Vous risquez de rencontrer les problèmes suivants en travaillant avec des scènes, des couches de scènes hébergées ou des données 3D du site Web du portail. Voici des solutions possibles aux problèmes courants que vous risquez de rencontrer.
Visionneuse de scène
Couches de scènes hébergées
- La publication d'une couche de scènes hébergée prend du temps.
- Ma couche de scènes hébergées ne s'affiche pas lorsque je l'ajoute à la visionneuse de scène ou à ArcGIS Pro.
- Les couleurs ou textures de mes entités multipatch clignotent ou changent de couleurs en permanence.
- Les bâtiments dans ma couche de scène hébergée ne sont pas drapées correctement sur la surface d'altitude. Par exemple, elles semblent flotter au-dessus du sol ou être partiellement enterrées.
Gestion du cache de scène
Visionneuse de scène
Certains appareils peuvent basculer automatiquement entre les cartes graphiques intégrées et les cartes graphiques dédiées pour afficher des graphiques 3D. La visionneuse de scène (et les applications basées sur des scènes) offrent de meilleures performances avec une carte graphique dédiée. Par conséquent, dans les paramètres du pilote de votre carte graphique, vérifiez que les paramètres application par application pour votre navigateur Web sont définis sur la carte graphique dédiée. La façon dont vous configurez les paramètres application par application de votre carte graphique dépend du type et de la version du pilote de carte graphique que vous utilisez.
Si vous voyez un replat (une forme de type marche sur la surface d'altitude) dans votre couche d'altitude créée à partir d'un service d'image d'altitude mis en cache, il se peut que vous deviez réduire la valeur de compression et l'erreur maximale du service lors de la publication pour assurer une meilleure correspondance avec la résolution des données d'altitude. Vous pouvez configurer ces paramètres à partir d'ArcGIS 10.3 for Desktop ou une version ultérieure.
La visionneuse de scène propose une hiérarchie intégrée pour le classement des couches. La visionneuse affiche vos couches dans l'ordre présenté ci-dessous. Dans chacun de ces groupes, vous pouvez ordonner les couches dans la scène.
- Couches activées pour la 3D : englobe les données 3D dotées de valeurs z et les données 2D possédant un Mode d'altitude correspondant à Par rapport au sol ou Hauteur absolue.
- Ensuite, la visionneuse de scène affiche les services de cartes dynamiques et les couches d'entités 2D avec un Mode d'altitude correspondant à la valeur Au sol.
- Pour terminer, la visionneuse de scène affiche des couches de tuiles hébergées et des services de cartes mis en cache.
Par exemple, une couche dynamique des ouragans s'affiche toujours au-dessus d’un service de carte mis en cache (couche de tuiles) représentant la densité de la population américaine, même si la couche d'ouragans se trouve en bas de la Table des matières.
Couches de scènes hébergées
Les données utilisées pour les couches de scènes hébergées sont volumineuses et complexes. Il peut falloir du temps pour effectuer une publication et créer des caches pour ces données. Si vous trouvez que la publication de scènes prend plus de temps que le temps d'utilisation maximal défini dans le serveur d'hébergement du portail, augmentez la valeur de temps d'utilisation maximal. La durée par défaut est de 60 minutes.
Ma couche de scènes hébergées ne s'affiche pas lorsque je l'ajoute à la visionneuse de scène ou à ArcGIS Pro.
La cause la plus probable est que le cache de scène ne s'est pas constitué. Si vous tentez d'ajouter la couche de scènes à la visionneuse de scène ou à ArcGIS Pro avant la création du cache, la couche ne s'affiche pas. La durée de création du cache varie selon la quantité de données que vous possédez.
Il peut également arriver que le cache ne puisse pas se constituer. Par exemple, si votre serveur d'hébergement s'exécute sur des machines avec un système d'exploitation Windows Server 2016, l'administrateur système doit activer SSL 3.0 dans les options Internet Explorer sur chaque machine serveur d'hébergement. Consultez cet article technique 000016013 d'Esri pour plus d'informations.
Les bâtiments dans ma couche de scène hébergée ne sont pas drapées correctement sur la surface d'altitude. Par exemple, elles semblent flotter au-dessus du sol ou être partiellement enterrées.
Vous devez utiliser les valeurs d'altitude absolues provenant des valeurs z des géométries lorsque vous publiez des données multipatch. Pour corriger cela, utilisez l'outil de géotraitement Couche 3D vers classe d’entités dans ArcMap pour créer une nouvelle classe d'entités multipatch qui utilise une hauteur absolue et republiez la couche de scènes à partir des données multipatch.
Gestion du cache de scène
Comme indiqué dans les rubriques Tâches à exécuter après la création d'un stockage des données et Gérer les sauvegardes de stockage des données, ArcGIS Data Store doit être configuré de façon à générer des fichiers de sauvegarde sur une machine distincte de l'installation d'ArcGIS Data Store. Si l'administrateur d'ArcGIS Data Store n'a pas effectué cette opération et que vous trouvez que vos caches de tuiles de couches de scènes hébergées occupent trop d'espace sur la machine de votre stockage des données du cache de tuiles ArcGIS Data Store, remplacez l'emplacement du cache de tuiles de scènes par un emplacement partagé sur un serveur distinct. L'administrateur d'ArcGIS Data Store peut recourir à l'utilitaire changenosqldatalocation pour désigner un répertoire partagé. Les couches de scènes hébergées publiées après le changement de répertoire en sortie stockent leurs caches dans le nouvel emplacement.
La taille de la sauvegarde augmente avec la quantité de données dont vous disposez dans vos couches et le nombre de couches hébergées que vous publiez. Si vous manquez d'espace disque sur votre machine de sauvegarde, l'administrateur d' ArcGIS Data Store doit ajuster la fréquence de sauvegarde, les durées de conservation, ou les deux.
Les caches de tuiles de couches de scènes individuelles ne sont pas modifiés. Si vous ne publiez pas souvent des couches de scènes hébergées, l'administrateur d'ArcGIS Data Store peut désactiver les sauvegardes automatiques et créer manuellement des sauvegardes du stockage des données relationnelles uniquement. Faites appel à l'utilitaire updatebackupschedule pour interrompre la création automatique de sauvegardes et à l'utilitaire backupdatastore pour créer manuellement des sauvegardes complètes des stockages des données du cache de tuiles et relationnelles.
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