Portal for ArcGIS svolge un ruolo centrale per l'organizzazione e la condivisione delle informazioni all'interno del sistema ArcGIS. Il portale fornisce un intuitivo repository consultabile per le mappe e le app dell'organizzazione. Consente inoltre di creare e condividere nuove mappe e app.
Alcune delle informazioni avanzate disponibili in tali mappe e app provengono da un database all'interno dell'organizzazione. Il contenuto GIS di tale database viene condiviso con altri dispositivi tramite i servizi Web ospitati da ArcGIS Server. Il portale consente agli autori di mappe e app di trovare e utilizzare tali servizi Web. Il portale consente di accedere facilmente ai contenuti GIS senza richiedere una formazione specifica sul software GIS.
Alcune organizzazioni pubblicano una suite completa di servizi Web che può essere utilizzata per creare un'app internamente utilizzando dati proprietari. In molti casi, tuttavia, è consigliabile integrare i propri servizi con mappe di base dettagliate, utilità per la ricerca di luoghi, localizzatori di indirizzi e altri servizi Web GIS disponibili in ArcGIS Online. In questo scenario è possibile combinare i servizi ArcGIS Server dell'organizzazione con quelli ospitati e continuamente aggiornati nel cloud Esri.
Se le mappe e le app dell'organizzazione non hanno accesso a Internet, è possibile utilizzare ArcGIS Data Appliance per fornire gli stessi localizzatori di indirizzi, mappe di base e servizi Web di altro tipo normalmente disponibili in ArcGIS Online. Questo tipo di implementazione può essere completamente ospitato entro il firewall dell'organizzazione.
Per supportare una combinazione di utenti interni ed esterni, è possibile implementare due portali: uno protetto dal firewall e un altro esposto al Web. Questa costituisce la soluzione ottimale quando si desidera controllare completamente la posizione e gli aggiornamenti dei dati oppure se non è consentito ospitare i dati aziendali fuori sede. In alternativa, è possibile utilizzare un abbonamento aziendale ad ArcGIS Online per le app e i servizi esposti agli utenti esterni.