Часто задаваемые вопросы
В этом разделе
- Вопросы о Cloud Builder
- Вопросы о сайте ArcGIS Server
- Общие вопросы по веб-сервисам Amazon Web Services
В этом разделе рассматриваются общие вопросы относительно ArcGIS Server on Amazon Web Services.
Вопросы о Cloud Builder
- Могут ли мои Amazon Access Key и Secret Access Key быть просмотрены или сохранены компанией Esri, когда я вхожу в ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services?
- Как я могу получить файл .prvc для лицензирования для моего сайта, если у меня есть лицензия Esri Developer Network (EDN)?
- Когда я разрешаю Cloud Builder создать новый файл пары ключей, где этот файл будет размещен на диске?
- Устанавливается ли Web Adaptor, когда я создаю свой сайт с помощью Cloud Builder? Должен ли я устанавливать Web Adaptor?
- Cloud Builder отображает следующее сообщение после входа: "Не удалось получить список пользовательских шаблонов конфигурации. Запрещено."
- Могу ли я использовать Cloud Builder с прокси-сервером?
Вопросы о сайте ArcGIS Server
Общие вопросы по веб-сервисам Amazon Web Services
- Поддерживается ли ArcGIS Server в Amazon Virtual Private Cloud (VPC)?
- Я вижу ошибку о недостаточной емкости, когда я щелкаю Запуск (Launch) для запуска экземпляра.
- Когда я пытаюсь получить пароль администратора для моего экземпляра EC2 в Windows, я получаю сообщение "Пароль не найден."
- Как мне узнать мои ключи Access Key и Secret Access Key?
- Я получил сообщение в AWS Management Console, что мой экземпляр назначен на удаление. Что это значит?
Как я могу получить файл .prvc для лицензирования для моего сайта, если у меня есть лицензия Esri Developer Network (EDN)?
Cloud Builder требует файл .prvc для лицензирования ArcGIS Server. Пользователи EDN могут создать файл .prvc следующим способом:
Войдите на My Esri, чтобы получить ваш номер авторизации.
Используя текстовый редактор, например Блокнот, создайте файл из следующего шаблона и добавьте свою информацию, включая номер авторизации, который вы получили ранее.
// User Information First Name= Last Name= Organization= Department= Email= Address 1= City= State/Province= Location=<country or region> Location Code=<country or region code> Zip/Postal Code= Phone Number= Your Organization= Your Industry= Yourself= // Features and authorization numbers ArcGIS Server=ECP...
- Сохраните файл с расширением .prvc.
- В Cloud Builder, перейдите к файлу .prvc, когда появится запрос на ваш Файл лицензии (License file).
Устанавливается ли Web Adaptor, когда я создаю свой сайт с помощью Cloud Builder? Должен ли я устанавливать Web Adaptor?
ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services не устанавливает и не настраивает ArcGIS Web Adaptor, потому что именно балансировщик нагрузки Amazon выполняет множество одинаковых функций, распределяя входящие запросы между ГИС-серверами на вашем сайте. Тем не менее, после создания сайта вы можете при желании войти в ваш экземпляр и загрузить программу установки Web Adaptor с My Esri. Это понадобится, если вы захотите разместить приложения ArcGIS API for JavaScript на экземпляре Windows. Более подробно см. Размещение веб-приложения на сайте Windows.
Cloud Builder отображает следующее сообщение после входа: "Не удалось получить список пользовательских шаблонов конфигурации. Запрещено."
Хотя это сообщение может иметь множество причин, оно также может появляться, когда время вашей системы не синхронизировано с актуальным текущим временем. Например, если проживаете в регионе, где время переводится на час раньше в течение летних месяцев, и часы вашего компьютера не синхронизированы с этим изменением, для Cloud Builder не будут разрешено выполнение определенных действий в Amazon EC2.
Я недавно создал сайт ArcGIS Server в Windows, и подключение удаленного доступа выдает ошибку при попытке входа.
Во-первых, предоставьте сайту некоторое время для запуска. Если вы использовали ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services для создания сайта, подождите, пока вся информация о сайте появится в окне Мои сайты (My Sites) и вы увидите кнопки остановки, обновления, удаления и пр.
Если вы запускали сайт вручную, используя консоль AWS Management Console, щелкните экземпляр правой кнопкой мыши и выберите Get System Log. После того, как вы увидите сообщение, что Windows готов к работе, подождите дополнительно 5 минут, прежде чем пытаться войти.
Во-вторых, убедитесь, что вы добавили правило к группе безопасности вашего сайта, разрешающее удаленные подключения к рабочему столу через порт 3389. Это описано в разделе Открытие группы безопасности Amazon EC2 для ArcGIS Server
После того, как я запустил экземпляр EC2, как я могу быть уверен, что ArcGIS Server был успешно настроен?
Вы можете проверить готовность ArcGIS Server с помощью просмотра и входа в Manager. Раскройте детали вашего сайта в Cloud Builder, чтобы просмотреть URL-адрес для Manager. У вас должно получиться пройти по этому URL-адресу и войти, используя первичную учетную запись администратора сайта, которую вы задали в процессе мастера настройки Cloud Builder. Работоспособный сайт будет иметь запущенный образец картографического сервиса, а также предварительно настроенные сервисы в папках System и Utilities.
Убедитесь, что вы предоставили достаточно времени сайту для запуска, прежде чем выполнять проверки, упомянутые выше.
Windows Firewall включен для изображений ArcGIS Server AMI, и открыты все порты, необходимые для работы ArcGIS Server. В Брандмауэре Windows содержатся группы безопасности Amazon. Для того, чтобы разрешить входящий трафик на порт, вы должны разрешить этому порту использовать и Брандмауэр Windows, и группы безопасности Amazon.
См. Брандмауэр Windows и ArcGIS Server AMI (Windows Firewall and the ArcGIS Server AMIs).
Эта ошибка, полученная в Amazon EC2, означает, что не хватает доступной емкости, чтобы выполнить ваш запрос на новый экземпляр. Если ваша архитектура размещения позволяет, вы сможете работать вокруг этой ошибки, выполняя запросы к экземпляру в различных зонах доступности, или позволяя EC2 выбирать зону доступности за вас. Другими вариантами будет попробовать запустить другой размер экземпляра, или запустить экземпляр позже.
При настройке клиентских приложений, которые используют EC2, включая ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services, вас могут попросить предоставить ключи Access Key и Secret Access Key. Эти уникальные ключи используются для идентификации вас (или приложения, действующего от вашего имени), когда вы выполняете запросы к веб-сервисам Amazon Web Services.
Каждая учетная запись Amazon может иметь множество связанных пользователей, каждый со своим уровнем доступа и личными ключами. Чтобы войти в Cloud Builder, вам необходимо предоставить ключи доступа, относящиеся к пользователю вашей учетной записи, имеющему права доступа администратора.
Если у вас нет созданного пользователя-администратора или ключей, вам необходимо выполнить следующее:
- Войдите в AWS Management Console и щелкните Services > IAM.
- Щелкните Создать новую группу пользователей (Create a New Group of Users).
- Введите имя группы и нажмите Продолжить (Continue).
- Щелкните кнопку Выбрать (Select) рядом шаблоном политики Доступ администратора (Administrator Access). Для того, чтобы использовать все доступные функции Cloud Builder, необходимы права доступа администратора. Опытные пользователи могут делать все в Cloud Builder, кроме управления SSL сертификатами.
- Щелкните Продолжить (Continue), чтобы принять политику безопасности по умолчанию для администратора.
- Выберите закладку Создать новых пользователей (Create New Users) и введите имя пользователя, например, собственное имя. Затем щелкните Продолжить (Continue).
- Просмотрите информацию о создаваемой группе и пользователе и щелкните Продолжить (Continue).
- Щелкните Загрузить учетные данные (Download Credentials) и сохраните файл CSV в безопасном местоположении. Вы не сможете загрузить эти ключи позднее, поэтому убедитесь, что вы сохранили их на локальной машине.
- Откройте CSV в виде таблицы или в текстовом редакторе и скопируйте и вставьте Ключ доступа (Access Key) и Секретный ключ доступа (Secret Access Key) на экране входа в Cloud Builder.
Я получил сообщение в AWS Management Console, что мой экземпляр назначен на удаление. Что это значит?
Вы можете увидеть это сообщение, если ваш экземпляр запускался на устаревшем аппаратном обеспечении, которое Amazon требуется заменить. Если вы видите такое сообщение, вам необходимо остановить ваш сайт и запустить его снова, используя ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services. После этого сообщение должно исчезнуть.