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Correção de erros do CityEngine Web Viewer

Anotação:
O CityEngine Web Viewer está descontinuado e pode não ser suportado em versões futuras doArcGIS Online.

Listados abaixo estão os problemas que você pode encontrar ao usar o CityEngine web Viewer e algumas soluções recomendadas.

Abrir o CityEngine Web Viewer

Visualizar Web Scenes

Abrir o CityEngine Web Viewer

Quando eu abro o CityEngine Web Viewer , Eu recebo uma mensagem que meu navegador não suporta WebGL.

As versões mais recentes dos navegadores desktop mais comuns têm o WebGL embutido. Para testar se o navegador tem o WebGL habilitado, abra get.webgl.org. Para assuntos relacionados à correção de erros do WebGL, visite Correção de Erros do WebGL. Certifique-se de manter seu navegador atualizado já que WebGL é uma tecnologia em evolução e cada versão do navegador traz melhorias que o CityEngine Web Viewer utiliza para desempenho favorável.

O CityEngine Web Viewer exige funcionalidade do navegador favorável para executar corretamente. Você visualizará uma mensagem do problema ao carregar o CityEngine Web Viewer nas seguintes situações:

Seu navegador não está utilizando aceleração de hardware para renderização

Quando o CityEngine Web Viewer não detecta aceleração de hardware em seu navegador você obtém um erro. Razões comuns devido a aceleração de hardware não estar habilitada pode ser que suas configurações do navegador não estejam corretamente configuradas ou o navegador bloqueou seu cartão de gráficos. Cada navegador tem suas próprias opções de configuração e a aceleração de hardware pode ser desabilitada. Para ativar a aceleração de hardware para renderização em seu navegador, consulte abaixo.

Para Chrome, faça o seguinte:

  1. No menu do navegador, vá até Configurações > Avançado > Sistema.
  2. Clique no botão Utilizar aceleração de hardware quando disponível .
  3. Clique em Reiniciar para reiniciar seu navegador.

Para Firefox, faça o seguinte:

  1. No menu do navegador, vá até Menu > Opções > Sistema.
  2. Clique em Geral.
  3. Em Desempenho, marque a caixa de seleção Utilizar configurações de desempenho recomendadas .
  4. Reinicie seu navegador.

Para Microsoft Edge, faça o seguinte:

  1. No menu do navegador, vá até Configurações > Sistema.
  2. Clique no botão Utilizar aceleração de hardware quando disponível .
  3. Clique em Reiniciar para reiniciar seu navegador.

Seu navegador bloqueou seu cartão de gráficos

Alguns navegadores irão determinar que um cartão de gráficos específico não atende os requisitos do navegador e irá bloquear o cartão de gráficos. Neste caso, você ainda terá a opção para ignorar a decisão do navegador de bloquear seu cartão de gráficos. Embora isto não seja sempre recomendado, pode solucionar o problema no CityEngine Web Viewer.

Para Chrome, faça o seguinte:

  1. Digite chrome://flags na barra de endereço.
  2. Clique em Habilitar em Substituir lista de renderização de software.
  3. Reinicie seu navegador.

Para Firefox, faça o seguinte:

  1. Digite about:config na barra de endereço.
  2. Digite webgl.force-enabled na barra de pesquisa.
  3. Configure o valor para verdadeiro.
  4. Reinicie seu navegador.

Quando eu abro o CityEngine Web Viewer, Eu visualizo uma mensagem que meu hardware não suporta WebGL.

Certifique-se que o hardware do computador tenha um cartão de gráficos que suporta WebGL e que os drivers de gráficos estejam atualizados. Para obter informações mais detalhadas sobre requisitos do WebGL, visite Correção de Erros do WebGL.

  1. Assegure que o WebGL está habilitado nas suas configurações do navegador.
  2. Certifique-se que seu navegador e hardware atendam os requisitos do CityEngine Web Viewer.

Visualizar Web Scenes

Demora muito tempo para Web Scenes abrir no CityEngine Web Viewer.

Devido ao tamanho amplo do arquivo das CityEngine Web Scenes e dependendo da conexão de Internet, pode demorar alguns minutos para a cena carregar no CityEngine Web Viewer.

Ao navegar no CityEngine Web Viewer, há um longo tempo de atraso e a interatividade parece lenta em geral.

O WebGL utiliza cartão de gráficos do seu sistema; então, o desempenho do CityEngine Web Viewer depende diretamente da potência do seu cartão de gráficos. Grandes Web Scenes com conteúdo mais complexo exigem mais recursos do sistema. Em sistemas menos eficientes este procedimento pode levar à uma interatividade lenta.

Abaixo estão algumas recomendações para melhorar o desempenho:

  • Desabilite as sombras difusas e dietas no painel Configurações.
  • Abra somente um CityEngine Web Viewer de cada vez. Feche outras janelas ou guias do navegador que estejam executando CityEngine Web Viewer ou outro conteúdo WebGL.
  • Feche outros aplicativos 3D que estão utilizando o hardware de gráficos, por exemplo, ArcScene.
  • Certifique-se que os drivers do vídeo estão atualizados.
  • Um Web Scene que exige mais memória que a memória de vídeo do cartão de gráficos pode resultar em uma queda significativa no desempenho e causar interações lentas. Tente abrir uma Web Scene mais leve ou considere atualizar seu cartão de gráficos.

Os ícones de comentário não são exibidos em janelas de visualização 3D.

Alguns sistemas podem trocar automaticamente entre cartões de gráficos integrados e gráficos dedicados para renderizar gráficos 3D. O CityEngine Web Viewer funciona melhor com um cartão de gráficos dedicado; então, em suas configurações do driver de cartão de gráficos, tenha certeza que as pré-configurações do aplicativo para seu navegador da web estão definidas para o cartão de gráficos dedicado.