Skip To Content

Общие проблемы и их решения

Перечислены вопросы или проблемы, с которыми вы можете столкнуться при работе с ArcGIS Notebook Server, и предложены их решения. Если найти описание интересующей проблемы не удается, попробуйте выполнить поиск статей на веб-сайте Esri Support Center.

Установка

Доступ к блокнотам

Блокноты

Установка

При загрузке образа контейнера Docker, который я получил от My Esri, происходит сбой из-за отсутствия места на устройстве.

Docker использует диск /var для загрузки образов контейнеров. При установке ArcGIS Notebook Server убедитесь, что на диске /var свободно не менее 50 ГБ, или переместите локальный реестр для Docker в другое местоположение с достаточным количеством свободного пространства.

Доступ к блокнотам

При попытке открыть блокнот я получаю такую ошибку: Не удается загрузить.

Сертификат SSL, настроенный с помощью Web Adaptor сайта ArcGIS Notebook Server, не является доверенным для вашего веб-браузера. Убедитесь, что у вас настроен сертификат, подписанный центром сертификации, и на вашем сайте включен протокол HTTPS.

Если вы используете самозаверяющий сертификат в среде разработки или тестовой среде, откройте URL-адрес ArcGIS Notebook Server Administrator Directory и добавьте исключение в свой веб-браузер, чтобы доверять самозаверяющему сертификату.

При попытке открыть блокнот я получаю такую ошибку: Ошибка открытия блокнота. Невозможно подключиться к среде Docker на сервере блокнота. Убедитесь, что выполнены требования к серверу блокнота для запуска Docker.

Один или несколько предварительных параметров, позволяющих компоненту Docker Engine работать с ArcGIS Notebook Server, не были настроены. Дополнительные сведения см. в следующих разделах руководства по установке:

Когда вы убедитесь, что все необходимые параметры настроены, выполните в командной строке следующую команду, чтобы убедиться, что Docker работает на вашем компьютере ArcGIS Notebook Server:

docker version
docker run hello-world

При попытке открыть блокнот я получаю сообщение об ошибке, что контейнер «не запущен».

Если появляется это сообщение об ошибке, контейнер доступен, но не находится в рабочем или пригодном для использования состоянии. Чтобы сделать его доступным, вы должны завершить работу контейнера с помощью Administrator Directory. Убедитесь, что вы завершаете работу контейнера, указанного в сообщении об ошибке. После завершения его работы попросите владельца блокнота повторно открыть блокнот, что перезапустит контейнер.

Блокноты

Когда я запускаю ячейку блокнота с кодом Python, который использует элемент портала ArcGIS Enterprise, время ожидания запроса истекает. Это происходит всякий раз, когда я запускаю ячейку, содержащую удаленный URL.

Сеть, используемая контейнерами Docker, работающими на вашем сайте, конфликтует с вашей сетью ArcGIS Enterprise, что блокирует подключение кода Python к сети. Обратитесь к документации Docker по настройке сети. Когда вы настроили свою сеть для Docker, снова запустите блокноты.

Когда я запускаю первую ячейку блокнота по умолчанию (включая строку gis = GIS("home")), я получаю сообщение об ошибке URL: Временный сбой в разрешении имен.

Эта ошибка может возникнуть, если ArcGIS Notebook Server и ее компонент Docker установлен на том же компьютере, что и другие компоненты ArcGIS Enterprise. Это происходит из-за того, что свойство по умолчанию privatePortalUrl, хранимое в ArcGIS Notebook Server, является сокращенной версией полного доменного имени. Это вызывает сбой при попытке связаться с порталом.

Решение состоит в том, чтобы изменить свойство privatePortalUrl на полное доменное имя сайта ArcGIS Notebook Server:

  1. Войдите в ArcGIS Portal Directory как участник с административной ролью по умолчанию на вашем портале. Формат URL-адреса – https://portal.domain.com:7443/arcgis/portaladmin.
  2. Щелкните Система > Свойства > Обновить свойства.
  3. В диалоговом окне Обновить свойства системы вставьте строку JSON с полным доменным именем портала в следующем формате:
    {
    "privatePortalUrl": "https://portal.domain.com:7443/arcgis"