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Comprendere i log del portale

Portal for ArcGIS registra gli eventi che si verificano e tutti gli errori a essi associati in appositi log. I log sono uno strumento importante per il monitoraggio e la risoluzione dei problemi del portale. Le informazioni nei log consentono di identificare gli errori e di fornire il contesto per risolvere i problemi. Inoltre, i log includono la cronologia degli eventi che si verificano nel corso del tempo.

Ad esempio, nei log vengono registrati i seguenti eventi:

  • Eventi di installazione e aggiornamento, quali autorizzazione del software e creazione del portale
  • Pubblicazione di servizi ed elementi, come servizi ospitati, mappe Web ed elementi dati
  • Eventi di gestione dei contenuti, come condivisione di elementi, modifica della proprietà di elementi ed aggiunta, aggiornamento, spostamento ed eliminazione di elementi
  • Eventi di sicurezza, quali accesso degli utenti al portale, creazione, eliminazione e disattivazione di utenti, creazione e modifica dei ruoli utente, aggiornamento delle impostazioni HTTP e HTTPS, importazione ed esportazione dei certificati di sicurezza, aggiornamento dell'archivio identità del portale
  • Eventi di gestione dell'organizzazione, come aggiunta e configurazione di gruppi, aggiunta o eliminazione di utenti da un gruppo, configurazione della galleria, mappe di base, servizi di utilità, server federati, configurazione delle impostazioni di log ed eliminazione dei log
  • Eventi generali, come aggiornamento dell'indice di ricerca del portale e riavvio del portale

Nei log non vengono registrati i seguenti eventi:

  • Utenti che effettuano la disconnessione dal portale
  • Federare e annullare la federazione di un sito di ArcGIS Server con il portale aziendale
  • REST richiede la modifica e l'interrogazione degli elementi del portale

Per un elenco dettagliato degli eventi del portale registrati nei log, consultare Utilizzare i log del portale.

Se si conosce ArcGIS Server, l'utilizzo dei log del portale è simile a quello della Directory amministratore di ArcGIS Server. Attualmente, nel portale non è disponibile una modalità di utilizzo dei log equivalente a ArcGIS Server Manager. Se il sito ArcGIS Server è federato con il portale, non è possibile utilizzare ArcGIS Server Manager per accedere e utilizzare i log del portale; è necessario utilizzare la ArcGIS Portal Directory.

Accedere ai log del portale

Utilizzare la directory di Portal Administrator per interrogare, visualizzare, configurare ed eliminare i log del portale. La directory di Portal Administrator aggrega i messaggi dei log in una tabella consultabile e modificabile.

Per accedere ai log del portale, attenersi alla procedura seguente:

  1. Aprire la directory di Portal Administrator e accedere come amministratore.

    In genere l'URL è disponibile in https://webadaptorhost.domain.com/webadaptorname/portaladmin.

  2. Fare clic su Log > Interrogazione.
  3. Nella pagina Interrogazione log, fare clic su Interrogazione per esaminare i log correnti.

    Ad esempio, se un utente immette troppe volte una password errata e il suo account viene bloccato, si visualizzeranno i seguenti messaggi:

    Pagina Messaggi di log della directory di Portal Administrator

    Nello scenario precedente, l'utente john_cho ha tentato di accedere inserendo una password errata. Dopo 10 tentativi, l'account è stato bloccato in base ai criteri vigenti. Ciò potrebbe anche indicare il tentativo di accedere al portale da parte di utente malintenzionato.

    Inoltre, è possibile applicare i filtri dei log alla pagina Interrogazione log per limitare il numero di eventi e visualizzare solo i messaggi rilevanti. La sezione Utilizzare i log del portale contiene informazioni dettagliate per acquisire eventi, interrogare log, verificare messaggi e filtrare gli eventi in base ai criteri predefiniti.

  4. Per gestire le impostazioni di log, ad esempio livello predefinito di log, tempi di mantenimento dei log su disco e percorsi di scrittura dei log sul portale, fare clic su Home > Log > Impostazioni. Per maggiori dettagli, consultare Specificare le impostazioni di log del portale.
  5. Per eliminare i log, fare clic su Home > Log > Pulisci.

    In questo modo è possibile eliminare tutti i file di log dal computer del portale.


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  1. Accedere ai log del portale