Messages d’erreur dans l’application Web de géoportail

Voici quelques messages d'erreur courants qui peuvent apparaître lors de la configuration du géoportail et les mesures à prendre pour corriger les erreurs. Pour les erreurs relatives à la connexion au géoportail ou à la page d'inscription de l'utilisateur, consultez Connexion du géoportail à un annuaire utilisateur. Remarque : après avoir modifié un des fichiers de configuration du géoportail à des fins de dépannage, vous devez redémarrer le moteur de servlet (ex. Tomcat) pour que les modifications prennent effet.

• Message d'erreur : L'emplacement de l'index LuceneConfig est vide. Action : Vérifiez qu'un chemin de dossier est spécifié pour la balise <indexLocation> dans le fichier gpt.xml.
• Message d'erreur : Impossible de traduire le critère gpt comme requête chaîne : impossible de créer le modèle xslt à partir d'un chemin nul. Impossible d'effectuer l'opération. Action : Vérifiez que metadataAccessPolicy a été correctement spécifié dans le fichier gpt.xml.
• Message d'erreur : Erreur lors de l'accès aux métadonnées : erreur d'accès au xml de métadonnées complet pour {<Doc UUID>}. Action : Vérifiez les éléments suivants :
  • Vérifiez si les informations de connexion JNDI sont correctes. Dans le cas de Tomcat, ces informations figurent dans le fichier de contexte geoportal.xml. Pour ce qui est de WebLogic, GlassFish et ServletExec, la connexion JNDI est configurée via l'interface de ces serveurs d'application, selon les instructions de leur guide d'installation respectif, que vous trouverez dans le dossier Documentation du support d'installation des fichiers du géoportail.
  • Dans le fichier gpt.xml, vérifiez que les paramètres utilisateur sont correct et que les problèmes décrits à la rubrique Connexion du géoportail à un annuaire utilisateur ont été résolus. Plus particulièrement, vérifiez que l'utilisateur spécifié dans l'attribut catalogAdminDN fait partie du groupe d'administrateurs du géoportail dans votre structure LDAP.
• Comportement sur erreur : les onglets Administration et Référentiels ne s'affichent pas une fois que vous êtes connecté. Action : Vérifiez que metadataAccessPolicy a été correctement spécifié dans le fichier gpt.xml. De plus, suivez les suggestions pour le dépannage à la rubrique Connexion du géoportail à un annuaire utilisateur pour vérifier que la section <ldapAdapter> du fichier gpt.xml est correctement configurée.
• Comportement sur erreur : l'onglet Télécharger n'apparaît pas. Action : Vérifiez le fichier gpt.xml et repérez les balises taskUrl et mapserviceUrl. Assurez-vous que les URL du service de géotraitement et du service de carte sont spécifiées correctement.
• Comportement sur erreur : (GlassFish) la navigation à partir de la page de recherche produit une erreur de requête HTTP. Action : Vérifiez que searchResultsRender="jsf" a été ajouté dans le fichier gpt.xml. Ce paramètre doit être ajouté dans la section des paramètres de recherche Search. Reportez-vous au document d'installation de GlassFish pour obtenir des instructions complètes.