A continuación, se presentan los problemas que podría encontrarse al trabajar con el visor web de CityEngine, así como algunas soluciones recomendadas.
Abrir el visor web de CityEngine
Visualizar escenas web
Abrir el visor web de CityEngine
Cuando abro el visor web de CityEngine, veo un mensaje que indica que mi navegador no parece ser compatible con WebGL.
Las versiones más recientes de los navegadores de escritorio más comunes tienen la opción WebGL integrada. Para comprobar si el navegador tiene WebGL habilitado, abra get.webgl.org. Consulte Solución de problemas WebGL para resolver los problemas relacionados con WebGL. Asegúrese de tener el navegador actualizado, ya que WebGL es una tecnología en constante evolución y cada versión de navegador incorpora mejoras que el visor web de CityEngine utiliza para un rendimiento óptimo.
El visor web de CityEngine requiere una funcionalidad de navegador óptima para rendir adecuadamente. Verá mensajes que indican que hay un problema al cargar el visor web de CityEngine en las siguientes situaciones:
Su navegador no utiliza la aceleración de hardware para la representación en pantalla
Cuando el visor web de CityEngine no detecta la aceleración de hardware en su navegador, aparece un error. Algunos de los motivos más frecuentes por los que la aceleración de hardware no está habilitada pueden ser que su configuración de navegador no sea la correcta, o que el navegador haya bloqueado su tarjeta gráfica. Cada navegador tiene sus propias opciones de configuración y es posible que la aceleración de hardware esté deshabilitada. Para habilitar la aceleración de hardware para la representación en pantalla en su navegador.
Para Chrome, realice lo siguiente:
- En el menú del navegador, vaya a Configuración > Configuración avanzada > Sistema.
- Haga clic en la tecla de alternancia Utilizar aceleración de hardware cuando esté disponible.
- Haga clic en Reiniciar para reiniciar el navegador.
Para Firefox, realice lo siguiente:
- En el menú del navegador, vaya a Menú > Opciones > Sistema.
- Haga clic en General.
- En Rendimiento, active la casilla de verificación Utilizar configuración de rendimiento recomendada.
- Reinicie el navegador.
Para Microsoft Edge, haga lo siguiente:
- En el menú del navegador, vaya a Configuración > Sistema.
- Haga clic en la tecla de alternancia Utilizar aceleración de hardware cuando esté disponible.
- Haga clic en Reiniciar para reiniciar el navegador.
Su navegador ha bloqueado su tarjeta gráfica
Algunos navegadores deciden que una tarjeta gráfica concreta no cumple los requisitos del navegador y la bloquean. En este caso, aún puede ignorar la decisión del navegador de bloquear su tarjeta gráfica. Aunque no siempre se recomienda, puede resolver el problema en el visor web de CityEngine.
Para Chrome, realice lo siguiente:
- Escriba chrome://flags en la barra de direcciones.
- Haga clic en Habilitar en Override software rendering list.
- Reinicie el navegador.
Para Firefox, realice lo siguiente:
- Escriba about:config en la barra de direcciones.
- Escriba webgl.force-enabled en la barra de búsqueda.
- Establezca el valor en true.
- Reinicie el navegador.
Cuando abro el visor web de CityEngine, veo un mensaje que indica que mi hardware no parece ser compatible con WebGL.
Asegúrese de que el hardware de su equipo tenga una tarjeta gráfica que admita WebGL y de que los controladores de gráficos estén actualizados. Consulta Solución de problemas WebGL si deseas información más detallada sobre los requisitos de WebGL.
- Asegúrese de que WebGL esté habilitado en la configuración de su navegador.
- Asegúrese de que su navegador y su hardware cumplan los requisitos del visor web de CityEngine.
Visualizar escenas web
Al navegar por el visor web de CityEngine, hay un intervalo de tiempo largo y la interacción parece lenta en general.
WebGL utiliza la tarjeta gráfica de su sistema. Por este motivo, el rendimiento del visor web de CityEngine depende directamente de la potencia de su tarjeta gráfica. Las escenas Web de mayor tamaño con contenido más complejo requieren más recursos del sistema. En sistemas con poca potencia, esto puede dar lugar a una interacción lenta.
A continuación, se indican algunas recomendaciones para mejorar el rendimiento:
- Apaga las sombras directas y difusas en el panel Configuración.
- Abra solo un visor web de CityEngine cada vez. Cierre otras pestañas de navegador o ventanas que estén ejecutando el visor web de CityEngine u otro contenido de WebGL.
- Cierra otras aplicaciones 3D que estén usando el hardware de gráficos, por ejemplo, ArcScene.
- Asegúrate de que tus controladores de vídeo estén actualizados.
- Una escena Web que requiere más memoria que la memoria de vídeo de la tarjeta gráfica puede suponer una reducción importante de rendimiento y causar una interacción lenta. Trata de abrir una escena Web más ligera o considera la posibilidad de actualizar la tarjeta gráfica.
Algunos sistemas pueden cambiar automáticamente entre tarjetas gráficas integradas y tarjetas gráficas dedicadas para reproducir gráficos 3D. El visor web de CityEngine funciona mejor con una tarjeta gráfica dedicada. Por este motivo, en los ajustes de controlador de la tarjeta gráfica, asegúrese de que los ajustes por aplicación para su navegador web estén definidos en la tarjeta gráfica dedicada.