Skip To Content

Общие проблемы и их решения

Перечислены вопросы или проблемы, с которыми вы можете столкнуться при работе с ArcGIS Notebook Server, и предложены их решения. Если найти описание интересующей проблемы не удается, попробуйте выполнить поиск статей на веб-сайте Esri Support Center.

Установка

Доступ к блокнотам

Блокноты

Установка

При загрузке образа контейнера Docker, полученного на My Esri, происходит сбой и появляется сообщение на устройстве не осталось места.

Docker использует диск /var для загрузки образов контейнеров. Убедитесь, что на диске /var свободно не менее 50 ГБ, когда вы устанавливаете ArcGIS Notebook Server, или переместите локальный реестр для Docker в другое местоположение с достаточным количеством свободного пространства.

Доступ к блокнотам

При попытке открыть блокнот я получаю такую ошибку: Не удается загрузить.

Сертификат SSL, настроенный с помощью Web Adaptor сайта ArcGIS Notebook Server, не является доверенным для вашего веб-браузера. Убедитесь, что у вас настроен сертификат, подписанный центром сертификации, и на вашем сайте включен протокол HTTPS.

Если вы используете самозаверенный сертификат в среде разработки или тестовой среде, откройте URL-адрес ArcGIS Notebook Server Administrator Directory и добавьте исключение в свой веб-браузер, чтобы доверять самозаверенному сертификату.

При попытке открыть блокнот я получаю такую ошибку: Ошибка открытия блокнота. Невозможно подключиться к среде Docker на сервере блокнота. Убедитесь, что выполнены требования к серверу блокнота для запуска Docker.

Один или несколько предварительных параметров, позволяющих компоненту Docker Engine работать с ArcGIS Notebook Server, не были настроены. Дополнительные сведения см. в следующих разделах руководства по установке:

Когда вы проверите, что все необходимые параметры настроены, выполните в командной строке следующую команду, чтобы убедиться, что Docker работает на вашем компьютере ArcGIS Notebook Server:

docker version
docker run hello-world

При попытке открыть блокнот я получаю сообщение об ошибке, что контейнер не работает.

Если появляется это сообщение об ошибке, контейнер доступен, но не находится в рабочем или пригодном для использования состоянии. Чтобы он стал доступен, необходимо завершить работу контейнера, используя Administrator Directory. Убедитесь, что вы завершаете работу контейнера, указанного в сообщении об ошибке. После завершения его работы попросите владельца блокнота повторно открыть блокнот, что перезапустит контейнер.

Блокноты

Когда я запускаю ячейку блокнота с кодом Python, который использует элемент портала ArcGIS Enterprise, время ожидания запроса истекает. Это происходит всякий раз, когда я запускаю ячейку, содержащую удаленный URL.

Сеть, используемая контейнерами Docker, работающими на вашем сайте, конфликтует с вашей сетью ArcGIS Enterprise, что препятствует подключению кода Python к сети. Обратитесь к документации Docker по настройке сети. Когда вы настроили свою сеть для Docker, снова запустите блокноты.

Когда я запускаю первую ячейку блокнота по умолчанию (включая строку gis = GIS("home")), я получаю сообщение об ошибке URL: Временный сбой в разрешении имен.

Эта ошибка может возникнуть, если ArcGIS Notebook Server и ее компонент Docker установлен на том же компьютере, что и другие компоненты ArcGIS Enterprise. Это происходит из-за того, что параметр по умолчанию privatePortalUrl, сохраненный в ArcGIS Notebook Server, является сокращенной версией полного доменного имени. Это вызывает сбой при попытке связаться с порталом.

Решение состоит в том, чтобы изменить параметр privatePortalUrl на полное доменное имя сайта ArcGIS Notebook Server:

  1. Войдите в ArcGIS Portal Directory в качестве участника с ролью администратора по умолчанию вашего портала. Формат URL - https://portal.domain.com:7443/arcgis/portaladmin.
  2. Щелкните Система > Свойства > Обновить свойства.
  3. В диалоговом окне Обновить свойства системы вставьте строку JSON с полным доменным именем портала в следующем формате:
    { "privatePortalUrl": "https://portal.domain.com:7443/arcgis" }

Когда я запускаю первую ячейку блокнота по умолчанию (включая строку gis = GIS("home")), я получаю сообщение об ошибке: ConnectionError: Произошла ошибка подключения: HTTPSConnectionPool(host=,port=443): Превышено максимальное число попыток с url: /portal/sharing/rest/info=fjson (вызвано NewConnectionError ('объект urllib3.connection.HTTPSConnection в 0x7f672e592b0>: Не удалось установить новое подключение: [Errno -3] Временный сбой в разрешении имен'))

При развертывании контейнеров Docker серверы имен копируются из файла resolv.conf хост-машины. Это может привести к ошибкам в настройках, которые используют общедоступные DNS-серверы для компьютеров, поскольку у контейнеров Docker должна быть возможность разрешать внутренние DNS-имена.

Для решения этой проблемы настройте dockerExtraHosts в свойствах системы ArcGIS Notebook Server.

  1. Откройте URL ArcGIS Notebook Server Administrator Directory.
  2. Щелкните Система > Свойства > Обновить свойства.
  3. В диалоговом окне Обновить свойства системы вставьте строку JSON с именами хостов и IP-адресами в следующем формате:
    { "dockerExtraHosts": [ { "hostname" : "<host name>", "ip" : "12.34.56.78" } ] }