Las siguientes sugerencias de solución de problemas pueden ayudarle a resolver algunos problemas de instalación comunes de ArcGIS Server. Para obtener ayuda adicional, consulte la base de conocimiento de Esri en support.esri.com, póngase en contacto con el Centro de soporte de Esri o visite los foros en GeoNet.
Cuando inicie la instalación, recibo un mensaje que indica, "Este paquete de instalación no es compatible con este tipo de del procesador. Póngase en contacto con el proveedor del producto".
Los sistemas operativos de 32 bits han dejado de ser compatibles con ArcGIS Server. La instalación de ArcGIS Server solo continuará en sistemas operativos de 64 bits.
Cuando se inicia la instalación, se recibe un aviso que indica, "La instalación no puede continuar porque ArcGIS Server no se admite en equipos que incluyen un guión bajo (_) en el nombre del equipo".
Hay varias especificaciones de nombres de hosts de Internet muy utilizadas que designan el guion bajo como no estándar. Aunque Windows admite el signo de guion bajo en un nombre de equipo, esto puede producir problemas al interactuar con otros servidores y plataformas. Por este motivo, ArcGIS Server no continuará la instalación en servidores que tengan un guion bajo en el nombre de host.
Cuando intento instalar ArcGIS Server aparece un mensaje de error en el que se indica: "Se ha producido un error inesperado al desempaquetar archivos. Compruebe si faltan archivos de volumen. Código de error 1 -2147467259".
A partir de ArcGIS Enterprise 11.3, el paquete autoextraíble de ArcGIS Server consta ahora de dos archivos con extensiones .exe y .exe.001. Para extraer el paquete, asegúrese de que ambos archivos se encuentran en la misma carpeta.
Veo un cuadro de diálogo que indica que hay dependencias que faltan.
El componente .NET Extension Support requiere la versión adecuada de Microsoft .NET. Si no se encuentra la versión adecuada de Microsoft .NET, el componente .NET Extension Support no estará disponible para la instalación.
Si su sistema operativo incluye la versión adecuada de Microsoft .NET, asegúrese de que está habilitado usando Características de Windows. Si su sistema operativo no incluye Microsoft .NET, puede descargarlo desde el soporte de instalación y habilitarlo usando Características de Windows.
Consulte la versión de Microsoft .NET que se admite en la actualidad en Requisitos del sistema de ArcGIS Server.
¿Cómo creo un registro de la instalación?
En el ejemplo siguiente se crea un registro de la instalación en la unidad C. No obstante, el registro se puede crear en cualquier lugar del sistema local.
msiexec /I <path to the ArcGIS Server media or download folder>setup.msi /L*V C:\ArcGIS_Server.log
Nota:
Windows Installer requiere que la cuenta de sistema tenga control completo de la unidad de sistema y de la unidad de destino.