以下のトラブルシューティングのヒントは、ArcGIS Server のインストール時に多く見られるいくつかの問題を解決する際に役立ちます。その他のヘルプについては、Esri Knowledge Base (support.esri.com) をご参照ください。または、Esri Support Center に問い合わせるか、ArcGIS Server のユーザー フォーラムにアクセスしてください。
セットアップ ログ ファイルは作成されますか？
はい。セットアップ ログ ファイルは、<ArcGIS Server インストール ディレクトリ>/.Setup/ ディレクトリに作成されます。インストール中に作成されるセットアップ ログ ファイルは、ArcGISServer_InstallLog.log です。
ArcGIS Server を起動、停止、再起動するにはどうすればよいですか？
インストールが正常に完了すると、ArcGIS Server が起動します。ArcGIS Server を停止するには、<ArcGIS Server インストール ディレクトリ>/stopserver.sh スクリプトを実行します。または、デスクトップ環境の場合は、[ArcGIS Server の停止] ショートカットを起動します。ArcGIS Server を起動するには、<ArcGIS Server インストール ディレクトリ>/startserver.sh スクリプトを実行します。または、デスクトップ環境の場合は、[ArcGIS Server の開始] ショートカットを起動します。
注意:
ArcGIS Server を停止して、すぐに再起動する場合、サーバーを停止してから startserver スクリプトを実行するまでに 25 ～ 30 秒の間隔を空けます。これによって、すべてのプロセスが完全にシャットダウンしてから再起動されるようになります。
ArcGIS Server Manager に接続するにはどうすればよいですか？
インストールが正常に完了したら、Firefox で ArcGIS Server Manager にアクセスするか、http://<コンピューター名>:6080/arcgis/manager に移動することで、サポートされている任意の Web ブラウザーから ArcGIS Server Manager にアクセスすることができます。詳細については、「ArcGIS Server Manager へのログイン」をご参照ください。
ArcGIS Server メニューのショートカットが作成されないのはなぜですか？
ArcGIS Server のインストール後にショートカットが表示されない場合があります。その場合は、デスクトップ環境でログアウトしてからログインし直すと、システムによってショートカットが更新されます。