Часто встречающиеся проблемы и их решения
В этом разделе
- Когда я запускаю программу установки (setup), я получаю следующее сообщение: "Данный пакет установки не поддерживается вашим типом процессора. Свяжитесь с поставщиком продукта."
- При запуске программы установки появляется сообщение "Установка не может быть продолжена. ArcGIS Server не поддерживается на компьютерах, в имени которых есть символ подчеркивания (_)."
- Я вижу диалоговое окно, показывающее, что потеряны некоторые зависимости.
- Как я могу создать журнал установки?
Следующие советы по устранению неисправностей могут помочь решить некоторые распространенные проблемы, возникающие при установке ArcGIS for Server. Для дополнительной информации, обратитесь к базе знаний Esri на сайте support.esri.com, свяжитесь с центром технической поддержки Esri, или посетите ArcGIS for Server – Форум пользователей.
Когда я запускаю программу установки (setup), я получаю следующее сообщение: "Данный пакет установки не поддерживается вашим типом процессора. Свяжитесь с поставщиком продукта."
ArcGIS for Server больше не поддерживается на 32-битовых операционных системах. Программа установки ArcGIS for Server работает только в 64-разрядных операционных системах.
При запуске программы установки появляется сообщение "Установка не может быть продолжена. ArcGIS Server не поддерживается на компьютерах, в имени которых есть символ подчеркивания (_)."
В некоторых широко используемых Интернет-спецификациях имен хост-компьютеров символ подчеркивания считается нестандартным. Хотя Windows и позволяет использовать символ нижнего подчеркивания в имени компьютера, это все еще может вызвать проблемы при взаимодействии с другими серверами и платформами. По этой причине программа установки ArcGIS for Server не будет устанавливать его на серверы, в имени которых есть символ подчеркивания.
Я вижу диалоговое окно, показывающее, что потеряны некоторые зависимости.
Для компонента .NET Extension Support требуется Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1. Если пакет Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 не будет найден, компонент .NET Extension Support будет недоступен для установки. См. раздел Системные требования для детального описания установки пакета Microsoft .NET Framework 3.5 SP1.
Как я могу создать журнал установки?
Пример ниже создает журнал установки на диске C. Журнал может быть создан в любом месте на локальной машине.
msiexec /I <путь к папке с программой установки ArcGIS for Server или папке загрузки folder>setup.msi /L*V C:\ArcGIS_Server.log
Примечание:
Для Windows Installer требуется, чтобы вашей системной учетной записи был предоставлен полный контроль над системным диском и целевым диском.