Utiliser les paramètres Responder

Les utilisateurs ArcGIS Mission Responder doivent se connecter à ArcGIS Enterprise pour avoir accès à leurs missions (pour plus d’informations, consultez la rubrique Accéder à ArcGIS Mission Responder). Une fois connecté à Responder, vous pouvez accéder à Responder Settings (Paramètres de Responder) en touchant votre avatar dans l’angle supérieur droit de l’écran.

L’écran Responder Settings (Paramètres de Responder) contient des informations sur votre version de Responder et sur ArcGIS Mission dans son ensemble. Il comprend des paramètres qui vous permettent de modifier la manière dont vous et votre appareil pouvez utiliser la mission.

L’écran Responder Settings (Paramètres de Responder) contient les éléments suivants :

• User name and avatar (Nom d’utilisateur et avatar)
• Se déconnecter
• Mode nuit
• Paramètres d’emplacement
• Paramètres des notifications
• Third-party sensor settings (Paramètres de capteur tiers)
• About Mission Responder (À propos de Mission Responder)
• Aide sur le Web
• Afficher le QR Code du portail
• Dépannage

Remarque :

Les options par défaut sont recommandées pour la plupart des utilisateurs. Il est préconisé de les conserver telles quelles en l’absence d’indications expresses de son organisation ou de son administrateur. Leur modification risque d’entraver le bon fonctionnement de Responder.

Statut de connexion

Votre statut de connexion est également affiché avec votre icône de profil. Les utilisateurs ArcGIS Mission Responder peuvent avoir l’un des trois statuts suivants :

• Active (Actif) : l’utilisateur est connecté à la mission et il consulte activement l’écran de la carte.
• Away (Absent) : l’utilisateur est connecté à la mission mais il ne consulte pas activement l’écran de la carte.
• Disconnected (Déconnecté) : l’utilisateur n’est pas connecté à la mission.

Nom d'utilisateur

Il s’agit de votre nom et du nom d’utilisateur qui vous est attribué dans votre organisation ArcGIS Enterprise.

Se déconnecter

L’option Sign out (Se déconnecter) sur la page des paramètres est le seul moyen de vous déconnecter de Responder. La déconnexion a pour effet de fermer votre mission active et de vous ramener à l’écran d’accueil. À noter toutefois que l’URL de votre portail est stockée, si bien que vous pouvez la resélectionner pour des sessions ultérieures.

Mode nuit

Le mode nuit est disponible pour les utilisateurs qui souhaitent ou doivent réduire la luminosité de leur écran. Le mode nuit affecte tous les outils et écrans Responder, mais non la carte de la mission elle-même.

Pour activer ou désactiver le mode nuit, utilisez le bouton bascule.

Paramètres d’emplacement

Sur la page Location settings (Paramètres de localisation), vous pouvez modifier le mode de signalisation de la localisation. Vous changez ainsi la fréquence à laquelle l’application signale votre localisation au serveur de mission, et par là même l’intervalle d’actualisation de votre localisation dans la mission.

Les modes de signalisation disponibles sont les suivants :

• Static rate (Fréquence statique) : cette option définit un intervalle constant pour la signalisation de la localisation.
• Dynamic rate (Fréquence dynamique) : cette option adapte l’intervalle de signalisation de la localisation à la vitesse de déplacement. La fréquence de signalisation de la localisation est proportionnelle à la vitesse de déplacement, moyennant toutefois un intervalle minimal prédéfini.

Dans certains cas, ces paramètres peuvent avoir une incidence sur la durée de vie de la batterie et le fonctionnement du serveur.

Paramètres des notifications

Les membres de la mission qui utilisent des appareils d’intervenant sont informés en cas de modification ou de message sur la circulation routière dans le cadre d’une mission, y compris une discussion instantanée, des supports, un rapport ou des mises à jour de tâche, ou en cas de modification relative à l’équipe ou à un membre. Les intervenants de mission peuvent déterminer quelles notifications de mission ils reçoivent sur leurs appareils mobiles.

Pour apporter des modifications aux paramètres de notification, mieux vaut accéder aux paramètres sans être impliqué dans une mission. Le réglage des paramètres alors que vous travaillez activement à une mission limitera vos possibilités de modifications selon les fonctionnalités de cette mission.

Pour accéder aux paramètres et les modifier, procédez comme suit :

1. Ouvrez l’écran Responder Settings (Paramètres de Responder).
2. Touchez Notifications.
3. Activez ou désactivez les notifications que vous souhaitez recevoir ou ignorer parmi les éléments suivants :
   • Conversations
   • Tâches
   • Rapports
   • Équipes et membres
   • Marchandises
4. Une fois que vous avez terminé, touchez Notifications pour revenir au menu des paramètres.

Third-party sensor settings (Paramètres de capteur tiers)

ArcGIS Mission Responder peut être intégré à un matériel tiers pour améliorer la fonctionnalité de l’application, notamment pour permettre la génération de rapports de mise en réseau du maillage et de capteur. Ces intégrations sont répertoriées et activées ici.

Chaque appareil pouvant être connecté à l’application Responder est répertorié, ainsi que le statut de toute connexion établie précédemment. Pour établir la connexion à un appareil tiers à utiliser avec ArcGIS Mission Responder, procédez comme suit :

1. Ouvrez l’écran Responder Settings (Paramètres de Responder).
2. Assurez-vous que les droits Bluetooth ont été accordés.
3. Assurez-vous que l’appareil tiers est allumé.
4. Touchez Connect (Connecter) à côté de l’appareil à activer.

   Une interaction physique avec l’appareil tiers peut être requise pour que la connexion soit établie. Si vous devez interagir avec l’appareil, l’application vous indique l’action à effectuer.

   Si la connexion est établie, un message vous informe que l’appareil a été connecté. Si la connexion ne peut pas être établie, un message d’erreur s’affiche.

Si l’application perd la connexion à l’appareil alors que celui-ci est activé, un message vous informe que la connexion a été perdue. L’application tente automatiquement de se reconnecter à l’appareil jusqu’à ce qu’elle réussisse à établir la connexion ou jusqu’à ce que vous annuliez l’appariement de l’appareil et de l’application.

Pour annuler l’appariement d’un appareil tiers, procédez comme suit :

1. Ouvrez l’écran Responder Settings (Paramètres de Responder).
2. Touchez Forget (Oublier) à côté de l’appareil dont vous voulez annuler l’appariement.

   Une boîte de dialogue s’ouvre, vous demandant de confirmer votre choix.

3. Touchez Confirm (Confirmer).

Un message vous informe que l’appariement de l’appareil a été annulé.

À propos de ArcGIS Mission Responder

Touchez cette page pour afficher des informations détaillées sur ArcGIS Mission Responder, notamment son numéro de version et sa build. Vous pouvez également donner votre avis sur l’application.

Aide sur le Web

Touchez l’outil Web help (Aide sur le Web) pour ouvrir un lien vers la documentation du produit sur votre appareil mobile.

Afficher le QR Code du portail

ArcGIS Mission Responder peut utiliser le scanner de QR Code de l’appareil pour accéder rapidement et efficacement au portail. L’accès au scanner est intégré dans l’écran de connexion au portail ArcGIS Mission Responder et les codes, qui sont générés dans ArcGIS Mission Manager ou par d’autres utilisateurs Responder, permettent aux utilisateurs d’ignorer le processus de connexion au portail et d’entrer directement leurs identifiants de connexion utilisateur.

Remarque :

Ce processus suppose que l’utilisateur a déjà accès à un QR Code approprié.

Utilisez le scanner de QR Code en procédant comme suit :
1. Ouvrez l’application ArcGIS Mission Responder.
2. Touchez Sign in with ArcGIS Enterprise (Se connecter avec ArcGIS Enterprise).
3. Touchez Scan QR Code (Scanner le QR Code).

   Si vous utilisez le scanner de QR Code pour la première fois, vous devez accorder des droits à l’application pour qu’elle puisse y accéder.

4. Scannez le QR Code disponible.
5. Entrez vos identifiants de connexion utilisateur pour accéder au portail.

Si vous êtes déjà connecté et voulez accéder à un autre portail à l’aide d’un QR Code, vous devez d’abord vous déconnecter et commencer le processus à l’étape 2.

Accéder au QR Code d’un portail

Pour accéder au QR Code d’un portail depuis l’écran des paramètres, procédez comme suit :
1. Touchez pour ouvrir l’écran Responder Settings (Paramètres de Responder).
2. Touchez View Portal QR code (Afficher le QR Code du portail).

   Depuis cet écran, vous pouvez montrer le QR Code à d’autres utilisateurs Responder ou copier l’URL du portail sur l’appareil pour la partager.

Le fait d’avoir accès au QR Code et à l’URL du portail depuis l’application permet aux utilisateurs de Responder de communiquer l’URL à d’autres rapidement et facilement. Cela peut être particulièrement important en cas de va-et-vient tout au long de la mission d’un grand nombre de membres de la mission.

Dépannage

Si, pendant l’utilisation de l’application Responder, un utilisateur rencontre un problème de performances, il peut désormais activer l’enregistrement d’un journal du fonctionnement de l’appareil. Ces journaux, une fois activés, sont conçus pour enregistrer les informations pertinentes, telles que : les problèmes de connexion, d’état de fonctionnement, de statut de l’écran, etc. Cette fonction permet de simplifier le dépannage en cas de panne. Les journaux peuvent ensuite être consultés en local sur l’appareil et envoyés en cas d’incident à signaler. Une fois activés, les journaux sont automatiquement supprimés au bout de sept jours. Pour accéder aux fonctions d’enregistrement de journaux procédez comme suit :

1. Touchez pour ouvrir les paramètres de Responder.
2. Touchez Troubleshooting (Dépannage).
3. Activez l’enregistrement de journaux.
4. Recommencez le processus dans lequel les utilisateurs ont rencontré des problèmes.
5. Une fois le problème reproduit, envoyez les journaux au support technique Esri.
6. Les utilisateurs peuvent accéder aux journaux en local en cliquant sur View Logs (Afficher les journaux) sur iOS ou sur Download Files (Télécharger les fichiers) sur Android.

Mode Paysage

Le mode Paysage est conçu pour améliorer la visibilité de la carte et la connaissance spatiale et s’adresse aux utilisateurs qui veulent ou doivent utiliser une orientation différente pour travailler. Le mode Paysage affecte tous les outils et écrans locaux de Responder, mais pas l’expérience des autres utilisateurs. Pour activer ou désactiver le mode Paysage, faites pivoter l’appareil selon l’orientation souhaitée.

Remarque :

Le mode Paysage est disponible sur les appareils Android et iOS. Lorsque vous passez du mode Portrait au mode Paysage, vous ne pouvez pas verrouiller l’appareil en mode Paysage.