Ниже перечислены возможные проблемы, с которыми вы можете столкнуться при настройке или использовании ArcGIS Data Store. Пройдя по ссылкам, вы найдете решения для каждой из перечисленных проблем.
Конфигурация ArcGIS Data Store
- Я получаю сообщение Не удалось подключиться к серверу на компьютере. Возможно, на этом компьютере не работают ArcGIS Data Store или GIS Server или компьютер в данный момент недоступен.
- При настройке хранилища данных я вижу сообщение Не удалось настроить компьютер хранилища данных. ArcGIS Data Store и ArcGIS Server должны быть одной версии.
- При настройке хранилища данных я вижу сообщение В хранилище данных уже настроен резервный компьютер ('<имя основного компьютера хранилища данных>'). У хранилища данных не может быть более одного резервного компьютера.
- Я получил сообщение Невозможно создать директорию.
- При настройке реляционного хранилища данных я получаю сообщение Не удалось запустить базу данных реляционного хранилища данных.
- Настройка хранилища данных полистного кэша на компьютере Windows не выполнена, появилось сообщение Попытка настроить хранилища данных не удалась.. Полное сообщение об ошибке: Не удалось настроить хранилище данных полистного кэша. Полное сообщение об ошибке: Внутренняя ошибка сервера.
- Настройка реляционного хранилища данных на компьютере Windows завершается сообщением ОШИБКА: Необходимо скопировать последнюю библиотеку ST_GEOMETRY в папку, где расположено программное обеспечение PostgreSQL.
- При добавлении компьютера в хранилище данных полистного кэша я получаю сообщение Ни один из зарегистрированных компьютеров хранилища данных полистного кэша не доступен. Убедитесь, что по крайней мере один из существующих компьютеров находится в сети и доступен, чтобы добавить новый компьютер в это хранилище данных.
Обновление ArcGIS Data Store
Резервное копирование и восстановление
- Директория, которая содержит мои резервные копии, занимает много места на диске.
- При запуске утилиты deletebackup я получаю следующее сообщение об ошибке: Удаление резервной копии 'backup_oneFS' не разрешено. Вы можете удалить только резервную копию, созданную вручную, которую не потребуется восстанавливать в дальнейшем.
- Когда я восстанавливаю хранилище данных многомашинного кэша листов, некоторые машины не восстанавливаются и я вижу сообщение Не удалось восстановить одну или несколько баз данных. Повторите попытку еще раз.
Общие
- Я получаю следующее сообщение при запуске утилиты ArcGIS Data Store: Ошибка: не задана переменная AGSDATASTORE.
- Я получаю сообщение об ошибке Не удалось подключиться к серверу на компьютере '<fully qualified machine name>'. Возможно, на этом компьютере не работают ArcGIS Data Store или GIS Server или компьютер в данный момент недоступен.
- При проверке хранилища пространственно-временных больших данных в Administrator Directory ArcGIS Server я получаю сообщение Компьютер сервера вернул ошибку. Не доступен ни один из настроенных узлов.
- При проверке хранилища данных полистного кэша в Administrator Directory ArcGIS Server я получаю сообщение некоторые или все данные слоя сцены в вашем хранилище данных полистного кэша недоступны. Для решения этой проблемы сначала создайте резервную копию кэша листов, а затем восстановите эту резервную копию при помощи опции "--replicatedata", установленной как true .
- Я вижу следующее предупреждающее сообщение в файле журнала хранилища данных: Данные слоя сцены в вашем хранилище данных полистного кэша не доступны. Подумайте о добавлении как минимум двух узлов к этому хранилищу данных, чтобы избежать потерю данных в случае отказа машины. После добавления дополнительных машин создайте резервную копию полистного кэша, а затем восстановите эту резервную копию при помощи опции "--replicatedata", установленной как true .
- Издатели получают следующее сообщение при публикации размещенных векторных слоев на ArcGIS Enterprise: Не удалось создать сервис: Ошибка в базовой СУБД [ERROR: cannot execute CREATE TABLE in a read-only transaction...]. Также я вижу следующее сообщение в файле журнала ArcGIS Data Store: Свободное место на диске для реляционного хранилища данных составляет менее 1024 Мб. Реляционное хранилище данных будет переведено в режим READONLY (только чтение). Увеличив свободное пространство на диске, вы снова сможете перевести реляционное хранилище данных в режим READWRITE.
- Издатели получают следующее сообщение при публикации размещенных слоев сцены: Ошибка 001887: Не удалось создать базу данных couchdb.
Конфигурация ArcGIS Data Store
При настройке хранилища данных я вижу сообщение В хранилище данных уже настроен резервный компьютер ('<имя основного компьютера хранилища данных>'). У хранилища данных не может быть более одного резервного компьютера.
С реляционном хранилищем данных работают только два компьютера: один основной и один резервный. Если вы хотите добавить новый резервный компьютер, сначала вы должны удалить имеющийся резервный компьютер.
Возможными причинами появления этого сообщения являются следующие:
- Указанная директория ресурсов уже используется.
Если вы укажете существующую директорию, то она не может содержать никаких файлов.
- У вас нет прав доступа для создания директории в указанном местоположении. Проверьте, достаточно ли у вас прав доступа.
- Вы указали директорию на удаленном компьютере. Директория ресурсов ArcGIS Data Store не может храниться на удаленном компьютере отдельно от ArcGIS Data Store.
При настройке реляционного хранилища данных я получаю сообщение Не удалось запустить базу данных реляционного хранилища данных.
Это сообщение указывает, что база данных PostgreSQL, необходимая для реляционного хранилища данных, не может быть создана. Причины могут быть разными; наиболее распространенной является то, что мастеру конфигураций Data Store или утилите configuredatastore не удалось подключиться к PostgreSQL, чтобы создать эту базу данных. Либо у учетной записи ArcGIS Data Store недостаточно прав доступа к директории ресурсов на ArcGIS Data Store, либо невозможно запустить сервис PostgreSQL (Windows) или процесс (Linux) из-за настроек безопасности компьютера. Убедитесь, что PostgreSQL работает. Если не работает, проверьте, не являются ли тому причиной настройки политики доменов, антивируса или брандмауэра. Если PostgreSQL работает, убедитесь, что учетная запись ArcGIS Data Store имеет все необходимые права доступа (чтение, запись и выполнение) к директории ресурсов.
Настройка хранилища данных полистного кэша на компьютере Windows не выполнена, появилось сообщение Попытка настроить хранилища данных не удалась.. Полное сообщение об ошибке: Не удалось настроить хранилище данных полистного кэша. Полное сообщение об ошибке: Внутренняя ошибка сервера.
Если вы установили ArcGIS Data Store в местоположение, отличное от C:\Program Files\arcgis\datastore, убедитесь, что в пути к инсталлятору нет пробелов. Для получения дополнительных сведений см. статью 000015832.
Настройка реляционного хранилища данных на компьютере Windows завершается сообщением ОШИБКА: Необходимо скопировать последнюю библиотеку ST_GEOMETRY в папку, где расположено программное обеспечение PostgreSQL.
Скорее всего, на компьютере, где вы установили ArcGIS Data Store, не установлена правильная версия распространяемого компонента Microsoft Visual C++ для Visual Studio. Проверьте системные требования ArcGIS Data Store, чтобы определить, какая версия распространяемого компонента требуется для используемой версии ArcGIS Data Store.
При добавлении компьютера в хранилище данных полистного кэша я получаю сообщение Ни один из зарегистрированных компьютеров хранилища данных полистного кэша не доступен. Убедитесь, что по крайней мере один из существующих компьютеров находится в сети и доступен, чтобы добавить новый компьютер в это хранилище данных.
По крайней мере один компьютер в хранилище данных должен быть активным и доступным, чтобы добавить другой компьютер. Запустите утилиту распространяемого компонента, чтобы проверить статус хранилища данных полистного кэша.
Обновление ArcGIS Data Store
Если ArcGIS Data Store не функционирует, или оказалось, что после тестирования обновления развертывания необходимо вернуться к предыдущей версии, как можно восстановить мои хранилища данных в предыдущей версии ArcGIS Data Store?
Выполните эти шаги, чтобы восстановить хранилище данных до предыдущей версии ArcGIS Data Store.
- Удалите ArcGIS Data Store на каждом компьютере.
- Установите версию ArcGIS Data Store, к которой вы хотите вернуться, на каждом компьютере. Не продолжайте выполнение настройки.
- Восстановите все типы данных, используя утилиту restoredatastore и файл резервной копии, который вы сделали перед обновлением.
Резервное копирование и восстановление
Размер каждой резервной копии хранилища данных зависит от количества и размеров данных, от того, как часто ArcGIS Data Store создает резервные копии, и от того, как долго вы будете хранить файлы резервных копий.
Для реляционных хранилищ данных можно запланировать, как часто будут автоматически создаваться резервные копии, и сколько времени они будут храниться. Если вы обнаружите, что каталог резервных копий, используемый для хранения автоматических резервных копий, использует большой объем хранилища, либо увеличьте дисковое пространство на машине, либо в ArcGIS Data Store измените частоту резервного копирования и графики хранения.
Если вы настроите местоположение файлов резервных копий для хранилища графов, хранилища данных кэша листов или хранилища пространственно-временных больших данных, созданных ArcGIS Data Store, вы также можете запланировать, как часто создаются автоматические резервные копии. Однако вы несете ответственность за очистку этих файлов резервных копий, когда они больше не нужны. Поэтому проверьте возраст файлов резервных копий графов, кэша листов и пространственно-временного хранилища больших данных, чтобы определить, можно ли удалить некоторые файлы, чтобы освободить место на диске. Кроме того, вы можете переместить старые файлы в другое место, например на носитель резервной копии, чтобы освободить место на диске.
В дополнение к местоположению, определяемому для хранения создаваемых ArcGIS Data Store автоматических резервных копий, можно определить другое местоположение для хранения файлов резервных копий, создаваемых с помощью утилиты backupdatastore. Вы несете ответственность за очистку файлов, хранящихся в этих дополнительных хранилищах резервных копий, когда они больше не нужны. Если в дополнительных хранилищах резервных копий не хватает места на диске, проверьте возраст файлов, чтобы определить, можно ли их удалить. Кроме того, вы можете переместить старые файлы в другое место или на носитель резервной копии, чтобы освободить место на диске.
При запуске утилиты deletebackup я получаю следующее сообщение об ошибке: Удаление резервной копии 'backup_oneFS' не разрешено. Вы можете удалить только резервную копию, созданную вручную, которую не потребуется восстанавливать в дальнейшем.
Это сообщение появляется, когда вы пытаетесь удалить файл резервного копирования, который необходим для корректного восстановления реляционного хранилища данных. Вы не можете удалить файл резервного копирования, если он был создан до истечения установленного вами периода хранения архивных файлов вашего хранилища данных.
Когда я восстанавливаю хранилище данных многомашинного кэша листов, некоторые машины не восстанавливаются и я вижу сообщение Не удалось восстановить одну или несколько баз данных. Повторите попытку еще раз.
Часто это сообщение возвращается, потому что не все необходимые порты открыты в брандмауэре, чтобы позволить компьютерам хранилища данных полистного кэша взаимодействовать друг с другом. Посмотрите список необходимых портов для конкретных номеров портов, откройте эти порты для всех компьютеров хранилища данных полистного кэша и снова восстановите хранилище данных полистного кэша.
Общие
Я получаю следующее сообщение при запуске утилиты ArcGIS Data Store: Ошибка: не задана переменная AGSDATASTORE.
Исполняемый файл ArcGIS Data Store и мастер конфигураций Data Store устанавливают переменную AGSDATASTORE в директорию, где она инсталлирует ArcGIS Data Store. Если вы запустите утилиту configuredatastore из той же командной строки, из которой был запущен исполняемый файл, то эта командная строка, сеанс которой предшествовал появлению переменной, не сможет распознать, что эта переменная задана. Аналогично, если вы откроете командную строку до запуска мастера конфигураций Data Store, а затем попробуете запустить любую утилиту из командной строки, то вы получите такое же сообщение, потому что сеанс командной строки начался раньше, чем появилась переменная. Чтобы разрешить эту проблему, откройте новую командную строку и запустите эту утилиту.
Я получаю сообщение об ошибке Не удалось подключиться к серверу на компьютере '<fully qualified machine name>'. Возможно, на этом компьютере не работают ArcGIS Data Store или GIS Server или компьютер в данный момент недоступен.
Вы могли получить это сообщение при разных обстоятельствах, но во всех случаях не удавалось подключиться к ArcGIS Data Store или к его зарегистрированному сайту GIS Server. Убедитесь в том, что они оба доступны для подключения. Также убедитесь, что клиентская программа, из которой вы пытаетесь подключиться, имеет подключение к сети интернет.
При проверке хранилища пространственно-временных больших данных в Administrator Directory ArcGIS Server я получаю сообщение Компьютер сервера вернул ошибку. Не доступен ни один из настроенных узлов.
Это сообщение появляется, если вы настроили хранилище пространственно-временных больших данных с сайтом ArcGIS Server, на котором использовалась функция удаления в Administrator Directory ArcGIS Server для удаления этого компьютера с сайта, а в дальнейшем попытались зарегистрировать то же хранилище пространственно-временных больших данных на том же или на другом сайте ArcGIS Server.
Функция удаления используется для удаления резервного реляционного хранилища данных и не должна использоваться для отмены регистрации хранилища пространственно-временных больших данных. Утилита unregisterdatastore используется для отмены регистрации хранилища пространственно-временных больших данных на сайте ArcGIS Server, на котором это хранилище было первоначально зарегистрировано. Регистрация хранилища пространственно-временных данных на этом сайте будет полностью отменена, и вы сможете приступить к регистрации на GIS Server, который используется в качестве хост-сервера портала ArcGIS Enterprise.
При проверке хранилища данных полистного кэша в Administrator Directory ArcGIS Server я получаю сообщение некоторые или все данные слоя сцены в вашем хранилище данных полистного кэша недоступны. Для решения этой проблемы сначала создайте резервную копию кэша листов, а затем восстановите эту резервную копию при помощи опции "--replicatedata", установленной как true .
Это сообщение появится, если вы удалите один компьютер из хранилища данных полистного кэша с несколькими компьютерами, а затем проверите хранилище данных. Следуйте инструкциям в разделе Сбалансировать кэш слоя сцены, чтобы вернуть хранилище данных кэша листов в состояние высокой доступности.
Я вижу следующее предупреждающее сообщение в файле журнала хранилища данных: Данные слоя сцены в вашем хранилище данных полистного кэша не доступны. Подумайте о добавлении как минимум двух узлов к этому хранилищу данных, чтобы избежать потерю данных в случае отказа машины. После добавления дополнительных машин создайте резервную копию полистного кэша, а затем восстановите эту резервную копию при помощи опции "--replicatedata", установленной как true .
Издатели получают следующее сообщение при публикации размещенных векторных слоев на ArcGIS Enterprise: Не удалось создать сервис: Ошибка в базовой СУБД [ERROR: cannot execute CREATE TABLE in a read-only transaction...]. Также я вижу следующее сообщение в файле журнала ArcGIS Data Store: Свободное место на диске для реляционного хранилища данных составляет менее 1024 Мб. Реляционное хранилище данных будет переведено в режим READONLY (только чтение). Увеличив свободное пространство на диске, вы снова сможете перевести реляционное хранилище данных в режим READWRITE.
Для предотвращения потери данных реляционное хранилище данных переводится в режим только чтение, как только свободное пространство на диске компьютера, на котором оно работает, сокращается ниже определенного уровня. По умолчанию этот размер равен 1024 Мб, но его можно изменить с помощью утилиты changedbproperties.
Когда основной компьютер реляционного хранилища данных находится в режиме только чтение, вы не можете публиковать размещенные векторные слои. Чтобы вывести реляционное хранилище данных из режима только чтение, освободите дополнительное пространство на диске основного компьютера с хранилищем данных, запустите утилиту changedatastoremode, чтобы перевести реляционное хранилище данных назад в режим записи-чтение, а затем запустите утилиту updatebackupschedule, чтобы восстановить автоматическое резервное копирование реляционного хранилища данных.
Издатели получают следующее сообщение при публикации размещенных слоев сцены: Ошибка 001887: Не удалось создать базу данных couchdb.
Это происходит, если инструмент публикации не может подключиться к хранилищу данных кэша листов. Это может быть связано с настройками безопасности в браузере на компьютерах хост-сервера или с тем, что хранилище данных полистного кэша не работает.
Во-первых, убедитесь, что хранилище данных кэша листов запущено. Если нет, попробуйте запустить его. Если он не запустится, проверьте свободное дисковое пространство на машине (или машинах) хранилища данных кэша листов. Если свободное место на диске меньше 1024 МБ, добавьте дисковое пространство в машину и перезагрузите ее ArcGIS Data Store.
Если хранилище данных полистного кэша работает, убедитесь, что компьютеры на сайте хост-сервера могут использовать компьютеры хранилища данных полистного кэша как доверенные. Сведения о том, как добавить доверенный сайт, см. в документации к вашей операционной системе. После того как компьютеры хост-сервера настроены на использование компьютеров хранилища данных полистного кэша как доверенных, необходимо выполнить перезагрузку ArcGIS Server на компьютерах хост-сервера.