Este tema enumera preguntas o problemas que puede encontrar cuando trabaja con ArcGIS Server y sugiere posibles soluciones. Si no encuentra el problema que está buscando, también puede buscar artículos en el sitio web de Esri Support Center.
Tipo de
- Cuando se inicia ArcGIS Server, obtengo una advertencia afirmando que mi entrada /etc/hosts para este equipo no coincide con la dirección IP del equipo.
- ¿Por qué la instalación me impide instalar ArcGIS Server si el usuario de instalación de ArcGIS Server tiene un límite de controlador de archivos de menos de 65.535 y un proceso límite de menos de 25.059?
- ¿Por qué algunas carpetas se guardan después de la desinstalación?
- Recibo un mensaje de error que notifica que mi licencia expiró.
Administración
- ¿Cómo puedo cambiar ArcGIS Server para utilizar un puerto distinto de 6080 y un nombre del sitio diferente de arcgis?
- Me preocupan las implicaciones de seguridad de sitio principal restablecer la contraseña de administrador (passwordreset.sh) script. ¿Qué puedo hacer al respecto?
- ¿ArcGIS Server funcionará cuando se desconecte de la red?
- Trato de conectarme al servidor en ArcGIS Desktop a través de ArcGIS Web Adaptor pero la conexión falla.
- ¿Puedo cambiar el nombre de un equipo de servidor SIG en mi sitio de ArcGIS Server con seguridad?
- ¿Cómo se establecen los permisos de acceso en los archivos creados por ArcGIS Server en el tiempo de ejecución?
- He deshabilitado la comunicación basada en HTTP en mi sitio ArcGIS Server y ahora no puedo acceder a la ayuda mediante los accesos directos instalados.
- Aparece un error Conexión no válida de la base de datos o No se puede acceder al elemento de datos cuando intento registrar una base de datos en ArcGIS Server.
- ArcGIS Web Adaptor no reconoce los equipos no disponibles o los equipos nuevos que he agregado a mi sitio.
- ¿Dónde están los archivos de configuración de servidor que utilicé en ArcGIS Server 10.0 y versiones anteriores?
- ¿Cómo se modifica el directorio temporal utilizado por ArcGIS Server?
- ¿Puedo configurar el mismo ArcGIS Web Adaptor para que funcione tanto con ArcGIS Server como con Portal for ArcGIS?
Administrador
- He intentado crear o unirme a un sitio de ArcGIS Server y algo falló. ¿Cómo puedo solucionar la cuestión?
- No puedo iniciar sesión en el Administrador.
- ¿Qué navegadores son compatibles con ArcGIS Server Manager?
- En la versión 10, podía recuperar la clave de Bing Maps en ArcGIS Server Manager. ¿Cómo puedo hacer esto en 10.5.1?
- Cuando intento publicar un archivo de definición de servicio en el Administrador, solo puedo examinar mi sistema de archivos local. ¿Por qué no puedo ver el sistema de archivos del servidor?
servicios
- He actualizado a ArcGIS 10.5.1 for Server y ahora la dirección URL y el nombre de instancia de mi servicio son diferentes en 10.
- ¿Por qué no puedo publicar MSD, MSD, localizadores de direcciones y otros recursos SIG en el servidor mediante el Administrador?
- Después de crear un sitio de ArcGIS Server, observo servicios que aparecen en la lista de servicios en el Administrador. ¿Qué son? ¿Por qué no puedo eliminar algunos de ellos?
- Agregué un servicio a una aplicación Web, pero parece que el servicio no está disponible.
- Actualicé mi documento de mapa y, después, inicié mi servicio, pero no veo las actualizaciones en mi servicio de mapas.
- ¿Cómo puedo instalar fuentes personalizadas para utilizar con ArcGIS Server?
- Quiero tratar de publicar un servicio de definición en el Administrador y mi navegador se cuelga.
- Cuando intento publicar un servicio de mapas en ArcMap, hago clic en Archivo > Compartir como, pero la opción Servicio no está disponible (aparece en gris).
- Se produce un error en ArcGIS Desktop al intentar publicar un recurso SIG que hace referencia a los datos de un recurso compartido de Windows.
- Se produce un error en ArcGIS Desktop al intentar publicar un recurso SIG que hace referencia a los datos en un directorio de Samba.
- ¿Cuáles servicios compatibles con OGC puedo publicar con ArcGIS Server?
- Tengo problemas al crear un servicio que contiene capas de una base de datos o geodatabase.
- Comencé a crear una caché de mapa y está demorando demasiado. ¿Cuándo finalizará?
- Hace poco actualicé las cachés de mapa. Las aplicaciones de cliente, ¿saben automáticamente que las teselas actualizadas están disponibles?
- Aparece un mensaje de error que indica que la publicación de servicios de geoprocesamiento está restringida. ¿Cómo lo resuelvo?
Cuando se inicia ArcGIS Server, obtengo una advertencia afirmando que mi entrada /etc/hosts para este equipo no coincide con la dirección IP del equipo.
ArcGIS Server tiene varios procesos que se comunican entre sí. Por lo tanto, la dirección IP del equipo para el equipo debe ser correcta para que los componentes funcionen. Hay dos maneras de abordar este problema:
- Quitar la entrada en el archivo host del equipo.
- Si la entrada es necesaria para algunos otros propósitos requeridos por su organización, actualice la dirección IP. Para realizar estos cambios, se requiere acceso de superusuario. Para obtener la actual dirección IP, ejecute el comando ifconfig . Después, abra /etc/hosts en un editor de texto y elimine o modifique la línea.
¿Por qué la instalación me impide instalar ArcGIS Server si el usuario de instalación de ArcGIS Server tiene un límite de controlador de archivos de menos de 65.535 y un proceso límite de menos de 25.059?
ArcGIS Server es un producto del servidor intensivo de datos y muchos de sus formatos de datos constan de cientos de miles de archivos. En los sistemas muy usados, puede haber miles o cientos de miles de archivos en uso en un momento dado. Si no hay suficientes procesos y controladores de archivo, las solicitudes pueden empezar a dar error de forma aleatoria y dejar el sistema fuera de servicio. El número real necesario de controladores y procesos de archivo varía según los datos y el número de instancias (hilos/procesos) que se están ejecutando. Establecer un límite de controlador de archivos de 65.535 y un límite de proceso de 25.059 le permitirá garantizar que el sistema siga funcionando.
Hay límites flexibles y fijos para los controladores y procesos de archivo en Linux. Para determinar los límites fijos, utilice el comando ulimit -Hn -Hu (o descriptores de límite -h si utiliza csh). Para determinar los límites flexibles, utilice el comando ulimit -Sn -Su (o descriptores de limit si utiliza csh).
Para aumentar los límites flexibles y máximos, debe editar el archivo /etc/security/limits.conf con acceso de superusuario. Por ejemplo, puede agregar cuatro líneas al archivo de la siguiente manera:
<Usuario de instalación de ArcGIS Server> soft nofile 65535
<Usuario de instalación de ArcGIS Server> hard nofile 65535
<Usuario de instalación de ArcGIS Server> soft nproc 25059
<Usuario de instalación de ArcGIS Server> hard nproc 25059
Después de realizar este cambio, deberá cerrar sesión y volver a iniciar sesión con el usuario concreto para que los nuevos valores tengan efecto. Para verificar que los límites se hayan modificado de manera adecuada, utilice los comandos ulimit -Hn -Hu y ulimit -Sn -Su como se describe anteriormente.
Cuando desinstala ArcGIS Server, algunas carpetas y archivos se guardan en el disco. Éstas se guardan para su conveniencia si vuelve a instalar o actualiza el producto. Si no planea volver a instalar, puede eliminar estos archivos.
Puede encontrar archivos persistentes ubicados en <directorio de instalación de ArcGIS Server>/arcgis/server/usr que incluye lo siguiente:
- directorios del servidor
- almacenamiento de configuración
- archivos de registro
Si deja estas carpetas, se conservarán las cachés de mapa, la configuración de la instalación y otros recursos del servidor que puede ser útil conservar si vuelve a realizar la instalación. Los directorios del servidor que creó y registró usted mismo tampoco se ven afectados por la desinstalación.
¿Cómo puedo cambiar ArcGIS Server para utilizar un puerto distinto de 6080 y un nombre del sitio diferente de arcgis?
Por defecto, ArcGIS Server expone sus servicios Web a través del puerto 6080 y utiliza un nombre de sitio de arcgis. Por ejemplo, la dirección URL predeterminada para un sitio de ArcGIS Server es http://gisserver.domain.com:6080/arcgis. La manera recomendada de exponer sus servicios Web a través de un puerto y nombre de sitio diferente es mediante la instalación de ArcGIS Web Adaptor.
Me preocupan las implicaciones de seguridad de sitio principal restablecer la contraseña de administrador (passwordreset.sh) script. ¿Qué puedo hacer al respecto?
Si se encuentra en un entorno seguro, debe restringir los permisos de archivo a la configuración de almacenamiento y deshabilitar el administrador del sitio principal. Realizar estas dos tareas garantiza que el administrador del sitio principal de la contraseña de la cuenta de la secuencia de comandos no tendrá ningún efecto sobre la seguridad de su sitio.
Para obtener más información, consulte mejores prácticas para configurar un entorno seguro.
Si tiene varios equipos de servidor SIG que participan en su sitio de ArcGIS Server, el sitio necesita la red para funcionar.
Si tiene una implementación de un equipo que es, un equipo de servidor SIG que participa en un sitio ArcGIS Server, ArcGIS Server funcionará correctamente cuando se desconecte de la red siempre y cuando todos los datos a los que hacen referencia los servicios SIG estén almacenados localmente en el equipo. Además, si el equipo de servidor SIG es parte de un dominio y desconectó el equipo del dominio, debe especificar una cuenta local como la cuenta de ArcGIS Server.
Trato de conectarme al servidor en ArcGIS Desktop a través de ArcGIS Web Adaptor pero la conexión falla.
Si el administrador del servidor configuró Web Adaptor para bloquear el acceso administrativo al servidor, no podrá conectarse al servidor en ArcGIS Desktop a través de la URL de Web Adaptor utilizando una conexión administrativa o de publicación. Como alternativa, puede conectarse directamente con el servidor SIG en ArcGIS Desktop utilizando el formato de dirección URL http://gisserver.domain.com:6080/arcgis. Para obtener más información, consulte Acerca de la conexión a ArcGIS Server en ArcGIS Desktop.
Sí. ArcGIS Server detectará automáticamente un cambio de nombre de equipo y volverá a configurar el sitio para utilizar el nuevo nombre. Después de utilizar las herramientas del sistema operativo para cambiar el nombre del equipo, puede ver el siguiente mensaje en los registros del servidor:
ArcGIS Server detectó que el equipo del servidor [antiguo nombre del equipo] se ha cambiado a [nuevo nombre del equipo]. ArcGIS Server se actualizará automáticamente para utilizar el nuevo nombre de host.
Dependiendo de su despliegue de sitio, es posible que necesite realizar algunos pasos adicionales para garantizar que su sitio está configurado correctamente para utilizar el nuevo nombre de equipo:
- Si ha habilitado HTTPS para su sitio y su certificado estaba usando el nombre del equipo anterior, deberá generar un nuevo certificado SSL y configurar el sitio a utilizarlo. Para obtener instrucciones completas, consulte Habilitar HTTPS en ArcGIS Server.
- Si ha configurado ArcGIS Web Adaptor para utilizar el nombre del equipo anterior, deberá configurar con una nueva dirección URL que utiliza el nombre del equipo actualizado. Para obtener instrucciones completas, consulte Configurar la Web Adaptor después de la instalación.
¿Cómo se establecen los permisos de acceso en los archivos creados por ArcGIS Server en el tiempo de ejecución?
Los archivos generados por ArcGIS Server en el tiempo de ejecución solo son accesibles mediante la cuenta que ejecuta ArcGIS Server. Para cambiar los permisos de acceso de los archivos que se generan en tiempo de ejecución (por ejemplo, los registros del servidor), deberá establecer la máscara de creación de modo de archivo de usuario (umask) en la secuencia de comandos init_user_param.sh. Para editar esta secuencia de comandos, navegue hasta <directorio de instalación de ArcGIS Server>/arcgis/server/usr.
- De forma predeterminada, umask se establece en 077, lo que significa que ningún otro usuario puede leer o escribir datos en el tiempo de ejecución archivos. Esto es suficiente para la mayoría de los sistemas privados de ArcGIS Server.
- Si umask se establece en 022, que solo permite la cuenta que ejecuta ArcGIS Server para leer y escribir datos. Sin embargo, nadie en el sistema puede leer los datos.
- Configurar umask como 002 es una buena opción cuando la cuenta que ejecuta ArcGIS Server comparte los datos con otros usuarios del mismo grupo. Tenga en cuenta que los miembros del grupo en el que la cuenta que ejecuta ArcGIS Server pertenece a también pueden crear y modificar los archivos de datos. A quienes están fuera del grupo no se les permite crear y modificar los archivos de datos.
- Configurar umask como 007 excluye por completo a los usuarios que no sean miembros del grupo de la cuenta que ejecuta ArcGIS Server.
Tendrá que reiniciar ArcGIS Server inmediatamente después de modificar los permisos de acceso para que los cambios surtan efecto. Tenga en cuenta que una vez que modifique la configuración de umask a un valor distinto de 077, se modificarán los permisos de acceso de todos los archivos creados por ArcGIS Server en tiempo de ejecución.
He deshabilitado la comunicación basada en HTTP en mi sitio ArcGIS Server y ahora no puedo acceder a la ayuda mediante los accesos directos instalados.
Tras deshabilitar la comunicación basada en HTTP, no podrá acceder a la documentación de ayuda local desde los accesos directos instalados, pues están configurados para utilizar HTTP en sus URL. Como alternativa, puede modificar manualmente los accesos directos para utilizar HTTPS. Recuerde que esto solo se aplica a recursos de ayuda locales, no al contenido alojado en la web por Esri.
Aparece un error Conexión no válida de la base de datos o No se puede acceder al elemento de datos cuando intento registrar una base de datos en ArcGIS Server.
Estos errores pueden aparecer si las bibliotecas o el software cliente de la base de datos no se encuentran en el equipo del servidor. Todos los Servidores SIG deben disponer de una versión de 64 bits del software cliente de la base de datos instalado antes de registrar su base de datos con ArcGIS Server. Consulte los siguientes temas para obtener más información sobre el software cliente necesario:
- Conectarse a Oracle desde ArcGIS
- Conectarse a PostgreSQL desde ArcGIS
- Conectar a Informix desde ArcGIS
- Conectar a DB2 desde ArcGIS
Cuando haya instalado el software cliente, reinicie ArcGIS Server.
ArcGIS Web Adaptor no reconoce los equipos no disponibles o los equipos nuevos que he agregado a mi sitio.
De forma predeterminada, ArcGIS Web Adaptor comprueba el sitio cada minuto para ver si existen equipos nuevos o no disponibles. Si ha esperado más de un minuto desde que se añadió, eliminó o deshabilitó el equipo y el Adaptador web sigue sin reconocer los cambios, podría deberse a que cambió las propiedades del usuario que registró originalmente el Adaptador web con el sitio.
Por ejemplo, si la cuenta utilizada para registrar ArcGIS Web Adaptor en el sitio se deshabilitó, se cambió la contraseña o el tipo de rol se degradó a un rol que no dispone de privilegios administrativos, el Web Adaptor no podrá comprobar el estado de su sitio para buscar equipos nuevos o no disponibles. Para arreglar este problema, vuelva a configurar el Adaptador web. Para obtener instrucciones completas, consulte Configurar la Web Adaptor después de la instalación.
¿Dónde están los archivos de configuración de servidor que utilicé en ArcGIS Server 10.0 y versiones anteriores?
Los archivos de configuración de servidor de texto sin formato que se usaban en ArcGIS Server 10.0 y versiones anteriores han dejado de formar parte de la arquitectura del servidor en la versión 10.1. Encontrará archivos de aspecto similar en el almacén de configuración, pero esos archivos no se han diseñado para la edición manual y podrían alterar gravemente la estabilidad del servidor si decide modificarlos directamente. Como alternativa, debe usar ArcGIS Server Manager para ajustar las propiedades del servidor. ArcGIS Server también expone la API REST de ArcGIS, que se puede usar para incluir los cambios de un modo seguro como secuencia de comandos en la configuración del servidor. Consulte Iniciar sesión en ArcGIS Server Manager y Administración de ArcGIS Server mediante secuencias de comandos para empezar a trabajar.
La ubicación predeterminada del directorio temporal es <directorio de instalación de ArcGIS Server>/arcgis/server/temp. Para especificar un directorio temporal diferente, tendrá que definir la variable SERVER_TEMP_DIR en la secuencia de comandos init_user_param.sh. Para editar esta secuencia de comandos, navegue hasta <directorio de instalación de ArcGIS Server>/arcgis/server/usr. Elimine el signo # que aparece delante de la variable de entorno SERVER_TEMP_DIR y especifique la ubicación de un directorio temporal nuevo. La ubicación especificada debe ser accesible para la cuenta que se utilizó para instalar ArcGIS Server.
# -----------------------------------------------------------------------
# Modify this section to change the temp directory
#
# The default location for the temp directory is at
# <ArcGIS Server installation directory>/arcgis/server/temp.
# The specified directory needs to be accessible by the account
# that was used to install ArcGIS Server.
# -----------------------------------------------------------------------
#SERVER_TEMP_DIR=<Location_to_temp_directory>
Para que la configuración surta efecto en la secuencia de comandos init_user_param.sh, deberá reiniciar ArcGIS Server. Para hacerlo manualmente, reinicie cada servidor SIG de su implementación ejecutando la secuencia de comandos startserver.sh .
He intentado crear o unirme a un sitio de ArcGIS Server y algo falló. ¿Cómo puedo solucionar la cuestión?
Si no puede crear o entrar en un sitio de ArcGIS Server, puede solucionar la cuestión abordando los mensajes de error que se informan en el panel de resumen crear sitio o unir a sitio. Además, se crea un registro del evento en el disco, ubicado en <Directorio de instalación de ArcGIS Server>/arcgis/server/usr/logs/<nombre del equipo>/server. Los mensajes del registro pueden proporcionar información adicional acerca de lo que provocó el problema. Para ver el registro, examine hasta el directorio de registros y abra el registro en un editor de texto.
Para iniciar sesión en el Administrador, debe proporcionar un nombre de usuario y la contraseña a los que se le ha concedido los permisos de publicador o administrador en el servidor SIG. Los nombres de usuario y las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Utilice las mayúsculas y minúsculas que correspondan para iniciar sesión en ArcGIS Server Manager. Consulte con su administrador del servidor para averiguar qué nombre de usuario y contraseña que debe utilizar. Si es el administrador, introduzca el nombre de usuario y la contraseña que especificó al crear el sitio. Para obtener más información, consulte Iniciar sesión en el Administrador.
En la versión 10, podía recuperar la clave de Bing Maps en ArcGIS Server Manager. ¿Cómo puedo hacer esto en 10.5.1?
La capacidad para recuperar la clave de Bing Maps mediante ArcGIS Server Manager se eliminó a partir de 10.1. Visite el sitio web My Esri o póngase en contacto con el representante del servicio de atención al cliente de Esri para que le informe sobre su clave.
Cuando intento publicar un archivo de definición de servicio en el Administrador, solo puedo examinar mi sistema de archivos local. ¿Por qué no puedo ver el sistema de archivos del servidor?
Cuando publica un archivo de definición de servicio (SD), este se carga al servidor. Por diseño, el Administrador solo muestra el sistema de archivos del equipo local al examinar una SD.
El flujo de trabajo común es para iniciar sesión en el Administrador en el equipo que contiene la SD, elija publicar un servicio y, a continuación, busque la SD. La SD, se carga automáticamente en el servidor y se implementa como un servicio.
He actualizado a ArcGIS 10.5.1 for Server y ahora la dirección URL y el nombre de instancia de mi servicio son diferentes en 10.
Por defecto, ArcGIS Server expone sus servicios Web a través del puerto 6080 y utiliza un nombre de sitio de arcgis. Los servicios creados en 10.1 y versiones posteriores incluirán el puerto 6080 y arcgis como parte de la dirección URL del servicio. Por ejemplo:
| Versión de ArcGIS Server | Ejemplo de dirección URL: |
|---|---|
| 10 | http://gisserver.domain.com/planners/services/MyMapService/MapServer |
10.1 y versiones posteriores | http://gisserver.domain.com:6080/arcgis/services/MyMapService/MapServer |
Si desea conservar las direcciones URL de servicio de la versión 10 y el nombre de instancia en 10.1 o posterior, deberá instalar ArcGIS Web Adaptor. Web Adaptor conecta ArcGIS Server con el servidor Web de su empresa, lo que le permite configurar una dirección URL para su sitio que coincida con la implementación de ArcGIS 10. Para obtener más información, consulte Acerca de ArcGIS Web Adaptor.
¿Por qué no puedo publicar MSD, MSD, localizadores de direcciones y otros recursos SIG en el servidor mediante el Administrador?
A partir de ArcGIS 10.1 for Server, los recursos SIG que intenta publicar en ArcGIS Server pasan a través de un proceso de análisis más riguroso para asegurarse de que están listos para ser expuestos en la web. Ya que deberá analizar sus recursos SIG antes de publicar, ahora ArcGIS Desktop se ha convertido en la herramienta principal para publicar los servicios en ArcGIS Server.
Sin embargo, si está en una nube o en un entorno altamente seguro, puede crear los archivos de definición de servicio que se pueden publicar en ArcGIS Server mediante el Administrador. Los archivos de definición de servicio le ofrecen la opción de tomar una instantánea de sus datos y recursos SIG y publicarlos como servicios de ArcGIS Server más adelante. Cualquier recurso SIG se puede analizar y encapsular como un archivo de definición de servicio en ArcGIS Desktop. Una vez que se crea el archivo de definición de servicio, puede buscarlo en el Administrador y publicarlo como un servicio.
Para obtener más información, consulte Acerca de publicar servicios.
Después de crear un sitio de ArcGIS Server, observo servicios que aparecen en la lista de servicios en el Administrador. ¿Qué son? ¿Por qué no puedo eliminar algunos de ellos?
La instalación de ArcGIS Server incluye una variedad de servicios preconfigurados que le ayudarán a realizar tareas comunes como:
- El almacenamiento de la caché de mapas y servicios de imágenes (CachingTools, ReportingTools)
- Publicar servicios (PublishingTools)
- Imprimir mapas Web (PrintingTools)
- Realizar cálculos geométricos (Geometry)
- Vista previa de la funcionalidad de ArcGIS Server (SampleWorldCities)
- Sincronizar datos entre clientes y ArcGIS Server (SyncTools)
Los servicios esenciales, como CachingTools, PublishingTools ReportingTools, se inician por defecto y no se pueden eliminar. Detener estos servicios sería perjudicial para el rendimiento y la funcionalidad de ArcGIS Server.
Servicios no esenciales, como la Geometry, y PrintingTools se detienen por defecto. Si necesita utilizar estos servicios, puede empezarlos de forma explícita en ArcGIS Server Manager o ArcGIS Desktop. El servicio de mapas SampleWorldCities está iniciado por defecto y se puede eliminar en cualquier momento.
Tenga en cuenta que los recursos del servidor se consumen solo cuando el servicio se inicia y ha solicitado realizar una tarea. Para obtener más información, consulte la sección de servicios preconfigurados de Qué se incluye con ArcGIS Server.
Si su aplicación Web hace referencia a un servicio de un servidor remoto (un servidor diferente de aquel en el que su aplicación Web se aloja), el servidor que aloja la aplicación Web debe tener permiso desde el servidor remoto para acceder al servicio. A menudo, el servidor que aloja la aplicación Web es el que se instala con ArcGIS Web Adaptor y el servidor que aloja sus servicios es un servidor SIG. Si estos dos servidores residen en diferentes dominios, el plug-in del navegador web que ejecuta la aplicación web no tiene permitido el acceso al servicio por razones de seguridad. Para acceder a los servicios en dominios web, un archivo de política de acceso de cliente debe estar presente en el directorio raíz del servidor Web que aloja el servicio.
Si el administrador de su servidor habilitó la seguridad en el sitio de ArcGIS Server, es posible que sea necesario modificar este archivo para incluir el dominio del servidor que aloja la aplicación Web. Para obtener más información, consulte Restringir solicitudes de dominio cruzado para ArcGIS Server.
Actualicé mi documento de mapa y, después, inicié mi servicio, pero no veo las actualizaciones en mi servicio de mapas.
En la versión 10.0 y anteriores de ArcGIS Server, cualquier cambio realizado en el recurso SIG al que hiciese referencia un servicio se podía poner a disposición de los clientes al reiniciar el servicio. En la versión 10.1 y posteriores, deberá sobrescribir el servicio de modo que los clientes vean los cambios en su recurso SIG y sus datos de origen.
Para obtener instrucciones sobre cómo sobrescribir el servicio, consulte Sobrescribir un servicio en ArcGIS Desktop.
ArcGIS Server solo admite fuentes TrueType y OpenType. Para que las fuentes se utilicen correctamente dentro de un servicio SIG, la fuente debe residir en el servidor o debe estar integrada en el recurso SIG. Por ejemplo, la mayoría de las fuentes pueden estar integradas en un documento de mapa, pero a veces puede surgir una situación en la que una capa utiliza una fuente no es incorporables. Cuando publica, se muestra una advertencia (20025) en ArcGIS Desktop que indica que la capa utiliza fuentes que no están en el servidor y no son incorporables.
Para abordar esta cuestión, deberá instalar las fuentes directamente en ArcGIS Server. Para hacerlo, copie las fuentes que desea utilizar y colóquelas en el directorio de instalación de <ArcGIS Server installation directory>/arcgis/server/fonts. Asegúrese de que la cuenta que ejecuta ArcGIS Server tiene permiso de lectura en los archivos de fuente. Para que los cambios surtan efecto, deberá reiniciar ArcGIS Server.
Las definiciones de servicio que contienen los datasets SIG de origen puede tardar mucho tiempo en publicarse porque los datos deben transferirse al servidor. Sin embargo, se trata de una limitación conocida que las definiciones de servicio de más de 2 GB en tamaño no pueden publicarse cuando se ejecuta el Administrador en Internet Explorer o Firefox. Se pueden publicar las definiciones de servicio de más de 2 GB cuando ejecuta el Administrador en Google Chrome.
Si no está seguro de si su definición de servicio tiene de más de 2 GB, examine sus propiedades inmediatamente después de crearla. Si no ha cambiado el valor predeterminado de la ubicación de integración, la definición del servicio estará en C:\Users\<nombre de usuario>\AppData\Local\Esri\Desktop<número de versión>\StagingFolder.
Cuando intento publicar un servicio de mapas en ArcMap, hago clic en Archivo > Compartir como, pero la opción Servicio no está disponible (aparece en gris).
Si su sesión de ArcMap se ejecuta en la vista de composición de mapa, la opción de compartir el mapa como un servicio no está disponible. Si cambia a la vista de composición de mapa, podrá publicar el mapa como un servicio. Consulte Visualizar mapas en la vista de datos y en la vista de composición de mapa.
Se produce un error en ArcGIS Desktop al intentar publicar un recurso SIG que hace referencia a los datos de un recurso compartido de Windows.
Si los datos a los que hace referencia el recurso SIG residen en el recurso compartido de archivos de Windows, es posible que se produzca el siguiente error en ArcGIS Desktop en el momento de la publicación:
Empaquetado correcto, error de publicación. ERROR 001369: no se pudo crear el servicio.
Este error puede estar provocado por el bloqueo oportunista, una entidad de bloqueo de archivos de Windows. Cuando se habilitan los bloqueos oportunistas en el recurso compartido de archivos designado, el equipo de Windows puede almacenar los archivos en la caché de forma local. Normalmente, este es el equipo que se utiliza para publicar el servicio. Si un segundo equipo necesita acceder a los datos, debe recibir un corte del bloqueo oportunista del equipo de Windows antes de que el archivo se vuelva a sincronizar con la segunda máquina. Normalmente, este es el equipo en el que se publica el servicio. Si se recibe un corte desde el equipo de Windows durante la publicación, la sincronización de datos posteriores puede hacer que la publicación falle.
Otros problemas frecuentes relacionados con los bloqueos oportunistas:
- Un equipo o varios equipos de un sitio con varios equipos habilitan bloqueos en los directorios y el almacén de configuración e impiden que otros equipos tengan acceso a ellos.
- Errores de publicación debidos a los motivos descritos
- Problemas al acceder a los datos registrados en las ubicaciones compartidas
- Problemas al acceder a las teselas en caché almacenadas en ubicaciones con bloqueos oportunistas
Para evitar estos problemas, deberá deshabilitar los bloqueos oportunistas para cada recurso compartido de archivos que haya configurado.
Para obtener más información acerca de los bloqueos oportunistas, consulte Bloqueos oportunistas en la documentación de Microsoft.
Se produce un error en ArcGIS Desktop al intentar publicar un recurso SIG que hace referencia a los datos en un directorio de Samba.
Si los datos a los que hace referencia el recurso SIG de un directorio de Samba, es posible que se produzca el siguiente error en ArcGIS Desktop en el momento de la publicación:
Empaquetado correcto, error de publicación. ERROR 001369: no se pudo crear el servicio.
Este error puede estar provocado por el bloqueo oportunista, una entidad de bloqueo de archivos de Windows. Cuando se habilitan los bloqueos oportunistas en un directorio de Samba, el equipo de Windows puede almacenar los archivos en la caché de forma local. Normalmente, este es el equipo que se utiliza para publicar el servicio. Si un segundo equipo necesita acceder a los datos, debe recibir un corte del bloqueo oportunista del equipo de Windows antes de que el archivo se vuelva a sincronizar con la segunda máquina. Normalmente, este es el equipo en el que se publica el servicio. Si se recibe un corte desde el equipo de Windows durante la publicación, la sincronización de datos posteriores puede hacer que la publicación falle.
Para evitar este problema, deberá deshabilitar los bloqueos oportunistas por cada directorio de Samba que se haya configurado. Para ello, siga estos pasos:
- En el equipo que aloja Samba, abra smb.conf.
- Para que cada directorio configurado sea accesible mediante Samba, añada las siguientes propiedades:
[folder] ... oplocks = false level2 oplocks = false ... - Guarde smb.conf.
- Ejecute el comando testparm para verificar que las propiedades aparecen en el archivo de configuración de Samba.
- Reinicie los servicios de Samba (SMB) y NetBIOS (NMB).
Para obtener más información acerca de los bloqueos oportunistas, consulte Bloqueo de registros y archivos en la documentación de configuración de Samba.
Con ArcGIS Server, puede publicar servicios de cobertura Web (WCS), Servicios de entidades Web (WFS), Servicios de mapas Web (WMS), Servicios de teselas de mapas Web (WMTS) y Servicios de procesamiento web (WMS). Además, puede configurar servicios de mapas para devolver el Lenguaje de marcado Keyhole (KML) si se solicita.
Más información acerca de la compatibilidad de OGC en ArcGIS Server
Para comprender cómo configurar los permisos correctos requeridos para datos de base de datos y geodatabases, consulte Hacer que sus datos sean accesibles para ArcGIS Server.
La cantidad de tiempo que se necesita para crear la caché de mapa depende de los niveles de escala que ha elegido, la cantidad de recursos del servidor que ha dedicado a la generación de la memoria caché, y la configuración que ha elegido (formato de tesela, formato de almacenamiento, y así sucesivamente). Estos factores se analizan detalladamente en la sección Prever el tiempo de creación de la caché en el tema Planificación de una caché de mapa.
Hace poco actualicé las cachés de mapa. Las aplicaciones de cliente, ¿saben automáticamente que las teselas actualizadas están disponibles?
Si actualiza un área de una caché de mapa, los usuarios de ArcMap y ArcGIS Explorer que ya han visitado esa área y esa extensión deben borrar las cachés de imagen locales para poder visualizar las actualizaciones. Como administrador del servidor, debe alertar a los usuarios cuando están disponibles los datos actualizados para que sepan que deben borrar sus respectivas caché. Consulte el sistema de ayuda de la aplicación de cliente para obtener instrucciones acerca de cómo borrar la caché local.
Aparece un mensaje de error que indica que la publicación de servicios de geoprocesamiento está restringida. ¿Cómo lo resuelvo?
El mensaje de error corresponde al código de error 001862: la publicación de servicios de geoprocesamiento está restringida solamente a administradores. A partir de la versión 10.4, solo los administradores pueden publicar servicios de geoprocesamiento e implementar extensiones de servicios (SOE o SOI). Esta restricción la puede cambiar un administrador. Consulte Cambiar los privilegios de publicación del servicio de geoprocesamiento y de la extensión del servicio para obtener información detallada.