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Domande frequenti sulla collaborazione distribuita

Questo argomento contiene un elenco di domande e problemi che si possono verificare durante l'utilizzo della collaborazione distribuita e le relative soluzioni. Se il problema riscontrato non è presente nell'elenco, è possibile cercare la soluzione negli articoli del sito Web Support Center Esri.

Collaborazioni tra ArcGIS Enterprise e ArcGIS Enterprise

Vorrei condividere i feature layer come copie nella mia collaborazione. Questa opzione è disponibile?

Sì. Nella versione 10.5.1, l’opzione di condivisione di feature layer come copie era supportata solo tra un host ArcGIS Online e portali ospiti ArcGIS Enterprise. A partire dalla versione 10.6, la collaborazione distribuita supporta la condivisione dei Feature Layer come copie quando sia i portali host che quelli ospiti sono ArcGIS Enterprise.

Come aggiorno la credenziale dell'autenticazione a livello Web o il certificato PKI usati per una collaborazione con un altro partecipante ArcGIS Enterprise?

ArcGIS Enterprise 10.6 supporta la modifica della credenziale dell'autenticazione a livello Web o del certificato PKI usati per comunicare con un altro partecipante ArcGIS Enterprise. In questa versione, queste modifiche possono essere realizzate solo attraverso Portal Services REST API. Per maggiori informazioni leggere l'argomento sull'API REST per la configurazione dell'autenticazione a livello Web per l'aggiornamento della collaborazione distribuita.

I protocolli SSL e/o le suite di cifratura di un sito influiscono sulla collaborazione distribuita con un altro sito?

Le configurazioni non predefinite per il protocollo SSL o le suite di crittografia utilizzate su un sito non dovrebbero influire su una collaborazione distribuita con un altro sito anche se i protocolli o le crittografie non corrispondono o si sovrappongono.

Collaborazioni tra ArcGIS Online e ArcGIS Enterprise

È possibile condividere viste feature layer hosted con una collaborazione?

Sì, è possibile condividere viste feature layer hosted con una collaborazione. A partire dalla versione 10.6.x, vengono condivise come riferimento piuttosto che come copia.

Utilizzo sia ArcGIS Enterprise che ArcGIS Online. Posso impostare la collaborazione distribuita i due?

A partire dalla versione 10.5.1, ArcGIS Enterprise supporta collaborazioni distribuite con ArcGIS Online. Tali collaborazioni devono designare ArcGIS Online come host e ArcGIS Enterprise come ospite.

ArcGIS Enterprise è in grado di collaborare con più organizzazioni ArcGIS Online?

No. Attualmente, ArcGIS Enterprise supporta la capacità di collaborare con una sola organizzazione ArcGIS Online.

La mia organizzazione ArcGIS Online ha cambiato la propria chiave URL. Come posso impostare di nuovo la mia organizzazione come partecipante alla collaborazione?

È possibile eseguire l'operazione in due modi:

  • L'host della collaborazione può eliminare e creare di nuovo una collaborazione con la nuova chiave URL.
  • L'ospite della collaborazione può lasciare la collaborazione e richiedere di essere invitato di nuovo dall'host utilizzando il nuovo URL.

Perché la mia organizzazione ArcGIS Online non accetta inviti da un portale ArcGIS Enterprise 10.5?

I portali ArcGIS Enterprise 10.5 non sono supportati per la collaborazione distribuita con le organizzazioni ArcGIS Online.

La mia collaborazione include ospiti con portali ArcGIS Enterprise 10.5 e 10.5.1. I miei criteri di eliminazione del contenuto si applicano a queste organizzazioni?

I portali ArcGIS Enterprise 10.5 e 10.5.1 non supportano i criteri di eliminazione del contenuto. Il contenuto condiviso con questi partecipanti non sarà eliminato. Occorre annullare la condivisione degli elementi precedentemente condivisi con il workspace di collaborazione.

Ho disabilitato l'opzione per consentire l'accesso al portale solo tramite HTTPS. In ArcGIS Online, quando provo a visualizzare i feature layer condivisi per riferimento in Map Viewer, ricevo un avviso "Errore: non è possibile aggiungere il layer [layername] alla mappa." Cosa accade?

Nel ArcGIS Online di Map Viewer, questo errore viene usato per informare l'utente che non è possibile aggiungere il contenuto richiesto alla mappa. Per impostazione predefinita, ArcGIS Online è configurato per consentire l'accesso solo tramite HTTPS. Verificare che l'URL del Feature Layer Service di ArcGIS Enterprise utilizzi HTTPS. In caso contrario, aggiornarla in modo che utilizzi HTTPS. Per scoprire come, seguire i passaggi di questo articolo.

Posso copiare dati da ArcGIS Online nel mio Enterprise Geodatabase?

No. I layer di destinazione all'interno di una collaborazione devono essere layer hosted da ArcGIS Online o ArcGIS Enterprise.

Posso copiare dati da un Enterprise Geodatabase su ArcGIS Online?

Sì. Se il database aziendale è registrato su un server federato in ArcGIS Enterprise, i suoi dati possono essere usati come layer di origine in collaborazione tra ArcGIS Enterprise e ArcGIS Online.

Durante la collaborazione tra ArcGIS Enterprise e ArcGIS Online, quali modifiche sono necessarie al firewall di rete?

In questa configurazione, tutta la comunicazione viene avviata dal portale ArcGIS Enterprise. Pertanto, le regole del firewall di rete devono supportare comunicazione in uscita sulla porta 443.

Condivisione di app Web

È possibile condividere app Web in una collaborazione distribuita?

Sì. I partecipanti alla collaborazione che utilizzano ArcGIS Enterprise 10.6.1 possono condividere app Web con altri portali ArcGIS Enterprise con una versione pari o superiore alla loro. Ad esempio, i partecipanti ArcGIS Enterprise 10.6.1 possono condividere app Web con altri partecipanti che utilizzano ArcGIS Enterprise 10.6.1 o ArcGIS Online. I partecipanti che utilizzano ArcGIS Enterprise 10.6.1 non possono condividere app Web con i partecipanti che utilizzano ArcGIS Enterprise 10.5.1 o 10.6. Se un partecipante tenta di condividere app Web con destinatari che utilizzano una versione precedente, l'app Web non viene ricevuta. L'amministratore del destinatario riceve un messaggio di errore nei log del portale e tramite una notifica.

I partecipanti ArcGIS Online non possono condividere app Web con partecipanti ArcGIS Enterprise.

Un partecipante alla collaborazione può modificare un'app Web ricevuta o i relativi dati sottostanti? Il proprietario originale può essere avvisato delle modifiche?

Sì. Una volta condivise, le app Web possono essere modificate da altri partecipanti alla collaborazione. Tuttavia, tali modifiche verranno sovrascritte quando il proprietario originale aggiorna l'app Web. Le modifiche apportate da un partecipante ricevente non verranno rispedite al proprietario originale.

Ho creato widget personalizzati in Web AppBuilder. Possono essere condivisi con i partecipanti alla collaborazione?

Se il widget personalizzato è stato registrato come elemento del portale, il widget può essere condiviso in una collaborazione. Il codice del widget distribuito non è condiviso. Tuttavia, i dettagli dell'elemento faranno riferimento all'URL manifesto del widget. Ciò significa che ai partecipanti riceventi deve essere concesso l'accesso all'URL manifesto per accedere al widget personalizzato.

Si può condividere un elemento di app Web che fa riferimento a un'app Web personalizzata distribuita sul server Web?

Sì. Gli elementi di app Web che fanno riferimento agli URL delle applicazioni al di fuori del portale possono essere condivisi purché ai destinatari della collaborazione siano state concesse le autorizzazioni per accedere all'applicazione ospitata esternamente.

È possibile condividere app Web Living Atlas con una collaborazione?

No. Le app Web Living Atlas non possono essere condivise tramite una collaborazione distribuita.

Condivisione dei dati di Feature Layer come copie e sincronizzazione delle modifiche

Ho modificato la simbologia in un feature layer condiviso, tuttavia la simbologia aggiornata non è replicata per i partecipanti riceventi. Perché?

Quando si condivide un Feature Layer come copia, la simbologia originale viene mantenuta. Le modifiche successive apportate alla simbologia non vengono replicate. Tuttavia, quando si condividono Feature Layer all'interno di una mappa Web, la simbologia viene memorizzata nella mappa Web e le modifiche alla simbologia vengono mantenute.

Cosa accade quando un feature service hosted viene condiviso con più workspace di collaborazione nella stessa collaborazione o in più collaborazioni?

Quando viene condiviso inizialmente, l'elemento del Feature Service hosted viene replicato. Se in seguito viene condiviso, l'elemento non viene replicato di nuovo, mentre viene condiviso l'elemento esistente.

Perché viene visualizzato un errore di timeout dopo aver abilitato la sincronizzazione su un feature layer nel portale ArcGIS Enterprise 10.5?

Nella pagina dell'elemento potrebbe verificarsi un timeout durante la configurazione della sincronizzazione se il layer contiene una grande quantità di dati. Il server, tuttavia, continuerà a configurare i dati. Dopo qualche tempo, la configurazione termina e verrà eseguita l'abilitazione della sincronizzazione sulla pagina.

Perché viene visualizzato un errore di timeout dopo aver abilitato la sincronizzazione su un feature layer nell’organizzazione ArcGIS Online?

Nella pagina dell'elemento potrebbe verificarsi un timeout durante la configurazione della sincronizzazione se il layer contiene una grande quantità di dati. Per risolvere questo problema quando si verifica, è possibile eseguire l'operazione updateDefinition in modalità async sul layer utilizzando l'API di amministrazione REST. Vedere l'esempio 3 nell'argomento Update Definition (Feature Service) REST API.

Durante il tentativo di condivisione dei dati del feature layer come copie, ho riscontrato il seguente errore nei registri: "Impossibile creare una replica. Più layer fanno riferimento a un dataset che non è supportato." Perché?

Questo errore si verifica quando una Web Map contiene più layer che fanno riferimento a un singolo dataset nel database (ad esempio, una feature class Strade è indicata nella mappa come due layer separati: strade principali e strade minori.) Quando si pubblicano Web Map contenenti Feature Service da condividere come copie nella collaborazione, verificare che le mappe modificate non contengono più riferimenti a un singolo dataset.

Cosa accade quando un utente modifica il proprietario di un feature service hosted che è stato condiviso come una copia?

Il contenuto che è al momento condiviso continua a essere replicato e sincronizzato e continua a funzionare.

Cosa accade quando un utente modifica il proprietario di un feature service hosted che è stato condiviso come una copia con il gruppo?

Il servizio in hosting verrà eliminato o non condiviso alla successiva sincronizzazione pianificata. Se quel servizio viene quindi condiviso di nuovo con lo stesso gruppo o con un altro gruppo, una nuova copia viene creata e condivisa con i partecipanti riceventi.

Perché i partecipanti riceventi non possono sincronizzare le modifiche su un feature service condiviso come copia?

Le modifiche apportate a un Feature Service dal proprietario dell'origine possono essere sincronizzate, a una via, con i partecipanti riceventi. Tuttavia, non è supportata la possibilità dei partecipanti riceventi di modificare i relativi Feature Service hosted e sincronizzare di nuovo le modifiche sul Feature Service di origine, una condivisione di modifiche a due vie.

Per salvare le modifiche su un oggetto ricevuto, esportare il feature service e pubblicare i dati esportati come nuovo feature layer hosted. Questo nuovo feature service hosted non riceve modifiche sincronizzate dal feature service di origine, ma sarà possibile apportare modifiche al servizio.

Ho un feature layer condiviso con un gruppo collegato a un workspace di collaborazione in cui è selezionata l'opzione per copiare i dati. Come posso cambiare l'impostazione del workspace per condividere i dati come riferimenti?

Annullare la condivisione del Feature Layer dal gruppo. Se si utilizza la sincronizzazione pianificata, attendere la successiva sincronizzazione. L'intervallo predefinito della sincronizzazione è di 24 ore. L'amministratore del sistema deve modificare il workspace e unire un nuovo gruppo con la condivisione dei Feature Layer come riferimenti. Condividere il Feature Layer con questo nuovo gruppo.

La mia mappa e il layer Tile non sono stati copiati pur essendo condivisi con un gruppo collegato a un workspace di collaborazione in cui è selezionata l'opzione per copiare i dati. Cosa accade?

Solo i Feature Layer vengono replicati con la copia dei dati. Altri tipi di layer (ad esempio una mappa o una tile) vengono condivisi come un riferimento. Per maggiori dettagli, fare riferimento a condivisione di contenuti in una collaborazione.

Durante il tentativo di condivisione dei dati del feature layer come copia, l'elemento è stato copiato come riferimento perché non era stato abilitato alla sincronizzazione. Dopo aver abilitato la sincronizzazione sul Feature Layer, continua a condividere per riferimento. Cosa accade?

Durante la condivisione iniziale, l'elemento è stato copiato come riferimento perché non era stata abilitata la sincronizzazione sul layer. I tentativi successivi di sincronizzazione continueranno a condividerlo come riferimento anche se si abilita la sincronizzazione. Per condividere i dati del Feature Layer come copie, annullare la condivisione dell'elemento dalla collaborazione. Ciò rimuoverà l'elemento dai partecipanti riceventi. Quindi, condividere nuovamente l'elemento con la collaborazione. Dal momento che il Feature Layer è adesso abilitato alla sincronizzazione, esso verrà condiviso come copia.

Sincronizzazione di workspace on-demand

Sono amministratore e ospite di una collaborazione ArcGIS Enterprise. È possibile sincronizzare un workspace di collaborazione on-demand?

No. Solo i partecipanti ospiti che utilizzano ArcGIS Enterprise possono effettuare la sincronizzazione on-demand.

Quali membri del portale possono sincronizzare un workspace di collaborazione on-demand?

I membri ArcGIS Enterprise con ruolo di amministratore possono sincronizzare un workspace di collaborazione on-demand.

Con quale frequenza è possibile sincronizzare un workspace di collaborazione on-demand?

Una volta avviata la sincronizzazione del workspace on-demand, non sarà possibile avviare un altro processo fino al completamento del processo attuale. Se è già in esecuzione un processo di sincronizzazione pianificato, non sarà possibile avviare un'altra sincronizzazione on-demand fino al completamento del processo attuale.

Perché l’opzione Sincronizza workspace è disabilitata nel portale?

Quando un processo di sincronizzazione è già in esecuzione, l'opzione Sincronizza workspace è disabilitata nel portale. Una volta completato il processo, l'opzione Sincronizza workspace viene abilitata e può essere utilizzata per avviare un altro processo di sincronizzazione. Per determinare lo stato più recente per i processi di sincronizzazione pianificati, visualizzare il report Stato di sincronizzazione per il rispettivo workspace.

Una volta avviata la sincronizzazione on-demand, quali elementi verranno sincronizzati?

Il comportamento della sincronizzazione on-demand è uguale alla sincronizzazione pianificata. Tutti gli elementi condivisi in un gruppo verranno sincronizzati. Anche gli aggiornamenti per i feature layer condivisi (comprese le modifiche alla feature) nel gruppo verranno sincronizzati.

Altre domande comuni

È possibile pubblicare e condividere un layer Web con un gruppo di collaborazione da ArcGIS Pro?

Attualmente, questo flusso di lavoro non è supportato. Piuttosto, il flusso di lavoro consigliato è pubblicare il layer desiderato da ArcGIS Pro ad un portale partecipante. Una volta pubblicato, può essere condiviso con un gruppo di collaborazione in ArcGIS Online o ArcGIS Enterprise.

Desidero proteggere gli elementi ricevuti nella mia collaborazione da possibili eliminazioni. Dove posso specificarlo per i miei elementi?

Per ogni elemento ricevuto, fare clic sulla scheda Impostazioni e abilitare Protezione da eliminazione per l'elemento.

In che modo sono condivisi i feature layer multipatch in una collaborazione?

Se il Feature Layer multipatch non è abilitato alla sincronizzazione, viene condiviso come un riferimento. Se il Feature Layer multipatch è abilitato alla sincronizzazione e la collaborazione è impostata per condividere come copie, viene condiviso come una copia. Tuttavia, le modifiche successive non vengono sincronizzate quando si condivide come una copia.

Ho un feature layer e un layer WFS pubblicato da esso. Quali di questi elementi dovrò condividere con il gruppo per la collaborazione?

È necessario condividere esplicitamente tutti i layer e i loro layer derivati (come WFS o tile) con il gruppo di collaborazione. Ciò garantisce che i layer derivati non saranno collegamenti interrotti quando vengono replicati tramite collaborazione. In generale, è necessario condividere esplicitamente tutti gli elementi con cui si desidera contribuire tramite la collaborazione.

Il mio gruppo di collaborazione ha ricevuto elementi che sono configurati con un URL HTTP e non riesco ad aprirli.

Quando un portale è configurato con HTTP e HTTPS, un servizio copiato dal riferimento viene configurato con un URL HTTP. Poiché i portali bloccano contenuti misti, non sarà possibile aprire l'elemento. Per risolvere questo, modificare manualmente l'URL per essere HTTPS. Si consiglia di consentire l'accesso al portale solo tramite HTTPS.

Il mio portale è configurato per consentire l'accesso tramite HTTP e HTTPS. Questo portale può partecipare a una collaborazione distribuita?

Per invitare un ospite a una collaborazione, ciascun URL del portale ospite deve essere specificato come HTTPS.

Perché viene visualizzato uno stato "Non supportato" nel workspace per uno dei miei partecipanti alla collaborazione?

Il campo Stato in un workspace fornisce dettagli sui lavori più recenti, siano essi in tempo reale o tramite sincronizzazione pianificata. Questa feature non era supportata per portali ArcGIS Enterprise precedenti alla versione 10.6. Lo stato Non supportato viene visualizzato per ogni partecipante ospite con portali versione 10.5 o 10.5.1.

Risoluzione dei problemi

Cosa accade quando un elemento in un gruppo che contiene più elementi non riesce a essere condiviso?

Se durante la condivisione risulta impossibile aggiungere un elemento a un gruppo e tale elemento fa parte di un gruppo di elementi, il processo continuerà finché gli altri elementi non vengono trasferiti correttamente. Viene registrato un errore indicante che l'operazione non è riuscita per un elemento. Richiedere all'amministratore del portale di analizzare i log del portale per ulteriori dettagli.

Non ricevo alcun contenuto dall'organizzazione mittente tramite la collaborazione. Quale potrebbe essere la causa?

  • Ci sono alcune cause che potrebbe contribuire a far sì che il contenuto non venga ricevuto nel gruppo. Sono descritte di seguito:
    • Il gruppo potrebbe non essere stato unito a un workspace di collaborazione. Contattare l'amministratore di sistema per verificare che il workspace di collaborazione sia configurato correttamente e che il gruppo in questione abbia partecipato al workspace.
    • La sincronizzazione pianificata potrebbe non essere ancora stata eseguita. Quando è configurato dall'amministratore di sistema, il contenuto della collaborazione viene sincronizzato a un intervallo pianificato. L'intervallo predefinito è di 24 ore. L'amministratore del sistema nell'organizzazione mittente può imporre una sincronizzazione utilizzando l'API REST della collaborazione. Per maggiori dettagli, vedere l' API REST della collaborazione.
    • Lo spazio su disco disponibile all'interno delle organizzazioni riceventi può aver raggiunto 10 GB o meno. Quando tale soglia viene raggiunta, nessun contenuto viene sincronizzato. Un messaggio di log SEVERE viene ricevuto per indicare tale problema. L'amministratore della collaborazione riceverà anche una notifica, che indica che è stata raggiunta la soglia di utilizzo spazio su disco archivio contenuti. Dopo che lo spazio su disco è stato liberato, il contenuto viene nuovamente sincronizzato. Per impostazione predefinita, la soglia di spazio su disco archivio contenuti è di 10 GB. Questo valore può essere modificato tramite Portal Administrator Directory.

Ho Feature Layer condivisi con un gruppo che è unito a un workspace di collaborazione in cui è selezionata l'opzione per copiare i dati. Tuttavia, l'organizzazione ricevente nella mia collaborazione sta invece ricevendo Feature Layer come riferimenti. Cosa accade?

  • I Feature Layer vengono replicati in base al riferimento nelle seguenti condizioni:
    • Il Feature Layer non supporta la funzionalità di sincronizzazione o la sincronizzazione non è abilitata sul Feature Layer. Per abilitare la sincronizzazione, fare riferimento alla condivisione dei dati di Feature Layer come copie. In questi casi, sia l'amministratore della collaborazione sia il proprietario del gruppo riceve una notifica riportante che un elemento che doveva essere condiviso come una copia è stato invece condiviso come un riferimento. Nei log del portale si scriverà una voce che riporterà che l'elemento è stato condiviso come riferimento perché la sincronizzazione non era abilitata.
    • La dimensione dei dati del Feature Layer è maggiore del limite imposto dall'amministratore dell'host di collaborazione; ad esempio 1 GB. In questi casi, nei log del portale si scriverà una voce che riporterà la dimensione dei dati del Feature Layer condivisi. Se supera 1 GB, l'elemento sarà condiviso come riferimento.
    • Il partecipante ricevente ha la versione 10.5 o 10.5.1 di ArcGIS Enterprise.

I miei Feature Layer non ricevono le modifiche. Cosa accade?

I Feature Layer che non sono stati copiati in un'organizzazione ricevente potrebbero interrompere la sincronizzazione delle modifiche se la collaborazione viene eliminata (dall'host), il workspace di collaborazione viene eliminato, l'organizzazione è stata rimossa dalla collaborazione (dall'host) o se l'amministratore dell'organizzazione ha lasciato la collaborazione. È anche possibile che nessuna modifica sia stata apportata al Feature Layer nell'organizzazione mittente.

Un'altra possibile causa è che le modifiche che si sta tentando di sincronizzare superino il limite di dimensione imposto dall'amministratore dell'host della collaborazione.

Sto utilizzando ArcGIS Enterprise e i miei Feature Layer non ricevono modifiche da un'organizzazione ArcGIS Online. I log del server contengono il seguente errore server:

"Initialization of Layer: failed."

Come posso risolvere l'errore?

Controllare se i layer associati dispongono di un renderer basato su un'espressione. A tale scopo, attenersi alla procedura seguente:

  1. Aprire la scheda I Miei Contenuti della pagina dei contenuti e scegliere Visualizza dettagli elemento per il Feature Layer.
  2. Fare clic sulla scheda Visualizzazione.
  3. Per ciascun layer elencato, selezionare il pulsante Cambia stile per vedere se l'attributo da visualizzare è impostato su un'espressione. In tal caso, effettuare una delle seguenti operazioni:
  • In ArcGIS Enterprise, cambiare l'attributo da visualizzare per essere un campo anziché un'espressione e fare clic su Salva layer. Dopo aver apportato questa modifica per tutti i layer applicabili, le modiche vengono ricevute alla prossima sincronizzazione.
    Nota:

    Dopo la modifica dell'attributo da visualizzare e il salvataggio del layer in ArcGIS Enterprise, non occorre apportare modifiche ai Feature Layer corrispondenti nell'organizzazione ArcGIS Online.

  • Nell'organizzazione ArcGIS Online, cambiare l'attributo da visualizzare affinché sia un campo anziché un'espressione. Quindi, annullare la condivisione dell'elemento dal gruppo di collaborazione, sincronizzare e condividere nuovamente il layer con l'opzione per copiare nuovamente i dati.
  • Creare una vista nell'organizzazione ArcGIS Online, regolare i layer nella vista per non utilizzare espressioni e condividere la vista con la collaborazione anziché il Feature Layer.

Un portale nella mia collaborazione è configurato per utilizzare l'autenticazione PKI tramite IIS e abbiamo ricevuto il seguente messaggio di errore:

Response from 'https://sampleserver.domain.com/portal' was 413 Request Entity Too Large. 'https://sampleserver.domain.com/portal' must configure server to allow large request entities.

Come posso risolvere l'errore?

  • Un amministratore del server Web IIS che sta utilizzando PKI deve incrementare il valore della proprietà uploadReadAheadSize a 51.200.000 (50 MB). Ad esempio, se l'adattatore Web del portale PKI è installato come "portale" nel sito Web predefinito in IIS, il seguente comando potrebbe essere utilizzato per cambiare la proprietà uploadReadAheadSize:

    %windir%\system32\inetsrv\appcmd.exe set config "Default Web Site/portal" -section:system.webServer/serverRuntime /uploadReadAheadSize:"51200000" /commit:apphost

  • Ulteriori dettagli sulla proprietà uploadReadAheadSize sono disponibili qui.