Podczas pracy ze scenami, hostowanymi warstwami scen lub danymi 3D w witrynie portalu mogą wystąpić wymienione poniżej problemy. Zaproponowano rozwiązania najczęściej występujących problemów.
Scene Viewer
- Symbole punktów i etykiety nie są wyświetlane w scenie.
- Moja warstwa wysokościowa nie jest prawidłowo wyświetlana w scenie.
- Moja scena nie zawiera warstw wyświetlanych w takiej samej kolejności, jak pokazano w panelu Zawartość.
- Moje warstwy nie są obsługiwane w przeglądarce Scene Viewer.
- Moja warstwa została wyświetlona tylko częściowo.
- Ani moje urządzenie gamepad, ani SpaceMouse, nie umożliwia nawigacji w przeglądarce scen Scene Viewer.
Hostowane warstwy scen
- Publikowanie hostowanej warstwy sceny jest czasochłonne i proces przekracza limit czasu przed zakończeniem zadania.
- Podczas publikowania hostowanej warstwy sceny otrzymuję komunikat, że token portalu wygasł i publikowanie nie powiodło się.
- Otrzymuję komunikat Error 001887: Failed to create couchdb data base (Błąd 001887: Nie powiodło się utworzenie bazy danych couchdb) podczas publikowania hostowanej warstwy sceny.
- Kolory lub faktury na moich obiektach wielopłatowych migają albo ciągle zmieniają kolory.
- Budynki w mojej hostowanej warstwie scen nie są udrapowane właściwie na powierzchni wysokościowej, na przykład wydają się unosić nad ziemią albo są częściowo zakopane.
Zarządzanie pamięcią podręczną scen
Scene Viewer
Niektóre urządzenia automatycznie przełączają między zintegrowaną i dedykowaną kartą graficzną w celu renderowania grafiki 3D. Przeglądarka scen Scene Viewer (i oparte na scenach aplikacje) działają najlepiej z dedykowaną kartą graficzną. W związku z tym należy sprawdzić, czy w ustawieniach sterownika karty graficznej dotyczących danej aplikacji (w tym przypadku przeglądarki internetowej) wybrano dedykowaną kartę graficzną. Konfiguracja ustawień aplikacji dla karty graficznej zależy od rodzaju i wersji używanego sterownika karty graficznej.
W przypadku wystąpienia schodkowania w warstwie wysokościowej utworzonej na podstawie usługi rastrowej wysokości zapisanej w pamięci podręcznej należy zmniejszyć wartość kompresji i maksymalną wartość błędu usługi przy publikowaniu w celu zapewnienia większej zgodności z rozdzielczością danych wysokościowych.
Moja scena nie zawiera warstw wyświetlanych w takiej samej kolejności, jak pokazano w panelu Zawartość.
W przeglądarce scen Scene Viewer jest zawarty mechanizm określający hierarchię ustawienia warstw. Warstwy w przeglądarce są wyświetlane zgodnie z poniższą kolejnością. W ramach każdej grupy można określić kolejność warstw w scenie.
- Warstwy 3D: w tym dane 3D zawierające wartości Z i dane 2D, w przypadku których dla opcji Tryb danych wysokościowych wybrano ustawienie Względem ziemi lub Wysokość bezwzględna.
- Następnie przeglądarka Scene Viewer prezentuje dynamiczne usługi mapowe i warstwy obiektowe 2D, w przypadku których dla opcji Tryb danych wysokościowych wybrano ustawienie Na ziemi.
- W końcu przeglądarka Scene Viewer wyświetla hostowane warstwy kafli i usługi mapowe zapisane w pamięci podręcznej.
Na przykład dynamiczna warstwa huraganów zawsze jest wyświetlana nad zapisaną w pamięci podręcznej usługą mapową dotyczącą gęstości zaludnienia (warstwa kafli), nawet jeśli warstwa huraganów znajduje się niżej w oknie Zawartość.
Warstwy są często wydawane w usłudze ArcGIS Online, zanim zostaną wydane w oprogramowaniu ArcGIS Enterprise. Tutaj znajdują się typy warstw przeglądarki scen Scene Viewer wraz z informacjami o wydaniu dla wersji ArcGIS Enterprise i ArcGIS Online.
| Warstwa | Wersja ArcGIS Enterprise | Wydanie ArcGIS Online |
|---|---|---|
Warstwa sceny: budynek | 10.7 | Grudzień 2018 |
Open Geospatial Consortium (OGC) Web Map Service (WMS) | 10.6 | Wrzesień 2017 |
Open Geospatial Consortium (OGC) Web Map Tile Service (WMTS)** | 10.5.1 | Grudzień 2016 |
Warstwa sceny: chmura punktów | 10.5.1 | Grudzień 2016 |
Warstwa kafli wektorowych | 10.5.1 | Grudzień 2016 |
Warstwa sceny: zintegrowana siatka | 10.5 | Czerwiec 2016 |
Warstwa sceny: punkt | 10.4 | Listopad 2015 |
Warstwa sceny: obiekt 3D | 10.3.1 | Marzec 2015 |
Warstwa wysokościowa | 10.3.1 | Marzec 2015 |
Warstwa obiektowa | 10.3.1 | Marzec 2015 |
Warstwa zobrazowań | 10.3.1 | Marzec 2015 |
Warstwa rastrów mapy | 10.3.1 | Marzec 2015 |
Warstwa kafli | 10.3.1 | Marzec 2015 |
W warstwie może być zbyt wiele obiektów do jednoczesnego wyświetlenia w przeglądarce scen Scene Viewer ze względu na wydajność. Jeśli wystąpi taka sytuacja, przeglądarka scen Scene Viewer wyświetli ostrzeżenie, że ta warstwa „została wyświetlona tylko częściowo”. Aby wyświetlić pominięte obiekty, powiększ skalę i poruszaj się po scenie.
Symbolizacja 3D wpływa na liczbę wyświetlanych obiektów. Dodatkowo zamiana na bardziej złożone symbole 3D, np. zamiana kostek na drzewa, może spowodować, że wyświetlona zostanie mniejsza liczba obiektów, ponieważ renderowanie drzewa wymaga większej liczby wierzchołków.
Poznaj więcej wskazówek dotyczących poprawienia wydajności sceny
Ani moje urządzenie gamepad, ani SpaceMouse, nie umożliwia nawigacji w przeglądarce scen Scene Viewer.
Przeglądarka scen Scene Viewer obsługuje nawigację dla większości urządzeń gamepad i 3D Connexion SpaceMouse. Obsługa nawigacji za pomocą urządzeń innych niż standardowa mysz zależy od systemu operacyjnego, przeglądarki i urządzenia. Poniżej przedstawiono listę obsługiwanych urządzeń według systemu operacyjnego i przeglądarki:
Windows
- Chrome — Gamepad (Xbox 360, Xbox One, PlayStation 4); 3Dconnexion SpaceMouse
- Firefox — Gamepad (Xbox 360, Xbox One)
- Edge — Gamepad (Xbox 360, Xbox One)
macOS
- Chrome — Gamepad (Xbox 360, Xbox One, PlayStation 4); 3Dconnexion SpaceMouse
Notatka:
- Przeglądarka Safari nie obsługuje nawigacji za pomocą urządzeń gamepad ani 3Dconnexion SpaceMouse w przeglądarce scen Scene Viewer.
- Aby włączyć nawigację, po podłączeniu urządzenia może być konieczne zrestartowanie przeglądarki.
- Aby nawigować za pomocą urządzenia, upewnij się, że okno przeglądarki Scene Viewer jest aktywne.
Hostowane warstwy scen
Publikowanie hostowanej warstwy sceny jest czasochłonne i proces przekracza limit czasu przed zakończeniem zadania.
Dane używane do hostowanej warstwy sceny są duże i złożone, opublikowanie ich i utworzenie pamięci podręcznej może zabrać dużo czasu. Jeżeli publikowanie scen zajmuje dłużej niż maksymalny czas użycia ustawiony na serwerze hostującym portalu, zwiększ wartość maksymalnego czasu wykorzystania. Domyślny czas w aplikacji ArcGIS Enterprise 10.7.1 i starszych wynosi 60 minut. W aplikacji ArcGIS Enterprise 10.8 i nowszych domyślny czas wynosi 12 godzin.
Podczas publikowania hostowanej warstwy sceny otrzymuję komunikat, że token portalu wygasł i publikowanie nie powiodło się.
Warstwy scen (usługi scen) są publikowane na serwerze hostującym. Uwierzytelnianie serwera hostującego jest zależne od tokena portalu. Jeśli proces publikowania dla warstwy sceny nie zakończy się przed wygaśnięciem ważności tokena, publikowanie nie powiedzie się i w dziennikach ArcGIS Server serwera hostującego zostanie wyświetlony komunikat o błędzie informujący, że odnowienie tokena nie powiodło się.
Administrator portalu może wydłużyć czas ważności tokena, aby umożliwić zakończenie publikowania. Skontaktuj się z administratorem portalu i poproś o wydłużenie ustawienia czasu ważności tokena. Instrukcje można znaleźć w temacie Określanie domyślnego czasu ważności tokena.
Otrzymuję komunikat Error 001887: Failed to create couchdb data base (Błąd 001887: Nie powiodło się utworzenie bazy danych couchdb) podczas publikowania hostowanej warstwy sceny.
Występuje, gdy narzędzie publikowania nie może nawiązać połączenia z magazynem danych pamięci podręcznej kafli. Powodem wystąpienia błędu mogą być ustawienia bezpieczeństwa przeglądarki na komputerach magazynu danych pamięci podręcznej kafli lub magazyn danych pamięci podręcznej kafli może nie działać. Przykładowo zamknięcie magazynu danych pamięci podręcznej kafli nastąpi, gdy na komputerze, na którym magazyn został zainstalowany, prawie zupełnie wyczerpie się miejsce na dysku.
Skontaktuj się z administratorem aplikacji ArcGIS Data Store i poproś go o sprawdzenie, czy magazyn danych pamięci podręcznej kafli jest uruchomiony. Jeśli tak, poproś również o potwierdzenie, że serwer hostujący został dodany do listy zaufanych witryn na komputerach magazynu danych pamięci podręcznej kafli.
Budynki w mojej hostowanej warstwie scen nie są udrapowane właściwie na powierzchni wysokościowej, na przykład wydają się unosić nad ziemią albo są częściowo zakopane.
Podczas publikowania danych wielopłatowych należy użyć bezwzględnych wartości wysokości z geometrii wartości Z. Aby to poprawić, użyj narzędzia geoprzetwarzania Warstwa 3D do klasy obiektów w aplikacji ArcMap w celu utworzenia nowej klasy obiektów wielopłatowych, która używa wysokości bezwzględnych, i ponownie opublikuj warstwę sceny z nowych danych wielopłatowych.
Zarządzanie pamięcią podręczną scen
Jak wspomniano w sekcjach Zadania do wykonania po utworzeniu magazynu danych oraz Zarządzanie kopiami zapasowymi magazynu danych, magazyn ArcGIS Data Store należy skonfigurować w taki sposób, aby pliki kopii zapasowej były zapisywane na innej maszynie niż ta, na której zainstalowano magazyn ArcGIS Data Store. Jeśli administrator magazynu ArcGIS Data Store nie wykonał tej operacji, a kafel warstwy sceny będzie zajmować zbyt dużo miejsca w pamięci podręcznej w magazynie ArcGIS Data Store, zmień lokalizację pamięci podręcznej kafla na udostępnioną lokalizację na osobnym serwerze. Administrator aplikacji ArcGIS Data Store może użyć narzędzia changenosqldatalocation do określenia udostępnionego katalogu. Hostowane warstwy scen opublikowane po zmianie katalogu danych wynikowych będą przechowywać swoje pamięci podręczne w nowej lokalizacji.
Rozmiar kopii zapasowej zwiększa się wraz z ilością danych w warstwach oraz z liczbą publikowanych hostowanych warstw. Jeśli zauważysz, że brakuje miejsca na dysku na urządzeniu z kopiami zapasowymi, administrator magazynu ArcGIS Data Store powinien dostosować częstotliwość tworzenia kopii zapasowych, czas retencji albo oba te parametry.
Należy zauważyć, że pamięci podręczne kafli dla poszczególnych warstw sceny nie ulegają zmianie. Jeśli hostowane warstwy scen są rzadko publikowane, administrator magazynu ArcGIS Data Store może wyłączyć automatyczne tworzenie kopii zapasowych i ręcznie tworzyć kopie zapasowe tylko relacyjnego magazynu danych. Administrator magazynu danych ArcGIS Data Store może skorzystać z narzędzia updatebackupschedule, aby zatrzymać automatyczne tworzenie kopii zapasowych i z narzędzia backupdatastore, aby ręcznie tworzyć pełne kopie zapasowe magazynów relacyjnych i pamięci podręcznej kafli.