アップグレードに関するよくあるご質問 (FAQ)—ArcGIS Server

ソフトウェアのアップグレードに関する一般的な質問

このセクションでは、ArcGIS Server 11.3 のアップグレード動作に関する一般的な質問を解決します。アップグレードを実行する前に、次の情報をよく確認してください。

ArcGIS Server 11.3 に直接アップグレードできますか？

はい。ただし、この場合の最小バージョン要件は 10.7 以降です。たとえば、バージョン 10.7.1 がインストールされている場合は、11.3 セットアップを実行すると、自動的に 11.3 にアップグレードされます。 11.3 にアップグレードするために、リリースされている各バージョンを取得してインストールする必要はありません。

11.3 にアップグレードするときに認証解除する必要がありますか？

11.3 にアップグレードする場合は、11.3 の新しい認証ファイルを使用してソフトウェアを再認証する必要があります。 My Esri で新しい認証ファイルにアクセスできます。

ArcGIS Server 11.3 をインストールする前に、以前のバージョンの ArcGIS Server をアンインストールする必要がありますか？

いいえ。以前のバージョンの ArcGIS Server (10.7 以降) がインストールされている場合は、追加の構成なしで、セットアップによって自動的に ArcGIS Server 11.3 にアップグレードされます。また、ArcGIS Server 11.3 は、コンピューターに以前のバージョンのソフトウェアがインストールされていなくても、単独でインストールできます。

ArcGIS Web Adaptor と ArcGIS Server のコンポーネントバージョンは同じである必要がありますか？

はい。以前のバージョンの ArcGIS Web Adaptor を ArcGIS Server 11.3 サイトで動作するように構成することはできません。 ArcGIS Web Adaptor のバージョンは、ArcGIS Server サイトのバージョンと常に一致する必要があります。 ArcGIS Server コンピューターをアップグレードするときに、ArcGIS 11.3 Web Adaptor も同時にインストールする必要があります。

詳細な手順については、ArcGIS Web Adaptor ヘルプで該当するトピックをご参照ください。

基本配置のコンポーネントを 11.3 にアップグレードする手順は？

直接のアップグレードを実行するのか、それとも旧バージョンをアンインストールして新しいソフトウェアをインストールするのかにかかわらず、基本配置をアップグレードするために推奨される順序は、次のとおりです。

Portal for ArcGIS
ArcGIS Web Adaptor (Portal for ArcGIS 用)
ArcGIS Server
ArcGIS Web Adaptor (ArcGIS Server 用)
ArcGIS Data Store

ArcGIS Server 11.3 をインストールする前にバックアップは必要ですか？

いいえ。すべてのサービス、サイト情報、セキュリティ設定は、ArcGIS Server にアップグレードするときに引き継がれます。ただし、ソフトウェアをインストールする前に、データのバックアップを作成することをお勧めします。

注意:

アップグレードするサーバーが、複数のドメインコントローラーが存在する Active Directory の配置に接続されているが、すべてのドメインコントローラーがグローバルカタログサーバーとして構成されているわけではない場合、インストールを実行した後に、ArcGIS Server が使用するドメインコントローラーを手動で指定する必要があります。詳細な手順については、「ArcGIS Server が使用するドメインコントローラーの構成」をご参照ください。

サーバーがフェデレートされている場合、基本配置をアップグレードする際にアップグレードする必要がありますか？

基本配置が適切に機能できるようにするには、配置内の各コンポーネントのバージョンを同じにする必要があります。

個々のソフトウェアコンポーネントごとにアップグレードする場合は、ポータルのバージョンが、すべての GeoAnalytics Server サイト、ラスター解析サイト、イメージホスティングサイトのバージョンと一致していることを確認します。ポータルより前のバージョンのフェデレーションサーバーサイトをサポートする例外については、「ArcGIS Server とポータルのフェデレーション」をご参照ください。

フェデレートした ArcGIS Server サイトが複数のコンピューターで構成されている場合、ArcGIS Server コンピューターを連続してアップグレードしてください。

サーバーをフェデレートしている場合、アップグレードの前にフェデレーションを解除する必要がありますか？

いいえ。基本配置をアップグレードするときは、フェデレーションを解除しないでください。フェデレーションの解除は、組織のアイテムに悪影響を与えます。たとえば、フェデレーションを解除すると、ホストされているサービスアイテムはすべて残りますが、ArcGIS Server 内のサービスとの関連付けが切断されます。つまり、メンバーは組織でこれらのサービスにアクセスすることも、これらのサービスを共有したり使用したりすることもできなくなります。また、フェデレーションプロセスの実行中にインポートされた既存の ArcGIS Server サービスが組織から削除され、使用できなくなります。

ArcGIS Server 11.3 をインストールする前に GIS サービスや ArcGIS Server を停止する必要はありますか？

ArcGIS Server を停止しなかった場合、インストール中にセットアップが適切なタイミングで停止させます。

複数コンピューターのサイトで、一部の ArcGIS Server コンピューターでは 11.3 を実行し、それ以外のサーバーでは以前のバージョンを実行することは可能ですか？

いいえ。サイトを正常に機能させるには、すべての ArcGIS Server コンピューターのバージョンが同じでなければなりません。複数の ArcGIS Server コンピューターを同時にアップグレードすることも、順番にアップグレードすることもできます。 ArcGIS Server サイトに ArcGIS Web Adaptor が構成されている場合は、ArcGIS Web Adaptor も同じバージョンに更新する必要があります。

アップグレードするときに指定する ArcGIS Server アカウントのパスワードは何ですか？

11.3 のセットアップを起動すると、ArcGIS Server アカウントのユーザー名とパスワードの入力を要求するメッセージが表示されます。これは、このソフトウェアをインストールしたときに定義したアカウントです。 ArcGIS Server アカウントの構成ユーティリティなどを使用して、以前のバージョンをインストールした後にアカウントを変更した場合は、アカウントを変更したときに指定したユーザー名とパスワードを入力する必要があります。

ArcGIS Server 11.3 をインストールした後、Server Manager にサインインできません。どうすればよいですか？

最新のソフトウェア更新をインストールした後に Server Manager にサインインすると問題が発生する場合、ブラウザーのキャッシュを消去するとサインインできることがあります。これは通常、ブラウザーにキャッシュされている以前のバージョンの Server Manager の情報が残っていることが原因です。ブラウザーのキャッシュを消去する前に、サイトへの管理権限を持つアカウントでサインインしようとしていることを確認してください。

ArcGIS Server 11.3 にアップグレードした後、Server Manager の新機能が表示されません。どうすればよいでしょうか。

11.3 にアップグレードした後、Server Manager の新機能がブラウザーに表示されない場合は、ブラウザーのキャッシュを消去してください。キャッシュを消去すると、Server Manager の新機能が表示されるようになります。

ArcGIS Server をアップグレードする前に、他に注意する点はありますか？

ArcGIS Server サイトをアップグレードする前に、使用しているデータベースが、アップグレード後の ArcGIS Server バージョンでサポートされていることを確認します。詳細については、以下の関連する ArcGIS リレーショナルデータベース管理システムの要件をご参照ください。
サイトが読み取り専用モードの場合、サイトモードは、アップグレード時に編集可能に設定されます。サイトのすべてのコンピューターが正常にアップグレードされた後も、サイトは編集可能モードのままになります。アップグレードが完了したら、再び読み取り専用モードに切り替えることができます。

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