Podczas pracy ze scenami, hostowanymi warstwami 3D lub danymi w witrynie portalu mogą wystąpić wymienione poniżej problemy. Zaproponowano rozwiązania najczęściej występujących problemów.
Scene Viewer
- Symbole punktów i etykiety nie są wyświetlane w scenie.
- Moja warstwa wysokościowa nie jest prawidłowo wyświetlana w scenie.
- Moja scena nie zawiera warstw wyświetlanych w takiej samej kolejności, jak pokazano w panelu Zawartość.
- Moje warstwy nie są obsługiwane w przeglądarce Scene Viewer.
- Nie mogę dodać warstwy 3D do narzędzia Scene Viewer, jeśli źródłem warstwy jest usługa kafli 3D.
- Moja warstwa została wyświetlona tylko częściowo.
- Ani moje urządzenie gamepad, ani SpaceMouse, nie umożliwia nawigacji w przeglądarce scen Scene Viewer.
Hostowane warstwy 3D
- Po aktualizacji oprogramowania ArcGIS Enterprise nie mogę publikować hostowanych warstw 3D.
- Publikowanie hostowanej warstwy 3D jest czasochłonne i proces przekracza limit czasu przed zakończeniem zadania.
- Podczas publikowania hostowanej warstwy 3D otrzymuję komunikat, że token portalu wygasł i publikowanie nie powiodło się.
- Kolory lub faktury na moich obiektach wielopłatowych migają albo ciągle zmieniają kolory.
- Budynki w mojej hostowanej warstwie 3D nie są udrapowane właściwie na powierzchni wysokościowej, na przykład wydają się unosić nad ziemią albo są częściowo zakopane.
Zarządzanie pamięcią podręczną hostowanych warstw 3D
Scene Viewer
Niektóre urządzenia automatycznie przełączają między zintegrowaną i dedykowaną kartą graficzną w celu renderowania grafiki 3D. Przeglądarka scen Scene Viewer (i oparte na scenach aplikacje) działają najlepiej z dedykowaną kartą graficzną. W związku z tym należy sprawdzić, czy w ustawieniach sterownika karty graficznej dotyczących danej aplikacji (w tym przypadku przeglądarki internetowej) wybrano dedykowaną kartę graficzną. Konfiguracja ustawień aplikacji dla karty graficznej zależy od rodzaju i wersji używanego sterownika karty graficznej.
W przypadku wystąpienia schodkowania w warstwie wysokościowej utworzonej na podstawie usługi rastrowej wysokości zapisanej w pamięci podręcznej należy zmniejszyć wartość kompresji i maksymalną wartość błędu usługi przy publikowaniu w celu zapewnienia większej zgodności z rozdzielczością danych wysokościowych.
Moja scena nie zawiera warstw wyświetlanych w takiej samej kolejności, jak pokazano w panelu Zawartość.
W przeglądarce scen Scene Viewer jest zawarty mechanizm określający hierarchię ustawienia warstw. Warstwy w przeglądarce są wyświetlane zgodnie z poniższą kolejnością. W ramach każdej grupy można określić kolejność warstw w scenie.
- Warstwy 3D — w tym dane 3D zawierające wartości Z i dane 2D, w przypadku których dla opcji Tryb danych wysokościowych wybrano ustawienie Względem ziemi lub Wysokość bezwzględna.
- Następnie przeglądarka scen Scene Viewer prezentuje dynamiczne usługi mapowe i warstwy obiektowe 2D, w przypadku których dla opcji Tryb danych wysokościowych wybrano ustawienie Na ziemi.
- W końcu przeglądarka Scene Viewer wyświetla hostowane warstwy kafli i usługi mapowe zapisane w pamięci podręcznej.
Na przykład dynamiczna warstwa huraganów zawsze jest wyświetlana nad zapisaną w pamięci podręcznej usługą mapową dotyczącą gęstości zaludnienia (warstwa kafli), nawet jeśli warstwa huraganów znajduje się na dole panelu Zasoby.
Warstwy są często wydawane w usłudze ArcGIS Online, zanim zostaną wydane w oprogramowaniu ArcGIS Enterprise. Tutaj znajdują się typy warstw przeglądarki scen Scene Viewer wraz z informacjami o wydaniu dla wersji oprogramowania ArcGIS Enterprise i usługi ArcGIS Online.
| Warstwa | Wersja ArcGIS Enterprise | Wydanie ArcGIS Online |
|---|---|---|
Rozpocznij migrację nazw warstwy sceny i warstwy kafli 3D do warstwy 3D. Zintegrowaną siatkę zmieniono na siatkę. | 12.0 | Październik 2025 |
OGC Web Coverage Service (WCS) | 11.5 | Luty 2025 r. |
Warstwa zobrazowań zorientowanych | 11.5 | Listopad 2024 r. |
Warstwa katalogu | 11.4 | Czerwiec 2024 r. |
Warstwa multimediów | 11.4 | Czerwiec 2024 r. |
Warstwa kafli 3D: zintegrowana siatka | 11.4 | Marzec 2024 r. |
Warstwa sceny: woksel | 11.0 | Marzec 2022 |
Open Geospatial Consortium (OGC) Web Feature Service (WFS) | 11.0 | Wrzesień 2021 |
Warstwa sceny: budynek | 10.7 | Grudzień 2018 |
OGC Web Map Service (WMS) | 10.6 | Wrzesień 2017 |
OGC Web Map Tile Service (WMTS) | 10.5.1 | Grudzień 2016 |
Warstwa sceny: chmura punktów | 10.5.1 | Grudzień 2016 |
Warstwa kafli wektorowych | 10.5.1 | Grudzień 2016 |
Warstwa sceny: zintegrowana siatka | 10.5 | Czerwiec 2016 |
Warstwa sceny: punkt | 10.4 | Listopad 2015 |
Warstwa sceny: obiekt 3D | 10.3.1 | Marzec 2015 |
Warstwa wysokościowa | 10.3.1 | Marzec 2015 |
Warstwa obiektowa | 10.3.1 | Marzec 2015 |
Warstwa zobrazowań | 10.3.1 | Marzec 2015 |
Warstwa rastrów mapy | 10.3.1 | Marzec 2015 |
Warstwa kafli | 10.3.1 | Marzec 2015 |
— Siatka
— obiekt 3DW warstwie może być zbyt wiele obiektów do jednoczesnego wyświetlenia w przeglądarce scen Scene Viewer ze względu na wydajność. Jeśli wystąpi taka sytuacja, przeglądarka scen Scene Viewer wyświetli ostrzeżenie, że ta warstwa „została wyświetlona tylko częściowo”. Aby wyświetlić pominięte obiekty, powiększ skalę i poruszaj się po scenie.
Symbolizacja 3D wpływa na liczbę wyświetlanych obiektów. Dodatkowo zamiana na złożone symbole 3D, np. zamiana kostek na drzewa, może spowodować, że wyświetlona zostanie mniejsza liczba obiektów, ponieważ renderowanie drzewa wymaga większej liczby wierzchołków.
Poznaj więcej wskazówek dotyczących poprawienia wydajności sceny
Ani moje urządzenie gamepad, ani SpaceMouse, nie umożliwia nawigacji w przeglądarce scen Scene Viewer.
Przeglądarka scen Scene Viewer obsługuje nawigację dla większości urządzeń gamepad i 3Dconnexion SpaceMouse. Obsługa nawigacji za pomocą urządzeń innych niż standardowa mysz zależy od systemu operacyjnego, przeglądarki i urządzenia. Poniżej przedstawiono listę obsługiwanych urządzeń według systemu operacyjnego i przeglądarki:
Windows
- Chrome — Gamepad (Xbox 360, Xbox One, PlayStation 4); 3Dconnexion SpaceMouse
- Firefox — Gamepad (Xbox 360, Xbox One)
- Edge — Gamepad (Xbox 360, Xbox One)
macOS
- Chrome — Gamepad (Xbox 360, Xbox One, PlayStation 4); 3Dconnexion SpaceMouse
Notatka:
- Przeglądarka Safari nie obsługuje nawigacji za pomocą urządzeń gamepad ani 3Dconnexion SpaceMouse w przeglądarce scen Scene Viewer.
- Aby włączyć nawigację, po podłączeniu urządzenia może być konieczne zrestartowanie przeglądarki.
- Aby nawigować za pomocą urządzenia, upewnij się, że okno przeglądarki Scene Viewer jest aktywne.
Hostowane warstwy 3D
Publikowanie hostowanej warstwy 3D jest czasochłonne i proces przekracza limit czasu przed zakończeniem zadania.
Dane używane do hostowanej warstwy 3D są duże i złożone. Opublikowanie ich i utworzenie pamięci podręcznej może zabrać dużo czasu. Jeżeli publikowanie zajmuje dłużej niż maksymalny czas wykorzystania ustawiony na serwerze hostującym portalu, zwiększ wartość maksymalnego czasu wykorzystania. Domyślny czas wynosi 12 godzin.
Alternatywnie można utworzyć pamięci podręczne i umieścić je w magazynie danych w folderze lub w chmurze, a następnie opublikować warstwę 3D, która odwołuje się do utworzonej wcześniej pamięci podręcznej, zamiast publikować hostowaną warstwę.
Podczas publikowania hostowanej warstwy 3D otrzymuję komunikat, że token portalu wygasł i publikowanie nie powiodło się.
Hostowane warstwy 3D (usługi scen i usługi kafli 3D) są publikowane na serwerze hostującym. Uwierzytelnianie serwera hostującego jest zależne od tokena portalu. Jeśli proces publikowania dla warstwy hostowanej nie zakończy się przed wygaśnięciem ważności tokena, publikowanie nie powiedzie się i w dziennikach ArcGIS Server serwera hostującego zostanie wyświetlony komunikat o błędzie informujący, że odnowienie tokena nie powiodło się.
Administrator instytucji może wydłużyć czas ważności tokena, aby umożliwić zakończenie publikowania. Skontaktuj się z administratorem instytucji i poproś o wydłużenie ustawienia czasu ważności tokena. Instrukcje można znaleźć w temacie Określanie maksymalnego czasu ważności tokena.
Budynki w mojej hostowanej warstwie 3D nie są udrapowane właściwie na powierzchni wysokościowej, na przykład wydają się unosić nad ziemią albo są częściowo zakopane.
Podczas publikowania danych wielopłatowych należy użyć bezwzględnych wartości wysokości z geometrii wartości Z. Aby to poprawić, użyj narzędzia geoprzetwarzania Warstwa 3D do klasy obiektów w aplikacji ArcGIS Pro w celu utworzenia nowej klasy obiektów wielopłatowych, która używa wysokości bezwzględnych, i ponownie opublikuj warstwę z nowych danych wielopłatowych.
Zarządzanie pamięcią podręczną hostowanych warstw 3D
Rozmiar kopii zapasowej zwiększa się wraz z ilością danych zawartych w poszczególnych hostowanych warstwach 3D i liczbą publikowanych hostowanych warstw 3D. Jeśli zauważysz, że brakuje miejsca na dysku na urządzeniu z kopiami zapasowymi, administrator magazynu ArcGIS Data Store może dostosować częstotliwość tworzenia kopii zapasowych, czasy przechowywania albo oba te parametry magazynu obiektów.