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よくあるご質問 (FAQ)

ここでは、 ArcGIS Server on Amazon Web Services に関する一般的な質問に答えます。

Cloud Builder に関する質問

ArcGIS Server サイトに関する質問

アマゾン ウェブ サービスに関する一般的な質問

Amazon のアクセス キーとシークレット アクセス キーは、ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services にログインするときに、Esri によって閲覧および保存されますか?

いいえ。いいえ。ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services を使用するとき、Amazon アクセス キーとシークレット アクセス キーは Amazon のデータベースと直接照合され、Esri サーバーには送信されません。

EDN (Esri Developer Network) のライセンスを持っている場合、サイトのライセンスを認証する *.prvc ファイルはどのようにすれば入手できますか?

Cloud Builder では、ArcGIS Server のライセンスを認証するために *.prvc ファイルが必要です。EDN ユーザーは、次の手順で *.prvc ファイルを作成できます。

  1. My Esri にログインして、認証番号を取得します。

  2. メモ帳などのテキスト エディターを使用して次のテンプレートからファイルを作成し、前の手順で取得した認証番号などの情報を挿入します。

    // User Information
    First Name=
    Last Name=
    Organization=
    Department=
    Email=
    Address 1=
    City=
    State/Province=
    Location=<country or region>
    Location Code=<country or region code>
    Zip/Postal Code=
    Phone Number=
    Your Organization=
    Your Industry=
    Yourself=
    // Features and authorization numbers
    ArcGIS Server=ECP...

  3. .prvc 拡張子を付けてファイルを保存します。
  4. Cloud Builder でライセンス ファイルを求められたときに、この *.prvc ファイルを選択します。

Cloud Builder で新しいキー ペア ファイルを作成した場合、このファイルはディスク上のどこにありますか?

キー ペア ファイルは、ArcGISCloudBuilder の下の Windows Documents フォルダーに作成されます。たとえば、キー ペア ファイルへのパスは、「C:\Users\username\Documents\ArcGISCloudBuilder\arcgis-TestSite.pem」のようになります。

Cloud Builder を使用してサイトを作成するときに、ArcGIS Web Adaptor はインストールされますか?

ArcGIS Server AMI には ArcGIS Web Adaptor が含まれますが、Cloud Builder を使用してサイトを作成した場合、ArcGIS Web Adaptor は構成されません。これは、これらのサイトで使用される Amazon のロード バランサーが同じ機能を備えており、サイト内の GIS サーバーの間で受信リクエストを分散するためです。ArcGIS Web Adaptor を使用する場合は、サイトを作成した後にインスタンスにログインし、ArcGIS Web Adaptor を使用するように GIS サーバーを構成できます。

ログインすると Cloud Builder により「Failed to get a list of custom configuration templates. Forbidden.」というメッセージが表示されます。これは何を意味しているのでしょうか?

このメッセージが表示される原因はいくつか考えられますが、システム時間が実際の時間と同期していないために表示される場合があります。たとえば、夏に時間を 1 時間進める地域に住んでいて、コンピューターの時間がこの変更と同期していない場合、Cloud Builder は Amazon EC2 で特定の処理を実行できなくなります。

Cloud Builder でプロキシ サーバーを使用できますか?

プロキシ サーバーを介してインターネットに接続している場合、ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services を使用してサイトを構築することはできません。

Windows 上で、新規に作成されたArcGIS Server サイトへのリモート デスクトップ接続を作成できないのはなぜですか?

まず、サイトの構築が完了するまで時間がかかります。ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services を使用してサイトを作成した場合、[サイト一覧] ウィンドウにすべてのサイト情報と、サイトの停止、更新、削除用などのボタンが表示されるまでお待ちください。

AWS マネジメント コンソールまたは CloudFormation テンプレートを使用してサイトを手動で構築した場合は、コンソールでインスタンスを右クリックして [Get System Log] をクリックします。Windows が使用可能になったというメッセージが表示されたら、さらに 5 分程待ってからログインしてください。

次に、ポート 3389 を経由するリモート デスクトップ接続を許可するルールがサイトのセキュリティ グループに追加されていることを確認します。これについては、「ArcGIS Server の Amazon EC2 セキュリティ グループの利用」で説明しています。

Cloud Builder または CloudFormation で EC2 インスタンスを構築した後に ArcGIS Server が正しく構成されていることを確認するにはどうすればよいですか?

ArcGIS Server の状態を確認するには、Manager を表示してログインします。Cloud Builder でサイトの詳細を展開して、Manager の URL を参照します。この URL へ移動し、Cloud Builder のウィザードの手順中に指定したプライマリ サイト管理者アカウントを使用してログインします。正常なサイトには、実行中のサンプル マップ サービスや、System と Utilities フォルダーに構成済みのサービスがあります。

上記の確認を行う前に、サイトが構築するまで十分な時間を取ってください。

ArcGIS Server の AMI では Windows ファイアウォールは有効になりますか?

ArcGIS Server AMI では、Windows ファイアウォールは有効になり、ArcGIS Server、Portal for ArcGISArcGIS Data Store の実行に必要なすべてのポートは開いています。Windows ファイアウォールは、Amazon セキュリティ グループを補完します。ポート上のインバウンド アクセスを許可するには、Windows ファイアウォールと Amazon セキュリティ グループの両方でポートを許可する必要があります。

Windows ファイアウォールと ArcGIS Server AMI」をご参照ください。

ArcGIS Server は、Amazon Virtual Private Cloud (VPC) でサポートされていますか?

はい。ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services を使用すれば、サイトを VPC サブネット内に立ち上げることができます。また、AWS マネジメント コンソールを使用して、ArcGIS Server インスタンスを VPC 内で起動することもできます。

Amazon Virtual Private Cloud (VPC) と ArcGIS Server」をご参照ください。

[作成] をクリックしてインスタンスを作成しようとすると、容量不足のエラーが表示されるのはなぜですか?

これは Amazon EC2 が発行するエラーで、新しいインスタンスに対するリクエストを処理するために必要な容量が不足していることを示しています。配置先のアーキテクチャで可能な場合は、インスタンスを別のアベイラビリティ ゾーンで要求するか、EC2 にアベイラビリティ ゾーンを選択させることで、このエラーを回避できる場合があります。他には、異なるサイズのインスタンスを構築するか、後でインスタンスを構築する方法があります。

Windows 上で EC2 インスタンスの管理者パスワードを取得しようとしたら、「No password was found.」というメッセージが表示されるのはなぜですか?

このメッセージは、EC2 インスタンスを停止および開始した後に、[Get Windows Password] を使用しようとすると表示されます。このエラーを回避するには、最初にログインしたときに、管理者パスワードを覚えやすい値に変更します。

AWS マネジメント コンソールから、私のインスタンスが廃止される予定であるというメッセージを受信しました。これは何を意味しているのでしょうか?

このメッセージは、劣化したハードウェア上でインスタンスが動作しており、Amazon が交換を必要としている場合に表示されます。このメッセージが表示された場合は、サイトを停止してからもう一度起動する必要があります。ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services を使用してサイトを作成した場合は、Cloud Builder を使用してサイトを停止して起動してください。それ以降、メッセージは表示されなくなります。