Una mappa Web ArcGIS è una rappresentazione grafica interattiva di informazioni geografiche utilizzabile per fornire informazioni e rispondere a domande. Ad esempio, è possibile trovare o creare una mappa che rappresenta la risposta alla domanda: quante persone negli Stati Uniti abitano relativamente vicino a un supermercato? Questa mappa contiene layer che indicano le abitazioni che si trovano a una distanza pari a 10 minuti in macchina o 1 miglio a piedi dal supermercato. Per contesto, la mappa ha una mappa di base topografica che comprende città ed edifici sovrapposti su terreno e rilievo ombreggiato.
Le mappe contengono una mappa di base; un insieme di layer dati (molti dei quali includono finestre popup interattive con informazioni sui dati); un'estensione e strumenti di navigazione per eseguire pan e zoom. Molte mappe contengono anche simboli scalati e altri stili smart che rilevano dati nel corso dell'interazione. Ad esempio, una mappa potrebbe mostrare l'intensità relativa dei terremoti che si sono verificati negli ultimi 60 giorni.
Le mappe possono essere create in pochi passaggi di base e aperte in browser web standard, dispositivi mobili e map viewer desktop. Possono essere condivise tramite collegamenti, incorporate in siti Web e utilizzate per creare app Web basate su mappe. Quando una mappa viene condivisa, l'autore decide cosa includere nella mappa. Ad esempio, quando la mappa viene condivisa con il pubblico generale tramite Map Viewer, la mappa include opzioni per passare a mappe di base, visualizzare una legenda (se la mappa ne contiene una), visualizzare dettagli sulla mappa, condividere, stampare, misurare e trovare posizioni sulla mappa. L'accesso a Map Viewer con un account ArcGIS può rilevare opzioni aggiuntive per l'aggiunta di layer, l'esecuzione di analisi, l'acquisizione di indicazioni e così via. Le mappe incorporate nei siti Web e condivise tramite app contengono spesso un insieme mirato di strumenti per uno scopo specifico, ad esempio la raccolta di informazioni, la modifica di funzioni o il confronto di due mappe affiancate.
Le mappe Web possono essere utilizzate su ArcGIS perché aderiscono alla stessa specifica della mappa Web. Questo significa che è possibile creare mappe Web in un'app ArcGIS e visualizzarle e modificarle in un'altra. Ad esempio, è possibile creare una mappa Web in ArcGIS Pro e altri utenti possono modificarla in ArcGIS Online.