При работе со сценами, размещёнными 3D-слоями и 3D-данными на веб-сайте портала вы можете столкнуться со следующими проблемами. Предлагаются возможные варианты решения наиболее часто встречающихся проблем.
Scene Viewer
- Точечные символы и надписи не отображаются в сцене.
- Мой слой высот неправильно отображается в сцене.
- Сцена не отображает слои в том порядке, как они показаны на панели Содержание.
- Мои слои не поддерживаются в Scene Viewer.
- Я не могу добавить 3D-слой к Scene Viewer, если источником слоя является сервис 3D-листов.
- Мой слой отрисовывается частично.
- Мои устройства геймпад и SpaceMouse не могут перемещаться в Scene Viewer.
Размещенные 3D-слои
- После повышения версии ArcGIS Enterprise я не могу публиковать размещенные 3D-слои.
- Публикация размещенного 3D-слоя занимает много времени, и время, отведенное для процесса, заканчивается до его завершения.
- При публикации размещенного 3D-слоя я получаю сообщение о том, что токен портала истек и публикация завершается неудачно.
- Цвета или текстуры моих объектов-мультипатч мерцают или постоянно меняются.
- Здания в моём размещённом 3D-слое не драпируются корректно на поверхности высот; например, они парят над землёй или частично углублены в поверхность.
Управление размещенным 3D-кэшем
Scene Viewer
Некоторые устройства автоматически переключаются между видеокартами с интегрированной графикой и дискретной графикой для построения отображения 3D-графики. Scene Viewer (и основанные на сценах приложения) лучше всего работают с дискретными графическими адаптерами; поэтому убедитесь, что в настройках драйвера вашей видеокарты для веб-браузера выбрана дискретная видеокарта. Способы настройки графической карты в приложении могут варьироваться, в зависимости от типа и версии используемого драйвера графической карты.
Scene Viewer использует встроенную иерархию для упорядочивания слоев. Вьюер отображает слои в указанном ниже порядке. В каждой из этих групп слои сцены можно упорядочить.
- 3D-слои – слои с 3D-данными с z-значениями и с 2D-данными, для которых Режим высот задан как Относительно поверхности или Абсолютные высоты.
- Scene Viewer отображает сервисы динамических карт и слои 2D векторные слои, для которых Режим высот задан как На поверхности.
- В заключении, Scene Viewer отображает размещенные слои листов и кэшированные картографические сервисы.
Например, динамический слой ураганов всегда отображается поверх кэшированного картографического сервиса (слоя листов) плотности населения, даже если слой ураганов находится в нижней части панели Содержание.
Зачастую слои выпускаются в ArcGIS Online до ArcGIS Enterprise. Ниже представлена информация о типах слоёв Scene Viewer с данными о версиях для ArcGIS Enterprise и ArcGIS Online:
| Слой | Версия ArcGIS Enterprise | Выпуск ArcGIS Online |
|---|---|---|
Начните перенос имен слоя сцены и слоя 3D-листов в 3D-слой. Интегрированная модель mesh изменена на модель mesh. | 12.0 | Октябрь 2025 г. |
OGC Web Coverage Service (WCS) | 11,5 | Февраль 2025 г. |
Слой ориентированных изображений | 11,5 | Ноябрь 2024 |
Слой каталога | 11.4 | Июнь 2024 г. |
Медиа слой | 11.4 | Июнь 2024 г. |
Слой 3D-листов: интегрированная модель mesh | 11.4 | Март 2024 |
Слой сцены: воксел | 11.0 | Март 2022 |
Open Geospatial Consortium (OGC) Web Feature Service (WFS) | 11.0 | Сентябрь 2021 г. |
Слой сцены: здание | 10.7 | Декабрь 2018 г. |
OGC Web Map Service (WMS) | 10.6 | Сентябрь 2017 г. |
OGC Web Map Tile Service (WMTS) | 10.5.1 | Декабрь 2016 г. |
Слой сцены: облако точек | 10.5.1 | Декабрь 2016 г. |
Слой векторных листов | 10.5.1 | Декабрь 2016 г. |
Слой сцены: интегрированная модель mesh | 10.5 | Июнь 2016 г. |
Слой сцены: точка | 10.4 | Ноябрь 2015 г. |
Слой сцены: 3D-объект | 10.3.1 | Март 2015 г. |
Слой высот | 10.3.1 | Март 2015 г. |
Векторный слой | 10.3.1 | Март 2015 г. |
Слой изображений | 10.3.1 | Март 2015 г. |
Слой изображений карты | 10.3.1 | Март 2015 г. |
Слой листов | 10.3.1 | Март 2015 г. |
— модель mesh
- 3D-объектСлой может содержать слишком много объектов для их одновременного отображения в Scene Viewer по причинам производительности. В таком случае Scene Viewer выдаст предупреждение о том, что слой отрисован частично. Чтобы увидеть пропущенные объекты, увеличьте масштаб или переместите сцену.
3D-символы оказывают влияние на количество отображаемых объектов. Изменение на сложные 3D-символы, например, кубов на деревья, также может привести к уменьшению количества отрисовываемых объектов, т.к. деревья имеют большее количество вершин для отображения.
Еще больше рекомендаций по улучшению производительности сцены
Scene Viewer поддерживает навигацию для большинства устройств типа геймпад и 3D SpaceMouse. Поддержка перемещения для большинства отличных от стандартной мышки устройств зависит от многих факторов: операционной системы, браузера и устройства. Следующие устройства поддерживаются операционной системой и браузером:
Windows
- Chrome– Gamepad (Xbox 360, Xbox One, PlayStation 4); 3Dconnexion SpaceMouse
- Firefox– Gamepad (Xbox 360, Xbox One)
- Edge– Gamepad (Xbox 360, Xbox One)
macOS
- Chrome– Gamepad (Xbox 360, Xbox One, PlayStation 4); 3Dconnexion SpaceMouse
Примечание:
- Браузер Safari не поддерживает геймпады и 3Dconnexion SpaceMouse для перемещения в Scene Viewer.
- Чтобы навигация заработала, вам может потребоваться перезапустить браузер после подключения устройства.
- Чтобы перемещаться при помощи устройства, убедитесь, что окно браузера Scene Viewer активно.
Размещенные 3D-слои
Публикация размещенного 3D-слоя занимает много времени, и время, отведенное для процесса, заканчивается до его завершения.
Данные, используемые размещёнными 3D-слоями, большие и сложные; публикация и построение кэша таких данных может занять длительное время. Если вам кажется, что публикация занимает больше времени, чем максимальное время использования, заданное на хост-сервере портала, увеличьте значение максимального времени использования. Значение времени по умолчанию равно 12 часам.
В качестве альтернативы вы можете создать кэши и поместить их в папку или облачное хранилище данных, а затем опубликовать 3D-слой, который ссылается на предварительно созданный кэш вместо публикации размещенного слоя.
При публикации размещенного 3D-слоя я получаю сообщение о том, что токен портала истек и публикация завершается неудачно.
Размещенные 3D-слои (сервисы сцен и сервисы 3D-листов) публикуются на хост-сервере. Авторизация хост-сервера зависит от токена портала. Если процесс публикации для размещенного слоя не завершится до истечения срока действия токена портала, публикация будет неудачной, и в журналах ArcGIS Server хост-сервера появится сообщение об ошибке с информацией о том, что обновление токена не удалось.
Администратор организации может увеличить срок действия токена, чтобы позволить завершить публикацию. Обратитесь к администратору организации и попросите его увеличить срок действия токена. Инструкции можно найти в разделе Задание максимального времени истечения токена.
Здания в моём размещённом 3D-слое не драпируются корректно на поверхности высот; например, они парят над землёй или частично углублены в поверхность.
Вам следует использовать абсолютные значения высот для z-значений геометрии при публикации данных мультипатч. Чтобы это исправить, используйте инструмент геообработки Слой 3D в класс объектов в ArcGIS Pro, чтобы создать новый класс пространственных объектов-мультипатч, использующий абсолютные высоты, и повторно опубликуйте слой сцены из новых данных мультипатч.
Управление размещенным 3D-кэшем
Размер резервной копии увеличивается с объемом данных в каждом размещенном 3D-слое и количеством опубликованных вами размещенных 3D-слоев. Если вам кажется, что дисковое пространство на компьютере с резервными копиями заканчивается, администратор ArcGIS Data Store может перенастроить частоту создания резервных копий, время их хранения или и то и другое сразу для хранилища объектов.