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Problemas e soluções comuns

As perguntas ou problemas que você pode encontrar ao trabalhar com ArcGIS Notebook Server são listados e as soluções são sugeridas. Se você não encontrar o problema que está procurando, você também poderá pesquisar por artigos no site da web do Esri Support Center.

Instalação

Acessar notebooks

Notebooks

Instalação

Ao carregar a imagem do contêiner Docker que recebi do My Esri, ele falha com a nota sem espaço no dispositivo.

O Docker utiliza o /var a unidade para carregar imagens do contêiner. Certifique-se de que a unidade /var tenha pelo menos 50 GB de espaço ao instalar ArcGIS Notebook Server ou mova o registro local do Docker para outro local com espaço adequado.

Acessar notebooks

Quando tento abrir um notebook, recebo este erro: Não foi possível carregar.

O certificado SSL configurado com site ArcGIS Notebook Server Web Adaptor não é confiável para o seu navegador. Certifique-se de ter um certificado assinado por CA configurado e HTTPS habilitado em seu site.

Se você estiver usando um certificado autoassinado em um ambiente de desenvolvimento ou teste, abra a URL do seu ArcGIS Notebook ServerDiretório do Administrador e adicione uma exceção em seu navegador da web para confiar no certificado autoassinado.

Quando tento abrir um notebook, recebo este erro: Erro ao abrir o notebook. Não foi possível conectar ao ambiente Docker no servidor do notebook. Certifique-se de que os pré-requisitos do servidor do notebook para executar o Docker foram atendidos.

Uma ou mais das configurações de pré-requisito que permitem que o componente Docker Engine trabalhe com ArcGIS Notebook Server não foram configuradas. Consulte os seguintes tópicos na guia de instalação para obter mais informações:

Ao verificar se todas as configurações necessárias foram definidas, execute o seguinte em um comando para confirmar que Docker está sendo executado em sua máquina do ArcGIS Notebook Server:

docker version
docker run hello-world

Quando tento abrir um notebook, recebo um erro informando que o contêiner "não está funcionando".

Se essa mensagem de erro for exibida, o contêiner está disponível, mas não em um estado de execução ou utilizável. Para torná-lo acessível, você deve encerrar o contêiner usando o Diretório do Administrador. Certifique-se de encerrar o contêiner especificado na mensagem de erro. Depois de encerrado, peça ao proprietário do notebook para reabri-lo, o que reiniciará o contêiner.

Notebooks

Quando executo uma célula de notebook com código Python que usa um item do portal ArcGIS Enterprise, a solicitação atinge o tempo limite. Isso acontece sempre que executo uma célula que contém uma URL remota.

A rede que está sendo usada pelos contêiners Docker em execução em seu site está em conflito com sua rede do ArcGIS Enterprise, que impede que o código Python se conecte à rede. Consulte a documentação do Docker sobre configuração de rede. Depois de configurar sua rede para Docker, execute seus notebooks novamente.

Quando executo a primeira célula de notebook padrão (incluindo a string gis = GIS("home")), recebo um erro de URL dizendo Falha temporária na resolução de nomes.

Este erro pode ocorrer quando o ArcGIS Notebook Server e seu componente Docker estão instalados na mesma máquina que outros componentes do ArcGIS Enterprise. Isso ocorre porque a propriedade padrão privatePortalUrl armazenada no ArcGIS Notebook Server é uma versão abreviada do nome de domínio totalmente qualificado. Isso causa uma falha ao tentar entrar em contato com o portal.

A solução é alterar a propriedade privatePortalUrl para ser o nome de domínio totalmente qualificado do site ArcGIS Notebook Server:

  1. Entre no ArcGIS Portal Directory. como membro da função de administrador padrão em seu portal. O formato da URL é https://portal.domain.com:7443/arcgis/portaladmin.
  2. Clique em Sistema > Propriedades > Atualizar Propriedades.
  3. Na caixa de diálogo Atualizar Propriedades do Sistema, insira uma string JSON com o nome de domínio totalmente qualificado do portal, no seguinte formato:
    {
    "privatePortalUrl": "https://portal.domain.com:7443/arcgis"

Meu portal ArcGIS Enterprise 10.7 está em um ambiente desconectado e meus notebooks não podem exibir mapas.

Validado:

Este problema e solução aplicam-se apenas a 10.7; o problema subjacente foi resolvido em 10.7.1.

Cada vez que o ArcGIS Notebook exibe um mapa, ele puxa ArcGIS API for JavaScript 4.10 de uma rede de entrega de conteúdo (CDN). Para ambientes desconectados, este CDN é acessado a partir do portal utilizando o formato da URL https://portal.domain.com/portal/jsapi/jsapi4. Em ambientes desconectados onde o portal utiliza Autenticação Integrada do Windows (IWA), um problema conhecido é que IWA bloqueia este acesso. Como resultado, os mapas não são desenhados nos notebooks.

Para solucionar este problema, especifique o caminho do CDN com a utilização do valor de privatePortalURL, como mostrado nas etapas seguintes:

  1. Se você não souber o privatePortalURL do seu portal, entre no ArcGIS Portal Directory como um membro do papel de administrador padrão em sua organização do portal. A URL está formatada como https://portal.domain.com:7443/arcgis/portaladmin. Clique em Sistema > Propriedades. Localize e registre o valor de privatePortalURL.
  2. Direcione seus autores do notebook para executar a célula seguinte em cada um dos seus notebooks:
    from arcgis.widgets import MapView
    MapView.set_js_cdn("https://<privatePortalURL>:7443/arcgis/jsapi/jsapi4")

Após este caminho de CDN ter sido configurado, seus notebooks dos autores utilizará o privatePortalURL para acessar ArcGIS API for JavaScript ao desenhar os mapas.