Portal for ArcGIS include uno strumento di diagnostica che è possibile utilizzare per accertarsi che il computer soddisfi i requisiti di sistema minimi e per verificare che il software funzioni come previsto. In caso di problemi durante la l'esecuzione di questo strumento, verrà visualizzata una possibile causa e una soluzione al problema.
Quando si avvia inizialmente l'installazione del software, lo strumento viene eseguito automaticamente per verificare che il computer soddisfi i requisiti di sistema minimi. Risolvere eventuali problemi individuati dallo strumento prima di procedere con l'installazione. Se dopo l'installazione si verificano dei problemi, eseguire lo strumento per identificare i problemi e facilitare la diagnosi. Ad esempio, è possibile eseguire lo strumento per verificare se tutti i servizi Portal for ArcGIS principali vengono avviati.
Eseguire lo strumento
Lo strumento diagnostico del portale deve essere eseguito dalla riga di comando del computer che ospita Portal for ArcGIS. Per eseguire lo strumento, passare a <directory di installazione di Portal for ArcGIS</arcgis/portal/tools/portaldiag dalla riga di comando ed eseguire portaldiag.
Tenere presente che questo strumento deve essere eseguito con l'account utilizzato per installare Portal for ArcGIS, ovvero l'account proprietario della directory di installazione di Portal for ArcGIS. Per eseguire lo strumento, l'account deve disporre almeno delle autorizzazioni di lettura e scrittura per la directory /tmp nel computer che ospita Portal for ArcGIS.
Interpretare le informazioni diagnostiche del portale
Dopo l'esecuzione dello strumento viene generato un report che contiene un riepilogo di tutti i controlli diagnostici eseguiti sul portale. Indica inoltre se i controlli hanno generato avvisi, se hanno avuto esito positivo o negativo oppure se non sono applicabili al sistema.
Ogni controllo è identificato da un codice con formato DIAG<numero>, seguito dallo stato del controllo eseguito. Per una descrizione dei singoli controlli diagnostici, vedere la tabella seguente. È possibile utilizzare queste informazioni per analizzare lo stato attuale del computer che ospita Portal for ArcGIS.
| Codice controllo | Titolo controllo | Descrizione |
|---|---|---|
DIAG000 | Verifica se l'installazione è stata eseguita come root | L'installazione di Portal for ArcGIS come root non è supportata. Se lo strumento rileva che Portal for ArcGIS è stato installato come root, il controllo non viene superato. |
DIAG001 | Verifica dell'architettura a 64 bit | Portal for ArcGIS è supportato solo dalle architetture a 64 bit. Se il computer in uso ha un'architettura a 32 bit, il controllo non viene superato. Per i sistemi operativi supportati, vedere i requisiti di sistema. |
DIAG002 | Controllo della versione del sistema operativo | Se il sistema operativo non è una distribuzione o versione supportata di Linux, viene visualizzato un avviso. Per le piattaforme Linux e le versioni del sistema operativo supportate, vedere i requisiti di sistema. Se il sistema operativo non è una distribuzione supportata di Linux, tutti gli altri controlli non vengono eseguiti. |
DIAG003 | Individuazione dei caratteri non validi nel nome host | I caratteri validi per il nome host del computer che ospita Portal for ArcGIS includono i caratteri alfanumerici a–z, 0–9, il segno meno (-) e il punto (.), come indicato nella specifica RFC 952. Se il nome host contiene uno o più caratteri non validi, il controllo non viene superato. |
DIAG004 | Controllare i pacchetti installati | In base alla distribuzione Linux utilizzata, questo controllo verifica che i pacchetti del sistema operativo richiesti siano installati per supportare correttamente Portal for ArcGIS. Se il controllo non riesce, viene restituito un avviso con i pacchetti mancanti richiesti dal computer. Per ulteriori informazioni, vedere i requisiti di sistema. |
DIAG005 | Verifica dei limiti di sistema | Per la corretta esecuzione del portale è necessario impostare su 65535 i limiti di allarme e di blocco per gli handle di file per l'utente di installazione. Questo controllo verifica che questo limite sia stato impostato correttamente nel file /etc/security/limits.conf. Se i limiti non sono impostati correttamente, il controllo non riuscirà. Per eseguire la verifica, eseguire i seguenti comandi: ulimit -Hn ulimit -Sn Per ulteriori informazioni, consultare i requisiti di sistema. |
DIAG016 | Controllo delle porte di Portal for ArcGIS | Portal for ArcGIS comunica tramite la porta 7080. Quando è abilitato SSL, per impostazione predefinita Portal for ArcGIS utilizza la porta 7443. Le altre porte necessarie includono: 7005, 7099 e 7654. Questo controllo verifica se le porte predefinite richieste sono in uso da un altro utente o processo. Se il controllo restituisce un avviso, Portal for ArcGIS non viene eseguito correttamente. Per risolvere il problema, aprire la porte 7005, 7080, 7099, 7443 e 7654, quindi riavviare Portal for ArcGIS. |
DIAG020 | Verifica dei problemi di corrispondenza fra nome host ed indirizzo IP | Se la voce del file /etc/hosts relativa al nome host del computer non corrisponde al relativo indirizzo IP, il controllo restituisce un avviso. Questa situazione impedisce il corretto funzionamento di Portal for ArcGIS. Per risolvere il problema, correggere la voce relativa al nome host e riavviare Portal for ArcGIS. |
DIAG024 | Verifica risoluzione localhost | Portal for ArcGIS richiede che localhost venga risolto in 127.0.0.1, in caso contrario non sarà possibile creare il portale. Eseguire ping localhost per accertarsi che l'indirizzo localhost (loopback) venga risolto in 127.0.0.1 prima di creare il portale. |
DIAG026 | Controllo dei processi per i servizi di base di Portal for ArcGIS | Questo controllo verifica se dopo l'avvio di Portal for ArcGIS sono stati avviati tutti i servizi di base. Se uno o più servizi di base non sono stati avviati, restituisce un avviso. Per risolvere il problema, avviare Portal for ArcGIS eseguendo lo script startportal.sh o riavviare Portal for ArcGIS, se è già in esecuzione. |
DIAG028 | Controllo della directory dati | Portal for ArcGIS richiede che all'account utilizzato per installare il software siano concesse le seguenti autorizzazioni di accesso alle directory del portale:
Il controllo diagnostico non verrà superato se non vengono soddisfatti i requisiti sopra descritti. Per visualizzare il percorso delle directory del portale, accedere alla directory di Portal for ArcGIS e fare clic su Sistema > Directory. Il formato dell'URL della directory del portale è https://webadaptorhost.domain.com/webadaptorname/portaladmin. |
DIAG029 | Verificare il tipo di file system | La directory di installazione di Portal for ArcGIS è destinata a un file system "ext3". Con tale file system il numero di sottocartelle di elementi deve essere inferiore a 32.000. Se si supera questo limite, Portal for ArcGIS non funzionerà correttamente. Si consiglia di aggiornare la directory di installazione o di convertirla al file system "ext4" che non prevede questa limitazione. |