O Portal for ArcGIS inclui uma ferramenta de diagnósticos que você pode utilizar para validar que sua máquina atende os requisitos de sistema mínimos e verificar se o software está trabalhando conforme esperado. Se quaisquer problemas forem encontrados ao executar a ferramenta, ela listará uma possível causa e solução para o problema.
Quando você inicialmente abre a instalação do software, a ferramenta automaticamente executa para validar que sua máquina atende os requisitos de sistema mínimos. Encaminhe quaisquer problemas anotados pela ferramenta antes de continuar com a instalação. Se você tiver problemas após a instalação, execute a ferramenta para ajudá-lo a identificar e a diagnosticar os problemas. Por exemplo, você pode executar a ferramenta para verificar se todos os serviços de núcleo do Portal for ArcGIS foram iniciados.
Executando a ferramenta
Você executará a ferramenta de diagnóstico do portal a partir da linha de comando na máquina hospedando o Portal for ArcGIS. Para executar a ferramenta, vá até o diretório <diretório de instalação do Portal for ArcGIS>/arcgis/portal/tools/portaldiag na linha de comando e execute portaldiag.
Tenha em mente que você precisará executar esta ferramenta utilizando a conta que foi utilizada para instalar o Portal for ArcGIS. Esta é a conta que tem o diretório de instalação do Portal for ArcGIS. Para a ferramenta executar, a conta precisa pelo menos ter permissões de leitura e gravação no diretório /tmp na máquina hospedando o Portal for ArcGIS.
Interpretando diagnósticos do portal
Após executar a ferramenta, um relatório é gerado contendo um resumo de todas as verificações de diagnóstico do portal executadas. Também indica se a verificação exibe um aviso, ou se foram aprovadas, falharam ou não são aplicáveis no sistema.
Cada verificação é identificada com um código formatado <número DIAG> seguido pelo status de verificação apresentado. Para uma explicação de cada verificação do diagnóstico, consulte a tabela abaixo. Você pode utilizar estas informações para analisar o estado atual da máquina que hospeda o Portal for ArcGIS.
| Número de verificação | Título de verificação | Descrição |
|---|---|---|
DIAG000 | Verificar por instalação como raiz | A instalação do Portal for ArcGIS como raiz não é suportada. Esta verificação falhará se o Portal for ArcGIS for detectado para ser instalado como raiz. |
DIAG001 | Verificar por arquitetura de 64-bits | O Portal for ArcGIS é suportado somente em arquitetura de 64 bits. Se a máquina tiver uma arquitetura de 32 bits, esta verificação falhará. Consulte os requisitos de sistema para sistemas operacionais suportados. |
DIAG002 | Verificar versão OS | Um aviso será exibido se o sistema operacional não for de uma distribuição ou versão Linux suportada. Consulte os requisitos de sistema para plataformas Linux e versões OS suportadas. Se o sistema operacional não for de uma distribuição Linux suportada, todas as outras verificações não serão executadas. |
DIAG003 | Verificar nome de host para caracteres inválidos | Os caracteres válidos para nomes de host da máquina hospedando o Portal for ArcGIS incluem caracteres alfanuméricos a–z, 0–9 e menos (-), como apresentado na especificação RFC 952. A verificação falhará se o nome de host tiver um ou mais caracteres inválidos. |
DIAG004 | Verificar pacotes instalados | Dependendo da distribuição utilizada pelo Linux, esta verificação validará que os pacotes de sistema operacional exigidos estão instalados para o suporte adequado do Portal for ArcGIS. Se a verificação falhar, ela retornará um aviso com os pacotes ausentes necessários para a máquina. Consulte os requisitos de sistema para detalhes. |
DIAG005 | Verificar limites do sistema | Para o portal executar corretamente, os limites leves e pesados de manipulação dos arquivos para o usuário da instalação são obrigados a serem configurados para 65535. Esta verificação valida se este limite está corretamente configurado no arquivo /etc/security/limits.conf. Se os limites estiverem configurados incorretamente, a verificação falhará. Para verificar, execute o seguinte: ulimit -Hn ulimit -Sn Para detalhes adicionais, consulte requisitos de sistema. |
DIAG016 | Verificar portas do Portal for ArcGIS | O Portal for ArcGIS comunica-se pela porta 7080. Quando o SSL está habilitado, o Portal for ArcGIS utiliza a porta 7443 por padrão. Outras portas exigidas incluem 7005, 7654, 7199 e 7099. Isto verifica se as portas padrão exigidas estão em uso por outro usuário ou processo. Se esta verificação retornar um aviso, o Portal for ArcGIS não executará corretamente. Para corrigir este problema, abra as portas 7080, 7005, 7443, 7654, 7199, 7099, e reinicie o Portal for ArcGIS. |
DIAG020 | Verificar incompatibilidades de endereço IP do nome de host | Se a entrada do nome de host da máquina do arquivo /etc/hosts não corresponder ao endereço IP da máquina, esta verificação retornará um aviso. Isto causará um funcionamento impróprio do Portal for ArcGIS. Para solucionar este problema, corrija a entrada do nome de host e reinicie o Portal for ArcGIS. |
DIAG024 | Verificar resolução de localhost | O Portal for ArcGIS exige que localhost seja resolvido para 127.0.0.1, caso contrário, a criação do portal falhará. Execute ping localhost para ter certeza que o endereço localhost (loop de volta) está resolvido para 127.0.0.1 antes de criar seu portal. |
DIAG026 | Verificar processos para serviços de núcleo do Portal for ArcGIS | A verificação analisa se todos os serviços de núcleo foram iniciados após o Portal for ArcGIS ser iniciado. Retorna um aviso se um ou mais serviços de núcleo não forem iniciados. Para corrigir este problema, inicie o Portal for ArcGIS executando o script startportal.sh ou reinicie o Portal for ArcGIS se ainda não estiver executando. |
DIAG028 | Verificar diretório de dados | O Portal for ArcGIS exige que a conta utilizada para instalar o software receba as seguintes permissões de acesso para os diretórios do portal:
A verificação de diagnósticos falhará se os requisitos acima não forem atendidos. Para visualizar o local de diretórios do portal, entre no ArcGIS Portal Directory e clique em Sistema > Diretórios. A URL para o Diretório do Portal está formatada como https://webadaptorhost.domain.com/webadaptorname/portaladmin. |
DIAG029 | Verificar tipo de sistema do arquivo | Seu diretório de instalação do Portal for ArcGIS é destinado para um sistema de arquivo 'ext3'. Este sistema de arquivo limita o número de subpastas do item para menos que 32.000. O Portal for ArcGIS não fucionará corretamente quando este limite for excedido. É recomendado que você atualize ou mova o diretório da instalação para um sistema de arquivo 'ext4 ' que não tem esta limitação. |