ArcGIS Server incluye una herramienta de diagnóstico que puede usar para validar que el equipo cumpla los requisitos mínimos del sistema y verificar que el software funcione como estaba previsto. Si se producen problemas mientras ejecuta la herramienta, proporcionará una lista de las posibles causa y una solución al problema.
Cuando inicia por primera vez la instalación del software, la herramienta se ejecuta automáticamente para validar si el equipo cumple los requisitos mínimos del sistema. Solucione los problemas identificados por la herramienta antes de continuar con la instalación. Si experimenta algún problema después de la instalación, ejecute la herramienta para que le ayude a identificar y diagnosticar los problemas. Por ejemplo, puede ejecutar la herramienta para verificar si inician todos los servicios principales de ArcGIS Server.
Ejecutar la herramienta
Ejecutará la herramienta de diagnóstico del servidor desde la línea de comandos en el equipo que aloja ArcGIS Server. Para ejecutar la herramienta, vaya al directorio <ArcGIS Server installation directory>/arcgis/server/tools/serverdiag en la línea de comandos y ejecute serverdiag.
Recuerde ejecutar la herramienta como propietario de la instalación de ArcGIS Server. Esta persona es el usuario propietario del directorio de instalación de ArcGIS Server. Para que la herramienta se ejecute, el propietario de la instalación necesita al menos permisos de escritura y lectura para el directorio /tmp en el equipo que aloja ArcGIS Server.
Interpretar el diagnóstico del servidor
Tras ejecutar la herramienta, se generará un informe que contiene un resumen de todas las comprobaciones de diagnóstico del servidor realizadas. También indica si las comprobaciones muestran una advertencia, si se han aprobado, suspendido o no se aplican al sistema.
Cada comprobación se identifica con un código formateado DIAG<number> seguido del estado de la comprobación realizada. Para obtener una explicación de cada comprobación de diagnóstico, compruebe la tabla que se muestra a continuación. Puede utilizar esta información para analizar el estado actual del equipo que aloja ArcGIS Server.
| Número de la comprobación | Título de la comprobación | Descripción |
|---|---|---|
DIAG000 | Buscar instalación como raíz | Ejecutar ArcGIS Server como raíz es un riesgo de seguridad y no es compatible. Esta comprobación devolverá un error si se detecta que ArcGIS Server está instalado como raíz. |
DIAG001 | Comprobación para arquitectura de 64 bits | ArcGIS Server solo es compatible con arquitectura de 64 bits. Si la arquitectura de este equipo es de 32 bits, la comprobación fallará. Consulte los requisitos de sistema para los sistemas operativos compatibles. |
DIAG002 | Comprobar versión de sistema operativo | Se mostrará una advertencia si el sistema operativo no es una versión o distribución de Linux compatible. Consulte los requisitos de sistema para las versiones de sistemas operativos y plataformas Linux compatibles. Si el sistema operativo no es una distribución de Linux compatible, no se realizarán el resto de las comprobaciones. |
DIAG003 | Compruebe si el nombre de host contiene caracteres no válidos | Los caracteres válidos para el nombre de host del equipo del Servidor SIG incluyen los caracteres alfanuméricos a-z, 0-9, además de menos (-) y punto (.), tal como se describe en la especificación RFC 952. La comprobación fallará si el nombre de host contiene uno o más caracteres no válidos. |
DIAG004 | Comprobar paquetes instalados | En función de la distribución de Linux utilizada, esta comprobación valida que los paquetes del sistema operativo necesarios se instalan para obtener el soporte necesario de ArcGIS Server. Si la comprobación falla, devolverá una advertencia con los paquetes necesarios que faltan en el equipo. Consulte los detalles en los requisitos de sistema. |
DIAG005 | Comprobar límites del sistema | Para que ArcGIS Server se ejecute correctamente, es necesario establecer el límite de controladores de archivos en 65535y el número de procesos en 25059. Esta comprobación valida si estos límites se establecen correctamente en el archivo /etc/security/limits.conf. Si los límites no se establecen correctamente, esta comprobación fallará. Para verificarlo, ejecute lo siguiente: ulimit -Hn -Hu ulimit -Sn -Su Para obtener más información, consulte la Guía de instalación de ArcGIS Server. |
DIAG008 | Comprobar puerto HTTP | ArcGIS Server se comunica a través del puerto 6080. Esta comprobación verifica si otro usuario o proceso está utilizando el puerto HTTP 6080. Si esta comprobación devuelve una advertencia, ArcGIS Server no se ejecutará correctamente. Para corregir este problema, abra el puerto 6080 y reinicie ArcGIS Server. |
DIAG009 | Comprobar puerto HTTPS | Cuando se habilita SSL, ArcGIS Server utiliza el puerto 6443 por defecto. Esta comprobación verifica si otro usuario o proceso está utilizando el puerto HTTPS 6443. Si esta comprobación devuelve una advertencia, ArcGIS Server no se ejecutará correctamente. Para corregir este problema, abra el puerto 6443 y reinicie ArcGIS Server. |
DIAG010 | Comprobar puertos Xvfb | ArcGIS Server necesita Xvfb y lo iniciará en cualquier puerto entre 6600 y 6619. Si esta comprobación devuelve una advertencia, ArcGIS Server no se ejecutará correctamente. Para corregir este problema, abra uno de los puertos entre 6600 y 6619 y reinicie ArcGIS Server. |
DIAG020 | Comprobar desajustes entre la dirección IP y el nombre de host | Si la entrada de nombre de host del equipo del archivo /etc/hosts no concuerda con la dirección IP del equipo, esta comprobación devolverá una advertencia. Esto provocará el funcionamiento incorrecto de ArcGIS Server. Para corregir este problema, arregle la entrada de nombre de host y reinicie ArcGIS Server. |
DIAG024 | Active /etc/hosts para la entrada del nombre de host | La entrada del nombre de host del equipo en el archivo /etc/hosts debe tener el formato <IP> <FQDN> <Machine_name>. De lo contrario, no se podrá federar un sitio de ArcGIS Server con un portal. Actualice la entrada del nombre de host antes de crear el sitio de ArcGIS Server. |
DIAG026 | Comprobar procesos para los servicios principales de ArcGIS Server | La comprobación verifica si los servicios principales se inician después de que ArcGIS Server se inicie. Devuelve una advertencia si no se inician uno o más servicios principales. Para corregir este problema, inicie ArcGIS Server ejecutando la secuencia de comandos startserver.sh o reinicie ArcGIS Server si ya se está ejecutando. |