CityEngine 웹 뷰어 문제 해결

비고:

CityEngine 웹 뷰어는 더 이상 사용되지 않으며 향후 ArcGIS Online 릴리즈에서 지원되지 않을 수 있습니다.

아래에는 CityEngine 웹 뷰어를 사용할 때 발생할 수 있는 문제와 몇 가지 권장 해결 방법이 나와 있습니다.

CityEngine 웹 뷰어 열기

• CityEngine 웹 뷰어를 열 때 브라우저에서 WebGL을 지원하지 않는다는 메시지가 표시됩니다.
• CityEngine 웹 뷰어를 열 때 하드웨어에서 WebGL을 지원하지 않는다는 메시지가 표시됩니다.

웹 씬 보기

• CityEngine 웹 뷰어에서 웹 씬을 여는 데 시간이 오래 걸립니다.
• CityEngine 웹 뷰어에서 탐색할 때는 일반적으로 지연 시간이 길고 상호 작용이 느린 것처럼 보입니다.
• 3D 뷰포트에 설명 아이콘이 표시되지 않습니다.

CityEngine 웹 뷰어 열기

CityEngine 웹 뷰어를 열 때 브라우저에서 WebGL을 지원하지 않는다는 메시지가 표시됩니다.

최신 버전의 가장 일반적인 데스크톱 브라우저에는 빌트인 WebGL이 포함되어 있습니다. 브라우저에서 WebGL을 지원하는지 테스트하려면 get.webgl.org를 엽니다. WebGL 관련 문제를 해결하려면 WebGL 문제 해결을 방문하세요. WebGL은 혁신적인 기술이므로 브라우저를 최신 상태로 유지해야 합니다. 각 브라우저 버전에는 최적의 성능을 위해 CityEngine 웹 뷰어에 필요한 개선 사항이 포함되어 있습니다.

CityEngine 웹 뷰어가 제대로 작동하려면 최적의 브라우저 기능이 필요합니다. 다음 상황에서는 CityEngine 웹 뷰어를 불러오는 데 문제가 있음을 나타내는 메시지가 표시됩니다.

브라우저가 렌더링을 위한 하드웨어 가속 기능을 사용하지 않습니다.

CityEngine 웹 뷰어가 브라우저에서 하드웨어 가속 기능을 감지할 수 없을 때 오류가 발생합니다. 하드웨어 가속 기능이 활성화되지 않은 일반적인 이유는 브라우저 설정이 제대로 구성되지 않았거나 브라우저가 그래픽 카드를 차단했기 때문입니다. 각 브라우저에는 고유한 구성 옵션이 있으며 하드웨어 가속이 비활성화될 수 있습니다. 브라우저에서 렌더링을 위한 하드웨어 가속을 활성화하려면 아래를 참고하세요.

Chrome인 경우 다음을 수행합니다.

1. 브라우저 메뉴에서 설정 > 고급 > 시스템으로 이동합니다.
2. 가능한 경우 하드웨어 가속 사용 토글 키를 클릭합니다.
3. 다시 실행을 클릭하여 브라우저를 다시 시작합니다.

Firefox인 경우 다음을 수행합니다.

1. 브라우저 메뉴에서 메뉴 > 옵션 > 시스템으로 이동합니다.
2. 일반을 클릭합니다.
3. 성능에서 권장 성능 설정 사용 체크 박스를 선택합니다.
4. 브라우저를 다시 시작합니다.

Microsoft Edge에서 다음을 수행합니다.

1. 브라우저 메뉴에서 설정 > 시스템으로 이동합니다.
2. 가능한 경우 하드웨어 가속 사용 토글 키를 클릭합니다.
3. 다시 시작을 클릭하여 브라우저를 다시 시작합니다.

브라우저가 그래픽 카드를 차단함

일부 브라우저는 특정 그래픽 카드가 브라우저 요구 사항을 충족시키지 못하는 것으로 파악되면 그래픽 카드를 차단합니다. 이러한 경우 그래픽 카드를 차단하는 브라우저의 결정을 우회할 수 있습니다. 이 방법이 항상 권장되지는 않지만 CityEngine 웹 뷰어의 문제를 해결할 수도 있습니다.

Chrome인 경우 다음을 수행합니다.

1. 주소 표시줄에 chrome://flags를 입력합니다.
2. 소프트웨어 렌더링 목록 재정의에서 활성화를 클릭합니다.
3. 브라우저를 다시 시작합니다.

Firefox인 경우 다음을 수행합니다.

1. 주소 표시줄에 about:config를 입력합니다.
2. 검색 표시줄에 webgl.force-enabled를 입력합니다.
3. 값을 true로 설정합니다.
4. 브라우저를 다시 시작합니다.

CityEngine 웹 뷰어를 열 때 하드웨어에서 WebGL을 지원하지 않는다는 메시지가 표시됩니다.

컴퓨터 하드웨어에 WebGL을 지원하는 그래픽 카드가 있고 그래픽 드라이버가 최신 상태인지 확인합니다. WebGL 요구 사항에 대한 자세한 내용은 WebGL 문제 해결을 참고하세요.

1. 브라우저 설정에서 WebGL이 활성화되었는지 확인합니다.
2. 브라우저와 하드웨어가 CityEngine 웹 뷰어 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

웹 씬 보기

CityEngine 웹 뷰어에서 웹 씬을 여는 데 시간이 오래 걸립니다.

CityEngine 웹 씬은 파일 크기가 크기 때문에 인터넷 연결 속도에 따라 CityEngine 웹 뷰어에서 씬을 불러오는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

CityEngine 웹 뷰어에서 탐색할 때는 일반적으로 지연 시간이 길고 상호 작용이 느린 것처럼 보입니다.

WebGL은 시스템의 그래픽 카드를 사용하므로 CityEngine 웹 뷰어의 성능은 그래픽 카드 성능에 직접적으로 영향을 받습니다. 복잡한 콘텐츠가 많고 웹 씬이 클수록 시스템 리소스가 많이 소요됩니다. 따라서 성능이 낮은 시스템에서는 상호 작용이 느릴 수 있습니다.

아래는 성능을 향상하기 위한 몇 가지 권장 사항입니다.

• 설정 창에서 직접 그림자와 확산 그림자를 해제합니다.
• 한 번에 하나의 CityEngine 웹 뷰어만 엽니다. CityEngine 웹 뷰어 또는 다른 WebGL 콘텐츠를 실행 중인 다른 브라우저 탭 또는 창을 닫습니다.
• ArcScene 등 그래픽 하드웨어를 사용 중인 다른 3D 응용프로그램을 닫습니다.
• 동영상 드라이버가 최신 상태인지 확인합니다.
• Web Scene에 필요한 메모리가 그래픽 카드의 비디오 메모리보다 많으면 성능이 크게 저하되고 상호 작용이 현저히 느려질 수 있습니다. 더 가벼운 웹 씬을 열거나 그래픽 카드를 업그레이드해 보세요.

3D 뷰포트에 설명 아이콘이 표시되지 않습니다.

일부 시스템에서는 통합 그래픽 카드와 전용 그래픽 카드 간에 자동으로 전환하여 3D 그래픽을 렌더링할 수 있습니다. CityEngine 웹 뷰어는 전용 그래픽 카드를 사용하는 경우 가장 효율적으로 작동합니다. 따라서 그래픽 카드 드라이버 설정에서 웹브라우저의 응용프로그램별 설정이 전용 그래픽 카드로 지정되어 있는지 확인합니다.