I seguenti problemi si possono verificare quando si utilizzano scene, Scene Layer hosted o dati 3D nel sito Web del portale. Vengono proposte possibili soluzioni a questi problemi comuni.
Scene Viewer
- I simboli puntuali e le etichette non appaiono nella scena.
- L'Elevation Layer non viene visualizzato correttamente nella scena.
- Scena personale non visualizza layer nello stesso ordine mostrato nel riquadro Contenuti.
- I layer non sono supportati in Scene Viewer.
- Non posso aggiungere layer tile 3D a Scene Viewer
- Il layer è disegnato solo parzialmente.
- Né il gamepad né il dispositivo SpaceMouse navigano in Scene Viewer.
Scene Layer hosted
- Dopo aver aggiornato ArcGIS Enterprise non riesco a pubblicare i layer scena ospitati.
- La pubblicazione di Scene Layer hosted richiede molto tempo e il processo si interrompe prima di essere completato.
- Quando si pubblica una hosted layer della scena, si riceve un messaggio di "token del portale scaduto" ed è impossibile effettuare la pubblicazione.
- I colori o le texture sulle feature multipatch appaiono tremolanti o cambiano continuamente colore.
- Gli edifici nello Scene Layer hosted non sono adornati correttamente sopra superficie di elevazione; ad esempio, sembrano fluttuare sopra il terreno o essere parzialmente sprofondati.
Gestione della cache scena ospitata
- I backup personali di ArcGIS Data Store consumano molto spazio su disco.
- Non vedo opzioni per effettuare la migrazione della cache per i layer scena ospitati di cui sono in possesso.
- Il mio amministratore ha configurato un archivio oggetti ma, quando tento di effettuare la migrazione della cache per i layer scena ospitati in mio possesso, continua ad apparire il messaggio che è richiesto un archivio oggetti.
Scene Viewer
Alcuni dispositivi possono automaticamente passare dalle schede grafiche integrate a quelle dedicate per il rendering di grafica 3D. Per il funzionamento ottimale di Scene Viewer e delle app basate su scene è consigliabile utilizzare una scheda grafica dedicata; di conseguenza nelle impostazioni del driver della scheda grafica assicurarsi che le impostazioni per applicazione del browser Web siano riferite alla scheda grafica dedicata. Il modo in cui si configurano le impostazioni per applicazione per la scheda grafica varia a seconda del tipo e della versione del driver della scheda grafica utilizzato.
Se la superficie di elevazione appare simile a uno scalino nel layer di elevazione creato da un image service di elevazione memorizzato nella cache, potrebbe essere necessario ridurre il valore della compressione e l'errore massimo del servizio durante la pubblicazione per una migliore corrispondenza con la risoluzione dei dati di elevazione.
Scene Viewer dispone di una gerarchia incorporata per l'ordinamento dei layer. Il visualizzatore consente di visualizzare i layer nell'ordine elencato di seguito. All'interno di ciascuno di questi gruppi è possibile ordinare i layer nella scena.
- Layer abilitati al 3D: sono inclusi dati 3D con valori z e dati 2D caratterizzati dall'opzione Modalità elevazione impostata su Relativa al suolo o Altezza assoluta.
- Quindi, Scene Viewer visualizza map service dinamici e Feature Layer 2D con l'opzione Modalità di elevazione impostata su Al suolo.
- Infine, Scene Viewer mostra i Tile Layer hosted e i Map Service memorizzati nella cache.
Ad esempio, un layer dinamico degli uragani viene sempre visualizzato sopra un map service memorizzato nella cache (Tile Layer) relativo alla densità della popolazione, anche se il layer degli uragani si trova in basso nel riquadro Contenuti.
Spesso i layer vengono rilasciati in ArcGIS Online prima di ArcGIS Enterprise. Di seguito vengono mostrati i tipi di layer Scene Viewer con informazioni sulla versione per ArcGIS Enterprise e ArcGIS Online.
Layer | Versione di ArcGIS Enterprise | Release di ArcGIS Online |
---|---|---|
Layer catalogo | 11.4 | Giugno 2024 |
Layer multimediale | 11.4 | Giugno 2024 |
Layer tile 3D: mesh integrata | 11.4 | Marzo 2024 |
Scene layer. voxel | 11.0 | Marzo 2022 |
Open Geospatial Consortium (OGC) Web Feature Service (WFS) | 11.0 | Settembre 2021 |
Scene Layer: edificio | 10.7 | Dicembre 2018 |
OGC Web Map Service (WMS) | 10.6 | Settembre 2017 |
OGC Web Map Tile Service (WMTS) | 10.5.1 | Dicembre 2016 |
Scene Layer: cloud di punti | 10.5.1 | Dicembre 2016 |
Layer di tile vettoriali | 10.5.1 | Dicembre 2016 |
Scene Layer: mesh integrata | 10.5 | Giugno 2016 |
Scene Layer: punto | 10.4 | Novembre 2015 |
Scene Layer: oggetto 3D | 10.3.1 | Marzo 2015 |
Elevation layer | 10.3.1 | Marzo 2015 |
Feature layer | 10.3.1 | Marzo 2015 |
Imagery Layer | 10.3.1 | Marzo 2015 |
Map Image Layer | 10.3.1 | Marzo 2015 |
Layer Tile | 10.3.1 | Marzo 2015 |
Un layer potrebbe avere troppe feature per consentire la visualizzazione di tutte le feature da Scene Viewer per motivi di prestazioni. In tal caso, viene visualizzato un messaggio in Scene Viewer che avverte che il layer è solo parzialmente disegnato. Per visualizzare le feature omesse, ingrandire e spostarsi nella scena.
La simbologia 3D influisce sul numero di feature mostrate. Inoltre, la modifica dei simboli 3D complessi, come dai cubi agli alberi, può causare un minor numero di feature da disegnare, poiché gli alberi richiedono più vertici per il rendering.
Ulteriori suggerimenti per migliorare le prestazioni della scena
Scene Viewer supporta la navigazione per la maggior parte di gamepad e dispositivi 3Dconnexion SpaceMouse. Il supporto per la navigazione con dispositivi diversi da un mouse standard dipende dal sistema operativo, dal browser e dal dispositivo. Di seguito sono illustrati i dispositivi supportati dal sistema operativo e dal browser:
Windows
- Chrome: Gamepad (Xbox 360, Xbox One, PlayStation 4); 3Dconnexion SpaceMouse
- Firefox: Gamepad (Xbox 360, Xbox One)
- Edge: Gamepad (Xbox 360, Xbox One)
macOS
- Chrome: Gamepad (Xbox 360, Xbox One, PlayStation 4); 3Dconnexion SpaceMouse
Nota:
- Il browser Safari non supporta la navigazione con gamepad o 3Dconnexion SpaceMouse in Scene Viewer.
- Potrebbe essere necessario riavviare il browser dopo aver collegato il dispositivo per abilitare la navigazione.
- Per navigare con il dispositivo, assicurarsi che la finestra del browser Scene Viewer sia attiva.
Scene Layer hosted
La pubblicazione di Scene Layer hosted richiede molto tempo e il processo si interrompe prima di essere completato.
I dati utilizzati per i Scene Layer hosted sono grandi e complessi; la pubblicazione e la creazione di cache per questi dati può richiedere molto tempo. Se la pubblicazione delle scene richiede più del tempo di utilizzo massimo impostato sul server di hosting del portale, incrementare il valore del tempo di utilizzo massimo. Il tempo predefinito in ArcGIS Enterprise 10.7.1 e versioni precedenti è 60 minuti. In ArcGIS Enterprise 10.8 e versioni successive, il valore di tempo predefinito è 12 ore.
In alternativa, è possibile creare cache di scena e posizionarle in un Data Store cartella o archiviazione cloud e pubblicare un layer di scena che fa riferimento alla cache creata in precedenza invece di pubblicare un layer di scena ospitato.
Quando si pubblica una hosted layer della scena, si riceve un messaggio di "token del portale scaduto" ed è impossibile effettuare la pubblicazione.
I layer di scena ospitati (scene service) sono pubblicati nel server di hosting. L'autorizzazione del server di hosting dipende da un token del portale. Se il processo di pubblicazione del layer di scena non viene completato nel portale prima della scadenza del token, la pubblicazione non avverrà, quindi comparirà un messaggio di errore "rinnovo token fallito" nei log del server di hosting di ArcGIS Server.
L'amministratore dell'organizzazione può estendere la scadenza del token per consentire il completamento della pubblicazione. Contattare l'amministratore dell'organizzazione e chiedere di estendere le impostazioni di scadenza del token. Le istruzioni sono disponibili in Specificare il tempo di scadenza massimo del token.
Gli edifici nello Scene Layer hosted non sono adornati correttamente sopra superficie di elevazione; ad esempio, sembrano fluttuare sopra il terreno o essere parzialmente sprofondati.
Durante la pubblicazione di dati multipatch utilizzare i valori di elevazione assoluti dei valori Z delle geometrie. Per risolvere questo problema, utilizzare lo strumento di geoprocessing Layer 3D a feature class in ArcGIS Pro per creare una nuova feature class multipatch che utilizza un'altezza assoluta e ripubblicare il layer di scena dai nuovi dati multipatch.
Gestione della cache scena ospitata
La dimensione di backup aumenta con la quantità di dati presenti in ciascun layer di scena ospitato e il numero di layer di scena ospitati che si pubblicano. Se lo spazio su disco sul computer di backup è insufficiente, l'amministratore di ArcGIS Data Store può regolare la frequenza di backup, i periodi di mantenimento o entrambi.
Non vedo opzioni per effettuare la migrazione della cache per i layer scena ospitati di cui sono in possesso.
L'opzione per effettuare la migrazione è presente soltanto nella scheda Impostazioni della pagina dell'elemento del layer, purché si possa effettuare la migrazione della cache. È probabile che il layer scena ospitato sia stato pubblicato dopo l'avvio di ArcGIS Enterprise utilizzando un nuovo meccanismo di archiviazione oppure che l'amministratore dell'organizzazione abbia già effettuato la migrazione della cache layer.
Il mio amministratore ha configurato un archivio oggetti ma, quando tento di effettuare la migrazione della cache per i layer scena ospitati in mio possesso, continua ad apparire il messaggio che è richiesto un archivio oggetti.
Dopo la configurazione di un archivio oggetti, la cache del portale impiega circa 10 minuti per aggiornarsi e riconoscere l'archivio oggetti. Durante questo periodo di tempo continuerai a visualizzare il messaggio che l'archivio oggetti non è configurato. Ti consigliamo di riprovare a effettuare la migrazione trascorso tale intervallo di tempo.
In alternativa l'amministratore può riavviare Portal for ArcGIS per aggiornare la cache del portale; tuttavia, la maggior parte degli amministratori non accetterà di farlo in quanto durante il riavvio nessuno può accedere al portale.