El marco de datos tiene habilitado el recorte, lo que no es compatible con servicios de mapas.
Solución
Quite (desactive) la opción Clip a forma de las propiedades del marco de datos del mapa.
Más información
La mayoría de los mapas contienen una extensión de mapa rectangular en la que se muestra información geográfica y entidades como capas del mapa. En algunos mapas, puede especificar una forma de recorte que se use como plantilla dentro de la que se muestran gráficos de mapa, por ejemplo, un límite estatal se puede utilizar para recortar un mapa. No obstante, el recorte de mapas no es compatible con servicios de mapas dado que puede retrasar el rendimiento de dibujo del mapa en forma significativa.