Możesz znaleźć w portalu także zasoby, które nie będą działać zgodnie z Twoimi oczekiwaniami w aplikacji ArcGIS Desktop. Częstą przyczyną jest to, że właściciel zasobów udostępnił mapę lub warstwę bez udostępniania podstawowych danych wszystkim osobom, które mają dostęp do mapy lub warstwy. Podatne na to są szczególnie pliki warstw (.lyr, .lyrx) i dokumenty map (.mxd, .mapx). Aby te pliki mogły być użyteczne jako publicznie udostępniane elementy na portalu, dane powiązane z plikiem muszą być dostępne publicznie. Na przykład, plik warstwy musi być powiązany z usługą mapy, która jest udostępniona w portalu lub usługą OGC WMS, która jest dostępna w intranecie.
Jeżeli otworzysz plik warstwy lub dokument mapy w aplikacji ArcGIS Desktop i widzisz brakujące warstwy, możliwe, że nie masz dostępu do wszystkich bazowych zasobów danych. Możesz dodać komentarz do elementu dotyczący brakujących danych. To pomoże innym użytkownikom monitorować przydatność danego elementu. Możesz także rozważyć wyszukanie równoważnych informacji geograficznych, takich jak pakiety warstw, usługi mapowe lub mapy.
Pliki pakietów, takie jak pakiety map, to dobry sposób na udostępnianie kartografii i danych, ponieważ zawierają one zarówno mapę lub definicje narzędzia jak i dane.
Usługi ArcGIS Server to kolejny wygodny sposób na udostępnianie zasobów, o ile usługi są dostępne dla wszystkich na serwerze. Dodatkową zaletą usług jest możliwość ich używania jako warstw internetowych dla map.