En este tema se responden las preguntas más habituales acerca de ArcGIS Enterprise on Amazon Web Services.
Preguntas acerca de Cloud Builder
- ¿Puedo implementar Portal for ArcGIS utilizando ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services?
- ¿Esri visualiza o guarda mi clave de acceso de Amazon y la clave de acceso secreta cuando inicio sesión en ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services?
- ¿Cómo obtengo un archivo .prvc para conseguir una licencia para el sitio si dispongo de una licencia de la Red para desarrolladores de Esri (EDN)?
- Cuando se permite a Cloud Builder crear un nuevo archivo de par de claves, ¿en qué lugar del disco se guarda el archivo?
- ¿Se instala ArcGIS Web Adaptor al crear un sitio con Cloud Builder?
- Cloud Builder presenta el siguiente mensaje después de iniciar sesión: No ha sido posible obtener una lista de plantillas de configuración personalizadas. Prohibido. ¿Qué significa esto?
- ¿Se puede utilizar Cloud Builder con un servidor proxy?
Preguntas sobre implementación
- ¿Por qué no puedo establecer una conexión de escritorio remoto con el sitio de ArcGIS Server que acabo de crear en Windows?
- Tras iniciar una instancia de EC2 que contiene ArcGIS Server desde Cloud Builder o CloudFormation, ¿cómo puedo asegurarme de que ArcGIS Server se ha configurado correctamente?
- ¿El firewall de Windows está habilitado en las AMI de Esri?
Preguntas generales acerca de Amazon Web Services
- ¿Se admite ArcGIS Enterprise en Amazon Virtual Private Cloud (VPC)?
- ¿Por qué aparece un error de memoria insuficiente al hacer clic en Iniciar para iniciar una instancia?
- ¿Por qué aparece el mensaje No se ha encontrado ninguna contraseña. cuando intento recuperar la contraseña de administrador de una instancia de EC2 en Windows?
- En la Consola de administración de AWS aparece un mensaje indicando que mi instancia está prevista programada para ser retirada. ¿Qué significa esto?
¿Cómo obtengo un archivo .prvc para conseguir una licencia para el sitio si dispongo de una licencia de la Red para desarrolladores de Esri (EDN)?
Cloud Builder necesita un archivo .prvc para generar una licencia para ArcGIS Server. Los usuarios de EDN pueden crear un archivo .prvc con el siguiente procedimiento:
Inicie sesión en My Esri para obtener su número de autorización.
Utilizando un editor de textos, como Bloc de notas, cree un archivo a partir de la siguiente plantilla y, a continuación, inserte sus datos (incluyendo el número de autorización obtenido en el paso anterior).
// User Information First Name= Last Name= Organization= Department= Email= Address 1= City= State/Province= Location=<country or region> Location Code=<country or region code> Zip/Postal Code= Phone Number= Your Organization= Your Industry= Yourself= // Features and authorization numbers ArcGIS Server=ECP...- Guarde el archivo con una extensión .prvc.
- En Cloud Builder, busque el archivo .prvc cuando se le pida el archivo de licencia.
Cuando se permite a Cloud Builder crear un nuevo archivo de par de claves, ¿en qué lugar del disco se guarda el archivo?
El par de claves se coloca en la carpeta de Documentos de Windows correspondiente a su nombre de usuario, en ArcGISCloudBuilder, en el equipo donde ejecuta Cloud Builder. Por ejemplo, la ruta hasta el archivo del par de claves puede ser del estilo C:\Users\myusername\Documents\ArcGISCloudBuilder\arcgis-TestSite.pem.
Las AMI de Esri incluyen ArcGIS Web Adaptor, pero si crea un sitio usando Cloud Builder, ArcGIS Web Adaptor no se configura, ya que el equilibrador de carga de Amazon empleado en estos sitios proporciona la misma funcionalidad de distribución de las solicitudes entrantes entre los equipos de ArcGIS Server del sitio. No obstante, si desea usar Web Adaptor, puede iniciar sesión en su instancia después de crear el sitio y configurar el sitio de ArcGIS Server para usar Web Adaptor.
Cloud Builder presenta el siguiente mensaje después de iniciar sesión: No ha sido posible obtener una lista de plantillas de configuración personalizadas. Prohibido. ¿Qué significa esto?
Aunque este mensaje puede deberse a diversas causas, suele aparecer cuando el sistema está desincronizado con la hora actual real. Por ejemplo, si vive en una región en la que la hora se adelanta durante los meses de verano y el reloj del ordenador no está sincronizado con este cambio, Cloud Builder no puede ejecutar determinadas acciones con Amazon EC2.
¿Por qué no puedo establecer una conexión de escritorio remoto con el sitio de ArcGIS Server que acabo de crear en Windows?
En primer lugar, espere algún tiempo hasta que el sitio se inicie. Si ha utilizado ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services para crear el sitio, espere hasta que aparezca toda la información sobre el sitio en la ventana Mis sitios y hasta que vea los botones utilizados para detener, actualizar y eliminar un sitio.
Si ha iniciado el sitio usando la Consola de administración de AWS o una plantilla de CloudFormation, haga clic con el botón derecho en la instancia en la Consola de administración de AWS y haga clic en Obtener registro del sistema. Cuando aparezca el mensaje indicando que Windows está listo para ser utilizado, espere 5 minutos más antes de intentar iniciar sesión.
A continuación, asegúrese de que ha agregado al grupo de seguridad del sitio una regla que permita las conexiones de escritorio remoto a través del puerto 3389. Este procedimiento se describe en Abrir un grupo de seguridad de Amazon EC2 para ArcGIS.
Tras iniciar una instancia de EC2 que contiene ArcGIS Server desde Cloud Builder o CloudFormation, ¿cómo puedo asegurarme de que ArcGIS Server se ha configurado correctamente?
Es posible verificar el estado del sitio de ArcGIS Server iniciando sesión en ArcGIS Server Manager para ese sitio.
Si creó el sitio con Cloud Builder, expanda los detalles del sitio de ArcGIS Server en Cloud Builder para ver la dirección URL de ArcGIS Server Manager. Debe poder ir a esta dirección URL e iniciar sesión utilizando la cuenta de administrador del sitio principal facilitada cuando creó el sitio. Un sitio en buen funcionamiento estará ejecutando un servicio de mapas de muestra, conjuntamente con los servicios preconfigurados en las carpetas Sistema y Utilidades.
Si creó el sitio de ArcGIS Server utilizando una plantilla de Cloud Formation, la dirección URL del extremo de ArcGIS Server Manager del sitio tendrá el formato http://<ArcGIS Server machine name>:6443/arcgis/manager.
Asegúrese de esperar un tiempo suficiente para que el sitio se inicie antes de realizar las comprobaciones indicadas.
Sí. El firewall de Windows está habilitado en las AMI de Windows de Esri y están abiertos todos los puertos necesarios para que ArcGIS Server, Portal for ArcGIS y ArcGIS Data Store puedan ejecutarse. El firewall de Windows complementa los grupos de seguridad de Amazon. Para permitir el acceso de entrada en un puerto, debe permitir que este utilice tanto Firewall de Windows como el grupo de seguridad de Amazon.
Sí. ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services permite iniciar un sitio de ArcGIS Server dentro de una subred de VPC. Puede utilizar Cloud Formation o la Consola de administración de AWS para iniciar instancias de ArcGIS Server en VPC.
Consulte Amazon Virtual Private Cloud (VPC) y ArcGIS Enterprise.
¿Por qué aparece un error de memoria insuficiente al hacer clic en Iniciar para iniciar una instancia?
Se trata de un error de Amazon EC2, indicando que no tiene capacidad disponible para satisfacer su petición de una nueva instancia. Si la arquitectura de la implementación lo permite, deberá poder circunvalar este error solicitando una instancia en una zona de disponibilidad diferente, o bien dejando que EC2 seleccione automáticamente la zona. Otras opciones consisten en intentar iniciar un tamaño diferente de la instancia, o esperar a iniciarla más tarde.
En la Consola de administración de AWS aparece un mensaje indicando que mi instancia está prevista programada para ser retirada. ¿Qué significa esto?
Es posible que aparezca este mensaje si la instancia se está ejecutando en un hardware degradado que Amazon necesite reemplazar. Si aparece este mensaje, debe detener el sitio y reiniciarlo.
Recuerde que si ha usado ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services para crear el sitio, deberá utilizar Cloud Builder para detener e iniciar el sitio.
Después de reiniciar el sitio, el mensaje debería desaparecer.