de trabajo de una colaboración.
¿Con qué frecuencia puedo sincronizar a demanda un espacio de trabajo de la colaboración?
Cuando ha comenzado una sincronización a demanda de un espacio de trabajo, no podrá empezar otro trabajo hasta que dicha tarea se haya completado. Si ya se está ejecutando un trabajo de sincronización programado, no podrá comenzar otra sincronización a demanda hasta que dicha tarea se haya completado.
¿Por qué la opción Sincronizar espacio de trabajo está deshabilitada en mi portal?
Cuando se esté ejecutando un trabajo de sincronización, la opción Sincronizar espacio de trabajo estará deshabilitada en el portal. Cuando se completa el trabajo, la opción Sincronizar espacio de trabajo se habilita y podrá usarla para comenzar otro trabajo de sincronización. Para determinar el estado más reciente de los trabajos de sincronización programados, consulte el informe de Estado de sincronización para su respectivo espacio de trabajo.
Una vez comenzada una sincronización a demanda, ¿qué elementos se sincronizarán?
El comportamiento de una sincronización a demanda es el mismo que el comportamiento de una sincronización programada. Se sincronizarán todos los elementos compartidos con un grupo. Las actualizaciones de capas de entidades compartidas (incluidas las ediciones de entidades) en el grupo también se sincronizarán.
Sincronizar espacios de trabajo con un intervalo programado
Mi portal se está ejecutando en un servidor ubicado en la zona horaria del este. Soy administrador y me encuentro en la zona horaria del Pacífico, y como tal, voy a configurar mi colaboración para que se ejecute en un intervalo programado con la hora del Pacífico. Si establezco un tiempo programado para las 20:00 horas según mi zona horaria, ¿cuándo se ejecutará realmente el trabajo de sincronización programado en el servidor del portal, teniendo en cuenta la diferencia horaria?
Para evitar las discrepancias entre zonas horarias, los tiempos programados se muestran en la hora local del cliente, pero se almacenan en el sistema con los valores equivalentes en hora universal coordinada. Si programa la ejecución del trabajo para las 20:00 horas según la hora del Pacífico, tras convertirse a su valor UTC equivalente, la sincronización se ejecutará en el portal a las 23:00 horas de la hora del este, puesto que esas horas son las que equivalen a las 3:00 horas en UTC.
Otras preguntas habituales
Quiero evitar que los elementos recibidos en mi colaboración sean eliminados. ¿Dónde puedo especificarlo para mis elementos?
Para cada elemento recibido, haga clic en la pestaña Configuración y active Protección contra eliminación en el elemento.
¿Cómo se comparten las capas de entidades multiparche en una colaboración?
Si la capa de entidades multiparche no tiene habilitada la sincronización, se comparte como referencia. Si la capa de entidades multiparche tiene habilitada la sincronización y la colaboración está configurada para compartir como copias, se comparte como una copia. No obstante, las siguientes ediciones no se sincronizan cuando se comparten como una copia.
Tengo una capa de entidades y una capa WFS publicada a partir de esta. ¿Cuáles de estos elementos debo compartir con el grupo para la colaboración?
Debe compartir todas las capas y sus capas derivadas (por ejemplo, WFS o de teselas) con el grupo de colaboración de forma explícita. Así se garantiza que las capas derivadas no se convertirán en vínculos dañados cuando se repliquen a través de una colaboración. En general, debe compartir de forma explícita todos los elementos que desee aportar mediante la colaboración.
Mi grupo de colaboración ha recibido elementos que están configurados con una URL HTTP que falla al abrirla.
Cuando un portal está configurado con HTTP y HTTPS, un servicio copiado por referencia se configura con una dirección URL HTTP. Dado que los portales bloquean el contenido mixto, el elemento no se abrirá. Para resolverlo, cambie manualmente la dirección URL para que sea HTTPS. Le recomendamos que permita el acceso al portal solamente mediante HTTPS, que es la configuración predeterminada.
Mi portal está configurado para permitir el acceso mediante HTTP y HTTPS. ¿Puede este portal participar en una colaboración distribuida?
Para invitar a un invitado a una colaboración, cada dirección URL del portal del invitado se debe especificar como HTTPS.
Mi portal de Enterprise utiliza autenticación de nivel web solo con Kerberos. ¿Puedo participar en colaboración distribuida con otra implementación de ArcGIS Enterprise?
Sí, pero con algunas limitaciones. Kerberos impedirá que el otro portal se comunique directamente con su portal. Significa que el otro portal no podrá enviar contenido a su portal utilizando la sincronización inmediata. El contenido se puede seguir compartiendo, pero solo a través de la sincronización programada. Todo el contenido que haya compartido con su grupo de colaboración se puede sincronizar inmediatamente con otros participantes si ha configurado los ajustes de sincronización de su colaboración como Sincronizar inmediatamente.
No puede establecer una colaboración funcional entre dos o más portales que utilicen solo la autenticación Kerberos.
¿Por qué veo el estado "No compatible" en el espacio de trabajo de uno de los participantes de mi colaboración?
El campo Estado de un espacio de trabajo proporciona detalles de los trabajos más recientes, ya estén en tiempo real o tengan la sincronización programada. Esta característica no se admite para portales de ArcGIS Enterprise anteriores a 10.6. El estado No compatible se muestra para todos los participantes invitados cuyos portales sean de la versión 10.5 o 10.5.1.
¿Puedo invitar a una persona a unirse a mi colaboración si la URL de su organización utiliza una dirección IP?
Sí, el sistema validará los valores que se encuentren dentro del rango de una dirección IP, por ejemplo, https://123.255.78.1/.
¿Puedo almacenar las credenciales de un servicio que se ha compartido por referencia?
Sí. A partir de 10.8, puede optar por guardar las credenciales para todos los elementos de servicio que se comparten por referencia en una colaboración. Las credenciales se introducen en el portal de envío y se aplican a servicios que se comparten con portales de colaboración. Sin embargo, existen algunas limitaciones que se aplican a esta característica.
En 10.8, la capacidad de guardar credenciales solo es posible mediante la API de uso compartido del Directorio de Portal for ArcGIS mediante la operación Actualizar configuración de proxy del servicio. En 10.8.1, este trabajo puede hacerse ahora desde la aplicación de inicio del portal. Para obtener más información, consulte Administrar colaboraciones como invitado y Administrar colaboraciones.
Las credenciales se asocian con un espacio de trabajo de colaboración y deben estar destinadas a un usuario integrado con privilegios de Visualizador; se bloquearán las credenciales de un usuario con mayores privilegios. La opción de guardar credenciales solo funcionará en una colaboración de ArcGIS Enterprise a ArcGIS Enterprise, en la que ambos participantes de ArcGIS Enterprise utilicen la versión 10.8 o posterior. No es posible enviar ni recibir credenciales desde ArcGIS Online. Esta característica no funcionará en sistemas de ArcGIS Enterprise que utilicen la autenticación de nivel web, como IWA o PKI.
Es necesario que un administrador introduzca y guarde las credenciales en el portal de envío. Si el portal de envío es capaz de alcanzar el portal de recepción, los elementos del portal de recepción se actualizarán inmediatamente con las credenciales almacenadas. Si el portal de envío no es capaz de alcanzar el portal de recepción, los elementos se actualizarán durante la siguiente sincronización programada.
¿Hay alguna forma en la que pueda crear mis elementos compartidos como copias predeterminadas para compartirlas como referencias cuando hay errores?
A partir de ArcGIS Enterprise 10.8.1, al crear una colaboración, puede seleccionar Si no se puede compartir como copias, comparte como referencias si ha seleccionado Copias al instalar la configuración de sincronización del espacio de trabajo. Al habilitar esta opción se asegura de que, si hubiese errores al compartir elementos como copias, esos elementos específicos se compartirán en tal caso como referencias. Esta opción se puede actualizar al editar el espacio de trabajo. Para obtener más información, consulte Administrar colaboraciones.
Solución de problemas
¿Qué ocurre cuando un elemento de un grupo que contiene varios elementos falla al compartirlo?
Si no se puede agregar un elemento a un grupo al compartirlo, y ese elemento forma parte de un grupo de elementos, el proceso continuará para que el resto de elementos se muevan correctamente. Se mostrará un error que indica que un elemento ha fallado. Pida al administrador del portal que consulte los registros del portal para obtener más información.
No recibo contenido de la organización de envío mediante la colaboración. ¿A qué puede deberse?
Hay varias causas que podrían provocar que el contenido no se reciba en su grupo. Son las siguientes:
- Puede que su grupo no se haya unido a un espacio de trabajo de colaboración. Póngase en contacto con el administrador del sistema para comprobar que el espacio de trabajo de la colaboración se ha configurado correctamente y que el grupo en cuestión se ha unido al espacio de trabajo.
- Puede que la sincronización programada todavía no se haya producido. Según lo configurado por el administrador, el contenido de la colaboración se sincroniza con un intervalo programado. El intervalo predeterminado es de 24 horas. El administrador de la colaboración distribuida de la organización invitada puede sincronizar un espacio de trabajo a petición mediante el uso de la opción Sincronizar espacio de trabajo. También se puede recurrir a la sincronización a petición mediante el uso de la API REST de colaboración. Para obtener más información, consulte la documentación de la API REST de sincronización correspondiente a la colaboración distribuida.
- Puede que el espacio en disco disponible de las organizaciones receptoras haya alcanzado los 10 GB o menos. Cuando se alcanza este umbral, no se sincroniza ningún contenido. Se mostrará un mensaje de registro de nivel SEVERE para indicarlo. El administrador de la colaboración también recibirá una notificación en la que se indica que se ha alcanzado el umbral de uso de espacio de almacenamiento de contenido en disco. Una vez que se libere espacio en el disco, el contenido se sincronizará de nuevo. De manera predeterminada, el umbral de espacio de almacenamiento de contenido en disco es de 10 GB. Este valor se puede modificar a través del Directorio de administrador de Portal.
He compartido capas de entidades con un grupo que se ha unido a un espacio de trabajo de colaboración donde se ha seleccionado la opción de copiar datos. No obstante, la organización receptora de mi colaboración recibe en su lugar las capas de entidades como referencias. ¿Qué ocurre?
Las capas de entidades se replican por referencia en las condiciones siguientes:
- La capa de entidades no admite la capacidad de sincronización o la sincronización no está habilitada en la capa de entidades. Para activar la sincronización, consulte compartir datos de capas de entidades como copias. En estos casos, tanto el administrador de la colaboración como el propietario del grupo recibirán una notificación en la que se indica que un elemento que intentó compartirse como copia se compartió como referencia. Se escribirá una entrada en los registros del portal en la que se indica que el elemento se compartió como referencia porque la sincronización no estaba habilitada.
- La capa de entidades supera el límite de tamaño máximo de 1 GB, lo que hará que el elemento se comparta como referencia. Para verificar, habilite los registros del portal de nivel de INFO y busque la entrada de registro que indica el tamaño del elemento de datos de la capa de entidades compartidas.
- El participante receptor está en la versión 10.5 o 10.5.1 de ArcGIS Enterprise.
Mis capas de entidades no reciben ediciones. ¿Qué ocurre?
Las capas de entidades que se han copiado en una organización receptora pueden dejar de sincronizar las ediciones si la colaboración se elimina (por parte del host), si el espacio de trabajo de la colaboración se elimina, si su organización se ha eliminado de la colaboración (por parte del host) o si el administrador de su organización ha abandonado la colaboración. También es posible que no se hayan realizado ediciones en la capa de entidades en la organización de envío.
Otra causa posible es que las ediciones que intenta sincronizar son superiores al tamaño límite que ha impuesto el administrador del host de la colaboración.
Estoy usando ArcGIS Enterprise y mis capas de entidades no reciben ediciones de una organización de ArcGIS Online. Veo el siguiente error grave en los registros del servidor: "Inicialización de capa: error". ¿Qué puedo hacer para corregir el error?
Compruebe para ver si las capas asociadas tienen un renderizador basado en una expresión. Para ello, siga estos pasos:
- Abra la pestaña Mi contenido de la página de contenido y elija Ver detalles del elemento para la capa de entidades.
- Haga clic en la pestaña Visualización.
- Para cada capa de la lista, compruebe el botón Cambiar estilo para ver si Atributo para mostrar se ha definido en una expresión. De ser así, lleve a cabo una de las siguientes acciones:
- En ArcGIS Enterprise, cambie Atributo para mostrar para que sea un campo en lugar de una expresión y haga clic en Guardar capa. Una vez que haya realizado este cambio en todas las capas válidas, las ediciones se deben recibir en la siguiente sincronización.
Nota:
Una vez que cambie Atributo para mostrar y guarde la capa en ArcGIS Enterprise, no tiene que realizar cambios en las capas de entidades correspondientes en la organización de ArcGIS Online.
- En la organización de ArcGIS Online, cambie Atributo para mostrar para que sea un campo en lugar de una expresión. A continuación, deje de compartir el elemento en el grupo de colaboración, sincronice y vuelva a compartir la capa con la opción de volver a copiar los datos.
- Cree una vista en la organización de ArcGIS Online, ajuste las capas de la vista para que no usen expresiones y comparta la vista con la colaboración en lugar de compartir la capa de entidades.
- En ArcGIS Enterprise, cambie Atributo para mostrar para que sea un campo en lugar de una expresión y haga clic en Guardar capa. Una vez que haya realizado este cambio en todas las capas válidas, las ediciones se deben recibir en la siguiente sincronización.
Un portal de mi colaboración está configurado para usar la autenticación PKI mediante IIS y hemos recibido el siguiente mensaje de error: "La respuesta de 'https://sampleserver.domain.com/portal' fue 413 Entidad de solicitud demasiado grande. 'https://sampleserver.domain.com/portal' debe configurar el servidor para admitir entidades de solicitud grandes". ¿Qué puedo hacer para corregir el error?
Un administrador del servidor web IIS que utiliza PKI debe aumentar el valor de la propiedad uploadReadAheadSize a 51.200.000 (50 MB). Por ejemplo, si el Web Adaptor del portal de PKI está instalado como 'portal' en el sitio web predeterminado en IIS, se podría utilizar el comando siguiente para cambiar la propiedad uploadReadAheadSize:
%windir%\system32\inetsrv\appcmd.exe set config "Default Web Site/portal" -section:system.webServer/serverRuntime /uploadReadAheadSize:"51200000" /commit:apphost
Puede encontrar detalles adicionales sobre la propiedad uploadReadAheadSize aquí.
He recibido una capa de entidades por referencia mediante una colaboración. Agregué la capa de entidades al Map Viewer, intenté usar la herramienta Imprimir y recibí el siguiente error: "Se produjo un error al crear el mapa impreso". ¿Qué podría causarlo?
Todos los servicios de utilidades deberán poder acceder a la capa de entidades, así como poder ejecutar operaciones en ella. Al intentar usar el servicio Imprimir en una capa de entidades compartida por referencia, el portal realizará una solicitud a la organización que compartió la capa de entidades con usted, y la organización permitirá que la operación siga adelante. Si recibe el error, debe confirmar con la organización que su firewall y seguridad permitan solicitudes entrantes.
Como alternativa, puede hacer que compartan los datos con usted como copia, o publicar los datos en su organización utilizando los datos de origen que se han compartido.