Poniżej przedstawiono pytania i problemy, które mogą pojawiać się podczas pracy z aplikacją ArcGIS Notebook Server, a także odpowiedzi i sugerowane rozwiązania. Jeśli nie można tutaj odnaleźć odpowiedzi na poszukiwane pytanie, istnieje również możliwość wyszukiwania artykułów na stronie Centrum Wsparcia firmy Esri.
Instalacja
Dostęp do notatników
- Przy próbie otwarcia notatnika otrzymuję następujący błąd: Błąd połączenia. Nie można nawiązać połączenia z serwerem notatników. Notatnik będzie kontynuował próby ponownego nawiązania połączenia. Sprawdź połączenie sieciowe lub konfigurację serwera notatników.
- Przy próbie otwarcia notatnika otrzymuję następujący błąd: Nie można wczytać.
- Przy próbie otwarcia notatnika otrzymuję następujący błąd: Błąd podczas otwierania notatnika. Nie można nawiązać połączenia ze środowiskiem Docker na serwerze notatników. Upewnij się, że spełnione są wymagania wstępne serwera notatników pozwalające na uruchomienie platformy Docker.
- Przy próbie otwarcia notatnika otrzymuję błąd informujący, że kontener nie działa.
Notatniki
Instalacja
Podczas wczytywania obrazów środowiska wykonawczego notatników pojawia się błąd brak miejsca na urządzeniu, chociaż dostępne jest miejsce na dysku, na którym zainstalowane jest oprogramowanie ArcGIS Notebook Server i Docker.
Sprawdź ustawienia aplikacji Docker Desktop pod kątem zaawansowanego przydzielania zasobów i sprawdź, czy na potrzeby zapisu obrazów dysków przydzielono wystarczającą ilość miejsca na obrazy dysków. Zwiększ ilość miejsca przydzielonego na dysku i ponownie wczytaj obrazy środowiska wykonawczego notatników.
Dostęp do notatników
Przy próbie otwarcia notatnika otrzymuję następujący błąd: Błąd połączenia. Nie można nawiązać połączenia z serwerem notatników. Notatnik będzie kontynuował próby ponownego nawiązania połączenia. Sprawdź połączenie sieciowe lub konfigurację serwera notatników.
Gdy aplikacja ArcGIS Web Adaptor działa na serwerze internetowym IIS, ten błąd występuje, gdy na komputerze jest wyłączony protokół WebSocket. Począwszy od wersji 10.8, aplikacja ArcGIS Web Adaptor automatycznie włącza protokół WebSocket na serwerach internetowych IIS. Tego protokołu nie można wyłączyć.
Przeglądarka internetowa nie ufa certyfikatowi SSL skonfigurowanemu przy użyciu adaptera internetowego witryny serwera ArcGIS Notebook Server. Upewnij się, że masz skonfigurowany certyfikat podpisany przez urząd certyfikacji, a w witrynie został włączony protokół HTTPS.
Jeśli w środowisku programistycznym lub pomostowym używany jest certyfikat z podpisem własnym, otwórz adres URL aplikacji ArcGIS Notebook Server Administrator Directory i dodaj w przeglądarce internetowej wyjątek, aby ufać certyfikatowi z podpisem własnym.
Przy próbie otwarcia notatnika otrzymuję następujący błąd: Błąd podczas otwierania notatnika. Nie można nawiązać połączenia ze środowiskiem Docker na serwerze notatników. Upewnij się, że spełnione są wymagania wstępne serwera notatników pozwalające na uruchomienie platformy Docker.
Nie skonfigurowano co najmniej jednego wstępnie wymaganego ustawienia pozwalającego komponentowi Docker Engine na działanie z aplikacją ArcGIS Notebook Server. Więcej informacji zawierają następujące tematy w podręczniku instalacji:
- Instalowanie platformy Docker na potrzeby aplikacji ArcGIS Notebook Server
- Konfigurowanie aplikacji ArcGIS Notebook Server po instalacji
Po sprawdzeniu, że wszystkie wymagane ustawienia zostały skonfigurowane, uruchom w wierszu polecenia następujące polecenie, aby potwierdzić, że platforma Docker działa na komputerze serwera ArcGIS Notebook Server:
docker version
docker run hello-worldJeśli pojawia się ten komunikat o błędzie, oznacza to, że kontener jest dostępny, ale nie jest w stanie „uruchomiony” ani „użyteczny”. Aby stał się on dostępny, przerwij działanie kontenera za pomocą aplikacji Administrator Directory. Upewnij się, że przerywasz działanie kontenera wymienionego w komunikacie o błędzie. Po przerwaniu działania kontenera poproś właściciela notatnika o ponowne otwarcie notatnika, co spowoduje ponowne uruchomienie kontenera.
Notatniki
Gdy używam komórki notatnika z kodem w języku Python, który wykorzystuje element portalu ArcGIS Enterprise, żądanie kończy się przekroczeniem limitu czasu. Zdarza się to za każdym razem, gdy uruchamiam komórkę zawierającą zdalny adres URL.
Sieć używana przez kontenery Docker działające w witrynie koliduje z siecią ArcGIS Enterprise, co uniemożliwia kodowi w języku Python nawiązywanie połączeń z siecią. Zapoznaj się z sekcją dotyczącą konfigurowania sieci w dokumentacji platformy Docker. Po skonfigurowaniu sieci dla platformy Docker ponownie uruchom notatniki.
Kiedy uruchamiam domyślną pierwszą komórkę notatnika (zawierającą ciąg znakowy gis = GIS("home")), pojawia się błąd adresu URL informujący o tymczasowym niepowodzeniu tłumaczenia nazw.
Ten błąd może wystąpić, gdy aplikacja ArcGIS Notebook Server i jej komponent Docker są zainstalowane na tym samym komputerze co inne komponenty oprogramowania ArcGIS Enterprise. Występuje dlatego, że domyślna właściwość privatePortalUrl zapisana w aplikacji ArcGIS Notebook Server jest skróconą wersją w pełni kwalifikowanej nazwy domeny. Jest to przyczyną niepowodzenia podczas próby skontaktowania się z portalem.
Rozwiązaniem jest odpowiednia zmiana właściwości privatePortalUrl w taki sposób, aby zawierała w pełni kwalifikowaną nazwę domeny witryny serwera ArcGIS Notebook Server:
- Zaloguj się do aplikacji ArcGIS Portal Directory jako członek pełniący rolę domyślnego administratora portalu. Adres URL ma następujący format: https://portal.domain.com:7443/arcgis/portaladmin.
- Kliknij System > Właściwości > Aktualizuj właściwości.
- W oknie dialogowym Aktualizuj właściwości systemu wstaw ciąg znakowy JSON zawierający w pełni kwalifikowaną nazwę domeny portalu w następującym formacie:
{ "privatePortalUrl": "https://portal.domain.com:7443/arcgis"