ArcGIS Server

Question 1

ArcGIS Server を起動するときに、このコンピューターの /etc/hosts エントリが、コンピューターの IP アドレスに一致しないという警告が表示されます。

Answer

ArcGIS Server には、相互に通信するいくつかのプロセスがあります。したがって、それらのコンポーネントが正しく動作するには、コンピューターの IP アドレスが正しくなければなりません。この問題に対処するには 2 つの方法があります。

コンピューターのホストファイル内のエントリを削除します。
他の目的のためにそのエントリが必要な場合は、IP アドレスを更新します。これらの変更を行うには、スーパーユーザーのアクセス権限が必要です。現在の IP アドレスを取得するには、ifconfig コマンドを実行します。次に、テキストエディターで /etc/hosts を開いて、その行を削除するか変更します。

Question 2

ArcGIS Server のインストールユーザーのファイルハンドルの制限は 65,535 未満、プロセスの制限は 25,059 未満なのに、なぜセットアップで ArcGIS Server をインストールできないのですか？

Answer

ArcGIS Server はデータ量の多いサーバー製品であり、そのデータ形式の多くは数十万のファイルで構成されます。使用頻度が高いシステムでは、常時数千から数万のファイルが使用されています。ファイルハンドルとプロセスが不十分だと、リクエストを起動できない事態がランダムに発生し、システムのダウンタイムに至る可能性があります。実際に必要になるファイルハンドルとプロセスの数は、データと、実行されているインスタンス (スレッド/プロセス) の数に応じて変わります。ファイルハンドルの制限を 65,535 に、プロセスの制限を 25,059 に設定することにより、システムの持続的な実行が保証されます。

Linux では、ファイルハンドルとプロセスに対してソフトリミットとハードリミットが設定されています。ハードリミットを確認するには、ulimit -Hn -Hu(csh を使用している場合は limit -h descriptors) コマンドを使用します。ソフトリミットを確認するには、ulimit -Sn -Su(csh を使用している場合は limit descriptors) コマンドを使用します。

ソフトリミットとハードリミットを引き上げるには、スーパーユーザーのアクセス権限を使用して /etc/security/limits.conf ファイルを編集する必要があります。たとえば、次の 4 行をファイルに追加できます。

<ArcGIS Server インストールユーザー> soft nofile 65535

<ArcGIS Server インストールユーザー> hard nofile 65535

<ArcGIS Server インストールユーザー> soft nproc 25059

<ArcGIS Server インストールユーザー> hard nproc 25059

この変更を行った後、新しい値を有効にするために、一度ログアウトしてから特定のユーザーとして再ログインする必要があります。リミットが適切に変更されたことを確認するには、上述した ulimit -Hn -Hu コマンドと ulimit -Sn -Su コマンドを使用します。

Question 3

アンインストール後に一部のフォルダーが残るのはなぜですか？

Answer

ArcGIS Server をアンインストールすると、一部のフォルダーとファイルがディスク上に残ります。これらのファイルが残されているのは、ArcGIS Server を再インストールまたはアップグレードするときに使用するためです。再インストールする予定がない場合は、これらのファイルを削除できます。

残されるファイルは、<ArcGIS Server インストールディレクトリ>/arcgis/server/usr に置かれています。ここには、次のフォルダーがあります。

サーバーディレクトリ
構成ストア
ログファイル

これらのフォルダーを残すと、マップキャッシュ、インストール構成、および再インストールのするときに必要になるその他のサーバーリソースが保存されます。自身で作成して登録したサーバーディレクトリも、アンインストールの影響を受けません。

Question 4

ライセンスが失効しているというエラーメッセージが表示されます。

Answer

ライセンスが失効しているというメッセージが表示される場合は、Esri カスタマーサービスに連絡して新しいライセンスを取得してから、[ArcGIS ソフトウェア認証ウィザード] を使用して ArcGIS Server を再認証します。

注意:

ライセンス情報も ArcGIS Data Store のリレーショナルデータストアに保存されているため、この ArcGIS Server サイトが ArcGIS Enterprise ポータルのホスティングサーバーとして機能する場合は、リレーショナルデータストア内のライセンスも更新する必要があります。これを行うには、プライマリのリレーショナル ArcGIS Data Store がインストールされているコンピューターから updatelicense ユーティリティを実行します。

Question 5

プライマリサイト管理者のパスワードリセット (passwordreset.sh) スクリプトのセキュリティへの影響が心配です。どのように対処すればよいでしょうか？

Answer

高度なセキュリティで保護された環境では、構成ストアに対するファイル権限の制限と、プライマリサイト管理者アカウントの無効化を行います。これらの 2 つのタスクを実行することで、プライマリサイト管理者アカウントのパスワードリセットスクリプトが、サイトのセキュリティに影響を与えることはなくなります。

詳細については、「安全な環境を構成するためのベストプラクティス」をご参照ください。

Question 6

ArcGIS Server はネットワークに接続していない状態で動作しますか？

Answer

複数のコンピューターが ArcGIS Server サイトに参加している場合、サイトが動作するためにはネットワークが必要です。

1 台のコンピューターの環境、つまり 1 台のコンピューターだけが ArcGIS Server サイトに参加している環境を使用している場合には、GIS サービスで参照されるすべてのデータがそのコンピューターにローカルに格納されていれば、ArcGIS Server はネットワークから切断されても正しく動作します。さらに、そのコンピューターがドメインの一部で、コンピューターをそのドメインから切断している場合は、ローカルアカウントを ArcGIS Server アカウントとして指定する必要があります。

Question 7

ArcGIS Desktop で ArcGIS Web Adaptor を通じてサーバーに接続しようとしていますが、接続に失敗します。

Answer

サーバー管理者がサーバーへの管理者アクセスを遮断するように ArcGIS Web Adaptor を構成している場合は、ArcGIS Desktop で、管理者または公開者接続を使用し、ArcGIS Web Adaptor URL を使用してサーバーに接続することはできません。その代わりに、URL 形式 https://gisserver.domain.com:6443/arcgis を使用して ArcGIS Desktop で GIS サーバーに直接接続できます。詳細については、「ArcGIS Desktop から ArcGIS Server への接続」をご参照ください。

Question 8

ArcGIS Server サイト内の GIS サーバーコンピューターの名前を安全に変更できますか？

Answer

はい。 ArcGIS Server はコンピューター名の変更を自動的に検出して、新しい名前を使用するようにサイトを再構成します。オペレーティングシステムのツールを使用してコンピューターの名前を変更すると、サーバーログに次のメッセージが記録されます。

ArcGIS Server は、サーバーコンピューター [古いコンピューター名] が [新しいコンピューター名] に変更されたことを検出しました。 ArcGIS Server は新しいホスト名を使用するように自動的に更新されます。

サイトの配置に応じて、いくつかの手順を実行して、新しいコンピューター名を使用するようにサイトを正しく構成しなければならない場合があります。

サイトで HTTPS を有効にしていて、証明書で以前のコンピューター名が使用されていた場合は、新しい証明書を生成して、これを使用するようにサイトを構成する必要があります。詳細については、「ArcGIS Server 通信のセキュリティ保護」をご参照ください。
以前のコンピューター名を使用するように ArcGIS Web Adaptor を構成していた場合は、更新されたコンピューター名を使用する新しい URL を使用して、ArcGIS Web Adaptor を構成する必要があります。手順の詳細については、「ArcGIS Web Adaptor のインストール後の設定」をご参照ください。

Question 9

ArcGIS Server が実行時に作成したファイルのアクセス権限はどうやって設定しますか？

Answer

ArcGIS Server が実行時に生成したファイルには、ArcGIS Server を実行しているアカウントしかアクセスできません。実行時に生成されたファイル (サーバーログなど) のアクセス権限を変更するには、init_user_param.sh スクリプトでユーザーのファイルモード作成マスク (umask) を設定する必要があります。このスクリプトを編集するには、<ArcGIS Server インストールディレクトリ>/arcgis/server/usr ディレクトリに移動します。

デフォルトでは、umask は 077 に設定されています。この場合、他のユーザーは実行時ファイルに対してデータの読み取りまたは書き込みを行えません。ほとんどのプライベート ArcGIS Server システムでは、この設定で十分です。
umask を 022 に設定すると、ArcGIS Server を実行しているアカウントだけがデータの読み取りと書き込みの両方を行えます。データの読み取りは、システム上のすべてのユーザーが可能です。
ArcGIS Server を実行しているアカウントが同じグループのユーザーとデータを共有している場合は、umask を 002 に設定することをお勧めします。 ArcGIS Server を実行しているアカウントが属しているグループのメンバーも、データファイルの作成と変更が可能です。このグループのメンバー以外は、データファイルを作成および変更できません。
umask を 007 に設定すると、ArcGIS Server を実行しているアカウントが属するグループのメンバー以外は完全に除外されます。

アクセス権限を変更した後は、直ちに ArcGIS Server を再起動して変更を有効にする必要があります。 umask 設定を 077 以外の値に変更したときは、ArcGIS Server が実行時に作成したすべてのファイルのアクセス権限が変更されていることに注意してください。

Question 10

ArcGIS Server サイトで HTTP ベースの通信を無効にしましたが、インストールしたショートカットを使用してヘルプにアクセスできなくなりました。

Answer

インストールされたショートカットは、URL に HTTP を使用するように構成されているため、HTTP ベースの通信を無効にすると、インストールされたショートカットからローカルヘルプドキュメントにアクセスできなくなります。回避策として、HTTPS を使用するようにショートカットを手動で変更することができます。これは、Esri が Web 上でホストしているコンテンツではなく、ローカルヘルプリソースのみに適用されることを念頭に置いてください。

Question 11

ArcGIS Server サイトのコンピューターの現在のハードウェア仕様は、どのようにして表示できますか？

Answer

ArcGIS Server Administrator Directory のハードウェア構成リソースに、ArcGIS Server サイトの指定したコンピューターについて、CPU およびオペレーティングシステムの仕様、システムメモリの容量、物理プロセッサおよび論理プロセッサの数などのハードウェア情報が表示されます。コンピューターの構成変更が検出された場合や、コンピューターが再起動された場合は、情報が更新されます。

Question 12

ArcGIS Server にデータベースを登録しようとすると、「データベース接続が無効です」または「データアイテムにアクセスできません」というエラーが表示されます。

Answer

データベースクライアントソフトウェアやライブラリがサーバーコンピューターで見つからない場合にこれらのエラーが表示されることがあります。 ArcGIS Server サイトの各コンピューターには、ArcGIS Server がデータベースにアクセスできるように、64 ビットバージョンのデータベースクライアントソフトウェアがインストールされている必要があります。データベースを ArcGIS Server に登録する前に、これらのクライアントをインストールする必要があります。詳細については、「データベースクライアント」をご参照ください。

クライアントソフトウェアをインストールしたら、ArcGIS Server をもう一度開始してください。

Question 13

ArcGIS Web Adaptor は、利用できないコンピューターやサイトに追加した新しいコンピューターを認識しません。

Answer

デフォルトでは、ArcGIS Web Adaptor は 1 分ごとに新しいコンピューターや利用できないコンピューターがないかサイトをチェックします。コンピューターを追加、削除、または無効にしてから 1 分以上待機し、それでも ArcGIS Web Adaptor が変更を認識しない場合は、ArcGIS Web Adaptor をサイトに登録した本来のユーザーのプロパティを変更したことが原因である可能性があります。

たとえば、ArcGIS Web Adaptor をサイトに登録するために使用したアカウントを無効にしたり、パスワードを変更したり、ロールタイプを、管理者権限のないロールに降格させたりした場合、ArcGIS Web Adaptor は新しいコンピューターや利用できないコンピューターのサイトのステータスを確認できなくなります。この問題を解決するには、ArcGIS Web Adaptor を再構成する必要があります。手順の詳細については、「ArcGIS Web Adaptor のインストール後の設定」をご参照ください。

Question 14

ArcGIS Server の 10.0 以前のバージョンで使用したサーバー構成ファイルはどこにありますか？

Answer

ArcGIS Server の 10.0 以前のバージョンで使用されたプレーンテキストのサーバー構成ファイルは、バージョン 10.1 以降はサーバーアーキテクチャに含まれなくなりました。似たようなファイルが構成ストアで見つかることがありますが、それらのファイルは手動での編集を想定したものではありません。それらのファイルを直接変更すると、サーバーが動作しなくなる可能性があります。その代わりに、ArcGIS Server Manager を使用して、サーバーのプロパティを調整する必要があります。 ArcGIS Server は ArcGIS REST API を公開しています。この API を使用して、サーバー構成変更のスクリプトを安全に作成できます。この手順を開始するには、「ArcGIS Server Manager へのログイン」および「ArcGIS Server 管理のスクリプト作成の概要」をご参照ください。

Question 15

ArcGIS Server によって使用される一時ディレクトリを変更するには、どうすればよいですか？

Answer

一時ディレクトリのデフォルトの場所は、<ArcGIS Server インストールディレクトリ>/arcgis/server/temp です。別の一時ディレクトリを指定するには、init_user_param.sh スクリプトに SERVER_TEMP_DIR 変数を設定する必要があります。このスクリプトを編集するには、<ArcGIS Server インストールディレクトリ>/arcgis/server/usr ディレクトリを参照します。 SERVER_TEMP_DIR 環境変数の前にある # 記号を削除し、新しい一時ディレクトリの場所を指定します。指定する場所は、ArcGIS Server のインストールに使用したアカウントがアクセスできる場所でなければなりません。

# -----------------------------------------------------------------------
# Modify this section to change the temp directory
#
# The default location for the temp directory is at
# <ArcGIS Server installation directory>/arcgis/server/temp.
# The specified directory needs to be accessible by the account
# that was used to install ArcGIS Server.
# -----------------------------------------------------------------------
#SERVER_TEMP_DIR=<Location_to_temp_directory>

この設定を init_user_param.sh スクリプトで有効にするには、ArcGIS Server を再起動する必要があります。再起動するには、サイト内の各コンピューター上で startserver.sh スクリプトを実行します。

Question 16

同じ ArcGIS Web Adaptor を ArcGIS Server および Portal for ArcGIS の両方と連動するように構成できますか？

Answer

ArcGIS Web Adaptor をそれらの両方と動作するように構成することはできません。個別の Web Adaptor を構成して、ArcGIS Server または Portal for ArcGIS のみと動作するようにする必要があります。

Question 17

ArcGIS Server サイトの作成またはサイトへの参加に失敗しました。どのようにして問題をトラブルシューティングすればよいですか？

Answer

ArcGIS Server サイトの作成またはサイトへの参加中に障害が発生した場合は、サイトの作成またはサイトへの参加のサマリーパネルに報告されたエラーメッセージを利用して、問題をトラブルシューティングできます。また、イベントのログはディスクの <ArcGIS Server インストールディレクトリ>/arcgis/server/usr/logs/<コンピューター名>/server にも記録されています。ログに記録されたメッセージも、問題の原因を判断する際に役立ちます。ログを表示するには、ログディレクトリを参照して、ログをテキストエディターで開きます。

Question 18

ArcGIS Server Manager にログインできません。

Answer

ArcGIS Server Manager にログインするには、ArcGIS Server サイトに対する管理者権限または公開者権限が付与されたユーザー名とパスワードを入力する必要があります。ユーザー名とパスワードは小文字と大文字が区別されます。 ArcGIS Server Manager にログインするには、大文字と小文字を正確に入力する必要があります。使用するユーザー名とパスワードについては、サーバー管理者にお問い合わせください。サーバー管理者の場合は、サイトを作成するときに指定したユーザー名とパスワードを入力します。詳細については、「ArcGIS Server Manager へのログイン」をご参照ください。

Question 19

ArcGIS Server Manager ではどのブラウザーがサポートされていますか？

Answer

最適な操作環境で作業するには、ArcGIS Server Manager を最新バージョンの Firefox、Chrome、または Internet Explorer で使用することをお勧めします。

Question 20

バージョン 10 では、ArcGIS Server Manager から Bing Maps キーを取得できました。 10.9 ではどのようにして取得できますか？

Answer

ArcGIS Server Manager を使用して Bing Maps キーを取得する機能は、10.1 から削除されました。キーについての情報を得るには、My Esri の Web サイトにアクセスするか、Esri カスタマーサービス担当者にお問い合わせください。

Question 21

ArcGIS Server Manager でサービス定義ファイル (SD) を公開するときに、ローカルファイルシステムしか参照できません。なぜサーバーのファイルシステムを参照できないのですか？

Answer

設計上、ArcGIS Server Manager はユーザーがサービス定義 (.sd) ファイルを参照したときに、ローカルコンピューターのファイルシステムだけを参照可能にします。

ArcGIS Server Manager は Web アプリケーションであるため、サービス定義ファイルを含むコンピューターで ArcGIS Server Manager にサインインし、公開します。

Question 22

キャンセルしたいジオプロセシングサービスで実行中の非同期ジョブがあります。

Answer

10.6.1 では、サーバー管理者は一連のリソースおよび操作により、ジオプロセシングサービスによって実行されている非同期ジョブの検索、監視、介入ができます。これらの各ジョブは、ArcGIS Server Administrator Directory (URL 形式 https://server:port/arcgis/admin/services/[<folder>]/<serviceName.serviceType>) でのサービスのページにアクセスすることで操作できます。

[ジョブ] ページから、指定した条件に合致するジョブの [クエリ]、現在のステータスが NEW、SUBMITTED、WAITING のすべてのジョブのキューの消去、サービスの現在のジョブに関する統計情報の表示を行うことができます。

特定ジョブのページから、ステータスが SUBMITTED や EXECUTING の場合にジョブをキャンセル (ジョブの情報はシステムに維持されます) したり、現在のステータスに関係なくジョブを削除したりできます。ジョブを削除すると、サービスからそのジョブのすべてのトレースが削除され、ジョブがキャンセルされます (該当する場合)。

Question 23

なぜ MXD、MSD、住所ロケーター、およびその他の GIS リソースを、ArcGIS Server Manager を使用して ArcGIS Server サイトに公開できないのですか？

Answer

ArcGIS Server で公開する GIS リソースに対しては、Web で公開する準備が整っていることを確認するために、厳格な分析プロセスが適用されます。公開前に GIS リソースを分析する必要があるため、ArcGIS Desktop は、ArcGIS Server にサービスを公開するために使用する主要なツールになっています。

ただし、クラウド環境または極めて安全な環境にあるときは、ArcGIS Server Manager を使用して ArcGIS Server で公開できるサービス定義ファイルを作成できます。サービス定義ファイルにより、GIS リソースとデータのスナップショットを取り、後でそれらをサービスとして ArcGIS Server で公開することが可能になります。あらゆる GIS リソースを分析し、サービス定義ファイルとしてカプセル化できます。サービス定義 (SD) ファイルを作成したら、ArcGIS Server Manager で参照し、サービスとして公開できます。

Question 24

ArcGIS Server サイトを作成した後に、ArcGIS Server Manager のサービスリストにサービスが表示されていることに気付きました。これは何ですか？これらの一部はなぜ削除できないのですか？

Answer

ArcGIS Server は、次のような一般的なタスクの実行に役立つ、事前構成されたさまざまなサービスとともにインストールされます。

マップおよびイメージサービスのキャッシュ (CachingTools、ReportingTools)
サービスの公開 (PublishingTools)
Web マップの印刷 (PrintingTools)
ジオメトリ演算の実行 (Geometry)
ArcGIS Server の機能のプレビュー (SampleWorldCities)
クライアントと ArcGIS Server 間のデータの同期 (SyncTools)

重要性の高いサービス (CachingTools、PublishingTools、ReportingTools など) はデフォルトで起動され、削除することはできません。これらのサービスを停止すると、ArcGIS Server のパフォーマンスや機能に悪影響を与える可能性があります。

重要性の低いサービス (Geometry、PrintingTools など) はデフォルトで停止されています。それらのサービスを使用する必要があるときは、ArcGIS Server Manager または ArcMap で明示的に起動できます。 SampleWorldCities マップサービスはデフォルトで起動され、いつでも削除可能です。

サーバーのリソースが使用されるのは、サービスが起動され、タスクの実行を要求されたときのみです。詳細については、「ArcGIS Server の構成内容」の構成済みサービスのセクションをご参照ください。

Question 25

Web アプリケーションにサービスを追加しましたが、サービスを使用できません。

Answer

Web アプリケーションがリモートサーバー (Web アプリケーションがホストされているサーバーとは別のサーバー) からサービスを参照している場合、Web アプリケーションをホストしているサーバーは、そのサービスにアクセスする権限をリモートサーバーから取得する必要があります。多くの場合、Web アプリケーションをホストしているサーバーは ArcGIS Web Adaptor でインストールされたサーバーであり、サービスをホストしているサーバーは GIS サーバーです。これらの 2 つのサーバーが別のドメインに置かれている場合、Web アプリケーションを実行する Web ブラウザーのプラグインは、セキュリティのためにサービスへのアクセスを許可されません。 Web ドメインをまたいでサービスにアクセスするには、クライアントアクセスポリシーファイルが、サービスをホストする Web サーバーのルートディレクトリに存在する必要があります。

サーバー管理者が ArcGIS Server サイトでセキュリティを有効にしている場合は、このファイルを編集して、Web アプリケーションをホストしているサーバーのドメインを含めることが必要になります。詳細については、「ArcGIS Server へのクロスドメインリクエストの制限」をご参照ください。

Question 26

マップドキュメントを更新し、サービスを停止してから起動しましたが、マップサービスでその更新を確認できません。

Answer

サービスが参照する GIS リソースに変更があった場合は、クライアントが GIS リソースおよびそのソースデータに対する変更を確認できるよう、サービスを上書きする必要があります。

サービスを上書きする手順については、「ArcMap でのサービスの上書き」または「Web レイヤーの上書き」(ArcGIS Pro ヘルプ) をご参照ください。

Question 27

ArcGIS Server で使用するカスタムフォントはどのようにしてインストールしますか？

Answer

ArcGIS Server は、TrueType フォントと OpenType フォントだけをサポートします。 GIS サービスでフォントを正しく使用するには、フォントがサーバー上に存在しているか、フォントが GIS リソースに埋め込まれている必要があります。たとえば、ほとんどのフォントはマップドキュメントに埋め込むことができますが、レイヤーが埋め込み不能のフォントを使用している状況もまれに発生します。公開時に、サーバーに存在しない埋め込み不能のフォントがレイヤーで使用されていることを示す警告 (20025) が ArcGIS Desktop に表示されます。

この問題に対処するには、フォントを直接 ArcGIS Server にインストールする必要があります。フォントをインストールするには、使用するフォントをコピーして <ArcGIS Server インストールディレクトリ>/arcgis/server/fonts ディレクトリに配置します。 ArcGIS Server を実行しているアカウントに、フォントファイルに対する読み取り権限があることを確認してください。変更を有効にするには、ArcGIS Server を再起動する必要があります。

Question 28

ArcGIS Server Manager でサービス定義 (SD) ファイルを公開しようとすると、ブラウザーが強制終了します。

Answer

ソース GIS データセットを含むサービス定義 (SD) ファイルでは、データをサーバーに転送する必要があるため、公開に長い時間がかかる場合があります。ただし、ArcGIS Server Manager を Internet Explorer または Firefox Web ブラウザーで実行している場合は、サイズが 2 GB を超えるサービス定義 (SD) ファイルを公開できないという制限があります。 ArcGIS Server Manager を Google Chrome で実行している場合は、2 GB を超えるサービス定義 (SD) ファイルでも公開できます。

サービス定義 (SD) が 2 GB を超えるかどうかが不確かな場合は、サービス定義 (SD) を作成した直後にサービス定義 (SD) のプロパティを確認します。デフォルトのステージング場所を変更していなければ、サービス定義は C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\ESRI\Desktop<バージョン番号>\StagingFolder に配置されます (Windows コンピューター)。

Question 29

ArcMap でマップサービスを公開しようとして、[ファイル] > [共有] の順にクリックしましたが、[サービス] オプションが使用できません (暗色表示されています)。

Answer

レイアウトビューで ArcMap セッションを実行している場合、サービスとしてマップを共有するオプションは使用できません。データビューに切り替えると、マップをサービスとして公開できます。「データビューおよびレイアウトビューでのマップの表示」をご参照ください。

Question 30

Windows ファイル共有にあるデータを参照する GIS リソースを公開しようとしましたが、ArcGIS Desktop でエラーが発生しました。

Answer

GIS リソースが参照するデータが Windows ファイル共有にある場合、公開時に ArcGIS Desktop で次のエラーが発生することがあります。

パッケージ化は正常に作成されましたが、公開できませんでした。 ERROR 001369: サービスを作成できませんでした。

このエラーは、Windows のファイルロック機能である、oplocks が原因である可能性があります。指定したファイル共有で oplocks を有効にすると、Windows コンピューターはファイルをローカルでキャッシュできます。通常、このコンピューターはサービスの公開に使用されているコンピューターです。 2 台目のコンピューターがデータにアクセスする必要がある場合、ファイルを 2 台目のコンピューターと同期する前にコンピューターは Windows コンピューターから oplocks break を受け取る必要があります。通常、このコンピューターはサービスの公開先のコンピューターです。公開中に Windows コンピューターが break を受け取った場合、以降のデータ同期で公開が失敗することがあります。

便宜的ロック (oplocks) に関連するその他のよくある問題:

複数コンピューターのサイトの 1 台または複数のコンピューターにより、構成ストアとディレクトリのロックが有効になり、他のコンピューターからのアクセスができなくなります。
上記の理由が原因の公開エラー
共有場所の登録済みデータへのアクセスに関する問題
oplocks のある場所に保存されているキャッシュされたタイルへのアクセスに関する問題

これらの問題を回避するには、構成したファイル共有ごとに oplocks を無効にする必要があります。

oplocks の詳細については、Microsoft ドキュメントの「Opportunistic Locks」をご参照ください。

Question 31

Samba ディレクトリにあるデータを参照する GIS リソースを公開しようとしましたが、ArcGIS Desktop でエラーが発生しました。

Answer

GIS リソースが参照するデータが Samba ディレクトリにある場合、公開時に ArcGIS Desktop で次のエラーが発生することがあります。

パッケージ化は正常に作成されましたが、公開できませんでした。 ERROR 001369: サービスを作成できませんでした。

このエラーは、Windows のファイルロック機能である、oplocks が原因である可能性があります。 Samba ディレクトリで oplocks を有効にすると、Windows コンピューターはファイルをローカルでキャッシュできます。通常、このコンピューターはサービスの公開に使用されているコンピューターです。 2 台目のコンピューターがデータにアクセスする必要がある場合、ファイルを 2 台目のコンピューターと同期する前にコンピューターは Windows コンピューターから oplocks break を受け取る必要があります。通常、このコンピューターはサービスの公開先のコンピューターです。公開中に Windows コンピューターが break を受け取った場合、以降のデータ同期で公開が失敗することがあります。

この問題を回避するには、構成した Samba ディレクトリごとに oplocks を無効にする必要があります。これを行うには、次の手順に従います。

Samba をホストしているコンピューターで、smb.conf を開きます。
Samba を使用してアクセスできるように構成されたディレクトリごとに、以下のプロパティを追加します。
```
[folder]
     ...
     oplocks = false
     level2 oplocks = false
     ...
```
smb.conf を保存します。
testparm コマンドを実行して、Samba 構成ファイルにプロパティが表示されていることを確認します。
Samba (SMB) および NetBIOS (NMB) サービスを再開します。

oplocks の詳細については、Samba 構成ドキュメントの「ファイルとレコードのロック」をご参照ください。

Question 32

ArcGIS Server で公開できる OGC 互換サービスは何ですか？

Answer

ArcGIS Server を使用して、WCS (Web Coverage Services)、WFS (Web Feature Services)、WMS (Web Map Services)、WMTS (Web Map Tile Services)、WPS (Web Processing Services) を公開することができます。さらに、要求されたときに KML (Keyhole Markup Language) を返すようにマップサービスを構成できます。

ArcGIS Server での OGC サポートの詳細

Question 33

データベースまたはジオデータベースのレイヤーが含まれているサービスをうまく作成できません。

Answer

データベースおよびジオデータベースデータに必要な権限を適切に設定する方法については、「データを ArcGIS Server でアクセス可能にする」をご参照ください。

Question 34

マップキャッシュの作成を開始しましたが、かなり時間がかかっています。これはいつ終わりますか？

Answer

マップキャッシュを作成するための所要時間は、選択された縮尺レベル、キャッシュの生成に割り当てられたサーバーリソースの量、および選択された設定 (タイル形式、格納形式など) に依存します。これらの要因については、「マップキャッシュの計画」で詳しく説明しています。

Question 35

マップキャッシュを更新しました。クライアントアプリケーションは更新されたタイルが利用できることを自動的に認識しますか？

Answer

マップキャッシュのエリアが更新された場合、そのエリアや範囲にすでにアクセスしている ArcMap および ArcGIS Pro ユーザーは、ローカルイメージキャッシュを削除するまで更新データを表示できなくなります。サーバー管理者は、更新されたデータが利用できる場合に、キャッシュを削除するようユーザーに知らせる必要があります。ローカルキャッシュを削除する方法については、お使いのクライアントアプリケーションのヘルプシステムをご参照ください。

Question 36

ジオプロセシングサービスの公開が制限されていることを示すエラーメッセージを受信します。どうすればこのエラーを解決できますか？

Answer

このエラーメッセージは、「エラーコード 001862: ジオプロセシングサービスの公開は、管理者のみに制限されています。」に関するものです。バージョン 10.4 以降、管理者のみがジオプロセシングサービスを公開し、サービスエクステンション (SOE または SOI) を配置できるようになりました。この制限は管理者が変更できます。詳細については、「ジオプロセシングサービスとサービスエクステンションの公開権限の変更」をご参照ください。

Question 37

ユーザーがシーンレイヤーを ArcGIS Enterprise 10.6 以前のリリースのポータルに公開するときに、「Publishing Tool がタイルキャッシュデータストアに接続できませんでした」というメッセージが表示されます。ホスティングサーバーとタイルキャッシュデータストアとの通信方法に影響を及ぼすセキュリティ設定が原因である可能性があります。」というメッセージが表示されます。同じメッセージがホスティングサーバーの ArcGIS Server ログにも表示されます。どうすればこのエラーを解決できますか？

Answer

タイルキャッシュデータストアが SSLv3 暗号化を使用するように構成されているが、ホスティングサーバー内のコンピューターで SSLv3 が有効化されていない場合、ユーザーが ArcGIS Pro または ArcGIS Enterprise ポータルからシーンレイヤーを公開すると、このメッセージが返されます。

この問題を解決するには、ホスティング ArcGIS Server サイトにあるすべてのコンピューターで SSLv3 を有効にするか、ArcGIS Data Store 管理者がタイルキャッシュデータストアでの暗号化を無効にします。タイルキャッシュデータストアでの SSLv3 暗号化を無効にする方法については、ArcGIS Data Store ヘルプまたは Portal for ArcGIS 管理者ガイドの「ArcGIS Data Store コマンドユーティリティリファレンス」をご参照ください。

ホスティングサーバーコンピューターで SSLv3 を有効にする場合は、その手順について、Linux オペレーティングシステムのマニュアルをご参照ください。

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ArcGIS Server Manager

サービス

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