Skip To Content

Rozwiązywanie problemów ze scenami i danymi 3D

ArcGIS 11.4  | |  Archiwum systemu pomocy

Podczas pracy ze scenami, hostowanymi warstwami scen lub danymi 3D w witrynie portalu mogą wystąpić wymienione poniżej problemy. Zaproponowano rozwiązania najczęściej występujących problemów.

Scene Viewer

Hostowane warstwy scen

Zarządzanie pamięcią podręczną hostowanych scen

Scene Viewer

Symbole punktów i etykiety nie są wyświetlane w scenie.

Niektóre urządzenia automatycznie przełączają między zintegrowaną i dedykowaną kartą graficzną w celu renderowania grafiki 3D. Przeglądarka scen Scene Viewer (i oparte na scenach aplikacje) działają najlepiej z dedykowaną kartą graficzną. W związku z tym należy sprawdzić, czy w ustawieniach sterownika karty graficznej dotyczących danej aplikacji (w tym przypadku przeglądarki internetowej) wybrano dedykowaną kartę graficzną. Konfiguracja ustawień aplikacji dla karty graficznej zależy od rodzaju i wersji używanego sterownika karty graficznej.

Moja warstwa wysokościowa nie jest prawidłowo wyświetlana w scenie.

W przypadku wystąpienia schodkowania w warstwie wysokościowej utworzonej na podstawie usługi rastrowej wysokości zapisanej w pamięci podręcznej należy zmniejszyć wartość kompresji i maksymalną wartość błędu usługi przy publikowaniu w celu zapewnienia większej zgodności z rozdzielczością danych wysokościowych.

Moja scena nie zawiera warstw wyświetlanych w takiej samej kolejności, jak pokazano w panelu Zawartość.

W przeglądarce scen Scene Viewer jest zawarty mechanizm określający hierarchię ustawienia warstw. Warstwy w przeglądarce są wyświetlane zgodnie z poniższą kolejnością. W ramach każdej grupy można określić kolejność warstw w scenie.

  1. Warstwy 3D — w tym dane 3D zawierające wartości Z i dane 2D, w przypadku których dla opcji Tryb danych wysokościowych wybrano ustawienie Względem ziemi lub Wysokość bezwzględna.
  2. Następnie przeglądarka scen Scene Viewer prezentuje dynamiczne usługi mapowe i warstwy obiektowe 2D, w przypadku których dla opcji Tryb danych wysokościowych wybrano ustawienie Na ziemi.
  3. W końcu przeglądarka Scene Viewer wyświetla hostowane warstwy kafli i usługi mapowe zapisane w pamięci podręcznej.

Na przykład dynamiczna warstwa huraganów zawsze jest wyświetlana nad zapisaną w pamięci podręcznej usługą mapową dotyczącą gęstości zaludnienia (warstwa kafli), nawet jeśli warstwa huraganów znajduje się na dole panelu Zasoby.

Moje warstwy nie są obsługiwane w przeglądarce Scene Viewer.

Warstwy są często wydawane w usłudze ArcGIS Online, zanim zostaną wydane w oprogramowaniu ArcGIS Enterprise. Tutaj znajdują się typy warstw przeglądarki scen Scene Viewer wraz z informacjami o wydaniu dla wersji oprogramowania ArcGIS Enterprise i usługi ArcGIS Online.

WarstwaWersja ArcGIS EnterpriseWydanie ArcGIS Online

Warstwa katalogu

11.4

Czerwiec 2024 r.

Warstwa multimediów

11.4

Czerwiec 2024 r.

Warstwa kafli 3D: zintegrowana siatka

11.4

Marzec 2024 r.

Warstwa sceny: woksel

11.0

Marzec 2022

Open Geospatial Consortium (OGC) Web Feature Service (WFS)

11.0

Wrzesień 2021

Warstwa sceny: budynek

10.7

Grudzień 2018

OGC Web Map Service (WMS)

10.6

Wrzesień 2017

OGC Web Map Tile Service (WMTS)

10.5.1

Grudzień 2016

Warstwa sceny: chmura punktów

10.5.1

Grudzień 2016

Warstwa kafli wektorowych

10.5.1

Grudzień 2016

Warstwa sceny: zintegrowana siatka

10.5

Czerwiec 2016

Warstwa sceny: punkt

10.4

Listopad 2015

Warstwa sceny: obiekt 3D

10.3.1

Marzec 2015

Warstwa wysokościowa

10.3.1

Marzec 2015

Warstwa obiektowa

10.3.1

Marzec 2015

Warstwa zobrazowań

10.3.1

Marzec 2015

Warstwa rastrów mapy

10.3.1

Marzec 2015

Warstwa kafli

10.3.1

Marzec 2015

Nie mogę dodać warstwy kafli 3D do przeglądarki scen Scene Viewer.

Jak pokazano na powyższej liście, w przeglądarce scen Scene Viewer obecnie obsługiwane są tylko zintegrowane siatki warstw kafli 3D. Ikona warstwy wskazuje jej typ:

  • Zintegrowana siatka warstwy — zintegrowana siatka
  • Warstwa obiektowa 3D — obiekt 3D

Moja warstwa została wyświetlona tylko częściowo.

W warstwie może być zbyt wiele obiektów do jednoczesnego wyświetlenia w przeglądarce scen Scene Viewer ze względu na wydajność. Jeśli wystąpi taka sytuacja, przeglądarka scen Scene Viewer wyświetli ostrzeżenie, że ta warstwa „została wyświetlona tylko częściowo”. Aby wyświetlić pominięte obiekty, powiększ skalę i poruszaj się po scenie.

Symbolizacja 3D wpływa na liczbę wyświetlanych obiektów. Dodatkowo zamiana na złożone symbole 3D, np. zamiana kostek na drzewa, może spowodować, że wyświetlona zostanie mniejsza liczba obiektów, ponieważ renderowanie drzewa wymaga większej liczby wierzchołków.

Poznaj więcej wskazówek dotyczących poprawienia wydajności sceny

Ani moje urządzenie gamepad, ani SpaceMouse, nie umożliwia nawigacji w przeglądarce scen Scene Viewer.

Przeglądarka scen Scene Viewer obsługuje nawigację dla większości urządzeń gamepad i 3D Connexion SpaceMouse. Obsługa nawigacji za pomocą urządzeń innych niż standardowa mysz zależy od systemu operacyjnego, przeglądarki i urządzenia. Poniżej przedstawiono listę obsługiwanych urządzeń według systemu operacyjnego i przeglądarki:

Windows

  • Chrome — Gamepad (Xbox 360, Xbox One, PlayStation 4); 3Dconnexion SpaceMouse
  • Firefox — Gamepad (Xbox 360, Xbox One)
  • Edge — Gamepad (Xbox 360, Xbox One)

macOS

  • Chrome — Gamepad (Xbox 360, Xbox One, PlayStation 4); 3Dconnexion SpaceMouse

Notatka:

  • Przeglądarka Safari nie obsługuje nawigacji za pomocą urządzeń gamepad ani 3Dconnexion SpaceMouse w przeglądarce scen Scene Viewer.
  • Aby włączyć nawigację, po podłączeniu urządzenia może być konieczne zrestartowanie przeglądarki.
  • Aby nawigować za pomocą urządzenia, upewnij się, że okno przeglądarki Scene Viewer jest aktywne.

Hostowane warstwy scen

Po aktualizacji oprogramowania ArcGIS Enterprise nie mogę publikować hostowanych warstw scen.

Począwszy od wersji 11.4 oprogramowania ArcGIS Enterprise publikowanie hostowanych warstw scen wymaga, aby wdrożenie zawierało magazyn obiektów. Skontaktuj się z administratorem instytucji ArcGIS Enterprise, aby potwierdzić, że wdrożenie jest skonfigurowane z magazynem obiektów.

Publikowanie hostowanej warstwy sceny jest czasochłonne i proces przekracza limit czasu przed zakończeniem zadania.

Dane używane do hostowanej warstwy sceny są duże i złożone, opublikowanie ich i utworzenie pamięci podręcznej może zabrać dużo czasu. Jeżeli publikowanie scen zajmuje dłużej niż maksymalny czas użycia ustawiony na serwerze hostującym portalu, zwiększ wartość maksymalnego czasu wykorzystania. Domyślny czas w oprogramowaniu ArcGIS Enterprise w wersji 10.7.1 i starszych wynosi 60 minut. W oprogramowaniu ArcGIS Enterprise w wersji 10.8 i nowszych domyślny czas wynosi 12 godzin.

Alternatywnie można utworzyć pamięci podręczne scen i umieścić je w magazynie danych w folderze lub w chmurze, a następnie opublikować warstwę sceny, która odwołuje się do utworzonej wcześniej pamięci podręcznej, zamiast publikować hostowaną warstwę sceny.

Podczas publikowania hostowanej warstwy sceny otrzymuję komunikat, że token portalu wygasł i publikowanie nie powiodło się.

Hostowane warstwy scen (usługi scen) są publikowane na serwerze hostującym. Uwierzytelnianie serwera hostującego jest zależne od tokena portalu. Jeśli proces publikowania dla warstwy sceny nie zakończy się przed wygaśnięciem ważności tokena, publikowanie nie powiedzie się i w dziennikach ArcGIS Server serwera hostującego zostanie wyświetlony komunikat o błędzie informujący, że odnowienie tokena nie powiodło się.

Administrator instytucji może wydłużyć czas ważności tokena, aby umożliwić zakończenie publikowania. Skontaktuj się z administratorem instytucji i poproś o wydłużenie ustawienia czasu ważności tokena. Instrukcje można znaleźć w temacie Określanie maksymalnego czasu ważności tokena.

Kolory lub faktury na moich obiektach wielopłatowych migają albo ciągle zmieniają kolory.

Dzieje się tak, gdy określono kolory i faktury dla wartości Z dla powierzchni zewnętrznych i wewnętrznych w danych wielopłatowych. Upewnij się, że dane nie mają zdefiniowanych różnych kolorów i faktur dla powierzchni zewnętrznych i wewnętrznych.

Budynki w mojej hostowanej warstwie scen nie są udrapowane właściwie na powierzchni wysokościowej, na przykład wydają się unosić nad ziemią albo są częściowo zakopane.

Podczas publikowania danych wielopłatowych należy użyć bezwzględnych wartości wysokości z geometrii wartości Z. Aby to poprawić, użyj narzędzia geoprzetwarzania Warstwa 3D do klasy obiektów w aplikacji ArcGIS Pro w celu utworzenia nowej klasy obiektów wielopłatowych, która używa wysokości bezwzględnych i ponownie opublikuj warstwę sceny z nowych danych wielopłatowych.

Zarządzanie pamięcią podręczną hostowanych scen

Moje kopie zapasowe magazynu ArcGIS Data Store zajmują dużo miejsca na dysku.

Rozmiar kopii zapasowej zwiększa się wraz z ilością danych zawartych w poszczególnych hostowanych warstwach scen i liczbą publikowanych hostowanych warstw scen. Jeśli zauważysz, że brakuje miejsca na dysku na urządzeniu z kopiami zapasowymi, administrator magazynu ArcGIS Data Store może dostosować częstotliwość tworzenia kopii zapasowych, czasy przechowywania albo oba te parametry.

Nie widzę opcji migracji pamięci podręcznej hostowanych warstw scen, które posiadam.

Opcja migracji pojawia się tylko na karcie Ustawienia na stronie elementu warstwy, jeśli pamięć podręczna może zostać zmigrowana. Albo hostowana warstwa sceny została opublikowana po rozpoczęciu przez oprogramowanie ArcGIS Enterprise korzystania z nowego mechanizmu przechowywania, albo administrator instytucji już dokonał migracji pamięci podręcznej warstwy.

Administrator skonfigurował magazyn obiektów, ale kiedy próbuję zmigrować pamięć podręczną hostowanych warstw scen, które są moją własnością, nadal widzę komunikat, że wymagany jest magazyn obiektów.

Po skonfigurowaniu magazynu obiektów odświeżenie i rozpoznanie magazynu obiektów przez pamięć podręczną portalu zajmuje około 10 minut. W tym czasie nadal będzie wyświetlany komunikat z informacją o tym, że magazyn obiektów nie jest skonfigurowany. Spróbuj przeprowadzić migrację ponownie po upływie tego czasu.

Alternatywnie administrator może zrestartować Portal for ArcGIS, aby odświeżyć pamięć podręczną portalu; jednak większość administratorów nie chce tego robić, ponieważ nikt nie może uzyskać dostępu do portalu podczas jego restartowania.