Vous trouverez ici les problèmes auxquels vous pouvez être confronté lorsque vous configurez ou utilisez ArcGIS Data Store. Les liens vous renvoient à des solutions possibles pour chaque problème.
Mises à niveau
Configuration d'ArcGIS Data Store
- Lorsque j'exécute l'utilitaire configuredatastore, je reçois le message Erreur : variable AGSDATASTORE non définie.
- Je reçois le message Connexion au serveur impossible sur la machine. ArcGIS Data Store ou ArcGIS Server sur cette machine n'est peut-être pas en cours d'exécution ou la machine n'est actuellement pas accessible.
- Lorsque je configure le stockage des données, je reçois le message Impossible de récupérer la machine de stockage des données. ArcGIS Data Store et ArcGIS for Server doivent être de même version.
- Lorsque je configure le stockage des données, je reçois le message Une machine de secours est déjà configurée dans le stockage de données ('<nom de la machine principale du stockage de données>'). Un stockage des données ne peut pas être associé à plusieurs machines de secours.
- Je reçois le message Création impossible du répertoire.
- Lors de la configuration d'un stockage des données relationnelles, je reçois le message Le serveur possède déjà un stockage des données géré.
- Lors de la configuration d'un stockage des données relationnelles, je reçois le message Echec du démarrage de la base de données de stockage des données relationnelles.
Généralités
- Le répertoire qui contient mes sauvegardes du stockage des données occupe un espace de stockage volumineux.
- Je reçois le message d'erreur Connexion au serveur impossible sur la machine '<nom complet de la machine>'. ArcGIS Data Store ou ArcGIS Server sur cette machine n'est peut-être pas en cours d'exécution ou la machine n'est actuellement pas accessible.
- Lorsque j'exécute l'utilitaire deletebackup, je reçois le message d'erreur : Tentative de suppression non autorisée de la sauvegarde 'backup_oneFS'. Vous pouvez supprimer uniquement une sauvegarde manuelle qui ne devra pas être restaurée ultérieurement.
Lorsque je mets à niveau ArcGIS Data Store, je reçois le message suivant de la part du programme d'installation d'ArcGIS Data Store : ArcGIS Data Store n'a pas accès aux répertoires suivants '<répertoire de contenu>, <répertoire de sauvegarde>'. Vérifiez que '<domain\account>' détient les autorisations d'accès nécessaires sur ces répertoires.
Le compte ArcGIS 10.3 et 10.3.1 Data Store a utilisé le compte Windows LocalSystem. A partir d'ArcGIS 10.4 Data Store, vous devez également spécifier un compte Windows comme compte ArcGIS Data Store. Après la mise à niveau, le contrôle complet du répertoire de contenu ArcGIS Data Store et des autorisations en lecture et en écriture doivent être accordés sur les répertoires intermédiaires et de sauvegarde partagés à ce nouveau compte.
Ce message apparaîtra chaque fois que vous spécifiez un compte ArcGIS Data Store différent pour la mise à niveau.
Lorsque j'exécute l'utilitaire configuredatastore, je reçois le message Erreur : variable AGSDATASTORE non définie.
Le fichier exécutable de configuration d'ArcGIS Data Store définit la variable AGSDATASTORE dans le répertoire où il installe ArcGIS Data Store. Si vous exécutez l'utilitaire configuredatastore à partir de l'invite de commande avec laquelle vous avez exécuté le fichier exécutable de configuration, cette session d'invite de commande précède l'existence de la variable. Ouvrez une nouvelle invite de commande et exécutez l'utilitaire configuredatastore.
Lorsque je configure le stockage des données, je reçois le message Une machine de secours est déjà configurée dans le stockage de données ('<nom de la machine principale du stockage de données>'). Un stockage des données ne peut pas être associé à plusieurs machines de secours.
Le stockage des données n'accepte que deux machines : une machine principale et une machine de secours. Si vous voulez ajouter une nouvelle machine de secours, vous devez auparavant supprimer la machine existante.
Ce message peut s'afficher pour plusieurs raisons, parmi les suivantes :
- Le répertoire de contenu que vous avez spécifié est déjà utilisé.
Si vous spécifiez un répertoire existant, celui-ci ne peut pas contenir de fichiers.
- Vous ne disposez pas des privilèges requis pour créer un répertoire à l'emplacement spécifié. Assurez-vous d'avoir les privilèges appropriés.
- Vous avez spécifié un répertoire situé sur une machine distante. Le répertoire de contenu d'ArcGIS Data Store ne peut pas être stocké sur une machine distante de l'installation d'ArcGIS Data Store.
Lors de la configuration d'un stockage des données relationnelles, je reçois le message Le serveur possède déjà un stockage des données géré.
ArcGIS Server ne peut avoir qu'une seule base de données gérée pour son stockage de données. Si vous décidez d'utiliser ArcGIS Data Store avec un site ArcGIS Server possédant déjà une base de données gérée, supprimez cette base de données gérée existante et rajoutez-la en tant que base de données inscrite. Les services d'entités existants qui utilisent les données de la base de données gérée continuent de fonctionner.
Lors de la configuration d'un stockage des données relationnelles, je reçois le message Echec du démarrage de la base de données de stockage des données relationnelles.
Ce message indique que la base de données PostgreSQL requise pour le stockage des données relationnelles n'a pas pu être créée. Plusieurs raisons peuvent expliquer cet échec, la plus fréquente étant que l'assistant de configuration ArcGIS Data Store ou l'utilitaire configuredatastore n'est pas parvenu à se connecter à la grappe de bases de données PostgreSQL pour créer la base de données. Le compte ArcGIS Data Store ne dispose pas des autorisations suffisantes sur le répertoire de contenu ArcGIS Data Store, ou le service PostgreSQL (Windows) ou le processus (Linux) n'a pas pu démarrer en raison des paramètres de sécurité sur la machine. Vérifiez que PostgreSQL est en cours d'exécution. Si tel n'est pas le cas, cherchez à savoir si des stratégies de domaine, des paramètres du pare-feu ou des paramètres du logiciel antivirus l'empêchent de démarrer. Si PostgreSQL est en cours d'exécution, vérifiez que le compte ArcGIS Data Store dispose d'un contrôle total (lecture, écriture et exécution des autorisations) sur le répertoire de contenu.
Le répertoire qui contient mes sauvegardes du stockage des données occupe un espace de stockage volumineux.
La taille des sauvegardes de stockage de données varie selon la quantité et la taille des données, la fréquence à laquelle ArcGIS Data Store crée des sauvegardes et la durée de conservation des fichiers de sauvegarde. Si vous utilisez la fréquence de sauvegarde par défaut et les calendriers de conservation, un répertoire de sauvegarde contiendra cinq sauvegardes complètes et l'équivalent de 31 jours de fichiers de sauvegardes incrémentielles. Si vous trouvez que le répertoire de sauvegarde occupe trop d'espace, vous pouvez augmenter l'espace disque sur la machine ou modifier la fréquence des sauvegardes d'ArcGIS Data Store et ses calendriers de conservation .
Je reçois le message d'erreur Connexion au serveur impossible sur la machine '<nom complet de la machine>'. ArcGIS Data Store ou ArcGIS Server sur cette machine n'est peut-être pas en cours d'exécution ou la machine n'est actuellement pas accessible.
Ce message peut apparaître dans plusieurs situations, mais, dans tous les cas, une tentative de connexion à ArcGIS Data Store ou à son site ArcGIS Server inscrit a échoué. Assurez-vous qu'ils sont tous deux disponibles. Veillez également à ce que le client à partir duquel vous essayez d'établir la connexion possède une connexion réseau.
Lorsque j'exécute l'utilitaire deletebackup, je reçois le message d'erreur : Tentative de suppression non autorisée de la sauvegarde 'backup_oneFS'. Vous pouvez supprimer uniquement une sauvegarde manuelle qui ne devra pas être restaurée ultérieurement.
Ce message est retourné lorsque vous essayez de supprimer un fichier de sauvegarde requis pour restaurer correctement le stockage des données. Si le fichier de sauvegarde a été créé pendant la période de rétention des sauvegarde définie pour votre stockage des données, vous ne pouvez pas le supprimer.
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