Voici une liste des questions fréquentes concernantArcGIS Mission.
Mission
- Présentation de ArcGIS Mission
- Quels sont les composants de Mission ?
- Est-ce que ArcGIS Mission est disponible dans ArcGIS Online ?
- L’application ArcGIS Mission Manager est-elle conçue pour un rôle particulier ?
- Quels types d’authentification sont pris en charge pour ArcGIS Mission ?
- Quelle est la différence entre des propriétaires de mission, des chefs de mission et des membres de mission dans une mission active ?
- Un même membre de mission peut-il faire partie de plusieurs équipes d’une mission active ?
- Dans une mission active, si un utilisateur change la vue de la carte de sa mission, la carte change-t-elle aussi pour les autres utilisateurs ?
Manager
- Puis-je m’ajouter moi-même à une mission ?
- Puis-je changer ma carte de mission une fois la mission créée ?
- Puis-je créer un rapport dans Mission Details (Détails de la mission) ?
- Puis-je voir la position des autres utilisateurs de Responder sur la carte de la mission lorsque j’utilise le bouton Lock on (Verrouiller) ?
- Puis-je mettre à jour un rapport une fois qu’il a été soumis ?
- Dois-je attribuer une tâche pour la créer ?
- Puis-je utiliser des missions créées dans ArcGIS Mission Manager 10.8.1 dans ArcGIS Mission Manager 10.9 ?
- Si je désigne un autre membre de la mission comme responsable de mission, peut-il supprimer la mission ?
- Le nombre de champs que je peux utiliser dans mon rapport personnalisé est-il limité ?
- Pourquoi ne puis-je pas créer ou ajouter un rapport alors que je suis membre de la mission ?
- Puis-je utiliser un modèle de rapport si un rapport portant le même nom existe déjà dans ma mission ?
- Puis-je avoir plusieurs mesures sur ma carte de mission ?
- Que se passe-t-il si j’utilise l’outil Find Nearest (Trouver le plus proche) et qu’il n’y a aucun utilisateur de Responder à proximité ?
- Combien de formats de conversion puis-je visualiser en même temps dans l’outil Coordinate Conversion (Conversion de coordonnées) ?
- Puis-je modifier le type de rapport requis pour une tâche une fois la tâche créée ?
- Existe-t-il un moyen de voir des types de rapport spécifiques sur ma carte de mission ?
- Puis-je utiliser ArcGIS Mission Manager et ArcGIS Mission Responder simultanément avec le même compte utilisateur ?
- Puis-je mettre à jour une tâche une fois que je l’ai créée ?
- Pourquoi certaines notifications ne figurent-elles pas dans la liste des événements sachant qu’elles ont bien eu lieu ?
- Comment ajouter un rapport Survey123 à ma mission ?
- Puis-je mettre à jour des champs de rapport après la publication d’un rapport ?
Responder
- Comment puis-je télécharger les versions antérieures de ArcGIS Mission Responder ?
- Pourquoi ne puis-je pas voir une mission dans mon application Responder bien que j’y ai été ajouté ?
- Pourquoi ma position actuelle n’est-elle pas affichée sur la carte en ligne ?
- Comment puis-je me connecter à Responder ?
- Puis-je changer d’équipe ou m’ajouter à une autre équipe dans l’application Responder ?
- Pourquoi les versions Android et iOS de Responder sont-elles différentes ?
- Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour un rapport si je peux l’afficher sur la carte ?
- Puis-je attribuer ma tâche à un autre utilisateur de Responder ?
- Puis-je utiliser Responder dans un environnement avec authentification au niveau du Web ?
- L’application Responder peut-elle créer des formats de rapport personnalisés ?
- Comment fonctionne la synchronisation déconnexion et reconnexion ?
- Comment obtenir l’application Responder ?
- Puis-je utiliser un QR Code pour accéder directement à une mission ou à un autre endroit du portail ?
- Survey123 doit-il être installé sur mon appareil pour pouvoir accéder à une enquête depuis une mission ?
- Le mode sombre est-il disponible dans l’application Responder et si tel est le cas, comment l’activer ?
- Le mode Paysage est-il disponible dans l’application Responder ?
- ArcGIS QuickCapture doit-il être installé sur mon appareil Responder pour pouvoir accéder aux projets QuickCapture ?
Server
- Comment puis-je restaurer mon site ArcGIS Mission Server ?
- Puis-je utiliser un proxy inverse avec ArcGIS Mission Server au lieu de Web Adaptor ?
- Que sont les URL de contexte et pourquoi dois-je configurer ArcGIS Mission Server dans certains scénarios de déploiement ?
- Est-ce que ArcGIS Mission Server nécessite une installation ou une licence séparée ?
- J’essaye d’effectuer une installation en mode silencieux, mais l’invite de commande renvoie systématiquement une erreur. Que dois-je faire ?
- Quels sont les éléments requis pour installer ArcGIS Mission Server ?
- Est-ce que ArcGIS Mission Server inclut une API ?
- Comment puis-je créer un déploiement hautement disponible de ArcGIS Mission Server ?
- Comment puis-je mettre à niveau un déploiement hautement disponible de ArcGIS Mission Server ?
- La vidéo est-elle prise en charge par ArcGIS Mission ?
- Quelle est l’architecture minimale recommandée et combien d’utilisateurs prend-elle en charge ?
- Comment ArcGIS Mission est-il évolutif ?
- Puis-je utiliser ArcGIS Mission Server pour créer ma propre application ?
- ArcGIS Mission Server est-il un système d’enregistrement ?
- Les messages, les rapports et les tâches de la mission sont-ils stockés différemment ?
- Que dois-je faire si l’ajout d’utilisateurs, l’ajout de rapports ou d’autres actions de mission ne semblent pas se comporter correctement ?
Mission
ArcGIS Mission est un outil de communication géospatiale et d’appréciation situationnelle. Il vous permet de créer, partager et suivre les ressources destinées à une utilisation opérationnelle, et facilite les communications mobiles pair à pair en temps réel.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Qu’est-ce que ArcGIS Mission.
ArcGIS Mission se compose d’une application Web, d’une application mobile et d’un composant de serveur. ArcGIS Mission Manager est l’application Web que vous utilisez pour créer et organiser des missions. ArcGIS Mission Responder est l’application mobile qui permet aux membres de la mission sur le terrain de participer à des missions. ArcGIS Mission Server est le rôle serveur qui permet à Manager et Responder de communiquer.
Les utilisateurs de ArcGIS Mission Manager peuvent être séparés selon trois rôles distincts : Éditeur, Propriétaire ou Administrateur. Chacun de ces rôles est défini par ses privilèges. Les utilisateurs disposant de l’un de ces trois rôles peuvent être membres d’une mission pouvant afficher, collaborer et participer activement à une mission. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Rôles ArcGIS Mission Manager.
Manager
Par défaut, le propriétaire de la mission est automatiquement ajouté en tant que membre de la mission. Un utilisateur du portail ayant le rôle d’administrateur peut s’ajouter à une mission s’il le souhaite. Pour ce faire, accédez à la page Mission Details (Détails de la mission) d’une mission et cliquez sur Add Me (M’ajouter) pour vous ajouter à la mission. Une fois devenu membre de la mission, l’administrateur peut apporter des modifications à différents aspects de la mission. Reportez-vous à la rubrique Utiliser l’onglet Vue d’ensemble de la mission pour plus d’informations.
Oui. La carte de mission peut être mise à jour pour inclure ou supprimer des couches de référence supplémentaires depuis l’onglet Map (Carte) de la page Mission Details (Détails de la mission) de la mission. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Définir une carte de mission.
Vous pouvez créer des rapports de mission dans Mission Details (Détails de la mission) à partir de ArcGIS Mission Manager 10.9. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Créer un rapport.
Non. Vous ne pouvez pas mettre à jour un rapport déjà soumis. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Envoyer un rapport.
Non. Vous n’êtes pas obligé d’attribuer une tâche pour la créer. Les champs Location (Emplacement), Name (Nom) et Description sont les seuls requis pour créer une tâche. Toutefois, vous pouvez mettre à jour une tâche si nécessaire. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Tâches.
Puis-je utiliser des missions créées dans ArcGIS Mission Manager 10.8.1 dans ArcGIS Mission Manager 10.9 ?
Non. Vous ne pouvez pas utiliser une mission créée dans ArcGIS Mission Manager 10.8.1 dans ArcGIS Mission Manager 10.9. La mission demeure dans votre liste Afficher les missions, mais vous ne pouvez pas l’ouvrir ni interagir avec elle. Tout le contenu et toutes les données associés à cette mission sont disponibles dans le dossier du contenu de la mission dans Portal for ArcGIS.
Si je désigne un autre membre de la mission comme responsable de mission, peut-il supprimer la mission ?
Non. Un responsable de mission ne peut pas supprimer une mission. Les responsables de mission peuvent uniquement ajouter et retirer des membres dans une mission et peuvent mettre en cache et restaurer une activité dans les flux Chats (Conversations), Tasks (Tâches) et Reports (Rapports). Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Définir un membre de la mission comme responsable de mission.
Non. Le nombre de champs que vous pouvez ajouter à un rapport n’est soumis à aucune limite. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Créer un rapport.
Seuls les administrateurs et les propriétaires de la mission peuvent créer et ajouter des rapports à une mission. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Créer un rapport.
Puis-je utiliser un modèle de rapport si un rapport portant le même nom existe déjà dans ma mission ?
Oui. Vous pouvez tout de même ajouter le modèle de rapport à votre mission, car vous devez modifier le nom du rapport avant de l’ajouter à votre mission. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Créer un rapport à partir d’un modèle.
Non. Il est impossible de faire apparaître plusieurs mesures sur votre carte de mission. Vous ne pouvez créer qu’une mesure à la fois. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Utiliser l’outil Measure Distance (Mesurer la distance).
Que se passe-t-il si j’utilise l’outil Find Nearest (Trouver le plus proche) et qu’il n’y a aucun utilisateur de Responder à proximité ?
Si vous utilisez l’outil Find Nearest (Trouver le plus proche) et qu’aucun utilisateur de Responder ne se trouve à proximité, un message s’affiche pour vous l’indiquer. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Utiliser l’outil Find Nearest (Trouver le plus proche).
Combien de formats de conversion puis-je visualiser en même temps dans l’outil Coordinate Conversion (Conversion de coordonnées) ?
Grâce à l’outil Coordinate Conversion (Conversion de coordonnées), vous pouvez visualiser les huit formats de coordonnées pris en charge simultanément. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Outil Coordinate Conversion (Conversion de coordonnées).
Oui. Vous pouvez mettre à jour le champ Required Report (Rapport requis) lorsque vous créez votre tâche. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Créer une tâche.
Oui. Vous pouvez filtrer votre flux Reports (Rapports) et la carte de mission pour qu’ils affichent le type de rapport de votre choix. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Filtrer les rapports.
Puis-je utiliser ArcGIS Mission Manager et ArcGIS Mission Responder simultanément avec le même compte utilisateur ?
Non. Vous devez vous connecter à des comptes utilisateur différents. Un même utilisateur n’est pas autorisé à utiliser simultanément les deux appareils. Une telle tentative de connexion avec le même compte utilisateur peut être problématique, notamment en faussant les données de localisation dans la mission.
Pourquoi certaines notifications ne figurent-elles pas dans la liste des événements sachant qu’elles ont bien eu lieu ?
En toute vraisemblance, cela s’explique par le fait que la liste des événements répertorie uniquement les informations de la session actuelle de la mission. Lorsqu’un autre écran de la mission est affiché, par exemple Mission Details (Détails de la mission), le suivi des modifications n’est pas activé.
Vous pouvez ajouter un lien à un rapport Survey123 dans l’onglet Materials (Ressources) pour permettre aux membres de la mission d’y accéder lors de la mission. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Ajouter un formulaire ArcGIS Survey 123.
Vous pouvez mettre à jour un formulaire de rapport après la publication à l’aide du processus de mise à jour de rapport. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Modifier un rapport.
Responder
Alors que la version la plus récente deArcGIS Mission Responder est disponible dans les boutiques d’applications, vos versions de Responder, ArcGIS Mission et ArcGIS Enterprise doivent concorder. La rétrocompatibilité n’est pas prise en charge. Il est recommandé de télécharger les versions plus anciennes de l’application, depuis Esri, sur un poste de travail qui correspond à votre version de ArcGIS Enterprise, puis de procéder à leur copie sur votre appareil.
Pourquoi ne puis-je pas voir une mission dans mon application Responder bien que j’y ai été ajouté ?
Le statut de la mission doit être défini sur Active (Actif). Lorsqu’une mission est au statut Draft (Brouillon) ou Complete (Terminée), elle n’apparaît pas dans la liste des missions. Reportez-vous à la rubrique Statut d’une mission pour plus d’informations.
Une fois l’application téléchargée, vous devez saisir l’URL du portail de mission de votre organisation et vous connecter à l’aide de vos identifiants de connexion. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Accès à ArcGIS Mission Responder.
Les plateformes mobiles Android et iOS présentent des différences en termes de conception et de fonctionnalités. Les deux versions de l’application Responder incluent les mêmes fonctionnalités et sont aussi semblables que possible en apparence, tout en conservant le style général de la plateforme individuelle.
Une fois qu’un rapport a été soumis par un utilisateur, il intègre la mission en tant qu’élément complet et ne peut donc pas être mis à jour. Les rapports sont visibles sur la carte de mission afin de fournir des informations pertinentes aux utilisateurs de Responder dans le secteur. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Rapports.
Non. Un utilisateur de Responder ne peut pas mettre à jour une tâche, car elle a déjà été configurée par les analystes de la mission. Toutefois, si vous ne parvenez pas à réaliser la tâche ou que vous pensez qu’elle convient davantage à un autre membre de la mission, vous pouvez contacter l’analyste de mission qui vous l’a attribuée afin qu’il la mette à jour.
Pendant une session de travail hors connexion, toutes les actions habituellement transmises au serveur de la mission sont enregistrées localement sur votre appareil. Dès que votre appareil est reconnecté au serveur de la mission, tout ce qui était stocké sur l’appareil est envoyé au serveur pour y être synchronisé.
Le mode sombre est-il disponible dans l’application Responder et si tel est le cas, comment l’activer ?
Le mode sombre est disponible dans la version 11.0 de ArcGIS Mission Responder et peut être activé dans l’écran Responder Settings (Paramètres de Responder).
Server
Vous pouvez le faire au moyen de l’API d’administration. Reportez-vous à la rubrique Opérations d’administration ArcGIS Mission Server.
Oui. ArcGIS Mission Server prend en charge ce scénario de déploiement, qui est recommandé. L’utilisation d’un proxy inverse avec ArcGIS Mission Server vous donne davantage de contrôle sur les performances de votre site ArcGIS Mission Server. La possibilité de configurer un proxy inverse HTTPD Apache via une nouvelle extrémité est offerte dans l’API Admin. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Configurer un proxy inverse.
Que sont les URL de contexte et pourquoi dois-je configurer ArcGIS Mission Server dans certains scénarios de déploiement ?
Les URL de contexte sont essentielles lorsque votre site ArcGIS Mission Server est configuré avec un proxy inverse ou dans le Cloud. La définition du paramètre WebContextURL dans les propriétés du système (par exemple : "WebContextURL": "https://my.reverse.proxy.com/context") permet aux requêtes HTTP d’être correctement acheminées vers votre site ArcGIS Mission Server. La définition du paramètre WebSocketContextURL dans les propriétés du système (par exemple : "WebSocketContextURL": "wss://my.reverse.proxy.com/context") permet aux requêtes WebSocket d’être correctement acheminées vers votre site ArcGIS Mission Server.
Oui. ArcGIS Mission Server est une installation séparée, dont l’utilisation nécessite une licence séparée.
Sommairement, si vous avez une installation de base de ArcGIS Enterprise, vous disposez déjà probablement de la configuration logicielle et matérielle requise pour Mission. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Configuration système requise de ArcGIS Mission Server.
Les déploiements hautement disponibles de ArcGIS Mission Server nécessitent de se joindre à un site existant via l’utilitaire de ligne de commande Join Site (Se joindre au site) ou via l’API Admin. Lorsque vous créez un répertoire et un stockage de configuration partagés entre toutes les machines ArcGIS Mission Server, il est recommandé d’utiliser un partage réseau pour les répertoires et le stockage de configuration partagés.
Pour mettre à niveau un déploiement hautement disponible de ArcGIS Mission Server, vous devez mettre à niveau chaque machine jointe au site. Pour cela, il est recommandé d’utiliser une procédure plutôt que de mettre à niveau simultanément toutes les machines. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Mettre à niveau ArcGIS Mission Server.
La configuration minimale est 8 Go de RAM. L’architecture minimale évolue dans la même mesure que celle de ArcGIS Server. Si votre déploiement ArcGIS Server est adapté de manière à prendre en charge un nombre donné de personnes avec le matériel indiqué, l’architecture ArcGIS Mission devrait en principe s’en rapprocher.
ArcGIS Mission Server propose des options de déploiement haute disponibilité, notamment les déploiements sur plusieurs machines, AWS et Azure. Notez que ArcGIS Enterprise doit évoluer parallèlement à ArcGIS Mission Server pour que le déploiement aboutisse. Aussi, pour que Mission prenne en charge 10 000 utilisateurs, il convient de configurer ArcGIS Enterprise de sorte qu’il soit évolutif et qu’il prenne en charge ce seuil.
Que dois-je faire si l’ajout d’utilisateurs, l’ajout de rapports ou d’autres actions de mission ne semblent pas se comporter correctement ?
Si cela se produit, il est conseillé d’effectuer une opération de Sync (Synchronisation) sur ArcGIS Mission Server. Lorsqu’une opération de Sync (Synchronisation) est lancée, le serveur recherche dans chacune des missions des webhooks valides provenant du portail pour s’assurer que les événements du portail surviennent en temps réel. Cette opération doit toutefois être utilisée avec précaution, car les utilisateurs connectés à une mission sont déconnectés immédiatement.
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