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Risolvere problemi relativi a scene e dati 3D

I seguenti problemi si possono verificare quando si utilizzano scene, layer della scena ospitati o dati 3D nel sito Web del portale. Vengono proposte possibili soluzioni a questi problemi comuni.

Visualizzatore scene

Layer della scena ospitati

Gestione della cache della scena

Visualizzatore scene

I simboli punto e le etichette non appaiono nella scena.

Alcuni dispositivi possono automaticamente passare dalle schede grafiche integrate a quelle dedicate per il rendering di grafica 3D. Per il funzionamento ottimale del visualizzatore scene e delle app basate su scene è consigliabile utilizzare una scheda grafica dedicata; di conseguenza nelle impostazioni del driver della scheda grafica assicurarsi che le impostazioni per applicazione del browser Web siano riferite alla scheda grafica dedicata. La modalità di configurazione delle impostazioni applicazione singola per la scheda grafica varia in base al tipo e alla versione del driver della scheda grafica in uso.

Il layer di elevazione non viene visualizzato correttamente nella scena.

Se la superficie di elevazione appare simile a uno scalino nel layer di elevazione creato da un image service di elevazione memorizzato nella cache, potrebbe essere necessario ridurre il valore della compressione e l'errore massimo del servizio durante la pubblicazione per una migliore corrispondenza con la risoluzione dei dati di elevazione. È possibile configurare queste impostazioni da ArcGIS 10.3 for Desktop o versione successiva.

Scena personale non visualizza layer nello stesso ordine mostrato nel riquadro Contenuti.

Il visualizzatore scene ha una gerarchia incorporata per l'ordinamento dei layer. Il visualizzatore consente di visualizzare i layer nell'ordine elencato di seguito. All'interno di ciascuno di questi gruppi è possibile ordinare i layer nella scena.

  1. Layer abilitati al 3D: sono inclusi dati 3D con valori z e dati 2D caratterizzati da una Modalità elevazioneRelativa al suolo o Altezza assoluta.
  2. In seguito, i map service dinamici e i feature layer 2D con una Modalità di elevazione di Al suolo.
  3. Infine, il visualizzatore scene mostra i layer Tile ospitati e i map service memorizzati nella cache.

Ad esempio, un layer dinamico degli uragani viene sempre visualizzato sopra un map service memorizzato nella cache (layer Tile) relativo alla densità della popolazione, anche se il layer degli uragani si trova in basso nei Contenuti.

Layer della scena ospitati

La pubblicazione di layer della scena ospitati richiede molto tempo.

I dati utilizzati per i layer della scena ospitati sono grandi e complessi; la pubblicazione e la creazione di cache per questi dati può richiedere molto tempo. Se la pubblicazione delle scene richiede più del tempo di utilizzo massimo impostato sul server di hosting del portale, incrementare il valore del tempo di utilizzo massimo. Il tempo predefinito è 60 minuti.

Il mio layer della scena ospitato non viene disegnato quando lo aggiungo al visualizzatore scene o ArcGIS Pro.

La causa più probabile è che la cache della scena non è stata creata. Se si tenta di aggiungere il layer della scena al visualizzatore scene o ArcGIS Pro prima che la creazione cache sia terminata, il layer non verrà disegnato. Il tempo richiesto per creare la cache varia in base alla quantità di dati disponibili.

Quando non è possibile creare la cache, sono possibili alcuni scenari. Ad esempio, se il server di hosting è in esecuzione su computer con un sistema operativo Windows Server 2016, l'amministratore di sistema deve abilitare SSL 3.0 nelle opzioni di Internet Explorer su ciascun server di hosting. Per ulteriori informazioni, vedere Articolo tecnico Esri 000016013.

I colori o le texture sulle feature multipatch appaiono tremolanti o cambiano continuamente colore.

Questo si verifica se sono stati definiti colori e texture per i valori Z delle superfici esterne e interne nei dati multipatch. Assicurarsi che per i dati non siano stati definiti colori e texture diverse per le superfici interne ed esterne.

Gli edifici nel layer della scena ospitato non sono adornati correttamente sopra superficie di elevazione; ad esempio, sembrano fluttuare sopra il terreno o essere parzialmente sprofondati.

Durante la pubblicazione di dati multipatch utilizzare i valori di elevazione assoluti dei valori Z delle geometrie. Per risolvere questo problema, utilizzare lo strumento di geoprocessing Layer 3D a Feature Class in ArcMap per creare una nuova feature class multipatch che utilizza un'altezza assoluta e ripubblicare il layer della scena dai nuovi dati multipatch.

Gestione della cache della scena

Le cache della scena personali sono troppo grandi per il computer ArcGIS Data Store.

Come indicato in Attività da eseguire dopo la creazione di un archivio dati e Gestire i backup dell'archivio dati, ArcGIS Data Store deve essere configurato per inviare i file di backup a un computer diverso dall'installazione di ArcGIS Data Store. Se l'amministratore di ArcGIS Data Store non ha eseguito questa operazione e le cache di Tile dei layer della scena ospitati occupano troppo spazio sul computer di un Data Store cache tile ArcGIS Data Store, modificare il percorso della cache di Tile della scena in un percorso condiviso su un server diverso. L'amministratore di ArcGIS Data Store può utilizzare l'utilità changenosqldatalocation per designare una directory condivisa. I layer della scena ospitati pubblicati dopo la modifica della directory di output memorizzano le relative cache nel nuovo percorso.

I backup personali di ArcGIS Data Store consumano molto spazio su disco.

Le dimensioni del backup crescono con la quantità di dati contenuti nei layer e con il numero di layer ospitati pubblicati. Se lo spazio su disco sul computer di backup è insufficiente, l'amministratore di ArcGIS Data Store deve regolare la frequenza di backup, i periodi di mantenimento o entrambi.

Notare che le cache tile per singoli layer di scena non cambiano. Se i layer della scena ospitati non vengono pubblicati frequentemente, l'amministratore di ArcGIS Data Store può disabilitare i backup automatici e creare manualmente backup del solo Data Store relazionale. Utilizzare l'utilità updatebackupschedule per interrompere la creazione automatica di backup completi e incrementali e utilizzare l'utilità backupdatastore per creare manualmente backup completi dei Data Store relazionali e cache tile.