У ArcGIS Server есть несколько процессов, которые взаимодействуют друг с другом. Поэтому IP-адрес компьютера должен быть правильным, чтобы эти компоненты работали. Существует два способа для решения этой проблемы:

• Удалите запись в файле hosts вашего компьютера.
• Если запись требуется для других задач, обновите IP-адрес. Для внесения этих изменений требуются права суперпользователя (superuser). Чтобы получить текущий IP-адрес, выполните команду ipconfig. Затем откройте файл /etc/hosts в текстовом редакторе и удалите или измените соответствующую строку.

ArcGIS Server – это ресурсоемкий серверный продукт и многие форматы данных состоят из сотен тысяч файлов. В интенсивно используемых системах тысячи или десятки тысяч файлов могут использоваться одновременно. Если дескрипторов файлов и процессов недостаточно, запросы могут завершаться с ошибками, что приведет к простою системы. Фактическое количество требуемых дескрипторов файлов и процессов зависит от данных и числа запущенных экземпляров (потоки/процессы). Если установить ограничение числа дескрипторов файлов равным 65 535 и ограничение числа процессов равным 25 059, то это позволит избежать сбоев.

Существуют «мягкие» и строгие ограничения для дескрипторов файлов и процессов в Linux. Для установки строгих ограничений используйте команду ulimit -Hn -Hu (или limit -h descriptors при применении csh). Для определения мягких ограничений используйте команду ulimit -Sn -Su (или дескрипторы limit при применении csh).

Чтобы изменить эти значения, вам потребуются права суперпользователя для редактирования файла /etc/security/limits.conf. Например, можно добавить четыре следующие строки в этот файл:

<Пользователь, устанавливающий ArcGIS Server> soft nofile 65535

<Пользователь, устанавливающий ArcGIS Server> hard nofile 65535

<Пользователь, устанавливающий ArcGIS Server> soft nproc 25059

<Пользователь, устанавливающий ArcGIS Server> hard nproc 25059

После этого изменения вам потребуется выйти и войти в систему под тем же пользователем, чтобы новые значения вступили в силу. Чтобы проверить ограничения, используйте команды ulimit -Hn -Hu и ulimit -Sn -Su, как описано выше.

При удалении ArcGIS Server некоторые папки остаются на диске. Это делается для вашего удобства, если вы переустанавливаете или обновляете продукт. Если вы не планируете повторную установку, вы можете удалить эти файлы.

Можно заметить сохраняющиеся файлы в <директория установки ArcGIS for Server>/arcgis/server/usr, содержащие следующие элементы:

• директории сервера
• config-store
• файлы журнала

Если оставить эти папки, то сохраняются наборы кэшей карт и глобусов, конфигурация установки и другие ресурсы сервера, которые вы можете захотеть использовать при повторной установке. Серверные директории, создаваемые и регистрируемые вами, также не удаляются.

Если вы получите сообщение о том, что ваша лицензия истекла, свяжитесь с центром технической поддержки Esri, чтобы добавить лицензию и заново авторизовать ArcGIS Server с помощью ArcGIS Software Authorization Wizard.

По умолчанию ArcGIS Server предоставляет доступ к своим веб-сервисам по порту 6080 и использует имя сайта arcgis. Например, URL-адрес по умолчанию для сайта ArcGIS Server – http://gisserver.domain.com:6080/arcgis. Рекомендуемый способ предоставить доступ к веб-сервисам через другой порт и с другим именем сайта – установка ArcGIS Web Adaptor.

Если работа производится в сильно защищенной среде, необходимо ограничить права на доступ к хранилищу конфигураций и отключить учетную запись основного администратора сайта. Это гарантирует, что работа скрипта, сбрасывающего пароль учетной записи основного администратора сайта, никак не скажется на безопасности сайта.

Дополнительные сведения см. в статье Оптимальные методы конфигурирования безопасной среды (Best practices for configuring a secure environment).

Если в вашем сайте ArcGIS Server участвует несколько ГИС-серверов, то для работы сайта требуется сеть.

Если вы используете один компьютер, т.е. в сайте ArcGIS Server участвует один сервер, то ArcGIS Server будет работать корректно в автономном режиме, если все данные, используемые ГИС-сервисами, хранятся локально на этом компьютере. Кроме того, если ГИС-сервер входит в домен, и вы отключаете компьютер от домена, вы должны указать локальную учетную запись в качестве учетной записи ArcGIS Server.

Если администратор сервера настроил Web Adaptor для блокировки административного доступа к серверу, вы не сможете подключиться к серверу в ArcGIS for Desktop по URL-адресу Web Adaptor с использованием административного подключения или подключения издателя. Кроме того, вы можете подключиться напрямую к ГИС-серверу в ArcGIS for Desktop, используя следующий формат URL: http://gisserver.domain.com:6080/arcgis. Дополнительные сведения см. в разделе Подключение к ArcGIS Server в ArcGIS for Desktop.

Да. ArcGIS Server автоматически определит, что имя компьютера изменилось и заново сконфигурирует сайт, чтобы использовать новое имя. После применения инструментов операционной системы для переименования компьютера, можно увидеть в журналах сервера следующее сообщение.

ArcGIS Server обнаружил, что [старое имя компьютера] изменилось на [новое имя компьютера]. ArcGIS Server будет автоматически обновлен, чтобы использовать новое имя хоста

В зависимости от размещения сайта, могут потребоваться дополнительные действия, чтобы гарантировать, что сайт сконфигурирован должным образом для использования нового имени компьютера:

• Если SSL для сайта включено, а сертификат использовал предыдущее имя компьютера, необходимо создать новый SSL сертификат и сконфигурировать сайт для его использования. Подробные инструкции см. в статье Включение SSL на ArcGIS Server (Enabling SSL on ArcGIS Server).
• Если ArcGIS Web Adaptor сконфигурирован для использования предыдущего имени компьютера, необходимо произвести конфигурирование с новым URL, использующим обновленное имя компьютера. Подробные инструкции см. в статье Конфигурирование Web Adaptor после установки (Configuring the Web Adaptor after installation).

Файлы, созданные ArcGIS Server при запуске, доступны только учетной записи, запускающей ArcGIS Server. Чтобы изменить права доступа к файлам, созданным при запуске (например журналы сервера), необходимо задать маску создания режима пользовательских файлов (umask) в скрипте init_user_param.sh. Чтобы отредактировать этот скрипт, перейдите в каталог <директория установки ArcGIS Server>/arcgis/server/usr.

• По умолчанию umask имеет значение 077, что означает, что ни один другой пользователь не может читать или записывать данные в файлы, созданные при запуске. Этого достаточно для большинства частных систем ArcGIS Server.
• Если значение umask задано как 022, читать и записывать данные может только учетная запись, запускающая ArcGIS Server. Однако читать данные сможет любой пользователь системы
• Устанавливать umask как 002 следует, если учетная запись, запускающая ArcGIS Server, делится данными с другими пользователями той же группы. Помните, что члены группы, к которой принадлежит учетная запись, запускающая ArcGIS Server, также могут создавать и изменять файлы данных. Тем, кто в группу не входит, создавать и изменять файлы данных не разрешается.
• Устанавливая umask как 007, можно полностью исключить пользователей, которые не являются членами группы учетной записи, запускающей ArcGIS Server.

Чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезапустить ArcGIS Server сразу после изменения прав доступа. Помните, что изменение значения umask на любое, отличное от 077, меняет права доступа ко всех файлам, созданным ArcGIS Server при запуске.

После отключения подключения на базе протокола HTTP, вы не сможете получить доступ к справочной документации с использованием установленных ярлыков, так как они настроены на использование протокола HTTP в своих адресах (URLs). В качестве обходного пути, вы можете вручную настроить ярлыки на использование протокола HTTPS. Имейте в виду, что это относится только к локальным ресурсам справочной документации, а не к размещенному на веб-сайте Esri содержанию.

Эти ошибки могут появляться, если программное обеспечение клиента базы данных или библиотеки не найдены на сервере. Каждый ГИС-сервер на Вашем сайте должен иметь 64-битную версию программного обеспечения клиента базы данных, установленную прежде, чем вы сможете зарегистрировать свою базу данных с помощью ArcGIS Server. Более подробно о требуемом программном обеспечении клиента см. в следующих разделах:

• Подключение к Oracle из ArcGIS
• Подключение к PostgreSQL из ArcGIS
• Подключение к Informix из ArcGIS
• Подключение к DB2 из ArcGIS

После установки клиентского программного обеспечения, выполните перезапуск ArcGIS Server.

По умолчанию ArcGIS Web Adaptor проверяет сайт на присутствие новых или недоступных компьютеров каждую минуту. Если вы ждали более одной минуты с момента добавления, удаления или отключения компьютера, а Web Adaptor по-прежнему не видит изменений, то это может быть связано с тем, что вы изменили свойства пользователя, который первоначально зарегистрировал Web Adaptor на сайте.

Например, если учетная запись, использованная для регистрации ArcGIS Web Adaptor на сайте, была отключена, изменен пароль или тип роли был понижен до роли, которая не обладает правами администратора, то ArcGIS Web Adaptor не сможет проверить состояние вашего сайта на наличие новых или недоступных компьютеров. Для устранения данной проблемы, вам следует перенастроить Web Adaptor. Подробные инструкции см. в статье Конфигурирование Web Adaptor после установки (Configuring the Web Adaptor after installation).

Простые текстовые файлы конфигурации сервера, которые использовались в версиях ArcGIS Server 10.0 и ранее, начиная с версии 10.1 больше не являются частью архитектуры этого сервера. В хранилище конфигураций вы можете найти похожие файлы, но они не предназначены для редактирования вручную, и вы серьезно нарушите стабильность вашего сервера, если попытаетесь их изменить напрямую. Вместо этого для настройки свойств сервера следует использовать ArcGIS Server Manager. ArcGIS Server также располагает ArcGIS REST API, который может использоваться для записи изменений в конфигурации вашего сервера. Перед началом работы ознакомьтесь с разделами Вход в приложение Manager (Logging in to Manager) и Скрипты для администрирования ArcGIS Server (Scripting ArcGIS Server administration).

По умолчанию для директории временных файлов определено местоположение <директория установки ArcGIS Server>/arcgis/server/temp. Для того, чтобы задать другую директорию временных файлов, необходимо установить переменную SERVER_TEMP_DIR в скрипте init_user_param.sh. Чтобы отредактировать этот скрипт, перейдите в каталог <директория установки ArcGIS Server>/arcgis/server/usr. Удалите знак решетки # напротив переменной среды SERVER_TEMP_DIR и укажите местоположение новой директории для хранения временных файлов. Указанная вами директория должна быть доступна той учетной записи, которая использовалась для установки ArcGIS Server.

# -----------------------------------------------------------------------
# Modify this section to change the temp directory
#
# The default location for the temp directory is at
# <ArcGIS Server installation directory>/arcgis/server/temp.
# The specified directory needs to be accessible by the account
# that was used to install ArcGIS for Server.
# -----------------------------------------------------------------------
#SERVER_TEMP_DIR=<Location_to_temp_directory>

Чтобы настройки в скрипте init_user_param.sh вступили в силу, нужно перезапустить ArcGIS Server. Вы можете сделать это путем ручного перезапуска каждого ГИС-сервера в системе, запустив скрипт startserver.sh.

Нет. Вы не можете настроить Web Adaptor для работы с тем и другим одновременно. Вы можете настроить ArcGIS Web Adaptor для работы либо только с ArcGIS Server, либо с Portal for ArcGIS.

Если при создании или присоединении сайта ArcGIS Server, происходит сбой, причину можно выяснить с помощью сообщений об ошибке, появляющихся на панели итоговой информации создания или присоединения сайта. Кроме того, журнал событий записывается на диск и находится по адресу: <директория установки ArcGIS for Server>/arcgis/server/usr/logs/<имя компьютера>/server. Сообщения в журнале могут дать дополнительную информацию, необходимую для выявления причины ошибки. Чтобы просмотреть журнал, перейдите в директорию журналов и откройте журнал в текстовом редакторе.

Для входа в Manager необходимо указать имя пользователя и пароль учетной записи с правами администратора или с правами на публикацию на ГИС-сервере. Имена пользователей и пароли чувствительны к регистру. Вы должны обеспечить надлежащий регистр, чтобы войти в Manager. Узнайте нужные имя пользователя и пароль у администратора сервера. Если вы являетесь администратором, укажите имя пользователя и пароль, указанные при создании сайта. Дополнительные сведения см. в разделе Вход в Manager.

Чтобы не испытывать каких-либо ограничений, рекомендуется использовать ArcGIS Server Manager в браузерах Firefox, Chrome или Internet Explorer 9, 10 или 11. Использование Internet Explorer 8 может привести к снижению качества отображения Manager.

Вы больше не можете получить ключ Bing Maps из приложения Manager начиная с версии 10.1. Посетите веб-сайт портала My Esri по работе с клиентами или обратитесь к представителю клиентской службы Esri для получения ключа.

При публикации файла определения сервиса (SD) он загружается на сервер. По умолчанию в приложении ArcGIS Server Manager отображается только файловая система локального компьютера при выборе файла .SD.

Общая процедура выглядит следующим образом: войдите в Менеджер (Manager) на компьютере с SD-файлом, выберите публикацию сервиса и перейдите к SD-файлу. Файл .SD затем автоматически загружается на сервер и становится доступен как сервис.

По умолчанию ArcGIS Server предоставляет доступ к своим веб-сервисам по порту 6080 и использует имя сайта arcgis. Сервисы, созданные вами в версии 10.1 и более поздних релизах, будут включать порт 6080 и arcgis как часть URL-адреса сервиса. Например:

Если вы хотите сохранить URL-адреса и имя экземпляра вашей версии 10 в версии 10.1 или более новой, то установите ArcGIS Web Adaptor. Web Adaptor подключает ArcGIS Server к корпоративному веб-серверу, позволяя вам настроить URL-адрес вашего сайта, совпадающий с настройками вашей развернутой среды ArcGIS 10. Более подробно см. в разделе Об ArcGIS Web Adaptor.

Начиная с ArcGIS 10.1 for Server, ГИС-ресурсы, которые вы пытаетесь опубликовать в ArcGIS for Server, проходят более серьезный процесс анализа, чтобы подготовить их к доступу в Интернет. Так как ваши ГИС-ресурсы нужно проанализировать перед публикацией, ArcGIS for Desktop стал основным инструментом, используемым для публикации сервисов в ArcGIS Server.

Однако при работе в облачной или очень безопасной среде можно создать файлы определения сервиса, которые можно опубликовать в ArcGIS Server с помощью ArcGIS Server Manager. Файлы определения сервиса позволяют сделать снимок ресурсов и данных ГИС, которые впоследствии можно опубликовать как сервисы на ArcGIS Server. Любой ГИС-ресурс можно проанализировать и затем создать для него файл определения сервиса в ArcGIS for Desktop. После создания файла определения сервиса вы можете открыть его в приложении ArcGIS Server Manager и опубликовать его как сервис.

Дополнительные сведения см. в разделе О публикации сервисов.

ArcGIS for Server поставляется с множеством предварительно сконфигурированных сервисов, помогающих выполнять такие стандартные задачи, как:

• Кэшировать картографические сервисы и сервисы изображений (CachingTools, ReportingTools)
• Публиковать сервисы (PublishingTools)
• Печатать веб-карты (PrintingTools)
• Производить вычисления геометрии (Geometry)
• Предварительно просматривать функциональность ArcGIS Server (SampleWorldCities)
• Синхронизация данных между клиентами и ArcGIS Server (SyncTools)

Ключевые сервисы, например.CachingTools, PublishingTools и ReportingTools, запущены по умолчанию и не могут быть удалены. Если остановить эти сервисы, это негативно скажется на производительности и функциональности ArcGIS Server.

Второстепенные сервисы, например Geometry, и PrintingTools, по умолчанию остановлены. Если вам нужны эти сервисы, вы можете запустить их самостоятельно в приложении Manager или в ArcGIS for Desktop. Картографический сервис SampleWorldCities по умолчанию запущен, но может быть удален в любой момент.

Помните, что ресурсы сервера используются, только когда сервис запущен и выполняет задачу. Дополнительные сведения см. в разделе о предварительно настроенных сервисах документа Что включено в ArcGIS Server.

Если ваше веб-приложение ссылается на сервис с удаленного сервера (сервера, отличного от того, на котором размещено веб-приложение), то у сервера с веб-приложением должны быть разрешения от удаленного сервера на доступ к этому сервису. Часто на сервере, на котором размещается веб-приложение, установлен ArcGIS Web Adaptor, а сервером, управляющим вашими сервисами, является ваш ГИС-сервер. Если эти два сервера расположены в разных доменах, плагин браузера, запускающий веб-приложение, не может получить доступ к сервису (по соображениям безопасности). Для доступа к сервисам в разных доменах файл политики клиентского доступа должен содержаться в корневом каталоге веб-сервера, на котором размещается сервис.

Если администратор сервера активизировал опции безопасности на сайте ArcGIS Server, этот файл, возможно, потребуется изменить, чтобы включить домен сервера с веб-приложением. Дополнительные сведения см. в разделе Ограничение междоменных запросов к ArcGIS Server.

В 10.0 и в более ранних версиях ArcGIS Server любые изменения ГИС-ресурса, на который ссылается сервис, могли стать доступными для клиентов после перезапуска сервиса. В версии 10.1 и более поздних версиях, вам потребуется перезаписать сервис, чтобы клиенты увидели изменения на вашем ГИС-ресурсе и в его исходных данных.

Инструкции по перезаписи сервиса приведены в разделе Перезапись сервиса в ArcGIS for Desktop.

ArcGIS Server поддерживает только шрифты TrueType и OpenType. Чтобы успешно использовать шрифты внутри ГИС-сервиса, шрифт должен располагаться либо на сервере, либо внутри ГИС-ресурса. Например большинство шрифтов можно внедрить в документ карты, но иногда может возникнуть ситуация, когда слой использует шрифт, который не был внедрен. При публикации в ArcGIS for Desktop появится предупреждение (20025), указывающее, что слой использует шрифт, который не является встраиваемым и не установлен на сервере.

Чтобы избежать проблемы, необходимо устанавливать шрифты прямо в ArcGIS Server. Чтобы сделать это, скопируйте необходимый шрифт и поместите его в каталог <директория установки ArcGIS Server>/arcgis/server/fonts. Убедитесь, что у учетной записи, запускающей ArcGIS Server, есть права на чтение файлов шрифтов. Чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезапустить ArcGIS Server.

Определения сервиса, содержащие наборы данных источника ГИС, могут публиковаться очень долго, поскольку данные необходимо перенести на сервер. Однако существует ограничение, по которому определения сервиса объемом свыше 2 ГБ не могут быть опубликованы в веб-браузерах Internet Explorer или Firefox при запущенном Менеджере (Manager). Определения сервиса объемом свыше 2 ГБ можно опубликовать при запущенном Менеджере (Manager) с помощью браузера Google Chrome.

Чтобы узнать, превышает ли объем определения сервиса 2 ГБ, нужно проверить свойства определения сразу после создания этого определения. Если промежуточное местоположение, установленное по умолчанию, не изменялось, определение сервиса будет находиться в каталоге: :\Users\<user name>\AppData\Local\ESRI\Desktop<version number>\StagingFolder.

В вашем сеансе ArcMap, запущенном в Виде компоновки (Layout View), опция публикации карты в качестве сервиса недоступна. Переключитесь в Вид данных, что позволит вам опубликовать карту как сервиса. Смотри Отображение карт в виде данных и в виде компоновки (Displaying maps in data view and layout view).

Если данные, на который ссылается ваш ГИС-ресурс, расположены в каталоге Samba, вы можете столкнуться со следующей ошибкой ArcGIS for Desktop при публикации:

Создание пакета данных успешно завершено, но произошла ошибка при публикации. ERROR 001369: Не удалось создать сервис.

Это может привести к отказу от уступающей блокировки (или уступающих блокировок (oplocks)), которая является функцией блокировки файлов в Windows. Если уступающие блокировки (oplocks) включены в каталоге Samba, то Windows разрешает локально кэшировать файлы. Как правило, это компьютер, который используется для публикации сервиса. Если второй компьютер должен иметь доступ к данным, он должен получить прерывание уступающих блокировок (oplocks) от Windows, прежде чем файл будет синхронизирован со вторым компьютером. Как правило, это компьютер, на котором публикуется сервис. Если прерывание было получено от Windows в процессе публикации, то последующая синхронизация данных может привести процесс публикации к краху.

Чтобы обойти эту проблему, вам нужно отключить уступающие блокировки (oplocks) для каждого настраиваемого вами каталога Samba. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:

1. На компьютере, управляющем Samba, откройте файл smb.conf.
2. Для каждого каталога, настраиваемого на возможность доступа через Samba, добавьте следующие свойства:

   [folder]
        ...
        oplocks = false
        level2 oplocks = false
        ...

3. Сохраните smb.conf.
4. Запустите команду testparm, чтобы убедиться, что свойства появляются в файле конфигурации Samba.
5. Перезапустите сервисы Samba (SMB) and NetBIOS (NMB).

Более подробно об уступающих блокировках (oplocks), см. Блокировка файлов и записей (File and Record Locking) в документации по настройке Samba.

С помощью ArcGIS Server можно опубликовать следующие типы сервисов: Web Coverage Service (WCS), Web Feature Service (WFS), Web Map Service (WMS), Web Map Tile Service (WMTS) и Web Processing Service (WPS). Кроме того, вы можете настроить картографические сервисы для генерации файла KML при необходимости.

Более подробно о поддержке стандартов OGC в ArcGIS Server

Сведения о настройке корректных прав доступа для данных базы данных и базы геоданных, см. в разделе Предоставление доступа к данным для ArcGIS Server.

Время, необходимое для создания кэша карты, зависит от выбранных уровней масштаба, объема ресурсов сервера, выделенных для построения кэша, а также выбранных настроек (формата листов, формата хранения данных и т. д.). Эти факторы детально обсуждаются в разделе Предположительное время создания кэша раздела "Планирование кэша карты".

Если обновить область кэша карты или глобуса, пользователи ArcMap, ArcGlobe и ArcGIS Explorer, которые уже посещали эту область и экстент, должны будут очистить локальный кэш изображений, чтобы увидеть обновления. Администратор сервера должен предупреждать пользователей о наличии обновленных данных, чтобы пользователи смогли своевременно очистить свой кэш. Найдите в справочной системе клиентского приложения инструкции по очистке локального кэша.